ความแตกต่างระหว่างฟิลด์ cc และ To ในอีเมลคืออะไร


85

ในไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่คุณสามารถส่งอีเมลไปยังผู้รับหลายคนในช่องถึง: โดยการแยกที่อยู่ด้วยเครื่องหมายอัฒภาค

คุณยังสามารถใช้ CC เพื่อส่งสำเนาไปยังบุคคลอื่น มีความแตกต่างระหว่างสองคนนี้หรือไม่? โปรแกรมจดหมายมีพฤติกรรมแตกต่างกันไปหรือไม่ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็น CC หรือมัลติ - ทู


32
คำตอบบ่งบอกถึงมัน แต่ฉันต้องการที่จะสะกดอย่างชัดเจน: ไม่มีความแตกต่างทางเทคนิคระหว่าง TO และ CC ที่อยู่อีเมลในทั้งสองฟิลด์จะได้รับข้อความ
Joachim Sauer

2
@JoachimSauer: ฉันคิดว่านี่เป็นคำตอบที่ผู้ใช้กำลังมองหา ("โปรแกรมจดหมายทำงานแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็น CC หรือมัลติ - ทู?") และจะดีกว่าถ้าเป็นคำตอบจริง
deworde

4
BCC นั้นดีที่สุด ~ _ ^
VISQL

2
ฉันจะบอกว่า CC เป็นเพียงวิธีง่ายๆในการพูดว่า "FYI" อีเมลอาจถูกใช้งานกับบุคคลที่คุณต้องการ แต่คุณไม่ได้พูดคุยกับพวกเขา
Mehrdad

คำตอบ:


170

อธิบายไว้ในRFC 2822และส่วนที่แม่นยำยิ่งขึ้นของ RFC นั้น3.6.3

นี่คือแฟรกเมนต์จริงที่อธิบายการใช้ "ถึง" และ "Cc":

ฟิลด์ปลายทางระบุผู้รับข้อความ แต่ละฟิลด์ปลายทางอาจมีที่อยู่อย่างน้อยหนึ่งรายการและแต่ละที่อยู่จะระบุผู้รับที่ต้องการข้อความ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างสามฟิลด์คือการใช้แต่ละฟิลด์

ฟิลด์ "ถึง:" มีที่อยู่ของผู้รับหลักของข้อความ

ฟิลด์ "สำเนาถึง:" (โดยที่ "สำเนาถึง" หมายถึง "สำเนาคาร์บอน" ในแง่ของการทำสำเนาบนเครื่องพิมพ์ดีดโดยใช้กระดาษคาร์บอน) มีที่อยู่ของผู้อื่นที่จะได้รับข้อความถึงแม้ว่าเนื้อหาของข้อความอาจ ไม่ได้กำกับที่พวกเขา

ความแตกต่างระหว่าง "ถึง" และ "สำเนาลับ" อยู่ในความหมายและกำหนดว่าผู้รับควรปฏิบัติต่อข้อความอย่างไร (ตามคำแนะนำหรือ "คัดลอก" สำหรับข้อมูลเท่านั้น)



7
และ +1 สำหรับการพูดถึงความหมาย
Joshua Drake

5
ควรเพิ่มว่ากฎการกรอง / การเรียงลำดับของผู้คนจำนวนมากดูว่าอีเมลของพวกเขาอยู่ใน "ถึง" หรือใน "CC" เพื่อช่วยกำหนดลำดับความสำคัญของข้อความและการดำเนินการอื่น ๆ ที่พวกเขาอาจต้องการดำเนินการ
AnonJr

สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่า BCC เป็นทางตรงหรือทางอ้อม (หรือทั้งสองอย่าง) คุณไม่ต้องตอบว่า (ฉันแค่คิดว่าฉันจะชี้ให้เห็น)
Shule

74

โดยทั่วไปถ้าฉันคัดลอกคาร์บอนในบางสิ่งบางอย่างอีเมลไม่ได้นำทางฉัน แต่เป็นข้อมูลที่ฉันต้องอ่าน อีเมลไม่จำเป็นต้องตอบสนองของฉัน แต่เป็นการตอบสนองของผู้ที่อยู่ในเขตข้อมูลถึง


29

ความแตกต่างส่วนใหญ่เป็นเรื่องของสังคมและข้อมูล - ส่งจดหมายถึงคนบางคนและส่งสำเนา (สำเนาคาร์บอน) ให้ผู้อื่นเพื่อให้พวกเขาสามารถรับทราบข้อเท็จจริง เนื่องจากเป็นส่วนหัวที่แตกต่างกันจึงมักใช้สำหรับตัวกรองโดยที่ CC mail จะถูกจัดให้อยู่ในมาตรฐานที่สูงกว่าถึง

ดังนั้นแม้ว่าจะไม่สำคัญที่ระดับโปรโตคอล แต่ก็สามารถกำหนดได้ว่าข้อความจะถูกส่งโดยตรงไปที่ถังขยะหรือไม่หากต้องการให้มีการอ่านหากมีโฟลเดอร์เวลาหรืออ่านทันที

กฎของหัวแม่มือของฉันคือการทำให้คนในส่วนหัวถึงเฉพาะในกรณีที่ฉันพูดถึงพวกเขาโดยตรงในร่างกายมิฉะนั้นใช้ Cc


1
+1 สำหรับการกล่าวถึงCC:เป็นเกณฑ์สำหรับการกรองจดหมาย
จัสตินᚅᚔᚈᚄᚒᚔ

11

เฉพาะในกรณีที่ผู้รับบอกให้โปรแกรมจดหมายจัดการกับพวกเขาแตกต่างกัน พวกเขาอาจเลือกที่จะจัดลำดับความสำคัญของอีเมลที่ส่งถึงพวกเขาโดยตรงมากกว่าที่พวกเขาได้รับ CCed


ผู้รับไม่จำเป็นต้องบอกโปรแกรมเพื่อจัดการกับพวกเขาแตกต่าง - พวกเขาจะแสดงแยกต่างหากและผู้รับอาจเข้าใจว่าพวกเขามีความหมายที่แตกต่างกัน
bdsl

11

คนที่คุณรวมอยู่ในการสนามควรจะเป็นคนที่คุณคาดหวังที่จะอ่านและตอบข้อความ CCฟิลด์ควรใช้เท่าที่จำเป็น คุณควรเป็นคน CC ที่มีความต้องการที่จะอยู่ในความรู้ BCCข้อมูลควรใช้เท่าที่จำเป็นมากยิ่งขึ้น คนที่คุณรวมไว้ในช่องBCCจะไม่ปรากฏแก่บุคคลอื่น

Ccย่อมาจากcarbon copyและหมายความว่าใครก็ตามที่ชื่อปรากฏขึ้นหลังจากนั้นCc:จะได้รับสำเนาของข้อความ ผู้ที่ได้รับจดหมายสามารถดูได้ว่าใครได้รับสำเนาของข้อความ สำเนาส่วนหัวก็จะปรากฏในส่วนหัวของข้อความที่ได้รับนั้น

สำเนาลับหมายถึงสำเนาลับ ด้วยBccผู้รับที่ระบุในฟิลด์นี้จะไม่ปรากฏในข้อความที่ได้รับ ดังนั้นผู้รับทั้งหมดจะได้รับข้อความ แต่ไม่เห็นชื่อของผู้อื่นในที่อยู่ที่ส่ง

จากคำตอบที่วิกิพีเดีย


1
คำถามเกี่ยวกับ cc / to - ไม่ใช่ cc / bcc
Sathyajith Bhat

@Sathya ขอบคุณคงที่สำหรับฉันพูดถึงความผิดพลาดของฉัน :)
avirk

3
ฉันได้ยินสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับการใช้ BCC fielding อย่าง จำกัด แต่รู้สึกว่าจำเป็นต้องชี้ให้เห็นว่าในหลาย ๆ กรณีโลกจะเป็นสถานที่ที่ดีกว่าถ้าผู้คนใช้มันบ่อยขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งอีเมลไปยังกลุ่มคนจำนวนมากส่งไปยังตัวคุณเองและ BCC ที่กลุ่มใหญ่ป้องกันไม่ให้มีการตอบกลับอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้จากคนหนึ่งคนขึ้นไปตามด้วยการตอบกลับทั้งหมดขอให้คนหยุดคลื่นไส้โฆษณา
Foon

4
เมื่อส่งไปยังรายการคุณควรใช้ BCC แทนที่จะเป็น TO หรือ CC เนื่องจากเป็นการป้องกันการรั่วไหลของที่อยู่ไปยังผู้ใช้คุณอาจไม่ต้องการที่อยู่ของคุณ ข้อความเหล่านี้อาจถูกส่งต่อไปยังรายการที่ได้รับการจับโดยผู้ส่งอีเมลขยะ
BillThor

1
@BillThor: มีคนจำนวนมากที่ฉันต้องการบังคับให้อ่านความคิดเห็นของคุณ คำอธิบายสั้น ๆ ของปัญหาและแนวทางแก้ไข!
iconoclast

3

ขึ้นอยู่กับไคลเอนต์อีเมลและกฎหลังการประมวลผลที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้

จากมุมมองทั่วไปส่วนใหญ่มีความแตกต่างเพียงเล็กน้อยที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม (สมมติว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็น แต่ถ้ามันไม่ทำงาน

แต่ถ้าคุณต้องการใส่ใจกับรายละเอียดพวกเขาก็จะไม่เหมือนกัน ความแตกต่างหรือว่ามีความแตกต่างใด ๆ จะแตกต่างจากไคลเอนต์อีเมลไปยังไคลเอนต์อีเมล เพื่อยกตัวอย่างเพียงหนึ่งตัวอย่าง Lotus Notes จะแสดงไอคอนอื่นในกล่องจดหมายของคุณขึ้นอยู่กับว่าข้อความนั้นส่งถึงคุณหรือคุณได้รับสำเนาของมัน นี่เป็นความแตกต่างเล็กน้อยที่คุณไม่สนใจ ฉันพูดถึงมัน แต่เนื่องจากตอนนี้ไม่สำคัญว่ามันจะแตกต่างกันอย่างไรในไคลเอนต์อีเมลหนึ่งจัดการกับงานนำเสนอของอีเมล

ที่สำคัญกว่านั้นคือความแตกต่างตามกฎของอีเมลที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้ ตัวอย่างเช่นฉันมักจะสร้างกฎเพื่อเบี่ยงเบนข้อความจากที่อยู่บางแห่งไปยังโฟลเดอร์ที่ฉันสามารถเพิกเฉยได้เว้นแต่ฉันจะอยู่ในรายการถึง: สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับจดหมายขยะที่มาจากภายใน บริษัท มีผู้ที่คิดว่าทั้ง บริษัท จะต้องรู้ทุกสิ่งที่พวกเขาทำอยู่เสมอ แต่ฉันต้องการอีเมลใด ๆ จากพวกเขาที่มาหาฉันโดยตรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาอยู่ในการจัดการ

ความแตกต่างตามกฎของอีเมลจะแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัดจากผู้ใช้กับผู้ใช้และอีกครั้ง: คุณอาจไม่สนใจพวกเขา แต่หากคุณต้องการความเข้าใจอย่างละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการใส่ที่อยู่อีเมลในฟิลด์ถึง: หรือสำเนาถึง: นี่คือสิ่งที่คุณอาจต้องการพิจารณา

คุณถามถึงเอฟเฟกต์ที่คุณเลือกในฟิลด์ที่จะมีต่อไคลเอนต์อีเมล แต่เอฟเฟกต์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือเอฟเฟกต์ที่จะมีต่อผู้ใช้ โดยการใส่ที่อยู่ของผู้ใช้ในถึง: คุณกำลังสื่อสารว่าเนื้อหาของข้อความนั้นถูกส่งไปยังพวกเขาในขณะที่ใส่ไว้ใน Cc: คุณกำลังสื่อสารว่าเป็นเพียง FYI สิ่งนี้มีผลต่อความหมายของ "คุณ" ภายในบริบทของข้อความ หากข้อความมาถึงฉันที่ระบุว่า "คุณต้องทำอย่างนั้น - และ - เช่นนั้น" จากนั้นฉันก็จะเอาไปหมายความว่าฉันต้องทำมัน หากมันส่งถึงคนอื่นและฉันเป็นคน Cc: ed ในข้อความฉันจะถือว่านั่นหมายความว่าคนอื่นจะต้องทำ

คุณไม่ได้ถามเกี่ยวกับความแตกต่างของความหมายระหว่างถึง: และสำเนา: แต่ความแตกต่างในความหมายนั้นเป็นสาเหตุสำคัญของความแตกต่างใด ๆ ในวิธีที่ไคลเอ็นต์อีเมลจัดการกับข้อความ .


+1 นี่คือ IMO ที่เป็นคำตอบที่ตรงกับคำถามของ OP มากที่สุด ' โปรแกรมอีเมลมีพฤติกรรมแตกต่างกันไปหรือไม่ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็น CC หรือมัลติ - ทู '-' [... ] Lotus Notes จะแสดงไอคอนอื่น [... ] '(แม้ว่าฉันจะชอบคำตอบที่ได้รับการยอมรับในปัจจุบันเนื่องจากการอ้างอิงที่เชื่อถือได้)
Alberto

ขอบคุณอัลเบอร์โต! ฉันยอมรับว่าคำตอบที่ยอมรับนั้นเป็นข้อมูลที่น่าสนใจและมีประโยชน์ แต่การคัดลอกสเป็คไม่ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมของอีเมลไคลเอ็นต์จริงๆ ข้อมูลจำเพาะคือกำหนดแต่คำถามจะขออะไรบางอย่างที่สื่อความหมาย นั่นคือสิ่งที่ฉันพยายามให้ในคำตอบของฉัน
iconoclast

2

ส่วนใหญ่เราเขียนรหัสอีเมลในฟิลด์ "ถึง" ของคนเหล่านั้นที่เราต้องการส่งจดหมายและเราเขียนรหัสอีเมลในฟิลด์ "CC" ของคนเหล่านั้นที่เราต้องการให้พวกเขามีความคิดหรือความรู้ในสิ่งที่เคยเป็นมา เขียนในจดหมายนั้น

ให้บอกว่ามีทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ 5 คนรวมถึงผู้จัดการ ผู้จัดการต้องการให้สมาชิกในทีมของเขาอัปเดตสถานะการทำงานประจำวันให้เขาเป็นรายบุคคลผ่านทางอีเมลในกรณีนี้พนักงานแต่ละคนจะเขียนอีเมลถึงผู้จัดการและเขา / เธอต้องการให้อีเมลนั้นส่งไปยังสมาชิกในทีมคนอื่น เพื่อให้พวกเขาได้รับการปรับปรุงด้วยสถานะ ดังนั้นเขาจะเขียนรหัสอีเมลของผู้จัดการในฟิลด์ "ถึง" และรหัสอีเมลของสมาชิกทีมอื่นในฟิลด์ "CC"

ดังนั้นความตั้งใจคือการส่งอีเมลไปยังผู้จัดการไม่ใช่เพื่อทุกคน แต่เพียงเพื่อประโยชน์ของข้อมูลที่เราจะส่งให้สมาชิกแต่ละคน นั่นคือสิ่งที่เราใช้ฟิลด์ "CC"


2

มีความแตกต่างทางความหมายอย่างมากระหว่างว่าคุณเป็นผู้รับข้อความหรือไม่ว่าคุณจะได้รับสำเนาหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากอีเมลแจ้งว่า "คุณต้องติดต่อฉันก่อนเที่ยงคืนมิฉะนั้นจะมีการดำเนินการ" ซึ่งจะมีผลกับคุณหากคุณเป็นคนที่ส่งจดหมายถึงคุณ แต่ถ้าคุณส่งสำเนาจดหมายที่ส่งถึงบุคคลอื่นคุณจะได้รับแจ้งจากผู้ส่งว่าผู้รับต้องติดต่อกับพวกเขา


0

หากคุณตั้งค่า ID อีเมลเป็นฟิลด์ถึงหมายความว่าคุณมีข้อมูลบางอย่างที่จะแบ่งปันกับบุคคลนั้น CC (Carbon Copy) หมายถึงบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มของคุณ

เช่นในหัวหน้าทีมขององค์กรส่งอีเมลถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะหมายความว่าเขา / เธอพูดถึง ID ของเขา / เธอในฟิลด์ TO และคนอื่น ๆ ที่ทำงานในองค์กรเช่นเดียวกับที่ใส่ในฟิลด์ CC คนอื่นยังมีสิทธิ์อ่านจดหมายนั้นด้วย

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.