Stuxnet Virus -PC ทำการรีบูตเครื่องซ้ำ

ซ้ำกันได้:
จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของฉันติดไวรัสหรือมัลแวร์

แล็ปท็อปของเราทำงานได้ดี แต่สามีของฉันรับสายจากคนที่อ้างว่ามาจาก MSN และบอกว่าพวกเขาได้รับรายงานข้อผิดพลาดว่าเรามีไวรัส พวกเขาบอกให้เขาพิมพ์โปรแกรมบางอย่างลงในคอมพิวเตอร์และ voila ตอนนี้เรามีไวรัส 3 ตัวที่เราไม่เคยมีมาก่อน! เรามี 1,01010 Virus, Stuxnet Virus และ Fakealert Virus เรามี Microsoft Security Essentials กำลังทำงานอยู่ แต่ไม่สามารถสแกนเต็มรูปแบบได้เนื่องจากแล็ปท็อปยังคงปิดเครื่องหลังจากผ่านไปประมาณ 5 นาที ไม่มีใครรู้ว่าไวรัสเหล่านี้คืออะไรและเราจะดำเนินการต่ออย่างไรเพราะพีซีจะปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ?

นี่คือสิ่งที่ฉันจะทำ

1. อย่าใช้แล็ปท็อปสำหรับกิจกรรมปกติ หากคุณเคยใช้สำหรับการธนาคารติดต่อธนาคารของคุณอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและรับคำแนะนำเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยบัญชีธนาคาร อย่างน้อยที่สุดคุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านใด ๆ

2. หากคุณมีเอกสารที่มีค่าภาพถ่ายและอื่น ๆ บนแล็ปท็อป จริงๆคุณควรมีการสำรองข้อมูลแยกต่างหาก (เช่นใน DVD-ROMs หรือบนดิสก์ USB ภายนอก) หากคุณไม่ใช้ให้ใช้ คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เพื่อสร้างดิสก์ช่วยเหลือที่สามารถบู๊ตได้ ( ตัวอย่าง ) และใช้สิ่งนั้นเพื่อ "บูต" แล็ปท็อปที่ติดไวรัสและทำสำเนาข้อมูลที่มีค่าของคุณ ก่อนดำเนินการตรวจสอบสำเนามีทุกสิ่งที่คุณต้องการ

3. มาพร้อมกับแล็ปท็อปคุณควรมีซีดีหรือดีวีดีกู้คืนระบบ หากคุณใช้ให้ฟอร์แมตคอมพิวเตอร์นั้นและทำการคืนค่าให้เหมือนเดิมเมื่อเป็นคอมพิวเตอร์ใหม่ ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะหายไป หากคุณไม่มีดิสก์กู้คืนข้อมูลบางประเภทให้ตรวจสอบคู่มือเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์มีพาร์ติชั่นการกู้คืนในฮาร์ดดิสก์หรือไม่ - คุณอาจต้องกดปุ่มพิเศษบางอย่างขณะเปิดแล็ปท็อป หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ใช้ติดต่อผู้ขายหรือผู้ผลิต - พวกเขาอาจจะสามารถขายดิสก์กู้คืนให้คุณ หากสิ่งอื่นล้มเหลวฉันจะซื้อและติดตั้ง Windows รุ่นที่วางจำหน่าย (ตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณสามารถเรียกใช้รุ่นที่มีอยู่ในปัจจุบัน)

4. กู้คืนข้อมูลที่มีค่าของคุณจากข้อมูลสำรองรายวันหรือจากข้อมูลสำรองที่คุณทำในขั้นตอนที่ 2