ในซีพียู Intel Core i5 2.80 GHz ของฉันชุดเมนบอร์ด DH55HC Intel มาเธอร์บอร์ดที่ติดตั้งกับเครื่องwindows 7 64 บิต เมื่อฉันคลิกขวาที่คอมพิวเตอร์ของฉันและดูคุณสมบัติของระบบฉันเห็นว่า "หน่วยความจำที่ติดตั้ง (RAM): 4 GB (1.93 ใช้งานได้)" . ฉันมีโมดูล RAM 3 DDR 2 x 2 GB

ฉันได้ตรวจสอบแล้ว * โมดูล RAM สองโมดูลทำงานได้ * สล็อต RAM สองช่องในบอร์ดหลักใช้งานได้

อะไรคือสาเหตุของสิ่งนี้อาจจะดูต่อไปเช่น: การตั้งค่าใน BIOS ฯลฯ คืออะไร?

เอกสารสนับสนุน MS นี้อธิบายว่า ...

บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หน่วยความจำที่ใช้งานได้ (RAM) อาจน้อยกว่าหน่วยความจำที่ติดตั้ง

นี่เป็นลักษณะการทำงานที่คาดไว้ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 การลดลงของหน่วยความจำระบบที่มีอยู่จะขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าต่อไปนี้:

• อุปกรณ์ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์และหน่วยความจำที่สงวนไว้โดยอุปกรณ์เหล่านั้น
• ความสามารถของเมนบอร์ดในการจัดการหน่วยความจำ
• รุ่นและการตั้งค่า BIOS ระบบ
• รุ่นของ Windows 7 ที่ติดตั้ง (ตัวอย่างเช่น Windows 7 Starter Edition รองรับหน่วยความจำที่ติดตั้ง 2 GB เท่านั้น)
• การตั้งค่าระบบอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมีการ์ดวิดีโอที่มีหน่วยความจำออนบอร์ด 256 MB หน่วยความจำนั้นจะต้องถูกแมปภายในพื้นที่ที่อยู่ 4 GB แรก หากหน่วยความจำระบบ 4 GB ได้รับการติดตั้งแล้วส่วนหนึ่งของพื้นที่ที่อยู่นั้นจะต้องสำรองไว้โดยการจับคู่หน่วยความจำกราฟิก การแมปหน่วยความจำกราฟิกเขียนทับส่วนหนึ่งของหน่วยความจำระบบ เงื่อนไขเหล่านี้จะลดจำนวนหน่วยความจำระบบทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดวิธีการใช้หน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดูหัวข้อ " การจัดสรรหน่วยความจำกายภาพใน Windows 7 " ในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม"

สิ่งที่ต้องลอง

ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากมีการเลือกตัวเลือกหน่วยความจำสูงสุดไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกเริ่มพิมพ์ msconfig ในกล่องค้นหาโปรแกรมและไฟล์แล้วคลิก msconfig ในรายการโปรแกรม
2. ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบคลิกตัวเลือกขั้นสูงบนแท็บบูต
3. คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายหน่วยความจำสูงสุดแล้วคลิกตกลง
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

อัปเดต BIOS ของระบบ

ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS

• เปิดใช้งานคุณสมบัติการแมปหน่วยความจำ
  ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS เพื่อดูว่ามีการเปิดใช้คุณสมบัติการแมปหน่วยความจำใหม่หรือไม่ การแมปหน่วยความจำใหม่ทำให้ Windows สามารถเข้าถึงหน่วยความจำได้มากขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติการแมปหน่วยความจำใน BIOS ได้โดยการบูตเครื่องไปที่การตั้งค่าระบบ ดูคู่มือผู้ใช้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการบูตการตั้งค่าระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ ชื่อสำหรับคุณลักษณะการแมปหน่วยความจำอาจแตกต่างกันสำหรับผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์รายอื่น สิ่งนี้สามารถแสดงรายการเป็นหน่วยความจำแมปส่วนขยายหน่วยความจำหรือสิ่งที่คล้ายกัน โปรดทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่รองรับคุณสมบัติการแมปหน่วยความจำ

• เปลี่ยนขนาดรูรับแสงวิดีโอ AGP ในการตั้งค่า BIOS
  ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS เพื่อดูจำนวนหน่วยความจำที่คุณจัดสรรให้กับรูรับแสงวิดีโอ AGP นี่คือหน่วยความจำที่ระบบแบ่งปันกับการ์ดวิดีโอที่ใช้สำหรับการจับคู่พื้นผิวและการแสดงผล หน่วยความจำนี้จะไม่ถูกใช้โดยระบบเพราะมันถูกล็อคโดยการ์ดแสดงผล คุณสามารถปรับขนาดรูรับแสงวิดีโอ AGP ใน BIOS การตั้งค่ามาตรฐานคือ "32MB," "64MB," "128MB," และ "อัตโนมัติ" หลังจากที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้ใน BIOS รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบหน่วยความจำที่ใช้งานได้ คุณสามารถทดสอบการตั้งค่าแต่ละครั้งเพื่อดูว่าข้อเสนอใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ตรวจสอบปัญหาที่เป็นไปได้กับ RAM จริง

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากมีปัญหากับการติดตั้ง RAM จริง

• ตรวจสอบว่าคุณมีโมดูลหน่วยความจำไม่ดี
  ในการตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหานี้หรือไม่ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์แล้วสลับลำดับหน่วยความจำ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดเรียงหน่วยความจำถูกต้อง
  อ้างถึงคู่มือผู้ใช้ของคอมพิวเตอร์เพื่อกำหนดว่าควรใส่โมดูลหน่วยความจำในลำดับใดในช่องหน่วยความจำ ระบบอาจต้องการให้คุณใช้สล็อตเฉพาะเมื่อคุณไม่ได้ใช้สล็อตที่มีทั้งหมด ตัวอย่างเช่นคอมพิวเตอร์มีช่องเสียบสี่ช่อง แต่คุณอาจต้องใช้สล็อต 1 และสล็อต 3 หากคุณต้องการใช้เพียงสองโมดูลหน่วยความจำ

• ตรวจสอบว่ามีการใช้การ์ด standoff ของหน่วยความจำหรือไม่
  ถ้าคุณใช้การ์ด standoff ของหน่วยความจำเพื่อเก็บโมดูลหน่วยความจำหลายตัวในคอมพิวเตอร์ระบบอาจต้องการการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับสถานการณ์นี้ ดังนั้นหน่วยความจำที่ใช้งานได้อาจน้อยกว่าที่คาดไว้

_{ไชโยสามอันสำหรับคัดลอกเอกสารสนับสนุน MS ทั้งหมด!}

สาเหตุ / ข้อเสนอแนะที่เป็นไปได้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า RAM ของคุณติดตั้งอย่างถูกต้องในช่องสัญญาณที่ถูกต้อง
2. คุณเพิ่งติดตั้ง CPU ด้วยหรือไม่ บางคนรายงานว่าพิน CPU งอหรือ CPU ที่เสียบผิดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
3. บู๊ตเครื่องของคุณเข้าไบออสมีรายงานว่า 4GB ทั้งหมดอยู่ที่นั่นหรือไม่

คุณแน่ใจหรือว่าเป็นเครื่อง x64 ฉันมีปัญหาเดียวกันและพบคำตอบได้ที่นี่: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa366778%28v=vs.85%29.aspx#physical_memory_limits_windows_7

Windows 7 Starter มีขีด จำกัด 2GB สำหรับเครื่อง x86 และไม่ได้มาใน x64

ถ้าไม่ตรวจสอบคำตอบจากหน้านี้ดูเหมือนว่าคุณต้องใช้สล็อต 1 และ 3: http://www.tomshardware.com/forum/267407-30-able