PC บู๊ทเป็นหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์เมาส์


4

ฉันพยายามซ่อมแซม Windows Vista PC ที่บู๊ตเป็นหน้าจอสีดำโดยมีเคอร์เซอร์เมาส์อยู่เท่านั้น ฉันสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ได้ แต่พีซีไม่ตอบสนองต่อ Ctrl + Alt + Del, Ctrl + Shift + Esc ฯลฯ ดูเหมือนว่าจะเป็นการบูต แต่ก็ไม่เคยไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ ฉันได้ลองดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้แล้ว:

  • บูตเข้าสู่เซฟโหมดทุกรูปแบบ (พร้อม / ไม่มีเครือข่ายพร้อมรับคำสั่ง)
  • บูตไปยังการกำหนดค่าที่ดีล่าสุดที่รู้จัก
  • บูตด้วยความละเอียดวิดีโอต่ำ
  • บูตจากดิสก์การติดตั้ง Windows 7 (ลิขสิทธิ์แบบเต็ม)

เมื่อฉันบูตเพื่อเซฟโหมด vid ต่ำหรือพรอมต์คำสั่งฉันได้รับข้อความ "ไม่พบระบบปฏิบัติการ" ดังนั้นตั้งใจที่จะเริ่มต้นใหม่ฉันซื้อดิสก์ Win7 และนั่นคือสิ่งที่แปลก พีซีทำสิ่งเดียวกันแน่นอนเมื่อฉันบูตจากดิสก์ Windows 7 ฉันรู้ว่ามันกำลังบูทจากดิสก์เพราะฉันเห็นโลโก้ Windows 7 บนหน้าจอบู๊ต (blobs มันวาวเปลี่ยนเป็นธง Windows แทนที่จะเป็นแถบสีเขียว) ฉันตรวจสอบตัวเลือก BIOS ของฉันแล้วและมีข้อ จำกัด อย่างมากฉันไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้เลยนอกจากลำดับอุปกรณ์บูต

ฉันอยู่ในช่วงท้ายด้วยพีซีนี้ใครสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันควรลองต่อไปหรือไม่ ข้อมูลจำเพาะของพีซีจำนวนมากอย่างที่ฉันรู้มีอยู่ในรายการด้านล่างหากมีสิ่งใดที่ตามมา ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ใด ๆ ที่ฉันได้รับจะได้รับการชื่นชมมากหากคุณเคยมีแม่บุญธรรมคุณจะเข้าใจ

  • Sony Vaio PCG-2J3L All-In-One
  • Windows Vista Home Premium (อีกครั้งพยายามโหลดใหม่ด้วย Win 7)
  • 4GB RAM
  • โปรเซสเซอร์ Intel Pentium

UPDATE 8/8/12 ฮาร์ดไดรฟ์ดูเหมือนว่าจะไม่ดี นี่คือบทสรุป: - การติดตั้ง RAM อีกครั้งเพื่อให้พีซีบูตจากดิสก์สำหรับบูต USB / Windows 7 - ฮาร์ดไดรฟ์ไม่สามารถเข้าถึงได้จากอะแดปเตอร์ SATA-to-USB จะไม่เชื่อมต่อกับ Linux และจะไม่บูตใน Vista . ซื้อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่และจะแทนที่


Downvoter สนใจที่จะแสดงความคิดเห็น? หากฉันไม่มีข้อมูลฉันยินดีที่จะเพิ่ม
awilson53

อ่าฉันเห็นแล้วว่าฉันโพสต์ผิดเว็บไซต์แลกเปลี่ยนผิด ... ฉันจะโพสต์ใน SuperUser ขอโทษ
awilson53

1
+1 คำถามที่ถามกันดีไม่ใช่แค่ในเว็บไซต์ที่ถูกต้อง
gWaldo

ฉันเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อน มักจะเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์ที่ใช้ในกระบวนการบู๊ตผิดหรือเสียหาย มันเจ็บปวดที่จะแก้ไข
Keltari

คำตอบ:


4

ลองใส่ RAM อีกครั้ง ฉันรู้ว่ามันฟังดูงี่เง่า แต่คุณจะประหลาดใจ! อย่างไรก็ตามให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กไฟทั้งหมด !!! แม้ว่าคุณจะคิดว่าระบบปิดอยู่ก็ไม่ใช่! ดังนั้นถอดปลั๊กแบตเตอรี่และถอดปลั๊กไฟเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทอดแรมเมื่อคุณนั่ง

งี่เง่ามากยิ่งขึ้นก็คือการลืมถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมด (น้อยกว่า K / B และเมาส์) หวังว่าฉันไม่จำเป็นต้องพูดอะไรอีกแล้ว

จากนั้นตรวจสอบไบออสซึ่งฉันเชื่อว่าคุณบอกว่าคุณทำ แต่ฉันมีปัญหาเมื่อคุณพูดทั้งหมดที่คุณทำได้คือจัดการกับลำดับการบู๊ตเนื่องจากไม่น่าจะเป็นการตั้งค่า BIOS โดยส่วนตัวฉันไม่เคยเห็น BIOS ที่ไม่สามารถปรับวันที่และเวลาได้ ดังนั้นหากคุณไม่สามารถกำหนดวันและเวลาได้อย่างน้อยฉันก็จะวางเดิมพันเป็นเงินดอลลาร์โดยที่คุณไม่ได้อยู่ใน BIOS โดยปกติคุณกดปุ่ม DEL หลังจากเปิดเครื่องเพื่อเข้าสู่ BIOS แต่กุญแจนั้นอาจเป็นอย่างอื่นเช่นปุ่ม ESC หรือ F1 หรือ F2 (ขออภัยฉันจำไม่ได้ว่า Sony ตั้งค่าไว้เป็นอย่างไร) และเมื่ออยู่ใน BIOS คุณอาจต้องใส่ใจกับทุกส่วนที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่น RAM และ CPU นี่เป็นอีกส่วนหนึ่งของการอภิปราย แต่เพิ่งรู้ว่าการตั้งค่าที่ไม่ดีเพียงอย่างเดียวอาจส่งผลให้ระบบซบเซามาก

ถัดไปคุณอาจต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้มเหลวหรือบางสิ่งบางอย่าง สาเหตุจากสิ่งที่คุณพูดมันฟังดูเป็นไปได้มากที่ HDD ของคุณอาจอยู่ในระดับสุดท้าย (หวังว่าคุณจะได้สำรองข้อมูลด้วย) จากนั้นอีกครั้งคุณอาจต้องแบ่งพาร์ติชันและ / หรือฟอร์แมตอีกครั้ง (ซึ่งจะทำให้ทุกอย่างอยู่ในนั้น) ดังนั้นก่อนที่คุณจะทำสิ่งใดคุณอาจต้องการตรวจสอบกับผู้ผลิต HDD และดูว่าไม่มีดิสก์การวินิจฉัยที่คุณสามารถรับได้หรือไม่ (โดยปกติจะดาวน์โหลดไฟล์. iso จากนั้นเบิร์นลงในซีดีที่คุณบูตด้วย )

ข้อเสนอแนะอีกข้อหนึ่งอาจลองบูตอูบุนตูซีดีสด (ซึ่งค่อนข้างทำแบบเดียวกับที่คุณดาวน์โหลดไฟล์. iso จากนั้นเบิร์นไปที่ซีดีที่คุณบูตด้วย) และในกรณีที่คุณไม่รู้คุณสามารถบูทระบบที่ทำงานได้อย่างเต็มที่ (แม้ว่าจะค่อนข้างซบเซา) เมื่อทำการบูทจากลีนุกซ์สดๆเช่น Ubuntu ดังนั้นหากคุณสามารถทำสิ่งนั้นได้อย่างน้อยก็เกือบจะรับประกันได้ว่าคุณมี HDD ที่ไม่ดีหรือปัญหาอื่น ๆ ของตัวควบคุม SATA / PATA

ฉันไม่สามารถบอกได้ว่าสิ่งใดจะได้ผล แต่นั่นจะเป็นขั้นตอนแรกของฉัน โชคดี...


ขอบคุณสำหรับคำตอบ ฉันกำลังต่อสู้กับปัญหาที่น่าขัน ทำการติดตั้ง RAM ใหม่อีกครั้งจนถึงจุดที่จะทำการบูตจากซีดีของฉัน ก่อนที่ฉันจะระเบิดฉันพยายามใช้ Ubuntu USB ของฉันเพื่อกู้ไฟล์ที่ไม่ได้สำรองข้อมูล (ฉันรู้ฉันรู้) แต่ fdisk -l ไม่แสดงฮาร์ดไดรฟ์เลย ฉันทามติดูเหมือนจะเป็นเช่นนั้นหากไม่แสดงรายการไดรฟ์อาจจะตาย (แม้ว่าจะเป็นรายการใน BIOS) ฟังดูแล้วใช่มั้ย
awilson53

ขอบคุณอานนท์คำแนะนำที่ดีที่ช่วยให้ฉันแก้ไขปัญหาได้
awilson53

0

ฉันพบว่าการเปิดใช้งานแคช DNS ทำให้ Win7 ของฉันไม่สามารถบูตได้ ทำไมฉันไม่ทราบ แต่ฉันแน่ใจว่าฉันทำซ้ำหลายครั้งและทำงานทุกครั้งหลังจากที่ฉันเปิดใช้งานบริการแคช DNS และเครื่องของฉันทำตามที่อธิบายไว้ข้างต้น .. ถ่ายภาพเป็นสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ไม่มีหน้าจอ การควบคุมผู้ใช้อื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพ แขวนอยู่ที่นั่น

เพื่อซ่อมแซมฉันขอแนะนำ

เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด run services.msc ปิดใช้งานบริการแคช DNS ปิดและรีบูตปกติ

อีกครั้งทำไมมันถึงได้ผลสำหรับฉันฉันไม่รู้ เครื่องของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์จนกระทั่งฉันเปิดใช้งานการแคช DNS จากนั้นจะหยุดการบู๊ตตามที่อธิบายไว้ การปิดใช้งาน DNS ผ่าน Safe Mode เป็นวิธีเดียวที่ทำให้ฉันบูตได้อีกครั้ง โชคดี.

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.