Windows 7 ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำชั่วขณะหนึ่งหลังจากเข้าสู่ระบบ


11

ฉันได้สังเกตดังต่อไปนี้

  • ฉันได้รับหน้าจอต้อนรับ
  • ฉันคลิกที่ผู้ใช้ของฉันและรับหน้าจอ "เข้าสู่ระบบ"
  • หลังจากนั้นสิ่งที่ฉันได้รับคือหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์เมาส์
  • ฉันไม่สามารถเริ่มTask Managerได้ ไม่มีCtrl+ Alt+ DelหรือCtrl+ +ShiftEsc

มันคงอยู่เช่นนี้ประมาณ 10 นาทีจากนั้นเดสก์ท็อปก็เริ่มโหลด จากกรณีที่ไฟ LED แสดงสถานะฮาร์ดดิสก์ของฉันแสดงว่า Windows ไม่ได้พยายามเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ตลอดเวลา มันแขวนอยู่โดยไม่ทำอะไรเลย

สิ่งที่ฉันได้ลอง:

  • ถอนการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอและลบส่วนที่เหลือด้วยDriver Sweeper
  • ปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมดและบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft
  • โหลด "การกำหนดค่าที่ดีที่รู้จักล่าสุด"
  • เรียกใช้ "การแก้ไขหน้าจอสีดำ" ที่ถูกกล่าวหาจาก prevx กับการตัดสินที่ดีที่สุดของฉัน (ฉันไม่ชอบการเรียกใช้ไฟล์ EXE แบบสุ่มโดยไม่ทราบว่าพวกเขาทำอะไรเลย)

ไม่ได้ผล

ฉันสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ตามปกติ

ข้อกำหนดของฉัน:

  • i7 920
  • Gigabyte X58-UD3R
  • Gigabyte HD5870 1 GB
  • 12 GB Mushkin Silverline 1333 MHz
  • Windows 7 Ultimate 64 บิต

ฉันยังมีปัญหาอื่นที่ฉันสงสัยว่าเกี่ยวข้อง

หลังจากที่ฉันเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นมาและทำงานทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่เมื่อมันเปิดอยู่ครู่หนึ่งมันก็เริ่มทำงานแปลก ๆ เมื่อเปลี่ยนโหมดการแสดงผล
เมื่อฉันเริ่มเกมหรืออะไรก็ตามที่เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอคอมพิวเตอร์ค้างไว้ประมาณหนึ่งนาทีทุกครั้งจนกว่าฉันจะรีบูตอีกครั้ง

ฉันคิดว่านี่อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาหน้าจอสีดำ

ฉันแค่คิดว่าฉันจะตรวจสอบเพื่อดูว่าใครมีปัญหาเดียวกัน แจ้งให้เราทราบหากฉันควรโพสต์รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบของฉันเพื่อช่วยในการวินิจฉัย


ดูเหมือนว่ามีหลายสิ่งที่สามารถทำให้เกิดปัญหาเดียวกันได้ ฉันขอแนะนำให้คุณอย่าทำเครื่องหมายคำตอบสุดท้ายเหล่านี้เพื่อให้ผู้คนอ่านสิ่งนี้ทั้งหมด คำตอบทั้งหมดเหล่านี้มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์
Searush

คำตอบ:


20

หน้าจอสีดำที่เข้าสู่ระบบมักจะเกิดจากบริการที่เริ่มต้นเมื่อเวลาเข้าสู่ระบบรอสิ่งที่เกิดขึ้น

ฉันเกิดสิ่งนี้ขึ้นเมื่อฉันเปิดใช้งาน (แต่ไม่ได้กำหนดค่า) ไคลเอ็นต์ NFS ใน Windows 7 ทันทีที่ฉันลบตัวเลือก NFS มันก็เริ่มเข้าสู่ระบบอย่างรวดเร็ว


1
คุณถูก. ฉันลองทำคลีนบูตปิดการใช้งานบริการทั้งหมดจากนั้นเปิดใช้งานทีละน้อย ทันทีที่ฉันเริ่มบริการ "Workstation" มันจะเริ่มทำงานอีกครั้ง ปรากฎว่าเป็นเพราะฉันมีไดรฟ์เครือข่ายบางตัวที่แมปกับไฟล์เซิร์ฟเวอร์ของฉัน แต่ฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับมันในขณะนี้ (สวิตช์พังลง) ดังนั้นฉันเดาว่า windows กำลังพยายามอย่างหนักจริง ๆ ในการเชื่อมต่อกับโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันด้วยการหมดเวลานานอย่างไม่น่าเชื่อ ฉันยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่ายและทุกอย่างเรียบร้อยดี ฉันจะต้องตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับโหมดการแสดงผลหวังว่าจะได้รับการแก้ไขเมื่อฉันติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง
steini

4
ควรทำเครื่องหมายว่าถูกต้อง
Joe Taylor

1
นี่เป็นการแก้ไข Windows ของฉันทันที ฉันได้ดูคำแนะนำอื่น ๆ อีกมากมายที่ไม่มีประโยชน์ กลายเป็นการจับคู่เครือข่ายสองครั้งที่ฉันมี ควรทำเครื่องหมายว่ายอมรับแล้ว
Marcos Placona

ในกรณีของฉันบริการถูกแขวนเป็นบริการธีมอาจเป็น Aero (เป็นเน็ตบุ๊กเก่าที่มี RAM จำกัด ) เมื่อย้ายไปที่คู่มือทั้งหมดก็ทำงานอีกครั้ง ขอบคุณ
A. พระราม

8

คุณมีไดรฟ์เครือข่ายหรือไม่? ลบออก!

ดูเหมือนว่าแปลก แต่พวกเขาสามารถทำให้เกิดปัญหาเดียวกัน (ประมาณ 6-7 นาที) เมื่อ Windows พยายามกำหนดตัวอักษรให้กับไดรฟ์เครือข่ายเมื่อเริ่มต้น แต่ล้มเหลวเนื่องจากออฟไลน์

คำอธิบายของมันอยู่ที่นี่ในบล็อกของ Mark Russinovich (ผู้ก่อตั้งSysinternals )


2
อาจใช้กับเครื่องพิมพ์ออฟไลน์
Dave M

ดีนี่แก้ไขปัญหาของฉัน! ฉันเพิ่งถอดสาย LAN และสามารถออกจากหน้าจอสีดำได้ ถัดไปคือการแก้ไขไดรฟ์เครือข่าย
John Doe

2

ฉันเห็นสิ่งนี้เมื่อ USB DVD เชื่อมต่อกับระบบและเมื่อเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB เฉพาะ หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์อยู่พักหนึ่ง

ตัดการเชื่อมต่อและทั้งหมดเป็นเรื่องปกติ


2

บางครั้ง Windows อาจหยุดทำงานชั่วขณะระหว่างการเริ่มต้นหากมีปัญหาในการรับที่อยู่ IP แบบไดนามิกที่กำหนดจากเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของคุณ คุณสามารถบูทเข้าสู่ Safe Mode ด้วยระบบเครือข่ายได้หรือไม่? หากคุณได้รับหน้าจอสีดำเหมือนกันลองรีเซ็ตเคเบิล / โมเด็ม DSL ของคุณ


1

เมื่อฉันเริ่มเกมหรืออะไรก็ตามที่เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอคอมพิวเตอร์ค้างไว้ประมาณหนึ่งนาทีทุกครั้งจนกว่าฉันจะรีบูตอีกครั้ง

อ่านนี่ฉันคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับกราฟิกของคุณคุณตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์และอัพเดทไดรเวอร์หรือไม่?

แม้ว่าถ้าคุณต้องการทำการวิเคราะห์การบูตคุณสามารถทำได้:

  1. รับSDKของWindows 7และเลือกเพื่อติดตั้ง Windows Performance Toolkit

  2. เมื่อติดตั้ง Windows 7 SDK แล้วให้ไปที่ไดเรกทอรี

    C:\Program Files\Microsoft SDKs\Windows\v7.1\Redist\Windows Performance Toolkit

    และติดตั้ง Windows Performance Toolkit รุ่นที่เหมาะสมสำหรับระบบของคุณ

  3. ดำเนินการวิเคราะห์การบู๊ตตามที่แสดงในเอกสาร Microsoft นี้แต่อย่าให้มันเตรียมระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าสำหรับการทำงานครั้งเดียวใช้-?พารามิเตอร์เพื่อขอความช่วยเหลือ ถ้าทำถูกต้องนี้จะสร้าง.etlไฟล์ร่องรอยในที่ที่คุณสามารถอัปโหลดเพื่อที่ฉันสามารถดูเป็นมันสำหรับคุณหรือพยายามที่จะวิเคราะห์ตัวเองโดยการเรียกใช้%SYSTEMDRIVE%\Tracesxperf %SYSTEMDRIVE%\Traces\boot*.etl


1

ฉันจะเดาว่าคุณมีการ์ดกราฟิก NVIDIA เช่น GTX 460 หรือ 480 หรือไม่? หากคุณเป็นเช่นนั้นให้เพิ่มตัวเองในรายชื่อคนที่ประสบปัญหานี้มานานกว่าหนึ่งปีแล้ว (ฉันอยู่ในรายชื่อนั้นด้วย) ลองอ่านหัวข้อนี้เพื่อดูว่าคนอื่นกำลังพยายามอะไร: http://forums.nvidia.com/index.php?showtopic=171920

เท่าที่ฉันรู้ว่ายังไม่มีวิธีแก้ปัญหา ..


0

สิ่งนี้ช่วยฉันได้:

หลังจากเข้าสู่ระบบการctrl+alt+delทำงาน explorer.exeผมเปิดการจัดการงานและเริ่มต้นใหม่ หน้าจอสีดำยังคงกลับมา แต่หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์มันก็หายไป


OP ระบุ ctrl + alt + del ไม่ได้ทำอะไรเลย
เดฟ M

@DaveM มันอาจช่วยคนอื่นที่มีปัญหาคล้ายกัน
Jaanus

0

ฉันอ่านปัญหานี้มากและอ่านวิธีแก้ปัญหาที่เสนอมากมาย สิ่งที่ได้ผลสำหรับฉันคือ:

  1. บูตเครื่องตามปกติและรอจนกว่าคุณจะเห็นเคอร์เซอร์บนหน้าจอสีดำ
  2. เมื่อคุณบู๊ตแล้วให้กดCtrl+ Alt+Del
  3. ในแท็บกระบวนการของตัวจัดการงานให้ค้นหาexplorer.exe
  4. หากคุณพบหนึ่งคลิกขวาและเลือกสิ้นสุดกระบวนการ
  5. เลือกไฟล์→เรียกใช้
  6. ป้อนexplorerและกดEnter- เดสก์ท็อปควรปรากฏขึ้น
  7. หลังจากโหลดเสร็จแล้วให้รีบูท
  8. คราวนี้เดสก์ท็อปของคุณจะปรากฏขึ้นโดยไม่มีหน้าจอสีดำ

ฉันแบ่งปันโซลูชันนี้กับ Jaanus
Camille Allam

OP ระบุ ctrl + alt + del ไม่ได้ทำอะไรเลย
เดฟ M
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.