คอมพิวเตอร์ Windows 7 นั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่ใช้งานได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงหน้าเราเตอร์หรืออินเทอร์เน็ต


7

ฉันสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์และอินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่องโดยใช้ทั้งโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์สองเครื่องซึ่งแสดงให้เห็นว่าปัญหาอยู่ที่ปลายเดสก์ท็อป

เฉพาะเครื่องเดสก์ท็อป Windows 7 ของฉันเท่านั้นที่หยุดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มันจัดการเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายของเราเตอร์โดยใช้กล่องโต้ตอบไร้สายของ Windows 7 แต่ไม่สามารถเข้าถึงหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ (192.168.1.1) หรืออินเทอร์เน็ตทั่วไปเมื่อเชื่อมต่อแล้ว สิ่งที่แปลกคือไอคอนเครือข่ายไร้สายในแถบการแจ้งเตือนแสดงสัญญาณความแรงแบบเต็มบางครั้งก็มีรูปสามเหลี่ยมเตือนสีเหลือง ผลลัพธ์ของ ipconfig / ทั้งหมดคือ:

Wireless LAN adapter Wireless Network Connection:

Connection-specific DNS Suffix  . :
Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11g Network Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-12-17-94-98-90
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.102(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 08 June 2011 10:32:16
Lease Expires . . . . . . . . . . : 08 June 2011 12:32:16
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 194.168.4.100
                                    194.168.8.100
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

ฉันได้ลองแล้ว

  • ต่ออายุการตั้งค่า DHCP
  • ปิดการใช้งาน IPv6
  • รีเซ็ต TCP stack
  • ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์การ์ด WLAN อีกครั้ง

ฉันไม่ได้ติดตั้งอะไรใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับความรู้ของฉันนี่เพิ่งเกิดขึ้นจากสีน้ำเงิน การเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือเพื่อนของฉันเชื่อมต่อ macbook ของเขากับเครือข่าย แต่ตอนนี้ผ่านไปแล้ว TCP / IPv4 ถูกตั้งค่าให้ค้นหาที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ Antivirus เป็น MSE (ทันสมัย) และไม่พบสิ่งผิดปกติ ความคิดใดที่จะไปต่อไป? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมาก

สำหรับการอ้างอิงผลลัพธ์ของ ipconfig / all บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่งคือ:

Ethernet adapter Wireless Network Connection:

    Connection-specific DNS Suffix  . :
    Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11g Network Adapter
    Physical Address. . . . . . . . . : 00-16-CF-67-E5-97
    Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
    IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.100
    Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    DNS Servers . . . . . . . . . . . : 194.168.4.100
                                        194.168.8.100
    Lease Obtained. . . . . . . . . . : 08 June 2011 10:26:38
    Lease Expires . . . . . . . . . . : 08 June 2011 12:26:38

UPDATE : ยังใช้งานไม่ได้ แต่ฉันพยายามหาวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวด้วยการปล่อยสัญญาณโทรศัพท์ Android ของฉันกลายเป็นอะแดปเตอร์ไร้สายตัวใหม่ จะย้ายไปที่แฟลตใหม่ดังนั้นจะทดสอบว่าเป็นเครือข่ายเฉพาะ - การ์ดอาจเสียหายหรือไม่ จะตรวจสอบดูว่าการ์ดใช้งานกับ Linux ได้หรือไม่


3
เพิ่มขึ้นสำหรับคำถามที่คิดมาอย่างดีและมีคำถามพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากมาย ประทับใจเป็นพิเศษสำหรับคำถามแรก! (ขออภัยที่จริงฉันไม่สามารถช่วยเหลือได้ แต่คิดว่านี่สมควรได้รับการกล่าวถึง)
Cam Jackson

2
เซิร์ฟเวอร์ DNS ดูน่าสงสัย เปรียบเทียบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของคุณ automatic? มิฉะนั้นคุณสามารถลอง ping google.com และ ping 8.8.8.8.
Turbo J

คำตอบ:


3

สองสามสิ่งต่อไปที่ฉันพยายาม (เพื่อดูว่าฉันจะทำให้มันใช้งานได้ทั้งหมด) ตามข้อมูลที่ได้รับ:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนไร้สายและเลือก "แก้ไขปัญหา"
  2. Reboot
  3. ตั้งค่ายากเป็นที่อยู่ IP อื่นในเครือข่ายย่อยเดียวกัน

หากหนึ่งในผลงานเหล่านี้และไม่ 'เพียงแก้ไขมัน' หวังว่าอย่างน้อยมันจะนำคุณไปสู่ขั้นตอนถัดไปที่คุณจะต้องดำเนินการ (ซึ่งจะขึ้นอยู่กับผลการทดสอบเหล่านี้)

แก้ไข : คู่เพิ่มเติม

  1. ลองใช้เซฟโหมดด้วยเครือข่าย
  2. บูตไปยังระบบปฏิบัติการอื่น (คว้า Linux LiveCD หรือเหมือนกัน)

ฉันตั้งค่าเครื่องให้มี IP ท้องถิ่นแบบคงที่ (นอกช่วงของที่อยู่ DCHP ที่จัดสรรตามปกติ) โดยใช้ ip ของเราเตอร์สำหรับเกตเวย์ซับเน็ตของ 255.255.255.0 และเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ได้รับการยืนยันให้ทำงานกับเครื่องอื่นใน เครือข่ายและสิ่งนี้ยังไม่ทำงาน การแก้ไขปัญหาพยายามรีเซ็ตอะแดปเตอร์ไร้สาย แต่ล้มเหลวในการคืนค่าการเชื่อมต่อ สิ่งที่ฉันไม่เข้าใจคือสาเหตุที่ฉันไม่สามารถเข้าถึงหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์เมื่อ Windows แสดงให้ฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย ...
Hemmer

@Hemmer: เพิ่มคู่อีก :)
Ƭᴇcʜιᴇ007

ตกลงบูทขึ้นใน Safe Mode (พร้อมระบบเครือข่าย) และยังไม่ได้เชื่อมต่อ บางทีที่น่าสนใจเมื่อฉันวิ่ง ipconfig /allมีที่อยู่ IPv4 Autoconfiguration อยู่ในรายการเป็น 169.254.20.204 (ที่ต้องการ)? ฉันจะลองและเบิร์น CD สดและดูว่ามันมีข้อมูลเชิงลึกหรือไม่ ...
Hemmer

เราเตอร์ส่วนใหญ่ (ที่ฉันได้เห็น) ไม่อนุญาตการกำหนดค่าเมื่อเชื่อมต่อแบบไร้สายแม้ว่าโดยปกติจะมีตัวเลือกให้เปิดใช้งานสิ่งนี้
sgmoore

ใช่ฉันเคยเห็นมาก่อน แต่เราเตอร์นี้อนุญาตสิ่งนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งขณะที่ฉันอยู่ในหน้า config จากแล็ปท็อปของฉัน
Hemmer

3

ลองใช้ traceroute ไปยังเกตเวย์ของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าเส้นทางปัจจุบัน

 tracert 192.168.1.1

 route print

ดูว่าการกำหนดค่าเราเตอร์ปฏิเสธ IP 192.168.1.102 ที่คุณต้องการหรือไม่ ดูว่าพีซีของคุณอนุญาตให้ใช้ที่อยู่ MAC บนเราเตอร์หรือไม่หากค่าเริ่มต้นคือการปฏิเสธที่อยู่ MAC ใด ๆ

พื้นหลังบางส่วน: route, เส้นทางเริ่มต้น , เกตเวย์เริ่มต้น

ปรับปรุง:

พบแนวคิดเพิ่มเติมเพิ่มเติมจากคำถาม SU อีกข้อ: เครือข่าย WiFi ใช้งานได้ดีสำหรับ Macbook Pro และ Win XP แต่ Win Vista "Limited Connectivity"


ตกลงฉัน อัปโหลดผลลัพธ์ ของ tracert, route print คำสั่ง (เช่นเดียวกับที่ผ่านมา ipconfig /all ) ฉันไม่คุ้นเคยกับคำสั่ง แต่ฉันไม่แน่ใจว่าจะตีความผลลัพธ์ได้อย่างไร เราเตอร์มีความสามารถในการกรองที่อยู่ mac แต่ไม่ได้ตั้งค่าไว้ นอกจากนี้ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมมันถึงบอกว่า "(ต้องการ)" เมื่อฉันตั้งค่าให้ค้นหา IP โดยอัตโนมัติ
Hemmer

@Hemmer ฉันพลาดเส้นทางไปที่เกตเวย์ (ซึ่งควรเพิ่มด้วยตัวเองเมื่อเชื่อมต่อผ่าน wifi) คุณสามารถแก้ไขความคิดเห็นได้ทุก 5 วินาทีเท่านั้น (คลิกที่ช่องนี้เพื่อยกเลิก) โปรดลองด้วยตัวคุณเอง route add 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1. นั่นหมายถึง: ส่งแพ็คเก็ตทั้งหมดที่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ผ่าน 192.168.1.1
oleschri

@Hemmer แก้ไข: route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.1.1 - ฉันไม่ทำเช่นนี้บ่อยเกินไป;)
oleschri

เมื่อฉันป้อนคำสั่งดังกล่าวจะส่งคืน "การเพิ่มเส้นทางล้มเหลว: วัตถุมีอยู่แล้ว" ฉันควรทราบว่าการทำงาน tracert ดูเหมือนว่าจะใช้เวลาประมาณ 10 นาทีหรือประมาณนี้เป็นเรื่องปกติหรือไม่
Hemmer

@Hemmer มันแปลกมากเพราะเส้นทางเริ่มต้นไม่แสดงขึ้นมา route print.
oleschri

0

ฉันทำ NSLOOKUP ของโฮสต์หลายแห่งที่ฉันรู้จักโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ พวกเขาปฏิเสธคำสั่ง คุณต้องเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ คุณสามารถใช้ Google: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4

หากคุณสามารถ ping ได้แสดงว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและคุณต้องแก้ไขความละเอียด


อืมฉันค้นหาข้อมูลการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ (เช่นอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้) และพวกเขาทั้งสองรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็น: 194.168.4.100, 194.168.8.100 ทั้งสองเครื่องไม่มีปัญหาในการส่ง 8.8.8.8 (เนื่องจากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้)
Hemmer

ส่ง Ping 8.8.8.8 จากคอมพิวเตอร์ที่เสียหายจะกลับมาอย่างใดอย่างหนึ่ง: "ไม่สามารถเข้าถึงโฮสต์ปลายทาง" หรือ "คำขอหมดเวลา" ส่ง Ping เราเตอร์ (192.168.1.1) คืนค่าเดิม
Hemmer

@Hemmer - 192.168.1.1 เป็นที่อยู่ IP เครือข่าย LAN ภายใน 194.168.4.100 ก็เป็นเพียงที่อยู่ IP เครือข่าย LAN ภายในเท่านั้น ฉันจะให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ใช้งานได้ ฉันขอแนะนำให้เปลี่ยนเป็น Google หรือ OpenDNS
Ramhound

@Ramhound - ฉันไม่แน่ใจว่าฉันเข้าใจหรือไม่ ฉันรู้ว่าเราเตอร์ (192.168.1.1) เป็นที่อยู่ในพื้นที่ฉันแค่ต้องการแสดงให้เห็นว่ามันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้แม้กระทั่งอินเทอร์เน็ต ที่อยู่ DNS นั้นปรากฏขึ้น เป็นของ Virgin ซึ่งเป็น ISP ปัจจุบันของฉัน และเนื่องจากที่อยู่นี้ใช้งานได้ดีกับเครื่องอื่นฉันจึงระมัดระวังที่จะเชื่อว่านี่เป็นปัญหา
Hemmer

2
@Ramhound ถ้าเขาไม่สามารถ ping เราเตอร์ด้วย IP ของมันได้ฉันก็สงสัยว่ามันเกี่ยวข้องกับ DNS
oleschri

0

ฉันมีปัญหาเดียวกันในแล็ปท็อปที่ใช้ Windows 7 ฉันวิ่งในโหมดการกู้คืนพร้อมการเชื่อมต่อเครือข่ายและสามารถเข้าถึงเราเตอร์และอินเทอร์เน็ตได้

จากนั้นฉันรีบูตเป็นโหมดปกติอีกครั้งและดำเนินการ route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.0.1 (IP เราเตอร์ของฉัน) ใน cmd ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและมันกล่าวว่า

"การเพิ่มเส้นทางล้มเหลว: วัตถุมีอยู่แล้ว".

หลังจากนั้นไอคอนคำเตือนในการเชื่อมต่อไร้สายหายไปและตอนนี้ฉันมีเราเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง!


0

ฉันได้รับคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหานี้ในการทำงานโดยปิดการใช้งานการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของอะแดปเตอร์และตั้งค่าเป็น 802.11a / b / g ดังนั้นฉันเพิ่งตั้งเป็น 802.11b และทำงานได้ดีหลังจากนั้น


มัน น่า ยังได้ทำงานกับการตรวจจับอัตโนมัติ a / b / g
Hennes
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.