ฉันจะล้างฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่ชำรุดก่อนที่จะส่งกลับไปยังผู้ผลิตเพื่อการบำรุงรักษาได้อย่างไร

89

ฮาร์ดไดรฟ์ของแล็ปท็อปของฉันเสียชีวิตผู้ผลิตต้องการให้ฉันส่งเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบได้ แต่ฉันกังวลว่าไดรฟ์อาจมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

เมื่อฉันพูดว่าไดรฟ์เสียไดรฟ์จะไม่ได้รับการยอมรับจากระบบปฏิบัติการของฉัน (หมายถึงฉันไม่สามารถใช้เครื่องมือมาตรฐานเพื่อล้างมัน)และฉันก็ได้ยินเสียงคลิก

มีสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อล้างข้อมูลโดยไม่ทำลายฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติมหรือไม่

ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เป็นไดรฟ์มาตรฐานไม่ใช่ SSD

hard-drive wipe

— ไฟไหม้
แหล่งที่มา

16

ในอนาคตควรพิจารณาการเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากคุณได้ยินเสียงคลิกคลิกมีโอกาสดีที่ไดรฟ์เสียหายทางร่างกายและหากคุณโชคดีควรมีรอยขีดข่วนบนแผ่นเสียงเป็นเวลานาน

— Journeyman Geek

3

ที่เกี่ยวข้องแน่นอน แต่ปิด: superuser.com/questions/343198/...ของการทำลายแน่นอนไม่ได้เป็นวิธีที่แนะนำในกรณีนี้

— เจฟฟ์แอด

1

บางครั้งปัญหาการคลิกอาจเกิดขึ้นได้ชั่วคราวด้วยการแช่แข็งไดรฟ์ อย่างไรก็ตามผลกระทบจะคงอยู่เพียงไม่กี่นาทีต่อรอบการแช่แข็ง (ไม่นานพอที่จะล้างไดรฟ์)

— Chris Nava

1

คำถามที่เกี่ยวข้อง: serverfault.com/questions/74716/…

— sleske

ดูคำถามนี้เช่นกัน

— อเล็กซ์

114

อย่าส่งคืนไดรฟ์หากมีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

สำหรับสิ่งที่คุ้มค่าคุณอาจพบว่าหากคุณอธิบายสถานการณ์ให้กับเจ้าหน้าที่สนับสนุนพวกเขาจะสละผลตอบแทนและให้คุณทำลายไดรฟ์ที่ตายแล้ว

HP ได้ทำสิ่งนี้ให้กับฉันในอดีต

เพียงแค่บอกพวกเขาว่าคุณไม่ต้องการส่งคืนไดรฟ์เนื่องจากข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและคุณต้องการทำลายมันจริง เหตุผลที่เป็นไปได้ที่พวกเขาต้องการไดรฟ์ที่ตายแล้วคือการทำให้แน่ใจว่ามันตายแล้วจริง ๆ และคุณไม่ได้แค่พยายามทำให้ฟรี ตราบใดที่พวกเขาเชื่อว่าคุณพวกเขาอาจจะให้คุณเก็บไว้

หากพวกเขายืนยันว่าหากข้อมูลของคุณมีความสำคัญและ / หรือได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย (ข้อมูลทางธุรกิจส่วนใหญ่) เพียงแค่คิดค่าใช้จ่ายของไดรฟ์

— เบน
แหล่งที่มา

23

สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลที่สุด

— Jeff Atwood

7

หากพวกเขาจะไม่สละมันจากนั้นเสนอที่จะเจาะหมุดที่ยึดเปลือกด้านบนของไดรฟ์และส่งให้พวกเขา

— Ignacio Vazquez-Abrams

4

+1 เมื่อพูดเกินจริง - การปล้นที่รุนแรง Reference.com เชื่อว่ามันเป็นคำที่ Merriam Webster ไม่ ...

— JYelton

1

@Jelel ที่ฉันเติบโต Blag หมายถึงการอ้างสิทธิ์ในสิ่งที่คุณไม่มีสิทธิ์เช่นการอ้างสิทธิ์ในการขายที่คุณรู้ว่ามีแนวโน้มที่จะล้มเหลว ฉันเคยได้ยินในแง่ของ "โอ้อวดเท็จ" Blag เป็น "ปล้นอาวุธ" น่าจะเป็นคำสแลงของลอนดอนที่ได้รับความนิยมโดย "lock stock" ไม่ใช่จากที่ฉันเติบโตมา

— เบ็น

1

@ben, เหมือนกัน ....

— Sirex

41

เพื่อความสมบูรณ์มีการยกเลิกการล้างข้อมูลเสมอ มองหาdegaussers นอกจากนี้คุณยังสามารถรับแม่เหล็กและหวังว่าข้อมูลของคุณจะมีสัญญาณรบกวนพอสมควร

ไม้กายสิทธิ์ล้างสนามแม่เหล็กที่ได้รับอนุมัติโดย NSAดูเหมือนว่าจะทำงานประมาณ $ 500 - $ 600

ไม้กายสิทธิ์ล้างสนามแม่เหล็ก

มีรายงานฟอรัมที่คลุมเครือบางอย่างเกี่ยวกับการซื้อแม่เหล็กนีโอดิเมียมที่แข็งแกร่งมากและใช้แม่เหล็กเพื่อล้างไดรฟ์โดยการถูมันทั้งสองด้าน:

ฉันมีความคิดที่จะใช้แม่เหล็กถาวรในการลบไดรฟ์ แต่ฉันได้อ่านบทความมากมายของคนที่พยายาม แต่ล้มเหลวในการใช้แม่เหล็กลำโพงเก่า จากนั้นฉันก็พบเว็บไซต์ที่เรียกว่า K&J Magnetics ( http://www.kjmagnetics.com/ ) ซึ่งขายแม่เหล็กนีโอไดเมียที่หายากมาก

ฉันทำการทดลองบางอย่างในไดรฟ์ทำงานพิเศษ แม่เหล็กนีโอดิเมียมลบฮาร์ดไดรฟ์ออกอย่างเต็มที่โดยมีการถูในวงกลมน้อยกว่า 30 วินาทีทั้งสองด้านของไดรฟ์ พวกเขายังใช้งานได้ดีในการลบฟลอปปี้ดิสก์ขนาด 3-1 / 2 นิ้วและการ์ดหน่วยความจำแฟลชบางตัว

เพียงแค่ระมัดระวังในการอ่านและฟังคำเตือนเกี่ยวกับแม่เหล็กบนเว็บไซต์ของ K & J แม่เหล็กนั้นแข็งแกร่งกว่าที่คุณจินตนาการเอาไว้ การจับนิ้วไว้ระหว่างแม่เหล็กสองอันจะทำให้เกิดการหยิกอย่างรุนแรง นอกจากนี้พวกเขายังยากที่จะแยกออกจากกันเมื่อพวกเขาติดกัน

เมื่อมองผ่านการเลือกแม่เหล็กแม่เหล็กนีโอดิเมียมที่มีขนาดใหญ่กว่าหนึ่งอันจะวิ่งจาก $ 5 - $ 20 ดังนั้นมันจึงคุ้มค่ามากถ้าใช้งานได้ อย่างไรก็ตามตามบล็อกของตัวเองซึ่งทำการทดลองจริงกับฮาร์ดไดรฟ์สดนี่ไม่ได้ผลเลย! ตามความเห็นอาจเป็นเพราะแม่เหล็กที่เรียบง่ายไม่ได้เสนอสนามแม่เหล็กที่สั่นสะเทือนอย่างรวดเร็วซึ่ง degaussers เชิงพาณิชย์ทำ

ดังนั้นระหว่างรอการทดลองอื่น ๆ ฉันจะเรียกแม่เหล็กนีโอดิเมียมที่ถูกกว่าถูกจับ มันเป็นไม้กายสิทธิ์ที่มีราคา $ 500- $ 600 หรือไม่มีอะไรเลย

— รวย Homolka
แหล่งที่มา

1

degausser จะทำงานได้เท่าไหร่ หรือเขาสามารถขอยืมเครื่อง degausser ได้หรือไม่? คุณเคยใช้หรือไม่ การล้างสนามแม่เหล็กที่เหมาะสมจะลบเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์เช่นกันซึ่งอาจเป็นปัญหาได้แม้ว่าผู้ผลิตจะสามารถแก้ไขได้

— Jeff Atwood

10

เคล็ดลับที่จะพริ้วบางสิ่งบางอย่างที่ไม่ได้เป็นที่แข็งแกร่งสนามแม่เหล็กก็สั่นอย่างรวดเร็วสนามแม่เหล็ก เครื่องดูดฝุ่นทั่วไปที่วางจำหน่ายทั่วไปนั้นจะใช้งาน AC แบบติดผนังผ่านขดลวดขนาดใหญ่ สิ่งนี้สร้างสนามแม่เหล็กไฟฟ้าที่เปลี่ยนขั้ว 120 ครั้งต่อวินาที

— ชื่อปลอม

2

ชื่อปลอมสนามแม่เหล็กสลับไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือการเอาชนะความบีบบังคับของวัสดุแม่เหล็กและสำหรับสิ่งนั้นคุณต้องมีสนามแม่เหล็กที่แข็งแกร่ง หากฟิลด์ที่ใช้นั้นอ่อนเกินไปคุณจะไม่สามารถส่งผลกระทบต่อโดเมนแม่เหล็กบนแผ่นเสียง

— Mark Bessey

8

สิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาคือการใช้แม่เหล็กแรงสูงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลในไดรฟ์อาจทำให้ผู้ผลิตไดรฟ์เสียการรับประกันของคุณ หากพวกเขาได้รับ HDD ของคุณที่ "เพิ่งตาย!" และสังเกตว่ามันถูกสนามแม่เหล็กพวกเขาอาจอ้างว่าเป็นความผิดทั้งหมดของคุณและเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการเปลี่ยน

— nhinkle

1

การใช้แม่เหล็ก K&J จะไม่ทำงาน อ่านบล็อกรายการของพวกเขาที่kjmagnetics.com/blog.asp?p=hard-drive-destruction

— Espo

20

มันยากมากที่จะทำลายข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์อย่างปลอดภัยหากคุณไม่สามารถเขียนลงไปได้ คุณสามารถลองดาวน์โหลดบูทและ nuke ของ Darik ได้จากhttp://www.dban.orgและดูว่ามันสามารถทำงานได้บนไดรฟ์หรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบว่าผู้ผลิตมีนโยบายลบข้อมูลในดิสก์ที่มาถึงหรือไม่ (Seagate ทำ)

หากคุณหวาดระแวงเป็นพิเศษให้ซื้อไดรฟ์ใหม่แล้วซ่อนไว้ในที่ปลอดภัยจนกว่าข้อมูลจะไม่เป็นปัญหาด้านความปลอดภัยอีกต่อไป

— mikebabcock
แหล่งที่มา

2

เดี๋ยวก่อนคุณอาจทุบตีข้าประมาณหนึ่งวินาที และด้วยคำตอบเดียวกัน ยินดีต้อนรับสู่ SU!

— music2myear

+1 สำหรับการถามเกี่ยวกับนโยบายการลบของผู้ผลิตแม้ว่าข้อเสนอแนะในการหยุดการทำงานของไดรฟ์ไม่อนุญาตให้ Brann ส่งดิสก์กลับมา!

— shufler

5

เพื่อความเป็นธรรมการหยุดไดร์ฟเป็นวิธีเดียวที่ปลอดภัยในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย มันขึ้นอยู่กับผู้ใช้เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลความปลอดภัยหรือการรับประกันไดรฟ์มีคุณค่ามากขึ้น บางครั้งคุณก็ไม่มีเค้กและกินมันด้วย :)

— mikebabcock

1

ที่จริงแล้วฉันได้รายงานปัญหาเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว Dell FedEx ส่งไดรฟ์ใหม่ให้ฉันในวันจันทร์พร้อมคำแนะนำที่สมบูรณ์เพื่อเปลี่ยนทั้งสองไดรฟ์และในวันนี้มีคน FedEx คนหนึ่งเคาะประตู ดังนั้น Kudos ถึงบริการสนับสนุนของพวกเขา! แต่สิ่งที่เป็นว่าตอนนี้ผมคิดว่าผมเป็นหนี้พวกเขา :) ดิสก์

— บราน

3

Dell จะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ใหม่หากคุณไม่ส่งคืนไดรฟ์ที่มีข้อบกพร่องภายในสองสามวัน

— Moab

11

มาตรฐาน SATA ควรมีคำสั่งภายในเพื่อล้างข้อมูลไดรฟ์ ในทางทฤษฎีถ้าคุณส่งคำสั่งลบไดรฟ์ไปยังชิปเซ็ต SATA มันจะยังคงอยู่จนกว่าไดรฟ์จะจัดการกับการลบ หากคุณเพิ่มพลังให้กับไดรฟ์มันจะพยายามต่อไปและไม่มีอะไรนอกจากการเปลี่ยนบอร์ดตรรกะทั้งหมดที่สามารถหยุดมันได้

เงยหน้าขึ้นมองข้อมูลลบการรักษาความปลอดภัยที่https://cmrr.ucsd.edu/resources/secure-erase.html สิ่งนี้จะทำงานได้อย่างเพียงพอตั้งแต่เมื่อคุณกดคำสั่งไปที่ไดรฟ์คุณจะไม่สามารถหยุดคำสั่งได้ เมื่อใดก็ตามที่มีการใช้พลังงานก็จะพยายามต่อไป

— Blackbeagle
แหล่งที่มา

10

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ (+1) แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ตอบคำถามนี้โดยตรงเนื่องจากผู้ผลิตอยู่ในตำแหน่งที่จะแทนที่บอร์ดตรรกะทั้งหมด

— Kevin

น่าสนใจมาก!

— สนามไบรอัน

1

และถ้าเขาไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์จากระบบปฏิบัติการ (เว้นแต่คุณจะเห็นมันในประวัติ) ฉันไม่รู้ว่าคุณสามารถเข้าถึงฟังก์ชั่นนี้ได้อย่างไร

— mjrider

@Kevin - ถ้าคุณส่งไดรฟ์กลับไปบอกว่า - Dell - พวกเขาจะไม่สามารถหรือไม่สนใจที่จะลองเปลี่ยนบอร์ดตรรกะ บางทีผู้ผลิตไดรฟ์ดั้งเดิมอาจทำได้ แต่ไม่ใช่ OEM

— Blackbeagle

@mjrider - เมื่อคุณซื้อไดรฟ์ใหม่มันไม่มีระบบปฏิบัติการ แต่คุณยังสามารถเข้าถึงได้เพื่อนำไปใช้กับระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ทำงานในลักษณะเดียวกัน - ไม่สำคัญว่าจะมีระบบปฏิบัติการหรือไม่ตราบใดที่ช่อง SATA เปิดใช้งานอยู่และคุณสามารถเห็นอุปกรณ์และตอบได้คุณควรพลิกบิตได้

— Blackbeagle

6

หากฮาร์ดไดรฟ์มีข้อมูลที่อ่อนไหวฉันจะไม่เสี่ยงกลับมา ฮาร์ดไดรฟ์มีราคาไม่แพงและหากการรักษาความลับของข้อมูลมีค่ากับคุณมากกว่าค่าใช้จ่ายของฮาร์ดไดรฟ์ใหม่จะไม่มีประโยชน์ในการพยายามซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ที่มีอยู่ของคุณ

แน่นอนว่าตัวเลือกอื่น ๆ คือแม่เหล็ก ฮาร์ดไดรฟ์กลเป็นอย่างสูงที่มีความไวต่อสนามแม่เหล็กและแม่เหล็กที่แข็งแกร่งสามารถรับได้ในรูปแบบของ Nd ₂ Fe ₁₄ B หรืออัลลอยนีโอดิเมียมเหล็กโบรอน แม่เหล็กนีโอดิเมียมพบได้ในปริมาณมากเช่นแผ่นดิสก์ขนาดเล็กที่ดูเหมือนแบตเตอรี่เซลล์เหรียญขนาดเล็กและในลำโพงคุณภาพสูงไขควงบางตัวและ ... เอ่อ ... ฮาร์ดไดรฟ์

— เต้า
แหล่งที่มา

และกรณีของฮาร์ดไดรฟ์ที่น่าตกใจก็คือแผ่นแม่เหล็กที่ออกแบบมาอย่างดี เหตุผลที่แม่เหล็กของไดรฟ์ (ซึ่งทำหน้าที่คอยล์เสียง) ไม่ส่งผลกระทบต่อหัวบันทึกเนื่องจากพวกเขาได้รับการออกแบบสร้างสนามแม่เหล็กที่โฟกัสและขนานกัน

— Journeyman Geek

@JourneymanGeek - พบไดรฟ์แม่เหล็กภายในเคสและเคสไม่สามารถใช้งานได้ดีเหมือนกับแผ่นแม่เหล็ก (โดยเฉพาะในฮาร์ดไดรฟ์บนเดสก์ท็อป); นี่คือเหตุผลส่วนใหญ่ที่ไม่แนะนำให้วางแม่เหล็กในคอมพิวเตอร์ แม่เหล็กของ NIB สร้างสนามแม่เหล็กที่มีทิศทางมากเพื่อให้สามารถขับหัวบันทึกได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อพื้นผิวการบันทึก (ส่วนที่สำคัญ) ดังที่คุณกล่าว อย่างไรก็ตามหากแม่เหล็กเหล่านี้จะถูกลบออกและสถานที่เช่นนี้สนามชี้ไปที่ไดรฟ์ผ่านท่อด้านนอกมันจะแย่งข้อมูลบนจานหมุนเช็ดไดรฟ์

— เต่า

1

@ จดบันทึกหน้าล้างสนามแม่เหล็กบางส่วนที่ฉันพบว่ามาตรฐาน DOD ที่เข้มงวดต้องถอดกล่องโลหะด้านบนสุดของไดรฟ์ก่อนที่จะล้างสนามแม่เหล็กด้วยไม้ล้างสนามแม่เหล็กที่แท้จริง โดยทั่วไปจะมีความจำเป็นที่จะลบไดรฟ์ ...

— เจฟฟ์แอด

1

@JeffAtwood ฉันจะเดาอย่างนั้น มาตรฐาน DOD ยังเลี่ยงแฟลชไดรฟ์ที่มีความสามารถในการทำลายตัวเอง

— เต่า

3

ดาวน์โหลดเครื่องมือลบดิสก์เช่น Dariks Boot และ Nuke (DBAN ฟรี) โหลดลงซีดีและบูตแล็ปท็อปของคุณ หาก HDD ของคุณยังคงใช้งานได้ตามปกติมันจะเขียนทับข้อมูล หาก HDD ของคุณเสียชีวิตทางกายภาพวิธีเดียวที่จะลบอย่างปลอดภัยคือการกำจัดไดรฟ์ซึ่งผู้ผลิตของคุณจะไม่ชอบ

ผู้ผลิตควรมีความปลอดภัยที่เหมาะสมในส่วนของการดำเนินงานนี้: พวกเขาไม่ต้องการให้ข้อมูลของผู้คนถูกเก็บเกี่ยวและเผยแพร่ต่อสาธารณชนมากกว่าที่คุณทำ หากดิสก์นั้นไม่สามารถใช้งานได้และไม่สามารถเขียนทับได้โอกาสที่คุณจะตกลงจะส่งกลับไปที่ดิสก์นั้น

— music2myear
แหล่งที่มา

2

ฉันเป็นแฟนตัวยงของการรายงานข่าวเมื่อฉันต้องการส่งคืนไดรฟ์ ... จากนั้นห่อมันด้วยผ้าขนหนูและถุงพลาสติกแล้วทุบด้วยค้อนที่ด้านบนของกล่อง ฉันพยายามทำดาเมจพอที่จะทำให้ platters ไร้ประโยชน์โดยไม่ได้รับความเสียหาย ตีสามถึงห้า (ไม่หนักเกินไป) ดูเหมือนว่าจะถูกต้อง

— ทิมบริกแฮม
แหล่งที่มา

1

ฉันนึกภาพออกว่าเซ็นเซอร์ G ในไดรฟ์ถูกสะดุดและส่งผลให้ผู้ผลิตทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ

— March Ho

2

หากเป็นไดรฟ์แล็ปท็อปคุณสามารถนำมันออกมาในมือแล้วกระแทกให้แบนเหนือโต๊ะทำงานของคุณได้ หลังจากการโจมตีสองสามครั้งส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะไปและกลายเป็นระเบียบทั้งหมด (คุณสามารถได้ยินพวกเขาเป็นชิ้น ๆ ) จากนั้นคุณส่งไดรฟ์กลับมา เราทำเช่นนั้นเป็นโซลูชั่นราคาประหยัดในสถานที่ทำงานของเราซึ่งเราต้องส่งไดรฟ์สองสามตัวต่อเดือนไปยัง HP, Fujitsu-Siemens และ Maxdata พวกเขาพาพวกเขาเข้ามาเราเคยบ่นเพียงครั้งเดียวเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เราทำมันไม่หยุดเลยดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่ามันตั้งใจ ตราบใดที่คุณโดนไดรฟ์แบนเก็บไว้ในมือคุณไม่ควรแยกเคส แต่มีเพียงจานด้านใน

— เด็กบ้า
แหล่งที่มา

ฉันไม่สามารถจินตนาการได้ว่าพวกเขาจะได้รับสิ่งนี้ภายใต้การรับประกัน

— Keltari

1

พวกเขาทำเราก็ทำมันมากกว่า 2 ปีที่ผ่านมาผมได้มี :-)

— MadBoy

1

บริษัท ต่าง ๆ แต่สามารถยืนยันได้ว่า ฉันเดาว่าผู้ผลิตอาจรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น (และทำไม)

— jvb

1

เอาตัวเองเป็นเครื่องล้างอำนาจแม่เหล็กแบบเทป VHS แบบเก่าฉันมี tandy เก่าที่ฉันซื้อเมื่อหลายปีก่อน ใช้สนามแม่เหล็กสลับกับมันในขณะที่รอบดิสก์แล้วเคล็ดลับสแมชบเรียบควรจะเพียงพอสำหรับการทำลายข้อมูล หรือฉันผิด

— มิก
แหล่งที่มา