ฉันมี Windows Vista เมื่อฉันเปิดไฟล์เอกสารของฉันจะมีโฟลเดอร์แฟ้มที่มีชื่อที่ดูเป็นภาษาจีน ไม่ทราบว่ามาจากไหน ความคิดใด ๆ ฉันมีโปรแกรมไวรัส Avast
นอกจากนั้นการคืนค่าของฉันไม่ทำงาน ฉันสามารถสร้างจุดคืนค่าได้ แต่เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้วไม่มีอยู่ที่นั่นฉันสามารถหาไฟล์เหล่านั้นได้โดยไม่ต้องผ่าน Windows Restore หรือไม่