แล็ปท็อปตื่นจากการนอนหลับหนึ่งครั้งเนื่องจากคอนโทรลเลอร์สำหรับเสียง (Windows 7)


10

แล็ปท็อปเป็น Dell XPS 15z ที่ผ่านมาและปัญหามีดังนี้ (ทำซ้ำได้ประมาณ 90% ของการลอง):

  • ให้แล็ปท็อปเข้าสู่โหมดสลีปโดยใช้ Start-> Sleep หรือปิดฝา
  • แล็ปท็อปจะเข้าสู่โหมดสลีปหลังจาก 5 วินาที แต่จะกลับมาแสดงหน้าจอสีดำอีกครั้งทันที (แตะที่แป้นพิมพ์หรือเลื่อนเมาส์เพื่อแสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบที่ปกติจะได้รับหลังจากตื่นขึ้นมา)
  • เข้าสู่ระบบอีกครั้งให้แล็ปท็อปเข้าสู่โหมดสลีป
  • latop ยังคงอยู่ในโหมดสลีป

เอาต์พุตของpowercfg -lastwakeหลังจากการปลุกทันทีครั้งแรกแสดงให้เห็นว่าคอนโทรลเลอร์เสียงเป็นผู้รับผิดชอบ ทำไมจะเป็นเช่นนั้นทำไมลองครั้งแรกเท่านั้นและจะแก้ไขได้อย่างไร

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft

2
ไม่มีใครตอบคุณเพราะคุณมี 666 คะแนน ...
Freesnöw

1
ดูว่ามีแท็บการจัดการพลังงานสำหรับอุปกรณ์เสียงนั้นในตัวจัดการอุปกรณ์หรือไม่เลือกกล่อง "อนุญาตให้อุปกรณ์นี้ปลุกคอมพิวเตอร์"
Moab

@XanderLamkins หนึ่งที่ดี
stijn

@Moab การตรวจสอบที่มีอยู่แล้วไม่มีแท็บการจัดการพลังงาน ..
Stijn

1
เนื่องจากคุณกำลังใช้PowerCfg.exeอยู่แล้วคุณก็ลอง- DEVICEDISABLEWAKEสลับ?
Ƭᴇcʜιᴇ007

คำตอบ:


3

คุณอาจต้องการพิจารณาปรับปรุง BIOS ของคุณ ฉันเคยเห็นปัญหาอื่น ๆ ในเว็บที่ผู้คนมีปัญหา "ปลุกครั้งเดียว" ที่คล้ายกันเช่นของคุณและโพสต์บางส่วนระบุว่าการอัพเดตไบออสแก้ไขได้

Dell มีการอัปเดต BIOS สำหรับแล็ปท็อปของคุณที่วางจำหน่ายในวันที่ 27 มีนาคมดังนั้นถ้าคุณไม่ได้รับคอมพิวเตอร์เมื่อสองเดือนที่แล้วมันค่อนข้างเป็นไปได้ที่คุณจะต้องใช้สิ่งนี้ (และแม้ว่าคุณจะได้รับมันเร็ว เป็นความคิดที่ดีที่จะลอง)

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

การอัปเดตไดรเวอร์เสียงอาจไม่เป็นความคิดที่ดี อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าเดลล์จะเปิดตัวเพียงรุ่นเดียวดังนั้นคุณอาจใช้เวอร์ชั่นนี้อยู่แล้ว

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False


1
ฉันคิดว่าเขากำลังใช้ไดรเวอร์ Microsoft Audio (ทั่วไป) แนะนำให้ใช้ไดรเวอร์ Realtek จริง ๆ (อย่างน้อยสำหรับฉัน: P)
Der Hochstapler

ฉันได้รับแล็ปท็อปหนึ่งสัปดาห์ก่อนการอัปเดตดังนั้นจึงไม่เคยติดตั้ง ตอนนี้ฉันทำแล้วและจากการลอง 3 ครั้งก็ไม่ได้ล้มเหลว แวว
stijn

@OliverSalzburg จะว่าอะไรดีกว่าเกี่ยวกับไดรเวอร์ Realtek (นอกเหนือจากซอฟต์แวร์)? จะมีความแตกต่างที่น่าสังเกตในคุณภาพดิบหรือไม่
stijn

@stijn: ฉันเพิ่งมีประสบการณ์ไม่กี่ครั้งที่ไดรเวอร์ Generic Microsoft ทำให้ฉันมีปัญหาและได้รับการแก้ไขโดยการติดตั้งไดรเวอร์ที่ออกโดยผู้ผลิต ดังนั้นฉันจะแนะนำจากประสบการณ์โดยไม่มีเหตุผลจริง
Der Hochstapler

1
ไดรเวอร์ MS มีไว้เพื่อให้เข้ากันได้ / ฟังก์ชั่นพื้นฐานที่มีช่วงกว้างของอุปกรณ์และตัวแปร ไดรเวอร์เฉพาะของผู้ผลิตจะได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับอุปกรณ์มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของแล็ปท็อป OEM (Dell ที่นี่) อาจมีฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการปรับแต่งเล็กน้อยและไดรเวอร์ที่ออกโดย OEM จะทำงานได้ดีที่สุด แต่ไม่เสมอไป!
Doktor J

1

นี่ไม่ใช่คำตอบโดยตรง แต่เป็นการแก้ปัญหาชั่วคราวในขณะที่คุณหาวิธีแก้ไขปัญหาอย่างถาวร:

  1. เขียนไฟล์แบตช์เพื่อปิดการใช้งาน / เปิดใช้งานไดรเวอร์เสียง (สลับ)
  2. ใช้ตัวกำหนดเวลางานกำหนดเวลาชุดงานนี้ให้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ sleep และ wakeup events (รับรหัสเหตุการณ์ที่แน่นอนจากตัวแสดงเหตุการณ์)

+1 ดูฉลาดดี ไม่แน่ใจว่าการปิดการใช้งานไดรเวอร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาจะทำอะไรได้บ้าง
stijn
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.