ฉันมีผู้ใช้ที่พยายามติดตั้ง Java 7 update 21 พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน: Wizard ถูกขัดจังหวะ .... ลองติดตั้งอีกครั้งในภายหลัง
พีซีเป็น Windows 7 Pro ระบบปฏิบัติการ 64 บิตผู้ใช้ถูกตั้งเป็นผู้ดูแลระบบของพีซีเมื่อลงชื่อเข้าใช้โดเมน พีซีคือ Dell Optiplex ใหม่ Java ไม่เคยติดตั้ง ผู้ใช้ใช้ Chrome เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น แต่ยังมี IE9 และ Firefox พยายามติดตั้งอัตโนมัติและดาวน์โหลดด้วยตนเอง ทั้งสองล้มเหลวด้วยข้อความเดียวกับข้างต้น หลังจากอ่านสถานการณ์ที่แตกต่างกันของสิ่งที่ผู้คนพยายามฉันก็เริ่มพยายาม
ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบของโดเมนบนพีซีนั้นด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบแบบเต็ม ไม่สามารถติดตั้ง Java 7u21 พยายาม JavaRa และไม่พบการติดตั้งก่อนหน้าหรือแม้แต่การติดตั้งก่อนหน้าใด ๆ จากนั้นลองใช้แอพตัวติดตั้งของ NiNite.com อีกครั้งที่ล้มเหลวในการติดตั้ง แต่ฉันสามารถรับรหัสข้อผิดพลาดของ MSI ที่ 1603 ข้อผิดพลาดร้ายแรงในการติดตั้ง
จากนั้นฉันพยายามตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า Windows ได้รับการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์พร้อมกับการอัปเดตทั้งหมด ความพยายามในการอัปเดต Windows 7 ก็ล้มเหลวเช่นกัน อืมม ฉันตรวจสอบ Antivirus, Symantec Endpoint 11 ปิดใช้งานแล้ว ยังคงไม่สามารถติดตั้ง Java ฉันยังสังเกตว่าคำจำกัดความ AV ไม่ได้เป็นปัจจุบัน ความพยายามที่จะอัปเดตโดยใช้ยูทิลิตี้ LiveUpdate ของพวกเขาก็ล้มเหลว ตอนนี้ฉันสงสัยว่าปัญหานโยบายผู้ใช้ของ MS
ฉันออกจากระบบ PC และเชื่อมต่อใหม่ในชื่อ ADMIN กับพีซี ฉันเปิดใช้งานยูทิลิตี้ AV Liveupdate จะไม่อัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ฉันพบตัวเลือกในคุณสมบัติ MS เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ ฉันเรียกใช้การตรวจสอบและแนะนำให้เรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมด Win XP SP2 ฉันเลือกที่จะเรียกใช้เป็นผู้ดูแล AV อัพเดทอย่างเหมาะสม
ฉันตรวจสอบการอัพเดท Windows แล้ว ฉันยังสามารถอัปเดต Windows 7 ด้วยแพตช์อีกประมาณ 4 ตัว การอัปเดตหนึ่งครั้งล้มเหลว (IE เวอร์ชั่น 10) แต่ฉันเชื่อว่าไม่สำคัญ
จากนั้นฉันดู Java 7u21 ฉันคัดลอกตัวติดตั้งแบบแมนนวลไปยังเดสก์ท็อปของ ADMIN (ไม่ใช่ที่ฉันรู้สึกว่าต้องทำ) ฉันจึงตรวจสอบตัวเลือกความเข้ากันได้และเลือกโหมด Win XP SP2 และเลือก RUN AS ADMINISTRATOR เวลานี้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ในตอนท้ายมีข้อผิดพลาดหนึ่งข้อซึ่งระบุไว้ว่า BROWSERLAUNCHERROR เห็นได้ชัดว่าพยายามเปิดเบราว์เซอร์เพื่อทำบางสิ่ง ฉันเพิ่งคลิกตกลงและย้ายไป
ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ที่มีปัญหา นำทางเบราว์เซอร์เริ่มต้นของเธอ (Google Chrome) ไปยังเว็บไซต์ของ Java และตรวจสอบเวอร์ชัน # มันยืนยันว่าฉันติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ความสำเร็จ ฉันเชื่อว่าความล้มเหลวในการติดตั้งเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับความไม่ลงรอยกันของตัวติดตั้งกับ Windows 7 เช่นเดียวกับปัญหานโยบายผู้ใช้บางรายการอนุญาตโดย ADMIN ดั้งเดิม แต่ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
หวังว่านี่จะช่วยคนต่อไป