Windows 10 หลังจากผู้ใช้อัปเดต 1809 คนมี“ อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” เป็นสีเทา

ดังนั้นฉันจึงอัปเดต 1809 ให้กับพีซีสองเครื่องที่มี WSUS หลังจากการอัปเดตเราไม่สามารถเชื่อมต่อกับความช่วยเหลือระยะไกล (เรามีปัญหาอย่างต่อเนื่องกับซอฟต์แวร์หนึ่งที่ต้องใช้รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหลังจากการอัพเกรดดังกล่าว)

1. gpupdate /force 
   

   GPO ได้เปิดใช้งาน "กำหนดค่าความช่วยเหลือระยะไกลเสนอ"

2. reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance" /v fAllowToGetHelp /t REG_DWORD /d 1 /f
   

   มันถูกตั้งค่าเป็น 1 ยังไม่ได้ตรวจสอบและเป็นสีเทา

3. netsh advfirewall firewall set rule group="remote assistance" new enable=Yes
   

   ไม่ได้ช่วยอะไร

4. พยายามเริ่มต้นใหม่

5. reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services" /v fAllowToGetHelp /t REG_DWORD /d 1 /f
   

   เพิ่มการตรวจสอบในช่องทำเครื่องหมายอนุญาตความช่วยเหลือระยะไกลแต่ก็ยังไม่ทำงาน

ความคิดใดที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง?

พบว่าคุณยังสามารถช่วยเหลือระยะไกลได้หากคุณเรียกใช้ความช่วยเหลือระยะไกลในฐานะผู้ดูแลโดเมน