iMac ใหม่จะล่มเสมอแม้เมื่อติดตั้ง Lion ใหม่ฉันต้องทำอย่างไร


0

ฉันซื้อ iMac ใหม่ในการกำหนดค่าล่าสุดโดยมี Lion ติดตั้งไว้ล่วงหน้า

ในวันแรกที่ Lion เริ่มผิดพลาด แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้มัน แต่มันก็ล้มเหลว ดังนั้นฉันตัดสินใจติดตั้งใหม่ Cmd + R.

ตอนนี้ฉันถึงวาระแล้ว การกู้คืนอินเทอร์เน็ตใช้เวลาอย่างน้อยสิบสองชั่วโมงแม้ว่าฉันจะมีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ก็ดีเช่นกัน .. ส่วนที่น่าเศร้าก็คือตอนที่ฉันเริ่มการติดตั้งใหม่หลังจากผ่านไปสองชั่วโมง ฉันทำสิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกในช่วงสามวันที่ผ่านมา

ตอนนี้ฉันมี iMac ที่มีราคาแพงมากซึ่งไม่สามารถใช้งานได้ทั้งหมด ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขาบอกให้ซื้อคีย์ 70 $ หรือติดตั้ง 10.6.8 จากนั้นซื้อ 10.7 หรือนำมาให้พวกเขา ฉันซื้อทางออนไลน์และไม่มีร้าน Apple ใกล้ ๆ

ฉันผิดหวังมากกับ 10.7 และฉันแค่ติดกับมัน ฉันโพสต์ในฟอรัม Apple และทุกที่ที่ทำได้เพื่อขอความช่วยเหลือ ไม่มีอะไร

ทางออกที่ดีที่สุดของฉันคืออะไร ตอนนี้ฉันควรทำอะไรดี?

Installer crash.


1
ฉันแน่ใจว่ามีนโยบาย 7 หรือ 14 วันสำหรับสิ่งเหล่านี้คุณควรส่งคืนหากพวกเขาไม่ได้ช่วยเหลือคุณและได้รับการทดแทนแม้ว่าจะเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจขึ้นอยู่กับการ์ดไร้สาย / LAN การติดตั้ง คุณไม่จำเป็นต้องซื้ออะไรอีกเพื่อแก้ไข iMac ของคุณ
Sandeep Bansal

3
เพียงแค่ ส่ง มันกลับมา พวกเขาควรจะเอามันกลับมาถ้ามันผิด เรียกว่า "การรับประกัน" และใช้ได้กับทุกที่ หากคุณไม่แน่ใจให้ขอการสนับสนุนจากที่อยู่ผู้ส่งซึ่งคุณสามารถจัดส่งสิ่งของได้
slhck

นอกจากนี้อาจเป็นเรื่องดีที่จะตรวจสอบในข้อขัดข้อง: "crash" ชนิดใด มันรีบูตทันทีหรือไม่ คุณเห็นม่านสีเทาพร้อมข้อความในการรีบูตหรือไม่ มันแขวนไหม
slhck

ฉันได้แนบภาพหน้าจอ มันแค่แสดงหน้าจอปกติของมันที่บอกว่ารีบูต และอีกครั้ง 12 ชั่วโมงการกู้คืนอินเทอร์เน็ตและอีกครั้งเดียวกันความผิดพลาด
RLT

คำตอบ:


1

ฟังดูเหมือนปัญหาฮาร์ดแวร์ (RAM ที่ไม่สม่ำเสมอ, CPU ที่ไม่สม่ำเสมอ ฯลฯ ) ซึ่งเป็นปัญหาของระบบปฏิบัติการ ฉันจะบูทมัน โหมดการวินิจฉัย กดค้างไว้ D ในขณะที่เริ่มต้นขึ้น) รันการทดสอบที่มีอยู่และดูว่าพบสิ่งผิดปกติหรือไม่

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.