ปากกาแท็บเล็ตกราฟิกไม่ตอบสนอง


0

ฉันมีกราฟิก "ปากกาจอแสดงผล" Huion GT 185 HD คอมพิวเตอร์ของฉันคือ Windows 10

คอมพิวเตอร์หยุดตอบสนองต่อปากกาในทันใด ตัวชี้ไม่เคลื่อนไหวการคลิกไม่ได้ลงทะเบียนเลย มันเหมือนปากกาไม่มี หน้าจอสีเขียวเล็กน้อยไม่แสดง X บนหน้าจอ

จอแสดงผลทำงานเช่นเดียวกับที่แสดงหน้าจอคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

ฉันเหนื่อย:

  • การเชื่อมต่อปากกาเข้ากับเครื่องชาร์จ - แม้ว่าจะได้รับการชาร์จใหม่แล้วทั้งคืน
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  • ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งจากเว็บไซต์:
    • ฉันถอนการติดตั้งไดรเวอร์
    • ฉันรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
    • ฉันปิด Windows Defender และไม่มีโปรแกรมใดที่เปิดอยู่นอกเหนือจาก Firefox
    • ฉันถอดสาย USB ออกจากจอแสดงผลปากกา
    • ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา
    • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  • การเปลี่ยนปลายปากกาปากกา

หลังจากสิ่งเหล่านี้สัญลักษณ์หน้าจอสีเขียวยังคงแสดงว่าจอแสดงผลเชื่อมต่ออยู่ แต่ปากกายังไม่ทำงาน

มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้หรือฉันต้องการปากกาใหม่? ปากกาใหม่จะทำงานบนจอแสดงผลปากกานี้หรือฉันแค่เสียเงินและฉันควรซื้อจอแสดงผลปากกาใหม่หรือไม่


ปากกาอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่? คุณได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนแล้วหรือยัง
music2myear

มันไม่ได้อยู่ภายใต้การรับประกัน ฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนแล้วและฉันรอการตอบกลับจากพวกเขา แต่ฉันเกรงว่าพวกเขาจะทำให้ฉันผิดหวังเพราะปัญหาการรับประกัน นอกจากนั้นฉันหวังว่าจะได้รับคำตอบจากคนที่คุ้นเคยกับปัญหานี้โดยเฉพาะ
Jay
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.