ไม่มีการเสนอ Windows 7 SP1 ใน Windows Update


24

ฉันไม่มีตัวเลือกในการติดตั้ง Windows 7 Service Pack 1 (SP1) บนคอมพิวเตอร์ของฉัน ทำไมตัวเลือกในการติดตั้งWindows 7 SP1 จึงหายไปจาก Windows Update

ฉันสนใจน้อยลงว่าทำไมตัวเลือกหายไปและสนใจวิธีการวินิจฉัยว่าทำไมตัวเลือกในการติดตั้ง Windows 7 SP1 จึงถูกซ่อนอยู่


ทำตามคำแนะนำในKB2498452 - คุณไม่มีตัวเลือกในการดาวน์โหลด Windows 7 SP1 เมื่อคุณใช้ Windows Update เพื่อตรวจสอบการปรับปรุง :

ยืนยันว่ายังไม่ได้ติดตั้ง Windows 7 SP1 และคุณไม่ได้ใช้ Windows 7 SP1 รุ่นก่อนวางจำหน่าย

ฉันยังไม่ได้ใช้งาน SP1 หรือ SP1 ก่อนวางจำหน่าย:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการอัปเดต 976902 อาจต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะมีการเสนอ Windows 7 SP1 ใน Windows Update

ฉันติดตั้งแล้ว976902 :

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ตรวจสอบว่าไม่มีการติดตั้ง SafeCentral รุ่นที่เข้ากันไม่ได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows SP1 อาจไม่ปรากฏใน Windows Update หากติดตั้ง SafeCentral ในคอมพิวเตอร์ของคุณบางรุ่น SafeCentral เป็นโปรแกรมความปลอดภัยที่ผลิตโดย SafeCentral, Inc.

ฉันไม่ได้ติดตั้งSafeCentral (ฉันไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน):

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ตรวจสอบว่าคุณมีไดรเวอร์กราฟิกรวมของ Intel Igdkmd32.sys หรือ Igdkmd64.sys หรือไม่และคุณได้อัพเกรดไดรเวอร์

ฉันไม่มี Intel GMA:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ vLite เพื่อกำหนดการติดตั้ง Windows 7 ของคุณเอง

ฉันไม่ได้ใช้vLiteเพื่อปรับแต่งการติดตั้ง Windows 7 ของฉัน อีกครั้งฉันไม่เคยได้ยินเรื่องแบบนี้มาก่อน


อัปเดตหนึ่ง:

นี่เป็นข้อพิสูจน์ว่าฉันได้ตรวจสอบการอัปเดต "วันนี้" (3/2/2554):

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

และที่ฉันไม่ได้ถูกนำเสนอทางเลือกในการติดตั้ง SP1 (I ส่งการปรับปรุงไป Silverlight และแก้ไขปัญหาสำหรับ Internet Explorer 9 เป็นเจ้าภาพในที่Direct2DหรือDirect3Dการประยุกต์ใช้เพื่อให้การปรับปรุงตัวเองทำ Work):

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

อัปเดตที่สอง:

ฉันลองตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แล้ว:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

Windows 7 Service Pack 1 ยังคงไม่พร้อมใช้งาน

อัปเดตที่สาม:

windowsupdate.logนี่คือปลายหางของ มันพูดถึงการประเมินกฎการใช้งาน :

พบการอัพเดต 2 รายการและ 65 หมวดหมู่ในการค้นหา; appl ประเมินผล กฎของ 1324 จากเอนทิตีปรับใช้ 1832

ต้องเป็นกฎที่บอกว่าฉันไม่ได้รับอนุญาตให้ดูใน SP1:

2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering AU detection through DetectNow API
2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering Online detection (interactive)
2011-03-03  09:21:08:091     924    950 AU  #############
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  ## START ##  AU: Search for updates
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  #########
2011-03-03  09:21:08:093     924    950 AU  <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Online = Yes; Ignore download priority = No
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Search Scope = {Machine}
2011-03-03  09:21:08:094     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:097     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:287     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:289     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Agent   Checking for updated auth cab for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d at http://download.windowsupdate.com/v9/microsoftupdate/redir/muauth.cab
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:294     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:354     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Checking for agent SelfUpdate
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Client version: Core: 7.3.7600.16385  Aux: 7.3.7600.16385
2011-03-03  09:21:08:357     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:359     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:418     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:420     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:422     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:424     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:655     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:658     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   Skipping SelfUpdate check based on the /SKIP directive in wuident
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   SelfUpdate check completed.  SelfUpdate is NOT required.
2011-03-03  09:21:08:808     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:810     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:872     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:874     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:876     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2011-03-03  09:21:08:877     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:13:958     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:13:960     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:083     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:14:085     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {414642E2-5F20-4AD1-AA5A-773061238B5F}.101 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {56D5FC3D-9AC8-44F1-A248-8C397A24D02F}.100 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Found 2 updates and 65 categories in search; evaluated appl. rules of 1324 out of 1832 deployed entities
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU    # 2 updates detected
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ## START ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates notifications to show
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  AU setting next detection timeout to 2011-03-04 08:03:53
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Setting AU scheduled install time to 2011-03-04 08:00:00
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:406     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:407     924    db4 AU  Getting featured update notifications.  fIncludeDismissed = true
2011-03-03  09:21:14:408     924    db4 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  REPORT EVENT: {633538B3-030E-4CAD-BE6B-33C6ED65AFF1}    2011-03-03 09:21:14:395-0500    1   147 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000}  0   0   AutomaticUpdates    Success Software Synchronization    Windows Update Client successfully detected 2 updates.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  CWERReporter finishing event handling. (00000000)

อัปเดตที่สี่:

นี่คือมุมมองจาก Device Manager (รวมถึงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่) ที่แสดงว่าฉันมีการ์ดกราฟิกเพียงอันเดียว:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ถ้าฉันมีอะแดปเตอร์วิดีโอตัวที่สอง Windows ไม่ทราบ และถ้าอะแดปเตอร์วิดีโอตัวที่สองป้องกันไม่ให้ Windows Update เสนอให้ฉันจาก Service Pack 1 ก็ควรจะมองเห็นคือไฟล์บันทึกบางส่วน


ฉันสนใจน้อยลงว่าทำไมตัวเลือกในการติดตั้ง Windows 7 SP1 จึงหายไปและสนใจวิธีการวินิจฉัยว่าทำไมตัวเลือกในการติดตั้ง Windows 7 SP1 จึงถูกซ่อนอยู่

บทความ KB กล่าวว่าจะไม่นำเสนอ SP1 หากเครื่องของคุณไม่ตรงตามเกณฑ์พิเศษที่เป็นความลับ ฉันจะค้นพบเกณฑ์ความลับนั้นได้อย่างไร ฉันคิดว่ามันถูกบันทึกไว้ที่ไหนสักแห่ง

ฉันไม่สนใจลิงค์ดาวน์โหลดโดยตรง ฉันต้องการเรียนที่นี่ ฉันต้องการที่จะสามารถวินิจฉัย (เช่นในอนาคต) ว่าทำไมไม่มีการเสนอการปรับปรุง

ฉันเป็น superuser ที่นี่ แทนที่จะมีรายการอื่น ๆ ที่มาพร้อมกับรายการตรวจสอบของสิ่งที่จะลองฉันต้องการที่จะสามารถเกิดขึ้นกับรายการตรวจสอบ


2
เนื่องจากไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการวินิจฉัยในกรณีทั่วไปฉันจะเก็บเรื่องนี้ไว้เป็นความคิดเห็น คุณใช้ Kaspersky อยู่หรือเปล่า? ฉันได้ยินมาว่า kaspersky ทำให้เกิดปัญหากับการอัพเดท sp1 และพวกเขาอาจจะดึงมันในกรณีที่ตรวจพบการติดตั้ง kaspersky
Joel Coehoorn

ฉันไม่ได้ใช้Kasperskyหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่น ๆ
Ian Boyd

@IanBoyd คุณเป็นรุ่น OEM หรือไม่ ฉันยังไม่ได้รับการเสนอ SP1 FWIW - ฉันไม่ได้มีซอฟแวร์ใด ๆ AV ทำงาน - แต่ฉันทำมี Intel GMA / กราฟิก ATI Radeon สวิทช์สามารถ thingy - เดาอืมที่อธิบายมัน
Sathyajith Bhat

@Satya ไม่ใช่ Windows รุ่น OEM (อย่างที่คุณเห็นในสกรีนช็อตแรก) แต่เป็นการติดตั้ง Windows 7 Professional ปกติ
Ian Boyd

@ Sathya ♦ฉันได้รับการเสนอ SP1 บน Windows 7 เวอร์ชัน OEM คอมพิวเตอร์มีกราฟิกการ์ดรวมของ Intel แต่เป็นหนึ่งในการ์ดใหม่ที่รวมอยู่ในโปรเซสเซอร์ Atom
AndrejaKo

คำตอบ:


18

แน่ใจหรือไม่ว่าคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ Intel Graphics รุ่นที่กล่าวถึง อาจถูกปิดใช้งานดังนั้นจึงไม่แสดงใน DxDiag

ในกรณีของฉันนี่เป็นสาเหตุของ SP1 ที่ไม่ได้รับการเสนอโดย Windows Update ฉันเคยใช้กราฟิกออนบอร์ดเพื่อให้ติดตั้งไดรเวอร์ Intel ในบางครั้ง จากนั้นฉันก็เพิ่มการ์ดกราฟิก PEG และปิดการใช้งานอุปกรณ์ออนบอร์ด ดังนั้นคนขับจึงอยู่ แต่ไม่สามารถแสดงได้ใน DxDiag ฉันเปิดใช้งานการ์ดกราฟิก onbord อีกครั้งใน BIOS และหลังจากรีบูต Windows Update พบการปรับปรุงสำหรับไดรเวอร์ Intel ฉันติดตั้งแล้วและหลังจากรีบูตเครื่องและค้นหาการปรับปรุงอีกครั้ง SP1 มีให้ตามที่ควร


OP Update:สิ่งนี้กลายเป็นคำตอบ แม้ว่าฉันไม่มีอะแดปเตอร์ Intel GMA " ติดตั้ง " ฉันมีไดรเวอร์ " เก่า " ในระบบของฉัน การปิดใช้งานการ์ดวิดีโอnVidia PCI Expressของฉันใน BIOS และเปิดใช้งานอะแดปเตอร์ในตัว (Intel) แล้วติดตั้งการ์ดกราฟิก Intel ใน Windows:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

การตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ในWindows Updateแสดงการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์กราฟิก Intel GMAของฉัน:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

การใช้การอัปเดตการรีสตาร์ทและตอนนี้ฉันมี Windows 7 Service Pack 1 ใน Windows Update:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

เป็นที่น่าเสียดายที่ไม่มี Windows Update Log หรือ Event Log แสดงว่ามีไดรเวอร์รุ่นเก่าป้องกันการเผยแพร่การอัพเดท ฉันหวังว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขแล้วแทนที่จะอนุมาน


4

ไมโครซอฟท์ได้จัดให้มีกลุ่ม SP1 โดยกลุ่มในช่วงเริ่มต้นเพื่อให้ห่างจาก DDOS และผู้คนจำนวนมากดาวน์โหลดในครั้งเดียวซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับการปรับใช้ขนาดใหญ่เช่นนี้ ดังนั้นอาจยังมีผล (ไม่แน่ใจ)

สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือบางคนต้อง "ตรวจสอบการอัปเดต" ด้วยตนเองเพื่อให้อยู่ในรายการ ฉันไม่ทราบว่านี่เป็น "โดยการออกแบบ" สำหรับ SP1 หรือไม่หรือเป็นเพราะไม่ถือว่าเป็นการอัปเดตการปรับใช้แบบพุช (การปรับใช้แบบพุชจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ตั้งค่า Microsoft Update สำหรับการดาวน์โหลดอัตโนมัติ / ติดตั้งอัตโนมัติ) รุ่นใหญ่ ๆ อย่างเช่น Service Pack จะไม่ได้รับการปรับใช้แบบพุชจาก Microsoft จนกว่าจะผ่านไปหนึ่งปี นี่คือเนื่องจาก Microsoft ให้เวลาธุรกิจเพื่อประกัน SP1 ทำงานกับซอฟต์แวร์ทั้งหมดของพวกเขา สิ่งนี้ทำสำหรับ SP1 และ SP2 ของ Windows Vista และ SP 1,2 และ 3 ของ Windows XP มันทำเพื่อ SP 4,5 และ 6 ใน Windows 2000 แต่ไม่ใช่ใน SP 1,2 และ 3 ของ Windows 2000 มันไม่เคยทำสำหรับ Windows รุ่นก่อนหน้าเนื่องจากไม่ได้รับการอัพเดต SP


ฉันไม่แน่ใจว่าคำตอบของคุณคืออะไร (ในแง่ของการให้คำตอบ) แต่ฉันได้เรียกใช้ "ตรวจสอบการอัปเดต" อัปเดตคำถามต้นฉบับพร้อมภาพหน้าจอ
Ian Boyd

2
ผู้ใช้พยายามที่จะบอกว่าไมโครซอฟท์เสนอเฉพาะกลุ่มที่อัพเดทแทนที่จะเป็นผู้ใช้ทั้งหมดเพื่อลดผลกระทบของผู้ใช้ทั้งหมดที่ดาวน์โหลดอัพเดตในเวลาเดียวกัน คุณอาจไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่เลือกสำหรับการอัพเดท ฉันเพิ่งได้รับการปรับปรุงให้ฉันและฉันรู้ว่าการปรับปรุง Service Pack ได้รับการเสนอในขณะที่
Roy Rico

การอัปเดต 64Bit win 7 ของฉันออกมาทันทีที่ฉันรู้ว่ามันถูกวางจำหน่ายตรวจสอบการอัปเดตและสิ่งที่พวกเขาทำ และผู้ใช้ด้านบนที่ระบุเกี่ยวกับกลุ่มที่เลือกนั้นถูกต้อง ค่อนข้างดีมันเป็นตัวเลือกในวันที่ปล่อยดังนั้นมันจึงไม่ DDoS เซิร์ฟเวอร์เหมือนเมื่อ Win 7 Betas ออกมา
Arch Angel

สิ่งที่ "user23109" คำตอบข้างต้นไม่ถูกต้องสิ่งที่ "กลุ่มผู้ใช้ที่เลือก" ทั้งหมดเป็นเรื่องโกหก เอียนบอยด์ฉันมีปัญหาเดียวกับคุณ คุณรันเวอร์ชัน 64 บิตหรือไม่ ระบบอื่นของฉัน -32 บิต - มี Windows Update แสดง SP1 มานานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว

1
@max เครื่องทำงาน 64 บิตของฉันไม่ได้รับการเสนอการอัปเดต มีการเสนอการปรับปรุงเครื่อง 64 บิตของเพื่อนร่วมงานห้าเครื่อง บ้านเครื่อง 64 บิตของฉันได้รับการเสนอการปรับปรุง เวอร์ชันของ Windows 7 ทำงานภายใน Virtual PC (เช่น 32 บิต) ได้รับการเสนอการปรับปรุง สิ่งเดียวที่ไม่ได้รับการอัพเดทคือคอมพิวเตอร์ทำงานโดยเฉพาะของฉัน
Ian Boyd

4

แคตตาล็อกการอัปเดตของคุณอาจเสียหายหากต้องการรีเซ็ตแคตตาล็อก Windows Update ไม่มีวิธีการวินิจฉัยอื่นนอกเหนือจากการรีเซ็ตจากนั้นลอง Windows Update อีกครั้ง

ทำตามคำแนะนำในลิงค์นี้ใช้ส่วน "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"

http://support.microsoft.com/kb/971058

.

ละเว้นส่วน "ใช้งาน" หากคุณมี windows 7 ซึ่งใช้งานได้กับ W7 ด้วย

แหล่งข้อมูล

.

แก้ไข:

ฟรีการสนับสนุน Windows Update จาก Microsoft ทางอีเมล

https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=en-us&gprid=6527&x=18&y=11&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

.


ฉันใช้เครื่องมือ "แก้ไขปัญหาให้ฉัน" แล้วรีบูต ไม่ได้แก้ไข ฉันทำตามคำแนะนำด้วยตนเอง (ซึ่งไม่ได้ออกแบบมาสำหรับ Windows 7 หรือ Windows 64 บิต) ไม่ได้แก้ไข
Ian Boyd

ตรวจสอบการแก้ไขของฉัน ..
Moab

เห็นได้ชัดว่าฉันออกจากการสนับสนุนฟรี 1 ปี ( The product ID number you entered has expired. Please enter another product ID number or select a different support option below.) มันคือ$ 59อย่างอื่น
เอียนบอยด์

ลองลิงค์นี้ก็จะ supped ที่จะสนับสนุนการปรับปรุงฟรี Windows ผ่านทางอีเมล์ ... support.microsoft.com/oas/...
โมอับ

2

ตัวเลือกการซ่อมแซมที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดคือ Windows Update Troubleshooter เปิดแผงควบคุมคลิกในช่องค้นหาและพิมพ์การแก้ไขปัญหา คลิกลิงก์การแก้ไขปัญหาที่ด้านบนของผลการค้นหาจากนั้นคลิกระบบและความปลอดภัยแล้วคลิก Windows Update เครื่องมือแก้ไขปัญหาทำงานได้อย่างรวดเร็ว ในระบบของฉันซึ่งไม่มีปัญหาที่สังเกตเห็นได้จากการอัพเดทล่าสุดมันตรวจพบปัญหาเล็กน้อยและแก้ไขได้

หากล้มเหลวลองสิ่งนี้

แหล่งที่มาและบทความเต็ม: ที่นี่


ฉันลองเครื่องมือแก้ปัญหาโดยไม่มีผลกระทบ ฉันวิ่งไปWindows System Update Readiness Toolโดยไม่มีผลกระทบ
Ian Boyd

ในที่สุดวิศวกรฝ่ายสนับสนุนจะอยู่ในตำแหน่งที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ดีกว่าฉัน ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาหนึ่งครั้ง ฉันต้องฟังเขาพึมพำกับตัวเองในขณะที่เขา googled หลังจากสี่วันเขาแนะนำให้ติดตั้ง Windows อีกครั้ง ฉันยืนยันว่าเราพบทางออกที่แท้จริง
Ian Boyd

1

มันแปลกมากและไม่ต้องสงสัยเลยว่าน่าผิดหวัง สิ่งเดียวที่ฉันสามารถแนะนำคือขัดความพยายามนี้และอาจลองรับจากเว็บไซต์โดยตรง: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b- 3a9b77cdfddaหากคุณยังไม่ได้ลอง


ฉันอาจลงเอยด้วยการทำสิ่งนี้; แต่ฉันก็ยังหวังว่าจะแก้ปัญหาได้จริง
เอียนบอยด์

0

แม้ว่าคุณจะไม่ทราบว่า vlite เกี่ยวกับอะไร (ฉันไม่ได้ทำอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่สิ่งนี้แก้ไขปัญหาของฉันได้) ให้ค้นหาคีย์นี้ใน Registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\vlite

หากคุณพบมันเพียงแค่ลบมัน (และปุ่ม 'ลูก' อื่น ๆ ทั้งหมด) ที่แก้ไขปัญหาของฉันหลังจากชั่วโมง (วัน?) ของการค้นหาและสงสัยว่ามีอะไรผิดปกติซึ่งฉันรวมถึงการติดตั้งซ่อมแซมไม่ราบรื่น (ทุกคนไม่ประสบความสำเร็จ) หลายคนsfc /scannow(อาจ 15 ในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน?) ซึ่งไม่ได้แก้ปัญหา มันหรือแม้กระทั่งการคัดลอกไฟล์บางส่วนจากการติดตั้ง DVD ไปยังWindows\System32\DriverStore\FileRepositoryและไปWindows\winsxsตามที่แนะนำในฟอรัมบางแห่งรอบ ๆ .... ไม่มีอะไรนอกจากการลบคีย์นั้นแก้ไขมัน .... ดังนั้นให้ตรวจสอบ;)

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.