Windows 7 64 บิตหยุดทำงาน

เดือนที่ผ่านมาฉันได้ติดตั้ง Windows 7 64 บิตบนแล็ปท็อป Dell ของฉัน มันใช้งานได้ดี แต่วันนี้ฉันเปิดเครื่องอีกครั้งลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้และหน้าต่างที่ถูกแขวน ก่อนที่จะวางสายหลังจากลงชื่อเข้าใช้คุณจะเห็นแถบงานและรูปแบบตัวอักษร แต่ไอคอนบนเดสก์ท็อปจะไม่ปรากฏขึ้น ในไม่ช้าก็มีเมนูป๊อปอัพแจ้งว่า Windows Explorer หยุดทำงาน ระบบปฏิบัติการรีสตาร์ทและ windows ค้าง จากนั้นคุณยกเลิกคอมพิวเตอร์ หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของผู้ดูแลระบบมันใช้งานได้สักพัก แต่หน้าต่างจะใช้งานได้นาน ๆ ฉันเปลี่ยนไปใช้เซฟโหมดที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีง่าย ๆ แต่การทดลองใช้แอปพลิเคชันไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ ในความเป็นจริงมันแสดงเมนูป๊อปอัพที่บอกว่า Windows Explorer หยุดทำงาน จากนั้นระบบปฏิบัติการจะรีสตาร์ท ฉันพยายามเรียกใช้ Avira Antivirus แต่ ciomputers มีแนวโน้มที่จะหยุดและการสแกนยังไม่เสร็จสมบูรณ์

มีปัญหาอะไร? ฉันต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือไม่?

สมมติว่าระบบของคุณมีรูทคิทหรือไวรัส (ซึ่งจะจับคู่กับมันได้ระบุประเภทของวัตถุที่ซ่อนอยู่ในเวลานั้น ):

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์มีคำจำกัดความไวรัสล่าสุดและปิดการทำงานอัตโนมัติ
2. ใส่ HDD จากแล็ปท็อปของ Dell ในกล่องภายนอกแล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัย
3. ลองค้นหาและลบรูทคิท
4. หากใช้งานได้ให้นำ HDD กลับมาในแล็ปท็อปและสิ่งต่างๆจะทำงานได้อีกครั้ง

หมายเหตุ 1: นั่นคือสมมติว่าเป็นรูทคิทหรือปัญหาที่คล้ายกัน
หมายเหตุ 2: หากคุณพบไวรัสให้รูทคิทหรือเวิร์มวิธีที่ปลอดภัยจะไม่นำ HDD กลับมาเลย สำรองเอกสารของคุณอย่างระมัดระวังจากนั้นจัดรูปแบบและติดตั้งใหม่

หากไม่ใช่สิ่งเหล่านี้ให้ทำ checkdisk ( chkdsk.exe)

หากสิ่งเหล่านี้ล้มเหลวให้ลองบูทเซฟโหมดผ่านF8และใช้จุดคืนค่า