ฉันสามารถทำให้คุณทุกคนน้ำตาด้วยเรื่องราวที่ซับซ้อนของความยากลำบากของฉัน แต่นี่คือข้อตกลง:
- สำนักงานขนาดเล็ก (ผู้ใช้ 15 คน)
- Windows 7 Professional
- เครื่องพิมพ์ Samsung ML-2850 Series
- เครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2
- สถานการณ์เกิดขึ้นในเครื่องของผู้ใช้คนเดียวเท่านั้น
- เครื่องพิมพ์อื่น ๆ ทั้งหมดใช้งานได้ดีจากเครื่องของผู้ใช้ตลอดเวลา
- บ่อยครั้งที่เครื่องคอมพิวเตอร์ปฏิเสธการพิมพ์จนกว่าผู้ใช้จะรีบูตคอมพิวเตอร์ ไม่มีรหัสข้อผิดพลาดและข้อความแสดงข้อผิดพลาดแตกต่างจากโปรแกรมไปยังโปรแกรม การติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ไม่ได้ทำอะไรเลยเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ฉันวิ่งผ่านทุกสิ่งและบันทึกการกระทำของฉันด้วย Windows Problem Step Recorder psr.exe ) และอัปโหลดไปยัง MediaFire:
การเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่ก็ไม่ได้ทำอะไรเช่นกัน
แก้ไข: ตัวบันทึกปัญหาขั้นตอนตัดสินใจอย่างลึกลับที่จะไม่ถ่ายภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางส่วนดังนั้นนี่คือ:
FileMaker Pro 9: 
FireFox: 
Outlook 2007: 
หน้าทดสอบเครื่องพิมพ์ Windows 7: 
อาจเป็นอะไรก็ได้จากอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือไดรเวอร์ NA สายเคเบิล cat 5 หรืออะแดปเตอร์ไร้สายหรือไดรเวอร์ที่ไม่ดีเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานและหากเป็นโดเมนเซิร์ฟเวอร์
—
Moab
ไม่รู้เลยว่ามันอาจเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ดีได้อย่างไรเนื่องจากเครื่องพิมพ์อื่น ๆ ทำงานได้ดีจากคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นและเครื่องพิมพ์นั้นทำงานได้ดีทุกที่ Windows Server 2008 R2 ไม่ได้ตั้งค่าเป็น Domain Server
—
eckza