ฉันทำงานที่แผนกช่วยเหลือและวันนี้ฉันได้รับโทรศัพท์จากผู้ใช้ที่สูญเสียโฟลเดอร์ใน Outlook
เมื่อฉันเชื่อมต่อกับพีซีของผู้ใช้ฉันค้นพบว่าผู้ใช้มีหลายร้อยโฟลเดอร์ เธอมีโฟลเดอร์ชื่อเดียวกันในหลาย ๆ ตำแหน่ง
เมื่อเราใช้การค้นหาขั้นสูงเราพบข้อความ มันบอกว่าข้อความที่อยู่ในโฟลเดอร์X ปัญหาเดียวคือเราไม่สามารถค้นหาโฟลเดอร์Xในรายการ
ไม่มีใครรู้วิธีการอย่างรวดเร็วและง่ายดายเรียกดูโฟลเดอร์ทั้งหมดหรือค้นหาโฟลเดอร์ใน Outlook 2010 หรือไม่?
คำตอบ:
สำหรับใครก็ตามที่อาจจะเจอคำถามนี้ (ฉันแน่ใจว่าโปสเตอร์ต้นฉบับหายไปนาน) วิธีแก้ปัญหา (ภายใต้ Windows 7 อย่างน้อย) คือการใช้ยูทิลิตี้การค้นหาของ Windows (อันที่มีให้เมื่อคุณคลิก "Windows" ลูกโลก "บนเดสก์บาร์ของคุณ) คุณสามารถค้นหาโดยใช้คำศัพท์เดียวกันกับที่คุณค้นหา outlook ด้วยจากนั้นกรองผลลัพธ์ของคุณเป็นเพียงรายการ Outlook (โดยคลิกที่ส่วนหัว "Microsoft Outlook" ในรายการผลการค้นหาของ Windows) เลือกรายการในรายการและเส้นทางโฟลเดอร์ (w / ใน Outlook) อยู่ในสถานะที่ด้านล่างของหน้าต่าง (นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่ม "เส้นทาง" ไปยังรายการคอลัมน์ในการแสดงรายละเอียดซึ่งจะช่วยให้คุณเรียงลำดับรายการผลลัพธ์ตามเส้นทาง)
มี Add-in ที่เป็นประโยชน์อยู่ที่นี่: http://www.add-in-express.com/sample-outlook-addins/outlook-folder-path.php
การเพิ่มเข้าช่วยให้คุณสามารถดูตำแหน่งโฟลเดอร์ในข้อความที่เปิดอยู่ ดังนั้นหากคุณมีอีเมลในผลการค้นหาที่คุณไม่สามารถหาได้คุณสามารถเปิดข้อความและตำแหน่งโฟลเดอร์จะปรากฏที่ด้านล่างของข้อความ มันเป็นลิงค์ดังนั้นคุณสามารถคลิกเพื่อไปยังโฟลเดอร์ในหน้าต่างหลักของ Outlook
เมื่อพบข้อความแล้วให้เปิด
CTRL + SHIFT + F เพื่อเปิดกล่องการค้นหาขั้นสูงอื่น
คุณจะสังเกตเห็นโฟลเดอร์ที่มีข้อความเปิดอยู่ในช่อง "ใน:" คลิกที่ปุ่มเรียกดูเพื่อค้นหาโฟลเดอร์
มีตัวเลือกรายการโฟลเดอร์ในเมนูไป (อย่างน้อยก็มีใน Outlook 2007) ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการหรือ