การแก้ไขปัญหาล้มเหลวในการอัพเกรดเป็น Windows 7?

ฉันได้อัพเกรดพีซีสามเครื่องจาก Vista เป็น Windows 7 โดยไม่เกิดปัญหา แต่เครื่องที่สี่เป็นปัญหาเล็กน้อย

การติดตั้ง Windows 7 ล้มเหลวและย้อนกลับไปยัง Vista ด้วย:

การอัพเกรดไม่สำเร็จ Windows รุ่นก่อนหน้าของคุณกำลังถูกกู้คืน

ที่ปรึกษาการอัพเกรด Windows 7 ทั้งบนดิสก์และที่ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft ไม่พบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับพีซีเครื่องนี้ก่อนการอัพเกรดเพียงแค่คำเตือนมาตรฐานเกี่ยวกับการเปิดใช้ iTunes อีกครั้ง

นี่เป็นความพยายามครั้งที่สองของฉันในการอัปเกรดพีซีนี้เป็น Win7; หลังจากความล้มเหลวครั้งแรกและย้อนกลับฉันถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้งานจำนวนมากจากพีซีผ่านทางโปรแกรมเพิ่ม / ลบ แต่ความพยายามครั้งที่สองสิ้นสุดลงเช่นเดียวกับครั้งแรก

ฉันไม่ต้องการทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดบนพีซีเครื่องนี้ดังนั้นจึงมีบันทึกหลังการติดตั้งหรืออะไรก็ตามที่ฉันสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าทำไม Win7 จึงไม่สามารถอัพเกรดพีซีเครื่องนี้จาก Vista และแก้ไขได้อย่างไร

ฉันตรวจสอบเส้นทางนี้ตามคำแนะนำข้อใดข้อหนึ่ง

c:\$WINDOWS.~BT\sources\setuperr.log

ซึ่งมีสายนี้

SetupGetInfDriverStoreLocationW ล้มเหลวสำหรับ 'C: \ Windows \ inf \ oem28.inf' [gle = 0x00000490]

ฉันตรวจสอบoem28.infไฟล์นั้นและเกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นดังนั้นฉันจึงไปข้างหน้าและนำเครื่องพิมพ์ออกและลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ :

• คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Printers
• เลือก "เซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์"
• เลือกแท็บไดรเวอร์คลิกไดรเวอร์คลิกลบ
• ยืนยัน

เป็นเอกสารที่นี่ ตอนนี้ฉันจะลองอัพเกรดอีกครั้ง ..

ไม่มีลูกเต๋า ยังคงย้อนกลับ (แต่ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์หายไปจากบันทึก!) บางบรรทัดที่เกี่ยวข้องจากsetuperr.logไฟล์:

การค้นหาเส้นทางไฟล์ไดรเวอร์ล้มเหลว ข้อผิดพลาด = 00000002x {ซ้ำ ~ 6 ครั้ง}
การค้นหาเส้นทางไฟล์ไดรเวอร์ล้มเหลว Error = ffffffffx {ทำซ้ำ ~ 6 ครั้ง}
ปลั๊กอิน {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}: BthMig: การโยกย้ายคีย์ bthport ล้มเหลวไม่สำเร็จ
ความล้มเหลวขณะเรียก IDiscovery-> รวบรวมปลั๊กอิน = {ServerPath = "% windir% \ system32 \ drmmgrtn.dll", CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}, ThreadingModel = อพาร์ทเมนท์} ข้อผิดพลาด: 0x80070057
ไม่สามารถตรวจสอบใบรับรองของไฟล์แค็ตตาล็อก C: \ Windows \ System32 \ catroot \ {F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE} \ 1.CAT [gle = 0x800b010a]
ความล้มเหลวขณะเรียก IPostApply-> PostApply สำหรับ Plugin = {ServerPath = "% windir% \ system32 \ drmmgrtn.dll", CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}, ThreadingModel = อพาร์ทเมนท์} ข้อผิดพลาด: 0x80070057

ในที่สุดฉันก็ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดจากพีซีเครื่องนี้ (ทั้งหมดที่เคยเป็นไดรเวอร์ของ Nvidia จริงๆ) และพยายามทำการอัพเกรดครั้งที่สาม ปัญหาเดียวกัน. ฉันดูในครั้งนี้ดังนั้นฉันรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น - มันได้รับการอัปเกรดมากหลังจากติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอและอื่น ๆ จากนั้น bluescreened ตอนบู๊ตด้วย DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ในขั้นตอนสุดท้ายและย้อนกลับไปสู่ ​​Vista อีกครั้ง . ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งเดียวกันกับที่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

โอ้ดีฉันเดาว่าฉันไม่มีทางเลือกนอกจากทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด :(

อาจเป็นไฟล์บันทึกที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถดูได้

ฉันพบว่าไฟล์C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.errมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์

รายละเอียดที่นี่

หลายครั้งข้อผิดพลาดที่ปรากฏใน setuperr.log / setupact.log อาจเป็นปลาเฮอริ่งแดง แม้แต่การอัปเกรดที่เสร็จสมบูรณ์ก็รวมถึงข้อผิดพลาดดังกล่าว สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในการอัปเกรดเหล่านี้ที่ย้อนกลับไปที่ระบบปฏิบัติการดั้งเดิมโดยอัตโนมัติคือไดรเวอร์อุปกรณ์ "แบบใช้งานไม่ได้" บางกล่องมีการคัดกรองสีน้ำเงินเมื่อระบบบู๊ตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการใหม่เป็นครั้งแรก ในกรณีเช่นนี้อาจมีไฟล์ดัมพ์ทิ้งไว้หลังจากการอัพเกรดย้อนกลับ ดู # 36402สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

1. เปิดกล่อง Run และเปิดMSCONFIG

2. คลิกที่แท็บบริการและซ่อนบริการของ Microsoft

3. ปิดใช้งานบริการทั้งหมดในรายการ สิ่งเดียวกันกับรายการเริ่มต้นทั้งหมด

4. เปิด CMD ด้วยสิทธิ์ยกระดับ

5. พิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบเน็ตเวิร์กของผู้ใช้และกด Enter มันจะบอกว่าคำสั่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว

6. พิมพ์net user Administrator / active: ใช่แล้วกด Enter อีกครั้งมันจะบอกว่าคำสั่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว

7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วเข้าสู่ระบบในภายใต้บัญชีผู้ดูแลระบบที่มีรหัสผ่านเป็นรหัสผ่าน

8. เริ่มการอัปเกรด Windows 7 อีกครั้งคราวนี้จะสิ้นสุด

ฉันลองในคอมพิวเตอร์สี่เครื่องที่มีปัญหาเดียวกันซึ่งจะไม่ติดตั้ง Windows 7 Upgrade จาก Vista SP2

แฟ้มบันทึกคุณกำลังมองหาอาจจะเป็นเช่นเดียวกับสถานที่ไฟล์บันทึกการตั้งค่า Windows Vista

C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log

แก้ไข: ด้วยข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการอัพเดทที่คุณให้ฉันจะพิจารณาถอนการติดตั้งไดรเวอร์บุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณติดตั้ง อย่าลบไฟล์ไดรเวอร์เอง

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันจะดำเนินการติดตั้งต่อไปเป็นการส่วนตัว

บางทีคุณอาจยกเลิกการลงทะเบียน% windir% \ system32 \ drmmgrtn.dll แล้วลองอีกครั้ง? ดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกับการโยกย้าย drm - ไม่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์จริงๆ

ไฟล์ setup * .log มีแนวโน้มว่าจะเป็นฝูงแดง ฉันขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือเช่นยูทิลิตี้ 'Bluescreenview' ของ Nirsoft เพื่อตรวจสอบไฟล์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำที่จะถูกสร้างขึ้นพร้อมกับการติดตั้ง * .logs: สิ่งนี้จะแสดง call stack ในเวลาที่เกิดความผิดพลาดและโมดูลที่ด้านบนของ สแตกการโทรจะเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงิน ลองเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหาหรืออัปเดตไดรเวอร์

ในกรณีที่: ฉันประสบปัญหานี้พยายามอัพเกรด OptiPlex 390 จาก Vista เป็น 7 Nirsoft ชี้ไปที่ไดรเวอร์เมาส์: ฉันลบ Microsoft Sculpt Desktop Dongle ออกจากดองเกิลเดสก์ท็อปไร้สาย Logitech แล้วอัพเกรดอีกครั้ง เสร็จสมบูรณ์โดยไม่เกิดอุบัติเหตุ