ฉันถูกขอให้ตรวจสอบปัญหาที่มีสัญลักษณ์ยูโร (€) ปฏิเสธที่จะแทรกเมื่อกดAltGr+ E(ชุดคีย์เริ่มต้นสำหรับสัญลักษณ์บนแป้นพิมพ์ภาษาเยอรมัน)
ทั้งใน Word และ Outlook การกดคีย์ผสมไม่มีผลใด ๆ ลูกค้ามั่นใจฉันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาระดับโลก (มีผลต่อการใช้งานทั้งหมด) เมื่อตรวจสอบพื้นที่แจ้งเตือนครั้งแรกฉันไม่สามารถตรวจพบแอปพลิเคชันที่ฉันสงสัยว่าเป็นสาเหตุของสิ่งนี้
Eที่สำคัญทำงานได้ดีเป็นอย่างอื่น AltGrที่สำคัญดูเหมือนว่าจะทำงานตามที่ตั้งใจไว้ได้เป็นอย่างดี กดAltGr+ Mจะพิมพ์ µ ตัวอย่างเช่น ดังนั้นคีย์ที่ติดอยู่จึงไม่น่าเป็นไปได้
เค้าโครงแป้นพิมพ์ที่ใช้งานอยู่ถูกตั้งค่าเป็นภาษาเยอรมันดังนั้นจึงไม่ควรมีปัญหา
ลูกค้าบอกว่ามันใช้งานได้ดีในอดีตและเขาได้เปลี่ยนแป้นพิมพ์ไปเป็นแบบไม่มีผลกระทบ (และฉันเชื่อว่าเขา)
ฉันสามารถใช้ระบบได้ในเวลาสั้น ๆ และไม่สามารถแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้ (สำหรับวันนี้)
