ทำไมฉันถึงมีข้อผิดพลาดที่สำคัญของหน่วยความจำในการบูทเครื่องครั้งแรกของวัน?


1

ฉันได้รับคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เมื่อสองสามเดือนก่อนและตั้งแต่เริ่มต้นฉันมีปัญหากับหน่วยความจำ ในตอนเริ่มต้นปัญหาดูเหมือนจะสุ่มมากขึ้น แต่หลังจากอัปเดตเป็น BIOS รุ่นใหม่ปัญหาจะเป็นดังนี้:

เมื่อฉันบูทคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรกหลังจากที่มันถูกปิดบางครั้งมันก็จะล่มเสมอเมื่อทำการโหลด Windows หรือถ้ามันจัดการเพื่อไปที่ Windows การเรียกใช้ Memtest ระหว่างการเริ่มต้นจะแสดงข้อผิดพลาดจำนวนมาก

อย่างไรก็ตามเมื่อฉันปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ (ไม่ใช่แค่รีสตาร์ท แต่ปิดเครื่องจริง ๆ ) แล้วเริ่มใหม่อีกครั้งทุกอย่างทำงานได้ดี Memtest ไม่แสดงข้อผิดพลาดและฉันสามารถทำให้คอมพิวเตอร์ใช้งานได้หลายวันและทำการทดสอบความเค้นและไม่มีอะไรผิดปกติ

จากนั้นในเช้าวันถัดไปสิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นซ้ำ ๆ การบูตครั้งแรก -> ข้อผิดพลาด mem, bsod, ล่ม -> การบูตครั้งที่สอง -> ทุกอย่างทำงานได้ดี

ฉันค่อนข้างจะสูญเสียที่นี่เนื่องจากฉันไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มาก่อน นี่คือสิ่งที่ฉันได้ลองมา:

  1. โหลดการตั้งค่า BIOS ที่แตกต่างกันรวมถึงความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนจากผู้ผลิตหน่วยความจำ Mushkin ดูเหมือนว่าการตั้งค่าที่แตกต่างกันนั้นไม่ได้สร้างความแตกต่างมากนัก แต่การบู๊ตครั้งที่สองนั้นแทบจะทุกครั้งที่การตั้งค่าที่สมเหตุสมผลนั้นใช้งานได้ดี
  2. เรียกใช้ Memtest สองรอบบนคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกันสำหรับทั้งสองหน่วยความจำทั้งคู่เกิดขึ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาด
  3. การบูตด้วย RAM เพียงแท่งเดียว โดยปกติจะใช้งานได้ดีกว่าการบูตครั้งแรกจะแสดงข้อผิดพลาดน้อยลงและคอมพ์มักจะมีความเสถียร อย่างไรก็ตามยังมีข้อผิดพลาดของหน่วยความจำอยู่
  4. ประกอบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดอีกครั้ง (CPU, หน่วยความจำ, การ์ดแสดงผล ฯลฯ )
  5. การอัพเดตไบออสซึ่งใช้เวอร์ชั่นล่าสุด (1101)

ฉันไม่สามารถทดลองใช้หน่วยความจำจากผู้ผลิตรายอื่นได้เพราะเพื่อนของฉันไม่มี DDR3

นี่คือรายละเอียดของคอมพิวเตอร์ที่เป็นปัญหา:

Asus P7P55D-E
Intel Core i5 750 2.66 Ghz
2x2048MB Mushkin Blackline DDR3-1600 CL7 Kit "กริช" (7-10-10-24)
1024MB Asus Radeon EAH5850 DirectCu
80GB Intel X25-M
Antec P183
Enermax 525W Modu 82+ II
Windows 7 64 บิต

เพื่อนของฉันสั่งการกำหนดค่าที่คล้ายกันอย่างสมบูรณ์ในเวลาเดียวกันและเขามีปัญหาแบบเดียวกันดังนั้นฉันจึงพบว่ามันยากที่จะเชื่อว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ (เว้นแต่จะมีทั้งกล่องความทรงจำที่ผิดปกติ)

ดังนั้นจึงมีแนวคิดใด ๆ ที่ฉันยังสามารถลองหรือเหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้คืออะไร

ขอบคุณล่วงหน้า!


3
ฉันได้รับข้อผิดพลาดของหน่วยความจำเมื่อฉันตื่นขึ้นมาครั้งแรกเช่นกันคุณลองกาแฟแล้วหรือยัง?
Phoshi

คุณได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Asus เกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่? อย่าลืมบอกพวกเขาว่ากำลังเกิดขึ้นใน 2 ระบบที่แตกต่างกันกับ mobo เดียวกัน อาจลองใช้หน่วยความจำยี่ห้ออื่นเพื่อตัดปัญหาเรื่องความเข้ากันได้ของหน่วยความจำ
Moab

1
ฉันยังไม่ได้ติดต่อ Asus เกี่ยวกับปัญหาบางทีฉันควรจะทำ จริง ๆ แล้วฉันยังไม่มีโอกาสทดสอบ mobo กับแบรนด์หน่วยความจำต่าง ๆ แต่หวังว่ามันจะเกิดขึ้นเร็ว ๆ นี้
sdb

คำตอบ:


3

ดูเหมือนปัญหาเกี่ยวกับอุณหภูมิ น่าเสียดายที่ความอดทนในการผลิตส่วนประกอบของผู้บริโภคมีความหลากหลายปัญหาเหล่านี้จะปรากฏขึ้นในบางโอกาส อาจเป็นชุดของซ็อกเก็ตหน่วยความจำที่ไม่สม่ำเสมอหรือมีตำหนิในเมนบอร์ด อาจเป็นความผิดพลาดในวิธีการติดตั้งเมนบอร์ดในเคส แรงดันที่ผิดปกติใด ๆ ที่วางอยู่บนส่วนประกอบ (เช่นมาเธอร์บอร์ด) เนื่องจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องอาจมีผลกระทบต่อพฤติกรรมที่แตกต่างกันเมื่ออุณหภูมิในการทำงานเปลี่ยนแปลง คุณได้ลองใช้สิ่งที่ฉันแนะนำแล้วส่วนใหญ่นอกเหนือจากการถอดเมนบอร์ดออกจากเคสและทำการติดตั้งใหม่อย่างระมัดระวังตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เชื่อมต่อในลักษณะที่คดเคี้ยวหรืออย่างใดอย่างหนึ่ง Standoffs เป็นเพื่อนของคุณ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเพิ่งซื้อพาวเวอร์ซัพพลายเคสเมนบอร์ดมาจากร้านค้าที่มีชื่อเสียงและพวกเขาทำให้การติดตั้งมาเธอร์บอร์ดยุ่งเหยิงในหลาย ๆ ทางทำให้มันยืดหยุ่นมากกว่าที่แนะนำ โชคดีที่ฉันสังเกตเห็นและแก้ไขด้วยตัวเอง


ขอบคุณสำหรับคำตอบ. ฉันคิดว่าขั้นตอนต่อไปของฉันคือดูว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเมนบอร์ดอยู่นอกเคสหรือไม่ดังนั้นอย่างน้อยฉันก็สามารถกำจัดโอกาสในการติดตั้งที่ผิดพลาดได้ ฉันจะโพสต์ผลลัพธ์ที่นี่ ถ้ามันไม่ทำงานฉันจะเดาว่าฉันจะต้องสมมติว่าเมนบอร์ดมีข้อบกพร่องและดูว่าการรับประกันจะครอบคลุมหรือไม่
sdb

สวัสดีในที่สุดก็พบเวลาและแรงจูงใจในการถอดเมนบอร์ดออกจากเคสและพยายามใช้คอมพิวเตอร์ด้วยเมนบอร์ดนอกเคส น่าเสียดายที่ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำยังคงเกิดขึ้นดังนั้นฉันคิดว่ามันไม่ใช่การติดตั้งมาเธอร์บอร์ดที่ผิดปกติเช่นกัน อัสซุสยังเปิดตัว BIOS ใหม่สองสามวันที่ผ่านมา แต่นั่นก็ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันเดาว่าฉันจะรอจนกว่าจะสามารถทดสอบการกำหนดค่าด้วย RAM จากผู้ผลิตรายอื่น
sdb

1

อาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้ของหน่วยความจำวิธีเดียวที่จะรู้ได้คือการใช้หน่วยความจำที่ระบุโดย Asus เพื่อให้เข้ากันได้

กระดานนี้มี 7 เวอร์ชั่นคุณเป็นใคร? http://support.asus.com/Download/ModelList.aspx?SLanguage=en&keyword=P7P55D-E&type=1

เมื่อคุณเลือกบอร์ดและระบบปฏิบัติการของคุณโดยเฉพาะคุณจะเห็นไฟล์ zip "รายชื่อผู้จำหน่ายที่ผ่านการรับรอง" ที่มีไฟล์ PDF ซึ่งจะแสดงรายการหน่วยความจำที่รับประกันว่าเข้ากันได้กับบอร์ดนั้น

หากคุณยังคงมีข้อผิดพลาดในการใช้หน่วยความจำที่ใช้งานร่วมกันได้ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ASUS เกี่ยวกับปัญหานี้อาจเป็นข้อผิดพลาด bios หรือแผงวงจรหลักที่มีข้อบกพร่อง

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.