สมมติว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือ Windows Registry 
- เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี (เริ่ม> เรียกใช้> regedit) และไปที่ - HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer ที่  
- ที่ด้านขวาของหน้าจอดับเบิลคลิกที่ "NoFileAssociate" 
- เปลี่ยนค่าของ "NoFileAssociate" จาก 1 เป็น 0 
- ตอนนี้ไปที่ - HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer ที่ 
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 
- ปิด "regedit" และรีบูตเครื่องของคุณ 
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ (หรือหากคุณมีค่า "NoFileAssociate" เป็น 0) ให้รีบูตในเซฟโหมดและเปลี่ยนประเภทไฟล์ที่จะเปิดด้วยโปรแกรมเริ่มต้น (หรือคลิกขวาแล้วเลือก "เปิดด้วย" สำหรับประเภทไฟล์นั้นและตรวจสอบว่ากล่องยังคงเป็นสีเทาหรือไม่) และกด OK ในการรีบูตครั้งต่อไปปัญหาควรได้รับการแก้ไข