หากหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสีน้ำเงินมากกว่า windows ได้เริ่มขึ้นแล้ว ไม่ประสบความสำเร็จ แต่คุณเริ่มต้นแล้วเมื่อล้มเหลว นี่อาจมีเหตุผลสองประการ:
- มีปัญหากับการติดตั้ง windows หรือ
- ปัญหาฮาร์ดแวร์
หากเป็นปัญหากับการติดตั้ง windows คุณสามารถบู๊ตจากสื่ออื่นได้ ฉันเดาว่าคุณได้ลองทำสิ่งนี้แล้วตั้งแต่ที่คุณพูดถึงแผ่นดิสก์รีเซ็ต
นั่นทำให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ ไม่ปรากฏชื่อ ในขั้นตอนนี้และด้วยข้อมูลที่คุณต้องการบนดิสก์จึงเป็นการระมัดระวังที่จะลบดิสก์นั้นออกจากคอมพิวเตอร์ ลองใช้ในเดสก์ท็อปอื่นหรือผ่านทาง ESATA หรือกรณี FireWire หรือ USB ภายนอก คัดลอกข้อมูลของคุณ ถ้าเป็นไปได้. ตรวจสอบคุณสมบัติดิสก์ SMART ด้วย
หากเป็นดิสก์ที่ล้มเหลวให้ซื้อแผ่นใหม่ ติดตั้ง windows ใหม่และคัดลอกข้อมูลกลับจากข้อมูลสำรองของคุณ หากเป็นอย่างอื่นที่ล้มเหลวให้ทำการวินิจฉัยตามปกติสำหรับสิ่งนั้น (เช่นการทำงานของพัดลมไม่ร้อนเกินไปแทนที่ความร้อนแทน DIMM ที่ถูกทดสอบซ้ำการทดสอบหน่วยความจำจะทำงานสำเร็จ ... )