ฉันกำลังมองหาซอฟต์แวร์ CRM สำหรับทีมค้นหาและช่วยเหลือที่ไม่แสวงหาผลกำไรระดับสากล เหตุผลหลักสำหรับมันคือการบริหารสื่อให้กับทีมเมื่อพวกเขาอยู่ในภารกิจ ฉันดูที่ตัวเลือกต่อไปนี้และปฏิเสธแต่ละตัว:
- ตึกสูง (ค่าใช้จ่ายรายเดือนแพงเกินไปเพราะสมาชิกแต่ละคนในทีมจะต้องมีบัญชีเพราะเราไม่รู้ว่าใครจะต้องทำหน้าที่ไหนเมื่อมีภารกิจเกิดขึ้นค่าใช้จ่ายที่น่าจะเป็นคือ $ 45 ต่อเดือนซึ่งเฉลี่ยตลอดเวลาระหว่างภารกิจ บวกกับค่าใช้จ่ายในการเสียสมาชิกหนึ่งคนในทุก ๆ สองภารกิจ)
- แคปซูล CRM (ราคาแพงเกินไป)
- CiviCRM (ดูเหมือนจะไม่มีช่องดรอปดาวน์สำหรับอีเมลซึ่งจำเป็นต่อการทำให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมใช้ระบบจริง ๆ )
ฉันได้ดู SugarCRM และ Salesforce ด้วย ไม่มีใครรู้วิธีการแก้ปัญหา CRM ที่จะมีราคาน้อยกว่า US $ 10 ต่อเดือน แต่จะรวมถึงระบบอีเมล Dropbox เช่น Highrise หรือ Capsule CRM
"เหตุผลหลักสำหรับมันคือการบริหารสื่อให้กับทีมเมื่อพวกเขาอยู่ในภารกิจ" - นั่นหมายความว่าอย่างไร? ทำไมคุณต้องใช้ระบบ CRM (การบริหารลูกค้าสัมพันธ์) สำหรับภารกิจการค้นหาและช่วยเหลือ ฉันแค่ขอให้ช่วยค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของคุณให้ดีขึ้น :)
—
Cypher
@an Turner: คุณควรให้รางวัลแก่คำตอบที่คุณคิดว่าดีที่สุดมิฉะนั้น 200 reps ของคุณจะหายไปและสิ้นเปลือง หากไม่มีคำตอบก็ให้เพิ่มคำตอบหลอก ๆ ยอมรับและให้รางวัลมัน คุณจะไม่ได้รับ reps กลับ แต่อย่างน้อยคุณได้ทำงบของคุณ
—
harrymc