ฉันมีสิ่งนี้ Acer aspire xc-603 เดสก์ท็อปที่เมื่อฉันเปิดฉันสามารถใช้เมาส์และคีย์บอร์ดในไบออสและ usb ที่สามารถบู๊ตได้ดีดังนั้นฉันสงสัยว่ามันเป็นไดรเวอร์ที่ผิดปกติหรือการตั้งค่าพลังงานใน windows ที่ลดกำลังไฟไปยังพอร์ต usb
เมื่อเครื่องเริ่มโหลดหน้าต่างไฟล็อคตัวเลขบนแป้นพิมพ์จะดับลงจากนั้นเปิดไฟที่เมาส์เช่นกัน
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- เซฟโหมด (มีและไม่มีเครือข่าย)
- กู้คืนคะแนนไม่สำเร็จ
- สแกน sfc & amp; Chkdsk ใน cmd
- ลองใช้พอร์ต usb ทั้งหมด (3.0 & amp; 2.0)
- รีเซ็ตไบออส
ฉันพยายามหลีกเลี่ยงการติดตั้ง windows ใหม่เนื่องจากผู้ใช้ไม่ทราบว่าบัญชี Microsoft ของพวกเขาสำหรับออฟฟิศหรือไม่