วิธีการวินิจฉัยการควบคุมปริมาณ ISP อย่างมีประสิทธิภาพ (หรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ISP) และจะทำอย่างไรกับมัน

คำถามของฉันค่อนข้างทั่วไป แต่ฉันคิดว่าจะต้องมีคำตอบที่ดีและเฉพาะเจาะจงสำหรับปัญหาของฉัน

ฉันชอบหลายคนเริ่มสงสัยว่า ISP ของฉันกำลังควบคุมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้าน ฉันไม่ได้เร็วนักที่จะตัดสินเพราะข้อกล่าวหาการควบคุมปริมาณมักจะไม่ได้รับการสนับสนุนหรือไม่ได้รับการสนับสนุนและมักจะเป็นสมรู้ร่วมคิดในธรรมชาติ ฉันยังไม่พร้อมที่จะสรุป

ในกรณีของฉันภรรยาของฉันและฉันได้รับอินเทอร์เน็ตของเราผ่านทางผู้ให้บริการเคเบิลของเราและเรามีข้อเสนอชั้นนำที่บ้านสำหรับพื้นที่ของเรา เราพบว่าความสามารถของเราในการท่องเว็บระหว่าง 12:30 น. และ 14:00 น. หายไปอย่างสมบูรณ์ ฉันเข้าใจว่านี่เป็นเวลาอาหารกลางวัน แต่จากสิ่งที่ฉันสามารถรวบรวมได้นี่ไม่ใช่เวลาสูงสุด นอกจากนี้เรามักจะสตรีม Netflix ในช่วงบ่ายในช่วงเวลาที่มีการใช้งานมากที่สุดอย่างแน่นอน (8:00 PM-10:00PM) และเราไม่เคยมีปัญหาใด ๆ

หากนี่เป็นปัญหาของการโหลดเครือข่ายเราควรมีปัญหาในตอนเย็นไม่ใช่ตอนบ่าย

สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาคอขวดกลางวันนี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวันและมันเกิดขึ้นในทุกอุปกรณ์ (เรามีโทรศัพท์แท็บเล็ตพีซีและอื่น ๆ กว่า 7 เครื่องและพวกเขาล้วนมีปัญหาเดียวกัน) ปัญหานี้เกิดขึ้นจริงกับการควบคุมปริมาณ ISP หรือไม่ มันอาจเป็นอย่างอื่นและมีขั้นตอนที่ฉันสามารถแก้ไขปัญหาหรือวินิจฉัยปัญหาส่วนตัวได้หรือไม่?

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างยิ่งและฉันต้องการแก้ไขปัญหาส่วนตัวเล็กน้อยก่อนที่จะติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและขอการบริการลูกค้าสักเล็กน้อย การบริการลูกค้าของ ISP ของเรานั้นแย่มากและพวกเขาไม่เคยได้รับความช่วยเหลือมากนัก หากฉันจะพยายามเผชิญหน้ากับพวกเขาในเรื่องนี้ฉันอยากจะรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหา

คำแนะนำกลยุทธ์หรือพอยน์เตอร์ใด ๆ จากผู้ที่ได้รับการบอกกล่าวอย่างดีจะได้รับการชื่นชมมาก

วิธีการวินิจฉัยการควบคุมปริมาณ ISP

ICSI Netalyzrเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับการวิเคราะห์สิ่งที่ ISP ของคุณอาจทำกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แต่โปรดจำไว้ว่าปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ "อุปกรณ์ปลายทาง" ของคุณ (DSL / เคเบิลโมเด็ม ฯลฯ )

ตรวจสอบด้วยว่าคุณมีโปรแกรมพื้นหลังใด ๆ ที่ทำการอัปโหลดข้อมูลจำนวนมากทุกวันเช่นการซิงค์ Steam ไปยังคลาวด์ (แม้ว่าไม่ใช่ทุกวัน), Dropbox หรืออะไรทำนองนั้น การทำให้ต้นน้ำของคุณเปียกโชกสามารถลบล้างดาวน์สตรีมของคุณซึ่งจะทำสิ่งที่คุณอธิบาย นี่เป็นเพราะปัญหาการหยุดทำงานของ TCP ACK ซึ่งมีอยู่ในอุปกรณ์ปลายทางเดียวทุกตัวที่มีลิงก์แบบไม่สมมาตร (น้อยกว่าต้นน้ำกว่าปลายน้ำหรือในทางกลับกัน) และสิ่งที่ไม่ได้มีการควบคุมการจัดการคิวล่าช้าที่ใช้งานอยู่ ที่เพิ่งปรากฏตัวขึ้นในปีนี้ดังนั้นอุปกรณ์ของผู้บริโภคมีการรับประกันในทางปฏิบัติไม่ได้ที่จะมีมัน)

คุณอาจมีปัญหาหากมีคนในละแวกของคุณทำอะไรบางอย่างในเวลาเดียวกันทุกวันเช่นถ้าพวกเขาดูดหรือตัดหญ้าหรือเปิดสปริงเกอร์หรือลองดาวน์โหลด 100 เพลงหรือพร้อม ๆ กัน

คุณจะประหลาดใจว่าจะต้องใช้เวลาน้อยเพียงใดในการเชื่อมต่อสายเคเบิล และโอกาส 99% ไม่ใช่เจตนา

TL; DR:

• ICSI Netalyzr เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวินิจฉัยปัญหาปริมาณงานหรือความหน่วง (เรียกใช้ในช่วง "เวลาปกติ" และระหว่าง "เวลาช้า" ด้วย)
• การอัปสตรีมของคุณจะทำให้คุณล่องไปที่หัวเข่าเนื่องจากเคเบิลโมเด็มของคุณไม่มี CODEL (เชื่อใจฉันไม่ได้) - บัฟเฟอร์ขยายตัวและบัฟเฟอร์ ACKs หมดอายุ ฯลฯ
• ผู้คนสามารถยุ่งกับงานเพียงแค่ทำกิจกรรมตามปกติและส่งผลต่อคุณเช่นกันไม่เพียง แต่พวกเขาแม้ว่าสายเคเบิลจะฝังอยู่ในพื้นดิน
• น้ำสามารถรบกวนสายเคเบิลที่มีรอยขีดข่วนหรือรอยขีดข่วนในนั้นเช่นถ้าที่อยู่อาศัยสายเคเบิลไม่สมบูรณ์เหมือนเดิม
• เคเบิลโมเด็มเองอาจแปลกและตัดสินใจหยุดทำงานดังนั้นถ้าคุณมีอายุมากกว่า ~ 2010 ก็ถึงเวลาอัพเกรดเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว

แก้ไข / อัปเดต : คุณใช้ Wi-Fi ด้วยหรือไม่ :) Wi-Fi ไม่ดี ถ้าคุณใช้มันหยุดใช้มัน! ง่ายกว่าที่จะรบกวน Wi-Fi 100,000 เท่า (โดยเจตนาหรือไม่) กว่าจะรบกวนสายเคเบิลในพื้นดิน ไมโครเวฟ, โทรศัพท์ไร้สาย, เครื่องดูดฝุ่นและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ หรืออุปกรณ์เกือบทั้งหมดสามารถพ่นมลพิษทางแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างไม่ระมัดระวังในย่าน Wi-Fi ที่ไม่มีใบอนุญาตไม่ว่าจะเป็นเพราะเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานหรือเพราะนักออกแบบขี้เกียจและไม่ได้วัด / ควบคุม การปล่อย EM จากมอเตอร์หรือเซ็นเซอร์ภายในเครื่อง วงดนตรีที่ไม่มีใบอนุญาตมี "เสียงรบกวน" ที่น่าเหลือเชื่อซึ่งบางวงก็ดังมาก "ดัง" - ถูกเหวี่ยงไปทั่วในเวลาใดก็ได้จากแหล่งที่นับไม่ถ้วน เพื่อหยุดการใช้ Wi-Fi และแก้ปัญหาของคุณอาจจะหายไป

ไม่น่าเป็นไปได้ว่านี่จะเป็นการควบคุมปริมาณ การควบคุมปริมาณโดยทั่วไปขึ้นอยู่กับกิจกรรมไม่ใช่ช่วงเวลาของวัน หากคุณใช้งานไคลเอนต์ฝนตกหนักทุกวันในช่วงเวลาดังกล่าวอาจทำให้ ISP ของคุณให้ความสนใจ อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ (รวมถึงคนที่ฉันทำงานด้วย) เร่งพอร์ตที่ละเมิดไม่ใช่ IP ที่ละเมิด (การท่องเว็บจะยังคงทำงานได้ แต่ torrents จะช้า)

ตอนนี้วิธีการวินิจฉัย

ความจริงก็คือคุณสามารถทำได้เพียงเล็กน้อยในการวินิจฉัยนอกเครือข่ายของคุณ นี่คือสิ่งที่ ISP ของคุณตั้งใจทำเพราะสิ่งที่คุณทำเพื่อวินิจฉัยนอกเครือข่ายของคุณนั้นเป็นสิ่งเดียวกับที่ผู้คนเรียนรู้เกี่ยวกับเครือข่ายก่อนที่จะโจมตี

คุณได้ตรวจสอบเพื่อดูว่าแบนด์วิธอัพสตรีมของคุณมีลักษณะอย่างไรในช่วงเวลาดังกล่าว? ISP ส่วนใหญ่ยินดีให้บริการเอกสารที่แสดงการใช้งานของคุณ คุณอาจขอใช้ดาวน์สตรีมด้วยเช่นกัน

คุณอาจมีบางสิ่งในเครือข่ายของคุณที่ตัดสินใจว่าถึงเวลา "โทรศัพท์" ที่บ้านทุกวันในเวลาเดียวกัน นี่อาจเป็นแอพที่คุณติดตั้งหรือติดตั้งจากคนอื่น

หากคุณค้นพบการใช้งานที่สูงในทั้งสองทิศทางให้ขอรายงานที่แสดงว่าพอร์ตใดที่กำลังใช้งานอยู่ วิธีนี้คุณสามารถอ้างอิงการใช้พอร์ตอ้างอิงและกำหนดซอฟต์แวร์ที่ใช้แบนด์วิดท์

ทำสิ่งนี้ด้วยทัศนคติของ "ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่รักฉันอาจทำให้คุณเกิดปัญหาโดยไม่ได้ตั้งใจและต้องการข้อมูลต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ... " ถ้าคุณลดการใช้ประโยชน์ของคุณ เครือข่ายของพวกเขา พวกเขาไม่มีเหตุผลที่จะไม่ช่วยคุณ คุณอาจต้องเตือนพวกเขาถึงสิ่งนั้น

แจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามอื่น ๆ

ห้องปฏิบัติการวัด (M-Lab)

เป็นทรัพยากรโดยรวมที่ดีหากมีความกังวลเกี่ยวกับนโยบายการจัดการปริมาณการใช้ข้อมูล ISP และวิธีที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพ

มันเป็นความพยายามร่วมกันของภาคอุตสาหกรรม (Google เป็นผู้สนับสนุนหลัก) และ Academia พวกเขามีเครื่องมือจำนวนมาก

จากเครื่องมือที่ระบุไว้ฉันทดสอบShaperProbe (จาก GA Tech) และพบว่ามีประโยชน์ในการระบุระดับการปรับรูปร่างที่เกิดขึ้นในการเชื่อมต่อ Comcast ที่บ้านของฉัน

หากคุณหลงใหลในสิ่งนี้จริง ๆProject Bismarkช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้ห้องปฏิบัติการขนาดเล็กจากที่บ้าน จะใช้OpenWrtประกายNetgear เราเตอร์เพื่อให้การตรวจสอบและการแบ่งปันข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานอย่างต่อเนื่อง

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับความเร็วที่ช้าในเวลากลางวันของคุณคือการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ดีจาก ISP ของคุณ น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ (นอกเหนือจากการจัดกิจกรรมแบบคลาส):)

ISP ส่วนใหญ่ใช้สิ่งที่เรียกว่า "overselling" - พวกเขาขาย "สูงถึง 100Mbps" รู้ล่วงหน้าว่าหากลูกค้าของพวกเขาทั้งหมดในพื้นที่เดียว (เช่นเชื่อมต่อกับเราเตอร์เกตเวย์เครือข่ายหนึ่ง) เรียกดูหรือดาวน์โหลด (อ่าน: สตรีม Netflix) ในเวลาเดียวกัน ความเร็วของทุกคนจะช้าลงเนื่องจากการตั้งค่าการจัดการแบนด์วิดท์ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนักพวกเขาจะได้รับผลกำไรและคุณ (ลูกค้า) เห็นว่ามันน่ารำคาญและอยู่กับมัน

ฉันคิดว่าคุณเป็นเพียงครอบครัวเดียวในหลาย ๆ คนที่มีนิสัยแบบเดียวกันในช่วงเวลากลางวัน - สตรีม HULU และ Netflix เป็นปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรม เทคโนโลยีเช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ ขับเคลื่อนไปข้างหน้าตามความต้องการของผู้บริโภค - ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไม่ใช่เพียงคนเดียวที่ไม่ได้ถูกจัดเตรียมโดยความกระหายแบนด์วิดท์ปัจจุบัน :)

ฉันแค่เดาที่นี่ แต่นี่น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถค้นหาผู้ให้บริการรายใหม่ซึ่งให้บริการไฟเบอร์หรือ ADSL หรือ - ถ้ามี - ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย เหล่านี้มักจะดีกว่าในการจัดการความต้องการเพิ่มขึ้น - หากพวกเขามีโครงสร้างพื้นฐานในสถานที่

เช่นเดียวกับหมายเหตุ: ยิ่ง ISP ได้รับความนิยมมากเท่าใดก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะ "ขายเกิน" - มันเป็นงานที่ยิ่งใหญ่ในการยกเครื่องโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายเมื่อมีการใช้งานแล้ว แต่มันก็โง่ที่จะปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้ามากขึ้นในเวลาเดียวกัน :))

หวังว่านี่จะช่วยได้เล็กน้อย