ตกลงฉันมีสิ่งนี้เพียงพอแล้ว
ธุรกิจครอบครัวของแม่ของฉันกำลังมีปัญหากับคอมพิวเตอร์สองเครื่องซึ่งเราจะเรียก PC1 และ PC2 ทั้งคู่กำลังเรียกใช้ Windows 7 และเคยมีบางโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน แต่สำหรับสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาพวกเขาไม่แน่ใจว่านานแค่ไหนที่ไม่ได้ทำงาน PC2 สามารถเห็น PC1 (ปรากฏใต้ "เครือข่าย") แต่ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ใด ๆ ในนั้น ( โฟลเดอร์ใช่เพราะอาจเห็นหรือจำได้) PC1 ไม่เห็น PC2 เลย
หลังจากเล่นซอกับขยะจำนวนมากและทำการรีบูต PC2 ฉันสามารถทำให้มันปรากฏบน PC1 แต่เมื่อฉันคลิกที่ "PC2" จะมีข้อความว่า "Windows ไม่สามารถเข้าถึง \ PC2" ส่ง Ping ไปยังที่อยู่ IP ของ PC2 (อย่างน้อยที่อยู่ภายใต้ "ที่อยู่ IPv4" เมื่อฉันเรียกใช้ipconfig
บน PC2) ไม่พบสิ่งใดเลย - คำขอหมดเวลา
ชื่อเครือข่ายนั้นเหมือนกันในศูนย์เครือข่ายและการใช้งานร่วมกันในคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องเช่นเดียวกับประเภทและชื่อเวิร์กกรุ๊ปภายใต้ระบบ (หลังเป็นสิ่งที่ฉันเปลี่ยนใน PC2 ก่อนรีบูต) มันไม่สอดคล้องกันเล็กน้อยว่า "PC1" เป็นตัวพิมพ์ใหญ่หรือ "pc1" เราเตอร์เป็นเกตเวย์ 2Wire 1701HG นอกเหนือจากนั้นฉันไม่รู้ว่าจะมองหาอะไร - ถ้าเป็นปัญหาไฟร์วอลล์หรืออะไร LANs ไม่ใช่ความเชี่ยวชาญของฉันอย่างแน่นอน
แก้ไข:ลืมพูดถึง - คอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต