ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของฉันจาก IP ของฉันในระบบปฏิบัติการอื่น


9

ฉันใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Win10 บ้าน / Apple Iphone (iOS) ที่ติดตั้งโดยทั่วไปกับเบราว์เซอร์ที่แตกต่าง ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ทั้งหมดทันสมัย

ฉันโฮสต์เว็บไซต์ WordPress สองเว็บไซต์ในสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์แบบแชร์ CentOS ที่ siteground.com

ปัญหาของฉัน

เมื่อท่องจากIP ของฉันฉันได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์" ได้จากเบราว์เซอร์ทั้งหมด ไม่สำคัญว่าจะเป็น WiFi หรือ Ethernet ฉันยังคงประสบปัญหาดังกล่าว

เว็บไซต์ทำงานได้ดีและเข้าถึงได้อย่างเต็มที่จากที่อยู่ IP อื่น ๆ (ตัวอย่างเช่นหากฉันเปลี่ยน WiFi เป็น WiFi ฟรีที่พีซีพบฉันก็สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้)

ดีบักพยายาม

หลังจากใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows ใน Chrome หลังจากไปยังโดเมนที่เกี่ยวข้องฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้:

Windows ไม่สามารถตรวจพบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายโดยอัตโนมัติ

Powershell

ping TARGET_DOMAIN นำ:

ตอบกลับจาก TARGET_IP: bytes = 32 time = 189ms TTL = 53

tracert TARGET_DOMAIN นำ:

ไม่สามารถแก้ไขชื่อระบบเป้าหมาย TARGET_DOMAIN

นอกจากนี้ยังnslookup TARGET_DOMAINนำ:

nslookup : *** Request to Broadcom.Home timed-out At line:1 char:1
+ nslookup TARGET_DOMAIN
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (*** Request to Broadcom.Home timed-out:String) [], RemoteException

พยายามแก้ปัญหา

การล้างแคช DNS ในเครื่องของฉันใน Powershell ด้วยipconfig /flushdnsจากนั้นการล้างแคชในเบราว์เซอร์ของฉันก็ไม่ได้ช่วยอะไร (แม้หลังจากปิดWPAD )

รายละเอียดเพิ่มเติม

  • ฉันไม่ได้แตะไฟล์ Windows HOSTS

  • ณ เวลานี้และสำหรับการทดสอบไม่มีการติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัย (เช่น WordFence หรือ Loginizer) บนเว็บไซต์ใด ๆ ดังนั้นปัญหาไม่ควรมาจาก WordPress

  • บริษัท โฮสติ้งไม่สามารถติดตามปัญหาใด ๆ ในสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ ดูแลระบบที่มีความสามารถของทีมบอกกับฉันว่าปัญหาคือจุดจบของฉัน

คำถามของฉัน

อาจมีปัญหาอะไร?


ปัญหาอาจเกิดจาก ISP ของคุณ ลอง: (1) ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็นGoogle Public DNSตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็น 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 (2) ทำเช่นเดียวกันกับเราเตอร์ของคุณ (3) ลองเชื่อมต่อผ่าน VPN ฟรีเพื่อทำการทดสอบ
harrymc

พอยต์ (1) มีการอธิบายโดย Google ในส่วนเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ จุด (2) คล้ายกันมาก แต่ทำจากแผงควบคุมเราเตอร์ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ สำหรับจุด (3) คุณสามารถเลือก VPN ฟรีจากบทความนี้พร้อมบทวิจารณ์
harrymc

ดูเหมือนว่าทุกคนกระโดดตามคำแนะนำของฉัน 200 reps ทำให้เกิดอาการบ้าคลั่ง
harrymc

1
@PimpJuiceIT ฉันคิดว่ามันอาจเป็นฝันร้ายที่จะถูกส่งต่อไปยังวิศวกร DNS ใน บริษัท นี้ การบริการใน บริษัท อิสราเอลหลายแห่งมักไม่เป็นมืออาชีพอย่างน้อยก็ต่อเมื่อประชาชนส่วนใหญ่ของประเทศนี้ให้บริการ ฉันสามารถเสียสละไม่ไปสู่สาเหตุที่แท้จริงในกรณีนี้หากการแก้ปัญหา (หรือวิธีแก้ปัญหาการใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น) ดีพอ

1
ฉันได้เพิ่มคำตอบแจ้งให้เราทราบผลลัพธ์ของคุณ
harrymc

คำตอบ:


3

เนื่องจากคุณได้รับปัญหาเหล่านี้เฉพาะเมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์นี้ในขณะที่ใช้ ISP ปัญหาไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาต้องอยู่กับ ISP ของคุณไม่ว่าจะเป็นเราเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ DNS ของเขา อาจเป็นไปได้ว่า ISP ได้ตั้งค่าสถานะเว็บไซต์นี้อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นการให้บริการมัลแวร์และปิดกั้นอย่างแข็งขัน สามขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณในการวินิจฉัยว่าเป็นจริงหรือไม่และจะช่วยคุณหาวิธีแก้ปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ใช้เซิร์ฟเวอร์ Google DNS สำหรับพีซีของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการใช้ ISP ของคุณ แต่หลีกเลี่ยงเซิร์ฟเวอร์ DNS ของเขา คุณทำได้โดยการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็น Google Public DNSที่มีที่อยู่คือ 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 จดบันทึกการตั้งค่า DNS ก่อนหน้านี้เหมือนก่อนการเปลี่ยนแปลง บทความ Google ต่อไปนี้อธิบายวิธีการในส่วนที่ เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

หากวิธีนี้ใช้ได้ผลให้นำไปใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณต่อไปยังขั้นตอนที่ 2 ต่อไปนี้ แต่ข้ามขั้นตอนที่ 3 หากไม่ได้ผลให้ไปที่ขั้นตอนที่ 3 โดยตรง

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ Google DNS

ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณและเข้าถึงหน้า DNS โดยคลิกที่ ลิงค์เมนูขั้นสูงที่ด้านบนจากนั้นคลิกที่ลิงค์เมนูDNSทางด้านซ้าย

สมมติว่าเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลให้เลือก ใช้ที่อยู่ IP DNS แบบคงที่ต่อไปนี้แล้วป้อน 8.8.8.8 ในช่องแรกและ 8.8.4.4 ในวินาที สิ้นสุดโดยคลิก Apply / Save

ทดสอบการเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีปัญหาจากคอมพิวเตอร์ / โทรศัพท์เครื่องอื่นและหากเป็นไปได้ให้ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับคอมพิวเตอร์ของคุณในขั้นตอนที่ 1 เนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปและอย่าไปที่ขั้นตอนที่ 3

ภาพ

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อพีซีของคุณผ่าน VPN

ที่นี่เราทดสอบว่า ISP ของคุณบล็อกเว็บไซต์อยู่หรือไม่ ในการทำเช่นนั้นเราจะผ่านบริการ VPN ฟรีที่ ISP ของคุณไม่สามารถปิดกั้นได้ ปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณตั้งไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS จากนั้นเลือกบริการ VPN ฟรีใด ๆ ที่คุณชอบจากรายการในบทความ Best Free VPN ซึ่งมีบทวิจารณ์ เลือกรายการที่มีข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับวิธีการใช้หรือขอความช่วยเหลือที่นี่

หากใช้งานได้แสดงว่า ISP ของคุณบล็อกเว็บไซต์ดังกล่าวและคุณควรบ่นดัง ๆ คุณอาจต้องโน้มน้าวพวกเขาว่าเว็บไซต์นี้ถูกต้องตามกฎหมาย คุณยังคงสามารถใช้ VPN เป็นวิธีแก้ปัญหาหากประสิทธิภาพการทำงานของมันคือการที่ดีพอหรือหา พาณิชย์

ทางออกเดียวที่ดีหาก ISP ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คือเปลี่ยน ISP นั่นคือถ้าเว็บไซต์นี้มีความสำคัญต่อคุณและคุณใช้งานบ่อย


ถึง Harrymc ฉันดีใจที่พูดว่าฉันลองขั้นตอนที่ 2 ซึ่งดูเหมือนจะเหมาะสมกับความต้องการของฉันมากที่สุดและดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ มีเพียงสิ่งเดียวที่ฉันไม่ได้รับคำตอบ: Assuming your router is connected by cable. ฉันคิดว่าคุณหมายถึงความจริงที่ว่าฉันเชื่อมต่อเราเตอร์กับสิ่งที่ฉันมักจะเรียกว่า "ซ็อกเก็ตการสื่อสาร" และไม่ใช่ความจริงที่ฉันสามารถใช้อีเธอร์เน็ต กว่าใช่ ฉันมักจะท่องอินเทอร์เน็ตไร้สาย แต่สามารถใช้อีเธอร์เน็ตแทน

BTW ฉันเห็นว่าคุณมีคะแนนตัวแทน 229K และ RT Security ที่ช่วยให้ฉันมี 11 ... ไม่เป็นไรฉันจะให้รางวัลแก่เขาเพื่อที่เราจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นหรือไม่?

ใช่ฉันควรจะเขียนว่า "สาย" แทนที่จะเป็น "สายเคเบิล" เงินรางวัลมักจะไปที่คำตอบที่แก้ไขปัญหาของคุณ แต่มันเป็นชื่อเสียงของคุณดังนั้นมันจึงเป็นการตัดสินใจของคุณ
harrymc

1

ฉันมีปัญหาคล้ายกันกับที่ใช้เวลานานในการเชื่อมต่อเบราว์เซอร์หลังจากล้างแคช

คุณอาจจำเป็นต้องปิดการใช้งาน Web Proxy Auto-ค้นพบ Protocol (WPAD)

สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายๆด้วยวิธีนี้:

Settings > Network & Internet > Proxyและสวิทช์ตรวจสอบการตั้งค่าโดยอัตโนมัติปิด


@ Run5k คุณคิดว่ามันปลอดภัยหรือไม่?

ใช่แล้ว เป็นเพียงตัวเลือกที่มีอยู่ในอินเทอร์เฟซการตั้งค่า Windows 10 ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใด "ไม่ปลอดภัย" เกี่ยวกับมัน
Run5k

ฉันปิดและล้างแคชทั้งหมด แต่ฉันยังคงมีปัญหา

0

ดูเหมือนว่าปัญหาคือเราเตอร์ที่บ้านของคุณตามคำตอบ“ nslookup”

สำหรับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นฉันลองดูว่าคุณสามารถ ping ที่อยู่ IP ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ในพร้อมท์คำสั่งแล้วตามด้วยการพยายาม ping ชื่อโดเมนของเว็บไซต์

หากคุณได้รับคำตอบจากการ ping IP และไม่ใช่ชื่อโดเมนน่าจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ DNS (ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันสมมติจากผลการค้นหา nslookup)

หากเป็นกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้ใช้“ ipconfig / all” ใน command prompt เพื่อสร้างเซิร์ฟเวอร์ชื่อที่อุปกรณ์ของคุณใช้อยู่ (อีกครั้งฉันสมมติว่ามันน่าจะใช้ที่อยู่ในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์ของคุณ)

หากเป็นกรณีนี้ให้เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณไม่ว่าจะเป็นแบบใช้สายหรือแบบไร้สายและเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณด้วยตนเองเพื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS googles 8.8.8.8 และ 8.8.4.4

สิ่งนี้จะช่วยได้ถ้าคุณติดขัด: https://www.windowscentral.com/how-change-your-pcs-dns-settings-windows-10

หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณและเปลี่ยนเราเตอร์เซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นของ Google เช่นกัน

นิ้วข้ามสำหรับคุณ!


แน่นอนฉันได้รับคำตอบในping TARGET_DOMAIN(แก้ไขคำถาม) ฉันควรเปลี่ยน DNS ของเราเตอร์ของฉัน (ไม่แน่ใจว่าแปลว่าอะไร) เป็น DNS ของ Google ฉันควรอ่านบทความจาก Google จากนั้นทำสิ่งนั้นในซอฟต์แวร์แผงควบคุมของเราเตอร์

0

ถ้าฉันเข้าใจปัญหาอย่างถูกต้อง:

คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับไซต์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่โฮสต์โดยบุคคลอื่น

คุณได้ลองชุดค่าผสมต่อไปนี้:

  • Windows 10 บนเครือข่ายของคุณมีหลายเบราว์เซอร์ = ล้มเหลว
  • iPhone ในเครือข่ายของคุณมีหลายเบราว์เซอร์ = ล้มเหลว
  • Windows 10 บนเครือข่ายเพื่อนบ้านที่ไม่มีหลักประกันเบราว์เซอร์ใด ๆ = สำเร็จ
  • iPhone ในเครือข่ายเพื่อนบ้านที่ไม่มีหลักประกันเบราว์เซอร์ใด ๆ = ความสำเร็จ

ในสภาพแวดล้อมที่ล้มเหลวคุณได้ลองล้างข้อมูล DNS โดยไม่มีประโยชน์

ณ จุดหนึ่งดูเหมือนว่าจะทำงานได้ในไซต์เดียวเมื่อคุณสามารถรับเครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย Windows เพื่อช่วยในการตั้งค่าพร็อกซีที่คุณต้องการ

ดังนั้นคุณจึงได้ปกครองไซต์เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ออกไปแล้ว:

  • ว่าไซต์หยุดทำงาน
  • เบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหาการแคชหน้า
  • อุปกรณ์ของคุณมีปัญหาแคช DNS
  • เบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหาการตั้งค่า

มีอะไรเหลือ

จริงๆแล้วสิ่งเดียวที่เหลืออยู่คือเครือข่ายของคุณ ดังนั้นจึงมี ISP ของคุณโมเด็มเราเตอร์ของคุณอุปกรณ์ของคุณ

  • ฉันเข้าใจว่าเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณคุณสามารถดูหน้าอื่น ๆ แต่คุณควรตรวจสอบอีกครั้ง ท้ายที่สุดบรรทัดแรกในคู่มือการแก้ไขปัญหาคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กแล้ว :)

  • ยกเว้นเราเตอร์ของคุณและดูว่าทำงานได้หรือไม่ ฉันรู้ว่ามันอาจเป็น PITA แต่ตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบใช้สายกับโมเด็มของคุณโดยตรง แม้ว่าคุณจะมีโมเด็มที่เปิดใช้งาน wifi แต่ก็ยังไม่รวมปัญหา wifi ที่เป็นไปได้

    • หากใช้งานได้คุณสามารถตำหนิเราเตอร์ / wifi ของคุณ: นี่เป็นปัญหา "เป็นความผิดของคุณคุณต้องแก้ไข" ลองเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ของคุณเนื่องจากคุณได้ต่อสายไฟแล้ว

      • ถ้ามันยังใช้งานได้มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการกำหนดค่า wifi ของคุณ
      • ไม่ว่าจะใช้งานได้หรือไม่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดเพียงแค่รีเซ็ตค่าเราเตอร์ของคุณเป็นโรงงานและเปลี่ยนการตั้งค่าทีละอย่างย้อนหลังอย่างที่เคยเป็นมาจนกระทั่งคุณพบผู้กระทำผิด ทำสิ่งที่ชอบและทำภาพหน้าจอก่อนที่จะทำการรีเซ็ต การรีเซ็ตขาทำงานได้ดีกว่าหนึ่งจากหน้าของเราเตอร์สำหรับอุปกรณ์จำนวนมากด้วยเหตุผลบางอย่าง
    • หากยังใช้งานไม่ได้มีบางอย่างเกิดขึ้นกับ ISP ของคุณ: สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณรีสตาร์ทโมเด็มของคุณทุกวิธี


0

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้

  1. อาจมีปัญหา DNS ใช้ Google Public DNS หรือ CloudFlare DNS นี่จะมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาของคุณ

แต่ถ้าปัญหายังคงมีอยู่:

  1. ไปที่https://whatismyip.liveและคัดลอกที่อยู่ IP ของคุณและดูว่า IP ของคุณถูกบล็อกโดยเซิร์ฟเวอร์หรือ บริษัท โฮสติ้งของคุณ มอบ IP ของคุณให้กับ บริษัท โฮสติ้งหรือ บริษัท เซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาใด ๆ จากด้านข้างของพวกเขา
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.