ทัชแพด, fn, ctrl, alt, ซ้ายและขวาไม่ทำงาน

รุ่นสมุดบันทึกของฉันคือ HP PROBOOK 640 G1

ฉันดาวน์โหลดผู้จัดการอิมเมจของระบบ hp เมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว ฉันดึงมันออกมาและเปิด thunderboltfirmware.exe โดยไม่ตั้งใจหลังจากเปิดมันแสดงให้เห็นหน้าต่างที่มีลักษณะเหมือน cmd และมีข้อความอยู่ในนั้น หลังจาก 3 วันปุ่มทัชแพดของฉันทำงานไม่ถูกต้อง หลังจากนั้น 2 สัปดาห์ แล็ปท็อปของฉันไม่เริ่มทำงาน มันตายไปหมดแล้ว ฉันมอบมันให้กับมืออาชีพด้านไอที แต่เขาไม่สามารถแก้ไขได้ จากนั้นฉันถอดแบตเตอรี่ออกและไม่ได้ใช้งานประมาณหนึ่งเดือน จากนั้นฉันสามารถเปิดใช้งานได้

แต่ปัญหาทัชแพดไม่ได้รับการแก้ไข จากนั้นเลื่อน [ทั้ง], alt [ทั้ง], ctrl [ทั้ง] และปุ่ม fn หยุดทำงาน ตอนนี้ฉันกำลังใช้แล็ปท็อปด้วยเมาส์และความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

โปรดช่วยฉันด้วย

ไปที่หน้านี้ https://support.hp.com/ch-fr/drivers/selfservice/hp-probook-640-g1-notebook-pc/5405392 และดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังไดรเวอร์เมาส์แป้นพิมพ์และอุปกรณ์อินพุตและสิ่งแรกคือ HP Hotkey รองรับไดร์เวอร์ที่นี่ฉันหวังว่าทุกอย่างโอเค วันดี