หน้าจอเป็นสีดำที่หน้าจอเข้าสู่ระบบหากเปิดใช้งานไดรเวอร์การแสดงผล


12

ฉันมี Lenovo x200 และเมื่อไม่นานมานี้หน้าจอมันไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงนำมันไปที่ห้องปฏิบัติการซ่อม คนที่แต่งตัวประหลาดบอกฉันว่าพวกเขาเปลี่ยนอินเวอร์เตอร์ของหน้าจอ ฉันเพิ่มประสิทธิภาพแล็ปท็อปและมีการแสดงโลโก้ ThinkPad ดังนั้นฉันจึงมีความสุข เมื่อฉันกลับถึงบ้านคอมพิวเตอร์จะบูทขึ้นจากนั้นแทนที่จะเป็นหน้าจอเข้าสู่ระบบฉันได้รับหน้าจอสีดำ ไปที่เซฟโหมดปิดใช้งานอะแดปเตอร์จอแสดงผลรีเซ็ตคอมพิวเตอร์และฉันได้รับคลีนบูต จากนั้นฉันพยายามติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งและมันก็นำไปสู่สภาวะเดียวกัน การ์ดแสดงผลของฉันคือ (จากตัวจัดการอุปกรณ์): Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family.

ตอนนี้แล็ปท็อปของฉันทำงานขณะที่ฉันทำงานกับไดรเวอร์การแสดงผลที่ถูกปิดใช้งาน แต่ไม่มีไดรเวอร์การแสดงผลฉันไม่สามารถดูภาพยนตร์และอื่น ๆ วิธีแก้ไขปัญหานี้คืออะไร?

แก้ไข : ฉันเสียบจอมอนิเตอร์ภายนอกและใช้งานได้เมื่อเปิดใช้งานไดรเวอร์การแสดงผล อย่างไรก็ตามไม่พบจอภาพแล็ปท็อป

แก้ไข 2 : ฉันลองทุกวิธีที่แนะนำที่นี่ยกเว้นกลับไปที่ห้องแล็บซ่อมเนื่องจากฉันออกเดินทางไปต่างประเทศเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นและดูเหมือนว่าผ่านไประยะหนึ่งแล้วฉันคิดว่าพวกเขาจะไม่รับผิดชอบเอง


ฉันแก้ไขคำถาม ใช้งานได้ (ฉันสามารถท่องเว็บ ฯลฯ ) แต่ปิดการใช้งานไดรเวอร์การแสดงผล
Amir Rachum

@AmirRachum ดาวน์โหลด Ubuntu LiveCD บูตแล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ด้วยวิธีนี้เราสามารถตรวจสอบว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
BinaryMage

@BinaryMage ความคิดที่ดี! เสียบยูเอสบีอูบุนตูและใช้งานได้ทันที!
Amir Rachum

@AmirRachum ดีใจที่ได้ยินมันที่ทำให้มันแคบลงอย่างมีนัยสำคัญ ตอบด้วยคำแนะนำของฉันหวังว่าจะได้ผล :)
BinaryMage

คุณทำตามคำแนะนำของฉันตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคมและกลับไปที่ห้องแล็บซ่อมหรือไม่? มันก็เป็นความคิดที่ดีที่จะสรุปในทุกสิ่งที่คุณพยายามโพสต์
harrymc

คำตอบ:


3

อาจจะติดอยู่ในโหมดฉายภาพเท่านั้น แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีปุ่มผสมเพื่อหมุนเวียนตัวเลือกเหล่านี้และใช้เพื่อมอนิเตอร์ภายนอกเท่านั้น ตามคู่มือผู้ใช้มันเป็นปุ่ม Fn + f7 ลองหมุนเวียนดูด้วยการเปิดใช้งานไดรเวอร์การแสดงผลและเปิดคอมพิวเตอร์

คู่มือผู้ใช้ Lenovo x200


Fn + F7 ไม่ได้ช่วย
Amir Rachum

วิธีเดียวในการทดสอบจริง ๆ คือเชื่อมต่อจอแสดงผลภายนอก หากทำงานบนจอแสดงผลภายนอกจะแยกการ์ดวิดีโอเป็นอุปกรณ์ที่ผิดปกติ
Phillip R.

บนคอมพิวเตอร์ที่ฉันใช้อยู่ (A Compaq Presario) เพื่อเปลี่ยนไปใช้จอแสดงผลภายนอก Fn + F7
cutrightjm

ฉันคิดว่าการ์ดจอของเขาไม่ดี
Phillip R.

@PhillipR โปรดดูการแก้ไขของฉัน
Amir Rachum

2

คุณลองโหมด VGA แล้วหรือยัง ดูเหมือนว่าเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ที่คุณใช้กำลังพยายามกำหนดหน้าจอเป็นความละเอียดที่จอภาพไม่รองรับ คุณมีจอแสดงผลภายนอกเพิ่มเติมที่คุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่และดูว่ามีการถ่ายทอดไปยังจอภาพดังกล่าวหรือไม่

นอกจากนี้โปรดลองใช้โหมด VGA และดูว่าคุณสามารถปรับความละเอียดจากที่นั่นเป็นค่าดั้งเดิมของ LCD ได้หรือไม่

แก้ไข: ประชดในรูปแบบที่ดีที่สุด ขณะนี้ฉันมี Dell Latitude E6410 ที่มีปัญหาเดียวกัน ใช้งานได้ดีบนจอแสดงผลภายนอกพร้อมไดรเวอร์ที่ติดตั้ง ใช้งานได้ดีกับ LCD ภายในที่ไม่มีไดรเวอร์ติดตั้ง ติดตั้งไดรเวอร์หรือไม่ ไม่สามารถใช้งานภายในได้อีกต่อไป Dell กำลังส่งเมนบอร์ดให้ฉันไม่แน่ใจว่าทำไม แต่พวกเขาคิดว่าการ์ดแสดงผลไม่ดี ฉันจะอัปเดตเมื่อได้รับที่นี่และฉันจะแทนที่ E6410 ใช้ชิปกราฟิก Intel HD


โหมด VGA (อันที่จริงตัวเลือกเดียวที่คล้ายกันคือโหมดความละเอียดต่ำซึ่งฉันถือว่าเหมือนกัน) ไม่ทำงาน น่าเสียดายที่ฉันไม่มีตัวเชื่อมต่อที่จะเสียบในหน้าจออื่นของฉัน (ซึ่งใช้ตัวเชื่อมต่อ DVI)
Amir Rachum

โปรดดูการแก้ไขของฉัน
Amir Rachum

2

ฉันจะลองติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง ไปที่ http://support.lenovo.com/en_US/downloads/default.page ? และเลือกรุ่นของคุณแล้วค้นหาวิดีโอในรายการ คุณควรจะเห็นไดรเวอร์การแสดงผล Intel GM45 อยู่ที่นั่น

มันอาจคุ้มค่าที่จะถอนการติดตั้งสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลก่อนเพื่อลบการตั้งค่าพิเศษที่อาจมีอยู่

ความล้มเหลวทั้งหมดอาจติดตั้ง Windows ใหม่


+1 แล็ปท็อป OEM ผลิตไดรเวอร์ของตัวเองเพราะได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการกำหนดค่าการแสดงผล / เมนบอร์ดเฉพาะ การติดตั้งไดรเวอร์จากผู้ผลิตชิปเซ็ตกราฟิกอาจทำให้คุณเกิดปัญหาได้
Tog

2

เนื่องจาก Ubuntu LiveCD ทำงานได้ชัดเจนเรามีปัญหาซอฟต์แวร์ในมือของเรา

ก่อนอื่นเราจะต้องลบไดรเวอร์ "เลวร้าย" หรือไดรเวอร์ที่อาจไม่ดีออก

  • ถอนการติดตั้งทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์วิดีโอจากระยะไกล ซอฟต์แวร์ Lenovo, ไดรเวอร์ Intel, ไดรเวอร์ชิปเซ็ตและอื่น ๆ ที่คล้ายกัน คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ในภายหลัง แต่สำหรับตอนนี้จะเป็นการดีกว่าที่จะกำจัดความขัดแย้งของไดรเวอร์ที่อาจเกิดขึ้น
  • ไปที่ Device Manager (เริ่ม - & gt; พิมพ์ "Device Manager - & gt; Enter) ค้นหาวิดีโอการ์ดของคุณ (ใต้การ์ดแสดงผล) คลิกแท็บ" ไดรเวอร์ "คลิก" ถอนการติดตั้ง "และทำตามขั้นตอนเพื่อลบไดรเวอร์ (หาก ยังคงมีอยู่)

ตอนนี้เราน่าจะสามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องได้

  • ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่และบันทึกงาน (เราจะทำการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์)
  • ดาวน์โหลดไดรเวอร์วิดีโอที่เหมาะสมจากเว็บไซต์ของ Lenovo ไดรเวอร์วิดีโอ Windows 7 สำหรับ x200 นั้น ที่นี่ (32 บิต) และ ที่นี่ (64 บิต)
  • ดาวน์โหลดไฟล์ข้อมูลการแสดงผลได้จากเว็บไซต์ของ Lenovo ไฟล์สำหรับ x200 สามารถพบได้ ที่นี่ (สถาปัตยกรรมทั้งสอง)
  • คลิกขวาที่ไฟล์ดาวน์โหลดทั้งคู่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีคุณสมบัติใดผิดปกติ (โดยเฉพาะตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดความเข้ากันได้ถูกปิดใช้งาน)
  • คลิกขวาที่ไฟล์ไดรเวอร์การแสดงผล (7xd558ww.exe หรือ 7xd658ww.exe) แล้วเลือก "Run as administrator" ยอมรับคำเตือนการควบคุมบัญชีผู้ใช้หากปรากฏขึ้นและติดตั้งไดรเวอร์ยอมรับค่าเริ่มต้นทั้งหมด
  • เมื่อเสร็จแล้วอาจแจ้งให้คุณรีบูท ทำ ไม่ ยอมรับ.
  • ติดตั้งไฟล์ข้อมูลการแสดงผลในลักษณะเดียวกัน (คลิกขวา "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ")
  • หากระบบแจ้งให้คุณรีบูตเมื่อเสร็จสิ้นให้ทำเช่นนั้น มิฉะนั้นให้รีบู๊ตด้วยตนเอง

สมมติว่าไม่มีปัญหา Windows ลึกลับที่ควรจะแก้ไขปัญหา ฉันเดาว่าคนที่ซ่อมแล็ปท็อปของคุณจะเอาไฟล์แสดงผลออก (อย่างใดอย่างหนึ่งจะอธิบายว่าทำไมจอภาพภายนอก แต่ไม่ใช่หน้าจอแล็ปท็อปทำงาน) และลืมติดตั้งใหม่


ไม่ทำงาน :(
Amir Rachum

หากนี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ฉันกำลังพิจารณาเพียงติดตั้ง Windows ใหม่ แล็ปท็อปของฉันซบเซาอยู่ดี
Amir Rachum

ให้เงินกับคุณตั้งแต่ซีดีอยู่เป็นความคิดที่ดีในทิศทางที่ถูกต้อง
Amir Rachum

@AmirRachum ฉันขอโทษ; นี่ดูเหมือนจะเป็นผู้ร้ายที่น่าจะเป็น IMO อันนี้อย่างแน่นอน น่า ได้แก้ไขปัญหาหากเป็นปัญหาไดรเวอร์ แต่ฉันคิดว่าไม่ดีพอในกรณีนี้ หากคุณมีการสำรองข้อมูลหรือจุดคืนค่าระบบฉันจะลองใช้มิฉะนั้นการติดตั้งใหม่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ณ จุดนี้ ไม่ว่าในกรณีใดโชคดีที่สุดและหากคุณพบปัญหาใด ๆ ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือเสมอ
BinaryMage

2
@AmirRachum Ubuntu ใช้ videocard; ไม่มีวิธีอื่นที่จะส่งออกไปยังจอแสดงผล มันใช้ไดรเวอร์โอเพ่นซอร์สที่แตกต่าง ลองวิ่ง glxgears ในเทอร์มินัลนอก Live CD ที่ควรทดสอบการ์ดวิดีโออย่างสมบูรณ์มากกว่าการบูต LiveCD
BinaryMage

2

ฉันเชื่อว่านี่เป็นปัญหาความขัดแย้งกับไดรเวอร์ Intel HD ฉันมีปัญหาที่คล้ายกัน Thinkpad ของฉันจะค้างอยู่บนหน้าจอสีดำนานกว่าสองนาทีเมื่อ Windows 7 บูต อย่างไรก็ตามหากฉันบูตใน Safe Mode ด้วยการปิดการใช้งานไดรเวอร์ Intel ฉันจะต้องใช้เวลาในการบูตอย่างรวดเร็ว

ฉันคิดว่าฉันแก้ปัญหานี้ (นิ้วไขว้) โดยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของ Intel ลบค่ารีจิสทรีของ Intel ที่:

HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Intel / แสดง

HKEY_CURRENT_USER / Software / Intel / แสดง

HKEY_CURRENT_User / ซอฟต์แวร์ / Intel / ICC / Applications / Intel Graphics ไดรเวอร์

หลังจากนั้นฉันรีบูทใหม่จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ Intel HD ล่าสุด

แก้ไขปัญหา!


1

แล็ปท็อปนี้มียูทิลิตี้ "lenovo" พิเศษหรือไม่? นี่อาจเป็นสิ่งที่ต้องการไดรเวอร์ฮอตหรือผู้จัดการอุปกรณ์ระบบ เนื่องจากจอภาพทำงานโดยไม่มีไดรเวอร์ฉันเชื่อว่ามันเป็นค่าที่ป้องกันการแสดงผลอย่างถูกต้อง หากติดตั้งไดรเวอร์ยูทิลิตี้ของ Intel คุณสามารถเปิดตัวจัดการการแสดงผลจากซิสเต็มเทรย์และเปลี่ยนการกำหนดค่าของจอแสดงผล

คุณสามารถลองลบแล้วติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลอีกครั้ง อาจล้างการตั้งค่าหากโปรแกรมถอนการติดตั้งล้างข้อมูลทุกอย่างถูกต้อง


ไม่ได้ติดตั้งยูทิลิตี้ Lenovo ยูทิลิตี้ไดรเวอร์ของ Intel ไม่พบจอมอนิเตอร์แล็ปท็อป (เฉพาะที่ภายนอกเท่านั้น) และการติดตั้งใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้
Amir Rachum

1

โดยเชื่อว่าการกลับไปที่ห้องซ่อมเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้

มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะทำอะไรผิด

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.