ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของฉันจาก IP ของฉันในระบบปฏิบัติการอื่น

ฉันใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Win10 บ้าน / Apple Iphone (iOS) ที่ติดตั้งโดยทั่วไปกับเบราว์เซอร์ที่แตกต่าง ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ทั้งหมดทันสมัย

ฉันโฮสต์เว็บไซต์ WordPress สองเว็บไซต์ในสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์แบบแชร์ CentOS ที่ siteground.com

ปัญหาของฉัน

เมื่อท่องจากIP ของฉันฉันได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์" ได้จากเบราว์เซอร์ทั้งหมด ไม่สำคัญว่าจะเป็น WiFi หรือ Ethernet ฉันยังคงประสบปัญหาดังกล่าว

เว็บไซต์ทำงานได้ดีและเข้าถึงได้อย่างเต็มที่จากที่อยู่ IP อื่น ๆ (ตัวอย่างเช่นหากฉันเปลี่ยน WiFi เป็น WiFi ฟรีที่พีซีพบฉันก็สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้)

ดีบักพยายาม

หลังจากใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows ใน Chrome หลังจากไปยังโดเมนที่เกี่ยวข้องฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้:

Windows ไม่สามารถตรวจพบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายโดยอัตโนมัติ

Powershell

ping TARGET_DOMAIN นำ:

ตอบกลับจาก TARGET_IP: bytes = 32 time = 189ms TTL = 53

tracert TARGET_DOMAIN นำ:

ไม่สามารถแก้ไขชื่อระบบเป้าหมาย TARGET_DOMAIN

นอกจากนี้ยังnslookup TARGET_DOMAINนำ:

nslookup : *** Request to Broadcom.Home timed-out At line:1 char:1
+ nslookup TARGET_DOMAIN
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (*** Request to Broadcom.Home timed-out:String) [], RemoteException

พยายามแก้ปัญหา

การล้างแคช DNS ในเครื่องของฉันใน Powershell ด้วยipconfig /flushdnsจากนั้นการล้างแคชในเบราว์เซอร์ของฉันก็ไม่ได้ช่วยอะไร (แม้หลังจากปิดWPAD )

รายละเอียดเพิ่มเติม

• ฉันไม่ได้แตะไฟล์ Windows HOSTS

• ณ เวลานี้และสำหรับการทดสอบไม่มีการติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัย (เช่น WordFence หรือ Loginizer) บนเว็บไซต์ใด ๆ ดังนั้นปัญหาไม่ควรมาจาก WordPress

• บริษัท โฮสติ้งไม่สามารถติดตามปัญหาใด ๆ ในสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ ดูแลระบบที่มีความสามารถของทีมบอกกับฉันว่าปัญหาคือจุดจบของฉัน

คำถามของฉัน

อาจมีปัญหาอะไร?

เนื่องจากคุณได้รับปัญหาเหล่านี้เฉพาะเมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์นี้ในขณะที่ใช้ ISP ปัญหาไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาต้องอยู่กับ ISP ของคุณไม่ว่าจะเป็นเราเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ DNS ของเขา อาจเป็นไปได้ว่า ISP ได้ตั้งค่าสถานะเว็บไซต์นี้อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นการให้บริการมัลแวร์และปิดกั้นอย่างแข็งขัน สามขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณในการวินิจฉัยว่าเป็นจริงหรือไม่และจะช่วยคุณหาวิธีแก้ปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ใช้เซิร์ฟเวอร์ Google DNS สำหรับพีซีของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการใช้ ISP ของคุณ แต่หลีกเลี่ยงเซิร์ฟเวอร์ DNS ของเขา คุณทำได้โดยการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็น Google Public DNSที่มีที่อยู่คือ 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 จดบันทึกการตั้งค่า DNS ก่อนหน้านี้เหมือนก่อนการเปลี่ยนแปลง บทความ Google ต่อไปนี้อธิบายวิธีการในส่วนที่ เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

หากวิธีนี้ใช้ได้ผลให้นำไปใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณต่อไปยังขั้นตอนที่ 2 ต่อไปนี้ แต่ข้ามขั้นตอนที่ 3 หากไม่ได้ผลให้ไปที่ขั้นตอนที่ 3 โดยตรง

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ Google DNS

ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณและเข้าถึงหน้า DNS โดยคลิกที่ ลิงค์เมนูขั้นสูงที่ด้านบนจากนั้นคลิกที่ลิงค์เมนูDNSทางด้านซ้าย

สมมติว่าเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลให้เลือก ใช้ที่อยู่ IP DNS แบบคงที่ต่อไปนี้แล้วป้อน 8.8.8.8 ในช่องแรกและ 8.8.4.4 ในวินาที สิ้นสุดโดยคลิก Apply / Save

ทดสอบการเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีปัญหาจากคอมพิวเตอร์ / โทรศัพท์เครื่องอื่นและหากเป็นไปได้ให้ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับคอมพิวเตอร์ของคุณในขั้นตอนที่ 1 เนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปและอย่าไปที่ขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อพีซีของคุณผ่าน VPN

ที่นี่เราทดสอบว่า ISP ของคุณบล็อกเว็บไซต์อยู่หรือไม่ ในการทำเช่นนั้นเราจะผ่านบริการ VPN ฟรีที่ ISP ของคุณไม่สามารถปิดกั้นได้ ปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณตั้งไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS จากนั้นเลือกบริการ VPN ฟรีใด ๆ ที่คุณชอบจากรายการในบทความ Best Free VPN ซึ่งมีบทวิจารณ์ เลือกรายการที่มีข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับวิธีการใช้หรือขอความช่วยเหลือที่นี่

หากใช้งานได้แสดงว่า ISP ของคุณบล็อกเว็บไซต์ดังกล่าวและคุณควรบ่นดัง ๆ คุณอาจต้องโน้มน้าวพวกเขาว่าเว็บไซต์นี้ถูกต้องตามกฎหมาย คุณยังคงสามารถใช้ VPN เป็นวิธีแก้ปัญหาหากประสิทธิภาพการทำงานของมันคือการที่ดีพอหรือหา พาณิชย์

ทางออกเดียวที่ดีหาก ISP ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คือเปลี่ยน ISP นั่นคือถ้าเว็บไซต์นี้มีความสำคัญต่อคุณและคุณใช้งานบ่อย

ฉันมีปัญหาคล้ายกันกับที่ใช้เวลานานในการเชื่อมต่อเบราว์เซอร์หลังจากล้างแคช

คุณอาจจำเป็นต้องปิดการใช้งาน Web Proxy Auto-ค้นพบ Protocol (WPAD)

สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายๆด้วยวิธีนี้:

Settings > Network & Internet > Proxyและสวิทช์ตรวจสอบการตั้งค่าโดยอัตโนมัติปิด

ดูเหมือนว่าปัญหาคือเราเตอร์ที่บ้านของคุณตามคำตอบ“ nslookup”

สำหรับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นฉันลองดูว่าคุณสามารถ ping ที่อยู่ IP ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ในพร้อมท์คำสั่งแล้วตามด้วยการพยายาม ping ชื่อโดเมนของเว็บไซต์

หากคุณได้รับคำตอบจากการ ping IP และไม่ใช่ชื่อโดเมนน่าจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ DNS (ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันสมมติจากผลการค้นหา nslookup)

หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้ใช้“ ipconfig / all” ใน command prompt เพื่อสร้างเซิร์ฟเวอร์ชื่อที่อุปกรณ์ของคุณใช้อยู่ (อีกครั้งฉันสมมติว่ามันน่าจะใช้ที่อยู่ในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์ของคุณ)

หากเป็นกรณีนี้ให้เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณไม่ว่าจะเป็นแบบใช้สายหรือแบบไร้สายและเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณด้วยตนเองเพื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS googles 8.8.8.8 และ 8.8.4.4

สิ่งนี้จะช่วยได้ถ้าคุณติดขัด: https://www.windowscentral.com/how-change-your-pcs-dns-settings-windows-10

หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณและเปลี่ยนเราเตอร์เซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นของ Google เช่นกัน

นิ้วข้ามสำหรับคุณ!

ถ้าฉันเข้าใจปัญหาอย่างถูกต้อง:

คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับไซต์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่โฮสต์โดยบุคคลอื่น

คุณได้ลองชุดค่าผสมต่อไปนี้:

• Windows 10 บนเครือข่ายของคุณมีหลายเบราว์เซอร์ = ล้มเหลว
• iPhone ในเครือข่ายของคุณมีหลายเบราว์เซอร์ = ล้มเหลว
• Windows 10 บนเครือข่ายเพื่อนบ้านที่ไม่มีหลักประกันเบราว์เซอร์ใด ๆ = สำเร็จ
• iPhone ในเครือข่ายเพื่อนบ้านที่ไม่มีหลักประกันเบราว์เซอร์ใด ๆ = ความสำเร็จ

ในสภาพแวดล้อมที่ล้มเหลวคุณได้ลองล้างข้อมูล DNS โดยไม่มีประโยชน์

ณ จุดหนึ่งดูเหมือนว่าจะทำงานได้ในไซต์เดียวเมื่อคุณสามารถรับเครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย Windows เพื่อช่วยในการตั้งค่าพร็อกซีที่คุณต้องการ

ดังนั้นคุณจึงได้ปกครองไซต์เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ออกไปแล้ว:

• ว่าไซต์หยุดทำงาน
• เบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหาการแคชหน้า
• อุปกรณ์ของคุณมีปัญหาแคช DNS
• เบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหาการตั้งค่า

มีอะไรเหลือ

จริงๆแล้วสิ่งเดียวที่เหลืออยู่คือเครือข่ายของคุณ ดังนั้นจึงมี ISP ของคุณโมเด็มเราเตอร์ของคุณอุปกรณ์ของคุณ

• ฉันเข้าใจว่าเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณคุณสามารถดูหน้าอื่น ๆ แต่คุณควรตรวจสอบอีกครั้ง ท้ายที่สุดบรรทัดแรกในคู่มือการแก้ไขปัญหาคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กแล้ว :)

• ยกเว้นเราเตอร์ของคุณและดูว่าทำงานได้หรือไม่ ฉันรู้ว่ามันอาจเป็น PITA แต่ตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบใช้สายกับโมเด็มของคุณโดยตรง แม้ว่าคุณจะมีโมเด็มที่เปิดใช้งาน wifi แต่ก็ยังไม่รวมปัญหา wifi ที่เป็นไปได้

  • หากใช้งานได้คุณสามารถตำหนิเราเตอร์ / wifi ของคุณ: นี่เป็นปัญหา "เป็นความผิดของคุณคุณต้องแก้ไข" ลองเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ของคุณเนื่องจากคุณได้ต่อสายไฟแล้ว

    • ถ้ามันยังใช้งานได้มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการกำหนดค่า wifi ของคุณ
    • ไม่ว่าจะใช้งานได้หรือไม่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดเพียงแค่รีเซ็ตค่าเราเตอร์ของคุณเป็นโรงงานและเปลี่ยนการตั้งค่าทีละอย่างย้อนหลังอย่างที่เคยเป็นมาจนกระทั่งคุณพบผู้กระทำผิด ทำสิ่งที่ชอบและทำภาพหน้าจอก่อนที่จะทำการรีเซ็ต การรีเซ็ตขาทำงานได้ดีกว่าหนึ่งจากหน้าของเราเตอร์สำหรับอุปกรณ์จำนวนมากด้วยเหตุผลบางอย่าง

  • หากยังใช้งานไม่ได้มีบางอย่างเกิดขึ้นกับ ISP ของคุณ: สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณรีสตาร์ทโมเด็มของคุณทุกวิธี

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้

1. อาจมีปัญหา DNS ใช้ Google Public DNS หรือ CloudFlare DNS นี่จะมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาของคุณ

แต่ถ้าปัญหายังคงมีอยู่:

2. ไปที่https://whatismyip.liveและคัดลอกที่อยู่ IP ของคุณและดูว่า IP ของคุณถูกบล็อกโดยเซิร์ฟเวอร์หรือ บริษัท โฮสติ้งของคุณ มอบ IP ของคุณให้กับ บริษัท โฮสติ้งหรือ บริษัท เซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาใด ๆ จากด้านข้างของพวกเขา