เครื่องพิมพ์ HP PhotoSmart C4400 ระบุว่า“ กระดาษหมด” และไม่พยายามป้อนกระดาษแม้ว่าจะใส่กระดาษก็ตาม


3

ฉันมีเครื่องพิมพ์ HP C4400 และอ้างว่ากระดาษหมด (ซึ่งไม่เป็นความจริง) และอย่าพยายามดึงกระดาษ

ฉันได้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้โดยไม่ประสบความสำเร็จ: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00786157&cc=us&lc=th&dlc=th&product=3418705

สองสิ่งที่แปลก:

  1. ฉันใช้เครื่องพิมพ์สำเร็จไม่กี่นาทีก่อนเกิดปัญหานี้
  2. สามารถพิมพ์หน้าทดสอบได้สำเร็จ (โดยกดปุ่มยกเลิกและปุ่มสีพร้อมกัน)

ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

PS: ขอโทษเกี่ยวกับภาษาอังกฤษที่น่าขนลุก


1
ดูว่ากระทู้นี้จะช่วย
harrymc

ลองติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้งหรือไม่ พยายามใช้ระบบปฏิบัติการอื่น (พูด XP) ลองด้วยเครื่องที่แตกต่างกันไหม
tumchaaditya

@harrymc: โปรดโพสต์มันเป็นคำตอบเพราะมันเป็นคำตอบที่เป็นไปได้ ..
tumchaaditya

@tumchaaditya: เสร็จแล้ว ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
harrymc

@tumchaaditya โซลูชันของคุณใช้งานได้ (เพื่อลองระบบปฏิบัติการ / เครื่องอื่น) หากคุณต้องการรับรางวัลกรุณาโพสต์เป็นคำตอบ
borges

คำตอบ:


0

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ลองติดตั้งเครื่องพิมพ์ (ไดรเวอร์) ใหม่
  2. ลองใช้เครื่องพิมพ์ในระบบปฏิบัติการอื่นบนเครื่องเดียวกัน (หากมี)
  3. ลองใช้เครื่องพิมพ์กับเครื่องอื่น

หากทำงานได้ดีกับเครื่องอื่น (ตามที่คุณพูด) แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับพีซีของคุณ
ในกรณีนั้น,

  1. เรียกใช้ sfc / scannow จากพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ
  2. ลองใช้พอร์ต USB อื่น (ผู้ติดต่อที่หลวม / พอร์ตไม่ดี ฯลฯ )
  3. ลองติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
  4. ลองใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เริ่มต้นของ windows 7 แทนไดรเวอร์บนแผ่นซีดีเครื่องพิมพ์ในกรณีที่คุณใช้งานไดรเวอร์เหล่านั้นหรือในทางกลับกัน

2

คุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วตรวจสอบไดรเวอร์ปิดเครื่อง ฯลฯ ลองถอดปลั๊กออกจากพอร์ต USB ที่มีอยู่แล้วลองใช้ในพอร์ตอื่น เมื่อคุณเสียบปลั๊กมันควรรู้จักเครื่องพิมพ์และบอกว่ากำลังติดตั้งไดรเวอร์ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ไปที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์และหากไม่มีให้คลิกเพิ่มเครื่องพิมพ์และทำตามขั้นตอน เมื่อคุณพบแล้วเพิ่มเป็นเครื่องพิมพ์ควรให้ตัวเลือกในการพิมพ์หน้าทดสอบ หากไม่ถูกต้องให้คลิกที่ไอคอนเครื่องพิมพ์และไปที่คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ ภายในนี้มีตัวเลือกที่ระบุว่าหน้าทดสอบการพิมพ์

สิ่งนี้ใช้ได้กับฉันและฉันหวังว่าจะช่วยให้บางคนออกไป ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงเป็นเช่นนี้เพราะฉันทำงานได้ดีอย่างแน่นอนเช่นกัน


1

เธรดc4400 c4480 การแก้ไขการติดขัดของกระดาษปลอมมีขั้นตอนเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่กล่าวถึงในลิงก์ของคุณ:

... เปิดประตูทางเข้าด้านหลัง ลูกกลิ้งเช็ดด้วยผ้าขนหนูกระดาษชื้น

... มันเป็นล้อพลาสติกใสที่ดูเหมือนจะติดอยู่และไม่หมุนด้วยแกนเครื่องพิมพ์หลัก ผลักเบา ๆ ไปที่เพลาและทำงานได้ตามปกติ

... ฉันพบการอ้างอิงถึงวงล้อพลาสติกใสที่หลุดออกมาซึ่งควบคุมการทำงาน ฉันถอดฝาครอบด้านซ้ายออกและพบล้อ ในกรณีของฉันก็ติดดี ฉันใช้ลมอัดฝุ่นเพื่อสเปรย์ระหว่างเซ็นเซอร์ออปติคัลและล้อพลาสติกใส
ฮะ! ที่ได้แก้ไขมัน! เห็นได้ชัดว่าฝุ่นสามารถรวบรวมในช่องของเซ็นเซอร์ ในขณะที่ใช้ Torx T-10 เพื่อไปถึงนี่ไม่ใช่การแก้ไขที่ยาก


harrymc ขอบคุณสำหรับคำตอบของคุณ แต่น่าเสียดายที่ไม่มีขั้นตอนเหล่านี้สำหรับฉัน ฉันจัดการเพื่อให้มันทำงานกับความคิดเห็นของ @ tumchaaditya
borges

อืมหมายความว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่ว่าคุณยอมแพ้ในการทำให้มันทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งและจะใช้มันในอีกเครื่องหนึ่งได้หรือไม่?
harrymc

ไม่ฉันต้องการให้มันทำงานกับคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง
borges

แต่หลังจากการทดสอบในคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองฉันไม่มีเวลาลองอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องแรก เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันจะลองอีกครั้ง
borges

หากเครื่องพิมพ์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องแรกแสดงว่ามีปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ คนขับพบได้บน HPเก่าและวันที่จากปี 2009 สิ่งที่คุณอาจจะทำ (1) ครั้งแรกดูว่ามีการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมที่รออยู่ในส่วนที่เป็นตัวเลือก Windows Update (2) ถ้าไม่ได้ก็อาจจะดีกว่าที่จะลบเครื่องพิมพ์และ รีบูตเพื่อให้ Windows สามารถตรวจจับได้
harrymc

1

หากใช้ windows ตั้งแต่เริ่มต้นให้ไปที่

แผงควบคุม:

เครื่องมือผู้ดูแลระบบ:

บริการ:

กลับไปด้านบน:

คลิกขวาและหยุดสพูลเลอร์

ปิดเครื่องพิมพ์และหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง

คลิกขวาที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์และรีสตาร์ท

วิธีนี้มักจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่มีกระดาษ


0

บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ไปที่ Start> services.msc> Printer Spooler> restart โปรดกระจายการแก้ไขนี้! ฉันไม่รู้ว่าทำไมจึงไม่สามารถ googlable ได้ง่ายนักหลังจากจัดการกับปัญหามาหลายปีแล้ว เป็นวิธีแก้ไขเดียวกันสำหรับเมื่องานพิมพ์จะไม่ยกเลิกและคิวการพิมพ์อย่างต่อเนื่องบอกว่า "การลบ"

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.