เหตุใด Windows Update จึงพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ฉันไม่ต้องการ


19

ฉันมีระบบ Windows 7 ที่ปัจจุบันมีการอัปเดตเดียวที่รอดำเนินการ:

Windows Internet Explorer 9 สำหรับ Windows 7 สำหรับระบบที่ใช้ x64

หากฉันพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows Update จะ:

  1. สร้างจุดคืนค่า
  2. ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด: รหัส 9C48 Windows Update พบข้อผิดพลาด

บันทึกเหตุการณ์สำหรับเหตุการณ์อ่าน:

การติดตั้งล้มเหลว: Windows ไม่สามารถติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้โดยมีข้อผิดพลาด 0x80070643: Windows Internet Explorer 9 สำหรับ Windows 7 สำหรับระบบที่ใช้ x64

รหัส 9C48 Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก

หากคุณค้นหาเว็บเพื่อหาข้อผิดพลาดนั้นมีคนอื่น ๆ ที่มีปัญหาเดียวกันแน่นอน
น่าเศร้าที่ฉันไม่สามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เสนอกับกรณีของฉันเพราะฉันเพิ่งติดตั้งระบบนี้

ไม่มีอะไรในมันยกเว้น Windows 7 ฉันติดตั้งระบบและวิ่งผ่านการปรับปรุง
ฉันยังได้ทำกระบวนการเดียวกันกับเครื่องนี้หลายครั้งในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาเนื่องจากการทดสอบระยะยาวที่เราเพิ่งเริ่มต้น

ฉันไม่มีปัญหาใด ๆ กับ Windows Update ในการติดตั้งครั้งก่อนและฉันรู้ว่าฉันไม่ได้ทำอะไรที่แตกต่างในครั้งนี้เพราะฉันทำตามคำแนะนำขั้นตอนการติดตั้งซึ่งจะใช้ในระหว่างการทดสอบ

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

รุ่น

รุ่นของ Internet Explorer 9 ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันคือ: 9.0.8112.16421 :
กล่องโต้ตอบเกี่ยวกับ Internet Explorer 9

ตรวจสอบต่อไป

ดังนั้นตามที่ฉันมักจะทำฉันจึงรันการอัปเดตอีกครั้งในขณะที่ใช้กระบวนการตรวจสอบกระบวนการและขุดรายละเอียดเพิ่มเติม

WindowsUpdate.log

ก่อนอื่นมีไฟล์บันทึกของ Windows Update อยู่ที่C:\Windows\WindowsUpdate.logฉันไม่ทราบ แต่ฉันไม่เห็นรายการสำคัญใด ๆ ในนั้นบางทีคุณอาจจะโชคดีกว่า:

2012-04-10 22: 46: 58: 017 956 728 AU ออสเตรเลียได้รับการอนุมัติจาก Ux สำหรับการอัปเดต 1 รายการ
2012-04-10 22: 46: 58: 017 956 728 AU AU การตั้งค่าลูกค้าที่รอคำสั่งเพื่อ 'Progress Ux'
2012-04-10 22: 46: 58: 095 956 728 AU BeginInteractiveInstall เรียกใช้สำหรับการดาวน์โหลด
2012-04-10 22: 46: 58: 095 956 728 AU การอนุมัติการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับการดาวน์โหลด updateId = {B33ACEC1-3265-4D01-9C37-AC0892E95ED9} .100, ForUx = 1, IsOwnerUx = 1, HasDeadline = 0, IsMinor = 0
2012-04-10 22: 46: 58: 095 956 728 AU ได้รับการอนุมัติอัตโนมัติ 1 ไฟล์สำหรับการดาวน์โหลด (สำหรับ Ux)
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU UpdateDownloadProperties: 0 การดาวน์โหลดยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU ###############
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU ## เริ่ม ## AU: ดาวน์โหลดอัปเดต
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU ##########
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU # การอัพเดทที่ได้รับการอนุมัติ = 1
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU ออสเตรเลียเริ่มทำการดาวน์โหลด, updateId = {B33ACEC1-3265-4D01-9C37-AC0892E95ED9} .100, callId = {35DF928B-B428-4BAC-8C63-55295967EFBB}
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU การตั้งค่าเวลาการติดตั้ง AU ตามกำหนดเวลาไปยัง 2012-04-11 01:00:00
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU สำเร็จเขียนเหตุการณ์สำหรับสถานะสุขภาพของ AU: 0
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU กำลังแสดงไคลเอนต์ ProX UX - ดังนั้นอย่าเปิดตัวไคลเอนต์อื่น
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 DnldMgr *************
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 DnldMgr ** เริ่มต้น ** DnldMgr: กำลังดาวน์โหลดการอัปเดต [CallerId = AutomaticUpdatesWuApp]
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 DnldMgr *********
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 DnldMgr * Call ID = {35DF928B-B428-4BAC-8C63-55295967EFBB}
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 DnldMgr * ลำดับความสำคัญ = 3, การโต้ตอบ = 1, เจ้าของคือระบบ = 0, พร็อกซีที่ชัดเจน = 0, เซสชันพร็อกซี = 0, ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6- B170-9A65BC822C77}
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 DnldMgr * อัปเดตเพื่อดาวน์โหลด = 1
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 Agent * Title = Windows Internet Explorer 9 สำหรับ Windows 7 สำหรับระบบที่ใช้ x64
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 ตัวแทน * UpdateId = {B33ACEC1-3265-4D01-9C37-AC0892E95ED9} .100
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 ตัวแทน * การรวมกลุ่ม 1 อัปเดต:
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 ตัวแทน * {6D9A90B7-FAF9-4A47-9EFE-A506264873B3} .100
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 bb8 DnldMgr *********** DnldMgr: งานดาวน์โหลดใหม่ [UpdateId = {6D9A90B7-FAF9-4A47-9EFE-A506264873B3} .100] ** *********
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU สำเร็จเขียนเหตุการณ์สำหรับสถานะสุขภาพของ AU: 0
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU # การรอสายดาวน์โหลด = 1
2012-04-10 22: 46: 58: 110 956 728 AU> ## RESUMED ## AU: ดาวน์โหลดอัปเดต [UpdateId = {B33ACEC1-3265-4D01-9C37-AC0892E95ED9}, สำเร็จแล้ว]
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 bb8 Agent ** END ** ตัวแทน: กำลังดาวน์โหลดการอัพเดต [CallerId = AutomaticUpdatesWuApp]
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 bb8 ตัวแทน *************
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 718 AU ##########
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 718 AU ## END ## ออสเตรเลีย: ดาวน์โหลดอัปเดต
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 718 AU ################
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 718 AU การตั้งค่าเวลาการติดตั้ง AU ตามกำหนดเวลาเป็น 2012-04-11 01:00:00
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 718 AU สำเร็จเขียนเหตุการณ์สำหรับสถานะสุขภาพของ AU: 0
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 718 AU กำลังแสดงไคลเอนต์ Progress UX - ดังนั้นอย่าเปิดตัวไคลเอนต์อื่น
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 718 AU สำเร็จเขียนเหตุการณ์สำหรับสถานะสุขภาพของ AU: 0
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 aac AU การรับการแจ้งเตือนการอัปเดตที่แนะนำ fIncludeDismissed = true
2012-04-10 22: 46: 58: 313 956 aac AU ไม่มีการอัปเดตที่โดดเด่น
2012-04-10 22: 47: 00: 107 956 aac AU BeginInteractiveInstall ถูกเรียกใช้สำหรับการติดตั้ง
2012-04-10 22: 47: 00: 107 956 aac AU การอนุมัติอัตโนมัติสำหรับการติดตั้ง updateId = {B33ACEC1-3265-4D01-9C37-AC0892E95ED9} .100, ForUx = 1, IsOwnerUx = 1, HasDeadline = 0, IsMinor = 0
2012-04-10 22: 47: 00: 107 956 aac AU ได้รับการอนุมัติอัตโนมัติ 1 อัปเดตสำหรับการติดตั้ง (สำหรับ Ux), installType = 1
2012-04-10 22: 47: 00: 107 956 aac AU ################
2012-04-10 22: 47: 00: 107 956 aac ออสเตรเลีย ## เริ่มต้น ## ออสเตรเลีย: ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
2012-04-10 22: 47: 00: 107 956 aac ออสเตรเลีย ##########
2012-04-10 22: 47: 00: 107 956 aac AU # เริ่มต้นการติดตั้งด้วยตนเอง
2012-04-10 22: 47: 00: 107 956 aac AU # การอนุมัติที่ได้รับการปรับปรุง = 1
2012-04-10 22: 47: 00: 107 956 aac AU> ## RESUMED ## ออสเตรเลีย: การติดตั้งอัปเดต [UpdateId = {B33ACEC1-3265-4D01-9C37-AC0892E95ED9}
2012-04-10 22: 47: 13: 773 2232 ตัวจัดการ 9fc: คำเตือน: รหัสทางออก = 0x8024200B
2012-04-10 22: 47: 13: 773 956 718 AU # คำเตือน: การติดตั้งล้มเหลวข้อผิดพลาด = 0x80070643 / 0x00009C48
2012-04-10 22: 47: 13: 773 2232 9fc Handler ::::::::::
2012-04-10 22: 47: 13: 773 2232 9fc Handler :: END :: ตัวจัดการ: การติดตั้งบรรทัดคำสั่ง
2012-04-10 22: 47: 13: 773 2232 9fc Handler :::::::::::::
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 a7c Agent *********
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 a7c Agent ** END ** ตัวแทน: การติดตั้งการอัพเดท [CallerId = AutomaticUpdates]
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 718 AU ติดตั้งการโทรเสร็จสมบูรณ์
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 a7c Agent *************
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 718 AU # คำเตือน: ติดตั้งการโทรเสร็จแล้วต้องบูตเครื่องใหม่ = ไม่ผิดพลาด = 0x00000000
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 718 AU ##########
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 718 AU ## END ## ออสเตรเลีย: การติดตั้งการอัพเดท [CallId = {FCFF2A5C-25AB-4FB9-AB2B-35C65CCA6A9F}]
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 718 AU ################
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 718 AU ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์สำหรับการโทรทั้งหมดไม่จำเป็นต้องรีบูต
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 718 AU การตั้งค่าเวลาการติดตั้ง AU ตามกำหนดเวลาเป็น 2012-04-11 01:00:00
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 718 AU สำเร็จเขียนเหตุการณ์สำหรับสถานะสุขภาพของ AU: 0
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 498 AU ได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตที่โดดเด่น fIncludeDismissed = true
2012-04-10 22: 47: 13: 851 956 498 AU ไม่มีการอัปเดตที่โดดเด่น
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 168 AU ไม่มีการแจ้งเตือนการอัปเดตที่จะแสดง
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 168 AU อัปเดตดาวน์โหลดคุณสมบัติ: 0 การดาวน์โหลดยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 168 AU การตรวจจับแบบทริกเกอร์ออฟไลน์ (ไม่ใช่แบบโต้ตอบ)
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 168 AU ออสเตรเลียการตั้งค่าลูกค้าที่รอคำสั่งเพื่อ 'ติดตั้ง Ux ที่สมบูรณ์'
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 168 AU การเปลี่ยนคำสั่งลูกค้า AU ที่มีอยู่จาก 'Progress Ux' เป็น 'Install Complete Ux', session id = 0x1
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 168 AU สำเร็จเขียนเหตุการณ์สำหรับสถานะสุขภาพของ AU: 0
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 b78 ออสเตรเลีย ###############
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 b78 AU ## เริ่ม ## AU: ค้นหาการอัปเดต
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 b78 ออสเตรเลีย ##########
2012-04-10 22: 47: 14: 366 956 b78 AU> ## RESUMED ## AU: ค้นหาการปรับปรุง [CallId = {0198DD3A-D7B0-48F5-A77D-795F8A1BDCE8}]
2012-04-10 22: 47: 16: 097 956 718 AU # 1 ตรวจพบการอัปเดต
2012-04-10 22: 47: 16: 097 956 718 AU ##########
2012-04-10 22: 47: 16: 097 956 718 AU ## END ## ออสเตรเลีย: ค้นหาการปรับปรุง [CallId = {0198DD3A-D7B0-48F5-A77D-795F8A1BDCE8}]
2012-04-10 22: 47: 16: 097 956 718 AU ###############
2012-04-10 22: 47: 16: 097 956 718 AU ไม่มีการแจ้งเตือนการอัปเดตที่จะแสดง
2012-04-10 22: 47: 16: 097 956 718 AU การตั้งค่าเวลาการติดตั้ง AU ตามกำหนดเวลาเป็น 2012-04-11 01:00:00
2012-04-10 22: 47: 16: 097 956 718 AU สำเร็จเขียนเหตุการณ์สำหรับสถานะสุขภาพของ AU: 0
2012-04-10 22: 47: 16: 097 956 718 AU สำเร็จเขียนเหตุการณ์สำหรับสถานะสุขภาพของ AU: 0
2012-04-10 22: 47: 16: 113 956 55c AU ได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตที่โดดเด่น fIncludeDismissed = true
2012-04-10 22: 47: 16: 113 956 55c AU ไม่มีการอัปเดตที่โดดเด่น
2012-04-10 22: 47: 18: 780 956 bb8 รายงานรายงานเหตุการณ์: {27479C66-E930-4F9C-AFF2-27EDD76DED8F} 2012-04-10 22: 47: 13: 773 + 0200 1 182 101 {B33ACEC1-3265 -4D01-9C37-AC0892E95ED9} 100 80070643 AutomaticUpdates ความล้มเหลวในการติดตั้งติดตั้งเนื้อหาล้มเหลว: Windows ไม่สามารถติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้โดยมีข้อผิดพลาด 0x80070643: Windows Internet Explorer 9 สำหรับ Windows 7 สำหรับระบบที่ใช้ x64
2012-04-10 22: 47: 18: 780 956 bb8 รายงาน CWERReporter :: HandleEvents - การอัปโหลดรายงาน WER เสร็จสิ้นด้วยสถานะ 0x8
2012-04-10 22: 47: 18: 780 956 bb8 รายงาน WER ส่งรายงานแล้ว: 7.5.7601.17514 0x80070643 B33ACEC1-3265-4D01-9C37-AC0892E95ED9 ติดตั้ง 101 ไม่มีการจัดการ
2012-04-10 22: 47: 18: 780 956 bb8 รายงาน CWER ผู้รายงานจบการจัดการเหตุการณ์ (00000000)

WU-IE9-Windows7-x64.exe

การปรับปรุงจริงที่ดำเนินการจะถูกดาวน์โหลดและเก็บไว้ในตำแหน่งต่อไปนี้:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\Install\WU-IE9-Windows7-x64.exe

การเรียกใช้ไฟล์นั้นด้วยตนเองส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

IE9_main.log

ตัวติดตั้ง / อัพเดท IE9 ยังสร้างไฟล์บันทึกของตัวเองที่

C:\Windows\IE9_main.log

สำหรับเซสชันการอัปเดตที่สงสัยผู้ติดตั้งจะบันทึก:

00: 00.000: =========================================== ======================
00: 00.016: เริ่มต้น: 2012/04/10 (Y / M / D) 23: 10: 53.897 (ท้องถิ่น)
00: 00.032: รูปแบบเวลาในบันทึกนี้: MM: ss.mmm (นาที: seconds.milliseconds)
00: 00.063: บรรทัดคำสั่ง: "C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \ Install \ WU-IE9-Windows7-x64.exe" 
00: 00.078: INFO: ตัวติดตั้งการตั้งค่าสำหรับ Internet Explorer: 9.0.8112.16421
00: 00.094: ข้อมูล: Internet Explorer รุ่นก่อนหน้า: 9.0.8112.16443
00: 00.110: ข้อมูล: กำลังตรวจสอบว่าเวอร์ชันปัจจุบันของ iexplore.exe อยู่ระหว่าง 9.0.6001.0 หรือไม่
00: 00.125: ข้อมูล: ... และ 9.1.0.0 ...
00: 00.141: ข้อมูล: รุ่นสูงสุดที่ใช้ในการสร้างแบรนด์ IEAK คือ: 9.1.0.0 ...
00: 00.156: ข้อผิดพลาด: มีการติดตั้ง Internet Explorer รุ่นใหม่กว่าในระบบ
00: 00.188: ข้อผิดพลาด: การตรวจสอบเวอร์ชันของ Internet Explorer ล้มเหลว
01: 03.789: ข้อมูล: รหัสออกการตั้งค่า: 0x00009C48 (40008) - มีการติดตั้ง Internet Explorer รุ่นล่าสุด
01: 03.820: ข้อมูล: การอัปโหลดการกำหนดเวลาไปยังเซิร์ฟเวอร์ IE SQM: http://sqm.microsoft.com/sqm/ie/sqmserver.dll
01: 03.852: INFO: SQM การอัปโหลดส่งคืน 403
01: 03.867: ข้อมูล: การล้างไฟล์ชั่วคราวใน: C: \ Windows \ TEMP \ IE978E.tmp
01: 03.883: ข้อมูล: ไม่สามารถลบไดเรกทอรี C: \ Windows \ TEMP \ IE978E.tmp ทำเครื่องหมายเพื่อลบเมื่อรีบูต
01: 03.898: ข้อมูล: เปิดตัว Internet Explorer Installer Mutex

ซึ่งค่อนข้างยืนยันสิ่งที่ข้อผิดพลาดบอกว่าเมื่อดำเนินการปรับปรุงด้วยตนเอง; มันเพิ่งติดตั้งหรือล้าสมัยแล้วเนื่องจากมีการติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

ดังนั้นทำไมจึงพยายามติดตั้งอัปเดตต่อไป

เกี่ยวกับการโต้ตอบ

มีปัญหากับหมายเลขรุ่นที่ระบุในเวอร์ชันของ Internet Explorer ที่ฉันติดตั้ง: ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

เกี่ยวกับโต้ตอบจะระบุรุ่นของฉัน Internet Explorer เพื่อเป็น9.0.8112.16421ในขณะที่ข้อมูลรุ่นที่ฝังอยู่ในสัญญาณไบนารีรุ่นของ9.0.8112.16443
ปัญหานี้ยังถูกตรวจพบโดยตัวอัปเดตซึ่งทำให้เกิดการยกเลิก (ในคำอื่น ๆ )

วิธีนี้เกิดขึ้นก็ไม่มีความชัดเจนกับผม แต่เมื่อคุณอยู่ในจุดนี้ดูเหมือนจะยากมากที่จะกำจัด

การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้?


2
ฉันจะยืนยันว่าคุณต้องการการปรับปรุงนี้แม้ว่าคุณจะไม่เคยเรียกใช้ Internet Explorer อย่างชัดเจนเพราะ Windows ใช้เอนจิ้น IE ภายในเพื่อแสดงผลเนื้อหาบางอย่าง การอนุญาตให้ระบบติดกับ IE8 ในที่สุดจะส่งผลให้ระบบที่ไม่ปลอดภัยเนื่องจาก IE8 ในที่สุดก็ถึงจุดสิ้นสุดของชีวิตและไม่ได้รับแพตช์อีกต่อไป ที่กล่าวว่าวงจรการสนับสนุนของ IE8 นั้นเชื่อมโยงกับ Windows 7 ดังนั้นในทางปฏิบัติแล้วนี่ไม่ควรเป็นปัญหา
Joel Coehoorn

2
ดีฉันไม่ได้มีการติดตั้ง IE9 ตามบันทึกแล้วมันเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าสิ่งที่ updater พยายามติดตั้ง ซึ่งเป็นแกนหลักของปัญหา
Der Hochstapler

ทำไมคุณไม่ตรวจทานและเพิกเฉยต่อการอัพเดทนี้ มันเป็นการปรับปรุงเพิ่มเติม อาจเป็นข้อผิดพลาดจาก M $ หรือ ... "ไม่ใช่ข้อผิดพลาดมันเป็นคุณสมบัติ" :)

2
สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเช่นกันบนเครื่องเสมือน FIVE Windows Server 2008 R2 ในห้องปฏิบัติการทดสอบที่ฉันเริ่มสร้างในวันนี้ ฉันได้ติดตั้ง Internet Explorer 9 ด้วยตนเองทั้งหมดแล้ว แต่ Windows Update แจ้งให้ฉันติดตั้งต่อไปและล้มเหลวเนื่องจากมีการติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่า สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนมันไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ดูเหมือนว่า Microsoft เพิ่งเปิดตัวอัพเดตบั๊กกี้ในวันนี้ ...
Massimo

1
สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันใน Windows 7 32 บิตดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นมากกว่าปัญหา 64 บิต
HK1

คำตอบ:


6
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ดาวน์โหลดมานั้นถูกต้องลองดาวน์โหลดไฟล์เหล่านั้นอีกครั้งโดยสำรองและลบ

    C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
    

    โปรดทราบว่าคุณอาจต้องหยุดและเริ่มการค้นหาของ Windows เพื่อให้ทำงานได้

  2. ของคุณWindowsUpdate.logประกอบด้วย:

    Windows failed to install the following update with error 0x80070643: ...
    

    เมื่อค้นหาข้อผิดพลาดนี้ออนไลน์ฉันพบคำแนะนำที่นี่ซึ่งคุณสามารถลองได้:

    http://support.microsoft.com/kb/976982 (MSI FixIt และ. NET ติดตั้งใหม่อีกครั้ง)

รหัสอื่น ๆ ที่คุณได้รับนั้นไม่เกี่ยวข้องเนื่องจากพวกเขาพบว่า Windows Update ล้มเหลวไม่ใช่สิ่งที่เป็นความผิดพื้นฐาน โปรดสังเกตว่า0x80070643มีความสำคัญอย่างไรและเป็นไปได้มากที่จะMSIเกี่ยวข้องกับสิ่งใดเนื่องจากมีการโยน CLSID ที่เราและกล่าวถึงการอัปเดตดั้งเดิม สิ่งที่เสียหาย ...


3

ดังนั้นในตอนนี้ปัญหาดูเหมือนว่าจะแก้ไขเอง ฉันติดตั้งหลายเครื่องวันนี้ทำตามขั้นตอนการติดตั้งเดียวกันและตอนนี้พวกเขาทั้งหมดประสบความสำเร็จ

อย่างไรก็ตามเมื่อเช้านี้ฉันได้พูดคุยกับวิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และเขาบอกฉันว่ามันเป็นปัญหาการซิงโครไนซ์และฉันควรซ่อนการอัพเดทและลืมมันไป
จากสิ่งที่ฉันได้รับแจ้งให้แก้ไขปัญหาเพื่อให้การปรับปรุงไม่ได้เสนอให้เป็นผู้สมัครใช้เวลานานมากและจะทำให้การปรับปรุงไม่ได้รับการติดตั้งและสามารถทำได้โดยไม่ต้องติดตั้ง ( ช่างน่าประหลาดใจ).
เขายังตั้งข้อสังเกตว่ารหัส 9C48 ในบริบทนี้โดยทั่วไปหมายถึงการติดตั้งการปรับปรุง / ไม่จำเป็นซึ่งจะตรงกับข้อสังเกตของเรา

แนวคิดที่น่าสนใจอีกอย่างมาจากพันธมิตรทางธุรกิจของเรา
เขาเสนอว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะเมื่อฉันได้รับการเสนอให้ติดตั้งการปรับปรุงหลังจากการติดตั้งเริ่มต้นของ Windows ฉันเลือกที่จะติดตั้งการปรับปรุงที่มีอยู่ทั้งหมด แม้แต่สิ่งที่ไม่ได้ตรวจสอบโดยค่าเริ่มต้น:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

เขาเสนอว่าสิ่งนี้นำไปสู่สภาวะที่เป็นปัญหาซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในคำถาม ควรติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่จำเป็นและติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้

น่าเศร้าเนื่องจากปัญหาไม่สามารถทำซ้ำได้ในตอนนี้ฉันไม่สามารถยืนยันได้ แต่ฟังดูน่าเชื่อถือ


1
ฮ่า ๆ ตอนนี้คำถามคือวิธีการที่คุณจะได้รับถือของการสนับสนุน MS ...
Mehrdad

@ Mehrdad ฉันโทรหาพวกเขาทางโทรศัพท์ผ่านช่องทางการ
Der Hochstapler

ฮ่าฮ่าฉันคิดว่ามีความสุข :)
Mehrdad

1

ตกลงฉันคิดว่าฉันอาจพบวิธีแก้ปัญหาและฉันโพสต์ไว้ที่นี่ก่อนที่ฉันจะมีโอกาสทดสอบ

  • เรียกใช้KB971058 Fix-it (ไม่ใช่อันที่ปรากฏขึ้น แต่เป็นอันที่ปรากฏในหน้าจริง)
  • ทำให้ Internet Explorer 9 เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น (สำคัญมาก)
  • เริ่มต้นใหม่.
  • ถอนการติดตั้ง Internet Explorer 9
  • รีสตาร์ทและปล่อยให้ Windows สิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
  • เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter

    ผู้ดูแลระบบผู้ใช้เน็ต / ใช้งาน: ใช่

  • ดาวน์โหลด IE9 สแตนด์อโลนแบบเต็ม (ไฟล์ Win7 x64 ที่ฉันดาวน์โหลดคือ ~ 35MBytes) ( เชื่อมโยงไปยัง 64bit สหรัฐ , เชื่อมโยงไปยัง 32bit สหรัฐ , เว็บไซต์สำหรับสหราชอาณาจักร )

  • รีสตาร์ทเพื่อให้เราสามารถติดตั้งในเซฟโหมด
  • เข้าสู่ Safe Mode (ธรรมดา) และเข้าสู่บัญชีผู้ดูแลระบบที่เราเปิดใช้งานก่อนหน้านี้
  • ติดตั้ง IE9 จากไฟล์สแตนด์อะโลน
  • รีสตาร์ทเข้าสู่โหมดปกติและปล่อยให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น
  • เปิด Windows Updates แล้วคลิกตรวจสอบหาการปรับปรุง
  • อาจมีการอัพเดทความปลอดภัย IE9 ใหม่สำหรับการติดตั้ง แต่การอัพเดท IE9 ที่เป็นทางเลือกควรจะหายไปในตอนนี้
  • ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยตามปกติ

โซลูชันนี้มาจาก:
http://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie9-windows_7/cannot-install-ie9-error-code-9c48/374699c8-5c64-e011-8dfc-68b599b31bf5? หน้า = 2

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.