เหตุใดไอคอนซองจดหมายแถบงาน Outlook จึงยังคงทำงานอยู่แม้ว่าฉันจะไม่มีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่าน


41

Outlook มีไอคอนซองจดหมายที่ดีซึ่งปรากฏอยู่ด้านบนของไอคอนแถบงานเมื่อฉันมีจดหมายใหม่ บางครั้งไอคอนนี้จะเกิดขึ้นเมื่อฉันได้รับข้อความใหม่ แต่ก็ไม่หายไปเมื่อข้อความถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว

วิธีเดียวที่ฉันรู้ในการกำจัดมันคือการปิดและเปิด Outlook ใหม่หรือรับอีเมลใหม่ แม้ว่าบางครั้งถ้าฉันโชคไม่ดีสิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นกับอีเมลใหม่

นี่คือภาพหน้าจอสองภาพที่ฉันพูดถึง คุณสามารถเห็นไอคอนจดหมายใหม่พร้อมกล่องจดหมายว่างเปล่าได้อย่างชัดเจน

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่ (คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

เพื่อให้ชัดเจนไม่มีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านจริงๆ (ไม่มีในโฟลเดอร์อื่นขยะ ฯลฯ )

ฉันจะทำให้ Outlook จดจำได้จริงเมื่อฉันไม่มีจดหมายใหม่ได้อย่างไร


2
ทำไมกล่องจดหมายของคุณว่างเปล่า
kinokijuf

1
@kinokijuf เพราะฉันได้จัดเรียงเมลทั้งหมดของฉันและวางไว้ในโฟลเดอร์
Kris Harper

1
คุณทำให้ Outlook มีหน้าตาแบบนั้นได้อย่างไร มันเป็นผิวหรือเปล่า? มันดีนะ.
Fred

1
@ เฟรดฉันคิดว่ามันเป็นชุดสี ตัวเลือก, ทั่วไป, แบบแผนชุดสี
Kris Harper

ยังคงเกิดขึ้นจริงสำหรับ Outlook 2013 / Windows 8 การสนทนาที่ microsoft.com - social.technet.microsoft.com/forums/exchange/en-US/ …
resnyanskiy

คำตอบ:


50

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่รู้จักใน Outlook ในการกำจัดไอคอนนี้ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Outlook ที่มีเมลที่อ่านทั้งหมดเลือกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วในเมนูบริบท


8
นั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมเมื่อมันเกิดขึ้นวันละหลายครั้ง ...
SandRock

5
@KrisHarper ข้อผิดพลาดที่ได้รับการรายงานซ้ำแล้วซ้ำอีกนับตั้งแต่ Outlook 2003
Crashworks

10
นี่มันช่างอ่อนแอจริงๆ! ด้วยวิธีที่ฉันคิดว่ามันเกิดขึ้นเมื่อคุณอ่านจดหมายของคุณจากลูกค้ารายอื่น (เช่นมือถือของคุณ) แล้วสถานะ "อ่าน" ของ Outlook ของคุณไม่ได้รับการปรับปรุงในถาดระบบ
Elad

3
ส่วนแบ่งการตลาดของ MSs จำเป็นต้องกัดเซาะก่อนที่พวกเขาจะรู้ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญอย่างมากในศตวรรษที่ 21
jordanpg

7
ว้าว ... โพสต์เมื่อปี 2554 ถูกกล่าวหาว่าเกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2546 และตอนนี้เป็นปี 2561 และยังคงเป็นข้อผิดพลาด ...
user1308743

10

อีกวิธีในการกำจัดไอคอนคือการเปิดอีเมลทั้งหมด - อีเมลใดก็ได้ - ในหน้าต่างใหม่ (ไม่ใช่เฉพาะในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง) โดยการดับเบิลคลิก


7

สำหรับผู้ที่ชอบแป้นพิมพ์ลัดมีวิธีแก้ปัญหาที่เร็วกว่าคลิกขวา / ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว เลือกข้อความใด ๆ ในกล่องจดหมายเข้าของคุณและใช้ CTRL + U, CTRL + K สิ่งนี้จะทำเครื่องหมายข้อความว่ายังไม่ได้อ่านจากนั้นอ่านแล้วซองจดหมายจะหายไป


2

ฉันเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นใน Microsoft Office Outlook 2013 ตลอดเวลา! มันเกิดขึ้นเมื่อฉันลากอีเมลจากกล่องจดหมายไปยังโฟลเดอร์ด้วยตนเองและเมื่อฉันอ่านข้อความในเวิร์กสเตชันเครื่องหนึ่งแล้วย้ายไปยังอีกโฟลเดอร์หนึ่ง ไอคอนยังคงแสดงว่ายังไม่ได้อ่านแม้ว่าจะไม่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในกล่องจดหมายของฉัน

แป้นพิมพ์ลัดอย่างรวดเร็วที่ฉันพบคือให้เน้นหนึ่งอีเมลขึ้นไปในกล่องจดหมายแล้วกดctrl + uเพื่อทำเครื่องหมายอีเมลว่ายังไม่ได้อ่านจากนั้นกด ctrl + qเพื่อทำเครื่องหมายข้อความว่าอ่านแล้ว


นอกจากนี้ใน Outlook 2013 การทำเครื่องหมายข้อความว่าอ่านโดยใช้ "แถบสีน้ำเงิน" ในรายการข้อความจะไม่ล้างไอคอนซองจดหมายจากแถบงาน
Dan Henderson

2

ฉันมีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายยิ่งขึ้น เมื่อซองจดหมายใหม่ไม่หายไปฉันเพียงคลิกที่โฟลเดอร์เมลที่ส่งแล้วกลับไปที่กล่องจดหมายและจะหายไปทุกครั้ง ยังคงน่ารำคาญเมื่อคุณทำงานสำนักงานและมันเกิดขึ้นเช่น 10 ครั้งต่อวัน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.