เหตุใดฉันจึงได้รับ“ ความล้มเหลวทั่วไป” เมื่อส่ง Ping ชื่อโฮสต์บนโหนด Win 7 บนเครือข่าย


32

นี่เป็นปัญหาที่แปลกประหลาดมากกับสถานีในเครือข่ายของเรา พีซีลูกค้ากำลังเรียกใช้ Windows 7 Pro สิ่งที่ทำให้ปัญหานี้น่าสนใจคือไคลเอนต์นี้เป็นโหนดเดียวบนเครือข่ายที่ดูเหมือนว่าจะประสบปัญหานี้ เมื่อฉันพยายาม ping เซิร์ฟเวอร์ Win 08 ที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้ชื่อโฮสต์ฉันได้รับที่อยู่ IPv6 และได้รับGeneral failure. แต่เมื่อฉัน ping เป็นที่อยู่ IPv4 มันก็ตอบสนองได้ดี

ความคิดแรกของฉันจะตรวจสอบการแก้ปัญหาชื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ปัญหาเกิดขึ้นกับคำถามทำไมสถานีได้รับที่อยู่ IPv6 กลับมาและล้มเหลวเมื่อเทียบกับการใช้การตั้งค่า IPv4 (ซึ่งเป็น btw คงที่) . สิ่งที่ช่วยให้? ฉันรวมภาพหน้าจอของการลองเซิร์ฟเวอร์หนึ่ง ๆ โดยเฉพาะและล้มเหลวขณะที่พยายามเซิร์ฟเวอร์อื่นที่ประสบความสำเร็จ โหนดอื่นทั้งหมดในเครือข่ายไม่มีปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ที่สถานีหนึ่งมีปัญหา Pingng: ความล้มเหลวทั่วไป


1
อาจเกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์ คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์คอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบได้หรือไม่ หากใช้งานได้อาจเป็นการรีเซ็ตค่าเริ่มต้นของไฟร์วอลล์อาจแก้ไขได้ ...
Logman

ไฟร์วอลล์ในเครื่องถูกปิดใช้งาน
ชาดแฮร์ริสัน

"IPV6 Protocol" เปิดใช้งานภายใต้การตั้งค่าเครือข่ายบนเครื่องเป้าหมายหรือไม่
Diogo

@Diogo ใช่เปิดใช้งาน IPV6 เครื่องอื่น ๆ ในเครือข่ายที่เปิดใช้งาน IPv6 จะได้รับคำตอบ ping ผ่าน IPv6
ชาดแฮร์ริสัน

บางทีคุณควรตั้งค่าที่อยู่ IPV6 แบบคงที่บนเครื่องเป้าหมายและทดสอบอีกครั้งมันอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อ จำกัด ของหน้ากากฉันหมายถึงเครื่อง sorce และเครื่องเป้าหมายของคุณไม่ได้อยู่ในเครือข่าย IPV6 เดียวกัน มันแปลกจริง ๆ ขั้นตอนต่อไปของฉันคือการติดตั้ง Sniffer เช่น wireshark และดีบักแต่ละขั้นตอนของคำขอ ICMP ping / การตอบสนอง ...
Diogo

คำตอบ:


14

ในสถานการณ์ของฉันฉันพบเพียร์บล็อกทำให้เกิดสิ่งนี้

แอปพลิเคชั่นบางตัวบล็อกการรับส่งข้อมูล http, peerblock เป็นต้น สิ่งเหล่านี้ทำให้การ Ping ล้มเหลวผ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ล้มเหลวทั่วไป"

วิธีที่ฉันพบแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดสิ่งนี้คือการฆ่ากระบวนการทีละหนึ่งและตรวจสอบการ Ping ในที่สุดฉันก็ฆ่า peerblock ในกรณีของฉันและ ping ของฉันก็เริ่มทำงาน

หากการปิงของคุณล้มเหลวในบางเว็บไซต์อาจเป็นไปได้ว่าไฟร์วอลล์, Antivirus หรือแอปพลิเคชั่นการสกัดกั้น / บล็อก HTTP อื่น ๆ เช่น Peerblock, Charles, Wireshark ... เป็นต้น


แม้ว่า peerblock อาจทำให้เกิดปัญหาในกรณีของคุณมันไม่ใช่คำตอบทั่วไปลองปรับเปลี่ยนคำตอบของคุณให้ฉันอธิบายเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นประโยชน์กับผู้ใช้ในอนาคต
Shekhar

@ Shakehar ฉันได้แก้ไขคำตอบของฉันเพื่อลองเป็นสามัญมากกว่าเล็กน้อย
โอลิเวอร์

11

พบได้จากการอ่านโพสต์อื่น ๆ สองสามโพสต์ที่ IPv6 ไม่ได้ปิดการใช้งานอย่างแน่นอนโดยการยกเลิกการเลือก protocal ในการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่าย นอกจากนี้ยังมีนโยบายคำนำหน้าซึ่งสร้างไว้ในหน้าต่างที่รองรับ IPv6 มากกว่า IPv4

ปรากฎว่าMicrosoft มีเครื่องมือบางอย่างที่ช่วยในการเลือกการแสดงตนหรือเลือกที่จะปิดการใช้งาน IPv6 ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของพวกเขา ยังไม่แน่ใจว่าทำไมฉันถึงได้รับGeneral Failureข้อความตั้งแต่แรก แต่อย่างน้อยฉันก็สามารถแก้ไขลำดับความสำคัญได้โดยใช้Microsoft Fix it 50410ในหน้านั้น (ต้องการ IPv4 มากกว่า IPv6 ในนโยบายคำนำหน้า)


10

ฉันมีปัญหาที่คล้ายกัน ฉันต้องถอนการติดตั้งไคลเอนต์โมไบล์ AnyConnect

ฉันมีการ ping คงที่และได้รับ "ความล้มเหลวทั่วไป" 8.8.8.8 ถึง ทันทีที่การถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นลงครึ่งหนึ่ง


1
ฉันมีปัญหาที่คล้ายกันกับ AnyConnect พบว่ามีการตั้งค่าขั้นสูง -> การตั้งค่า -> อนุญาตการเข้าถึงท้องถิ่น (LAN) เมื่อใช้ VPN (หากกำหนดค่า)
ThrowsException

8

ฉันจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจาก:

  1. การเข้าถึงเว็บไซต์
  2. เชื่อมต่อกับ VPN ในองค์กรของฉัน
  3. การเข้าถึงเว็บไซต์เดียวกัน

มันไม่ได้เกิดขึ้นสำหรับทุกไซต์เพียงแค่เว็บไซต์ที่เรา (บริษัท ) เผยแพร่ เพื่อแก้ไขฉันวิ่ง

ipconfig /flushdns

ว้าว! แน่นอนว่ามันช่วยแก้ปัญหาของฉันได้! :)
Kounavi

จนกว่าฉันจะอ่านสิ่งนี้ทางออกเดียวของฉันสำหรับปัญหา "ความล้มเหลวทั่วไป" หลังจากเชื่อมต่อกับ VPN คือการยกเลิกการเชื่อมต่อเชื่อมต่อใหม่แล้วลองอีกครั้ง ที่มักจะแก้ไขภายในหนึ่งหรือสองเชื่อมต่อใหม่ เบื่อหน่ายกับการต้องทำพบคำตอบนี้และตอนนี้จะไม่ต้องทำเช่นนั้นอีกครั้ง :-)
megaflop

4

ดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเปิดใช้งาน 6to4 ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการเปลี่ยนผ่าน / การสร้าง IPv6 ของ IPv6 น่าเสียดายที่ 6to4 นั้นไม่น่าเชื่อถือในทางปฏิบัติและสำหรับหลาย ๆ คนมันก็พังอย่างสมบูรณ์

เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการใช้งานเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดหากคุณไม่ได้ใช้งานจริงเพราะมันสามารถทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ เช่นนี้ได้

คุณสามารถทำได้จากพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบดังต่อไปนี้:

netsh int ipv6 isatap set state disabled
netsh int ipv6 6to4 set state disabled
netsh interface teredo set state disable

สิ่งที่ฉันไม่เข้าใจคือ 6to4 เป็นสิ่งที่ฉันจะกำหนดค่าในเราเตอร์ Cisco ไม่เคยอยู่ในโฮสต์ ฉันไม่อยากเชื่อเลยว่า MS ใช้เวลา 2 วินาทีในการเขียนสิ่งนี้ ฉันพนันได้เลยว่ามันไม่เคยถูกใช้โดยทุกคน
Brain2000

@ Brain2000 ฉันเดาว่าจะครอบคลุมกรณีการใช้งานในองค์กร "ฉันคิดว่ามันไม่เคยถูกใช้โดยใคร" ซึ่งไม่ได้ถูกบังคับโดยข้อ จำกัด ด้าน infrastuctural
twobob

2

ในกรณีของฉันสิ่งนี้แพร่กระจายได้จริงไปจนถึงไคลเอนต์ Cisco VPN มันบอกว่ามีความล้มเหลวของระบบย่อยเครือข่าย ปรากฎว่านิคไร้สายของฉันได้รับที่อยู่ IP และทั้งหมด แต่เมื่อฉันพยายาม ping เราเตอร์ของฉันมันทำให้ฉันล้มเหลวทั่วไป

ฉันดูที่ตัวจัดการอุปกรณ์และมีรายการบลูทู ธ ใหม่มากมายที่ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ นั่นแปลกเพราะฉันไม่ได้ติดตั้งอะไรใหม่ อันที่จริงนี่เป็นแล็ปท็อปที่มีฮาร์ดแวร์บลูทู ธ ในตัว

ฉันรู้ว่าบลูทู ธ อนุญาตให้คุณทำ PAN (เครือข่ายพื้นที่ส่วนบุคคล) ดังนั้นฉันสงสัยว่านี่เป็นสิ่งที่สำคัญกว่า WiFi NIC ของฉันหรือไม่ ฉันปิดใช้งานรายการเหล่านี้ทั้งหมดในตัวจัดการอุปกรณ์และแม้ว่าจะไม่มีการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับ 'ฮาร์ดแวร์ใหม่ที่น่าจะเป็นไปได้' สิ่งนี้ทำให้ฉันเริ่มกระตุกเราเตอร์ของฉันได้ ตอนนี้ฉันใช้แล็ปท็อปของฉันสำเร็จเพื่อให้ทั้งเราและ VPN ใช้งานได้


2

คุณลักษณะ 'cybersec' ของไคลเอ็นต์ nordvpn ยังทำให้สิ่งนี้สำหรับช่วง subnet อื่น ๆ (ในพื้นที่) ไม่สามารถเข้าถึงได้แม้ว่า vpn จะปิด - $ deity รู้ว่าทำไม - ปิดตัวเลือก 'cybersec' และทันใดนั้น LAN อื่นของคุณ ซับเน็ตทำงานอีกครั้ง


NordVPN ยังมีตัวเลือก "ทำให้คอมพิวเตอร์มองไม่เห็นบน LAN" ซึ่งจะทำอย่างนั้น แม้ว่าซอฟต์แวร์ NordVPN จะไม่เปิดหรือเชื่อมต่อ
Cooper

1

ฉันก็เจอปัญหาคล้ายกัน คือฉันไม่สามารถ ping หรือ tracert www.google.com ในระบบปฏิบัติการ Windows 7 และทำให้เกิดข้อผิดพลาดทั่วไป

ฉันทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา:

  1. ออกคำสั่ง ping -4 www.google.com คำสั่ง ping นี้ใช้ IPV4 อย่างชัดเจน ไม่ได้แก้ไขปัญหา
  2. ออกคำสั่งเดียวกันจาก # 1 แต่ ping -6 ping อย่างชัดเจนด้วย IPV6 ข้อผิดพลาดระบุว่าไม่พบโฮสต์ www.google.com

  3. ออกคำสั่งเดียวกันกับเป้าหมายที่แตกต่างกัน (ภายในเครือข่ายของฉัน) โดยไม่มีปัญหา

  4. หยุดไฟร์วอลล์ชั่วคราว (AVAST) และสามารถ ping / tracert ไปที่ www.google.com สำเร็จแล้ว

  5. เปิด Avast Internet Security คลิกการตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายคลิกปุ่มการตั้งค่า

  6. คลิกกฎของระบบแล้วเปิดใช้งาน ICMP (โพรโทคอลข้อความการควบคุมอินเทอร์เน็ต) เพื่ออนุญาตการ ping ขาออกและการร้องขอการติดตาม แก้ไขปัญหาแล้ว

เป็นกังวล: ฉันออกคำสั่งข้างต้นในเวิร์กสเตชันเดียวกันไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาโดยไม่มีปัญหา ฉันไม่แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอย่างไร


ในกรณีที่ช่วยคนอื่นฉันได้รับความล้มเหลวทั่วไปใน Windows 8.1 แก้ไขโดยถอนการติดตั้ง McAfee bloatware ที่มาพร้อมกับแล็ปท็อป Asus
Rich Dougherty

1

แก้ไขหนึ่งในชนะ 8.1 โดยการรีเซ็ต TCP / IP และ Winsock สำหรับทุกคนที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปิดพรอมต์คำสั่ง ADMIN และเรียกใช้:

Windows Vista, 7, 8

netsh iirr

ตั้งค่าใหม่ winsock netsh

จากนั้นรีบูท

Windows XP

netsh iirr

netsh wr

จากนั้นรีบูท โชคดี!


ฉันมีปัญหากับ Ping givin '"ความล้มเหลวทั่วไป" ทุกครั้งที่ฉันเริ่มแอป C # ซึ่งใช้ซ็อกเก็ต การแก้ปัญหาที่โพสต์ที่นี่ได้รับการแก้ไขสำหรับฉัน ขอบคุณ
Dan

0

ในกรณีของฉันสิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันเปิดใช้งานทั้ง IPv4 และ IPv6 แต่ฉันเชื่อมต่อกับ VPN ที่รองรับ IPv4 เท่านั้น ดังนั้นฉันคิดว่า Windows ยังคงพยายามเชื่อมต่อกับโฮสต์นั้นผ่าน IPv6 ผ่าน VPN ซึ่งล้มเหลว

การแก้ไขคือการปิดการใช้งาน IPv6 ในคุณสมบัติอะแดปเตอร์เครือข่ายสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉัน


0

คุณอาจต้องเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง

ฉันพบปัญหาที่คล้ายกันและพยายามล้างแคช dns (ipconfig / flushdns) เพื่อไม่ให้ได้ผลฉันต้องสิ้นสุดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้งเพื่อให้การแก้ปัญหาเริ่มทำงานอีกครั้ง

จนกว่าฉันจะทำ ping และ tracert ทั้งสองล้มเหลว (แต่ฉันสามารถค้นหาชื่อโฮสต์ผ่าน nslookup)


0

บทความที่เป็นประโยชน์ที่มีคำแนะนำที่ดีบางอย่างและคำสั่งที่มีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหานี้น่ารำคาญหน้าต่างถูกเขียนที่นี่: https://appuals.com/fix-general-failure-error-running-ping-commands/

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.