ฉันใช้งาน Windows Mail ได้ดีบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista 64 มาหลายปีแล้ว
ไม่กี่วันที่ผ่านมาโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนมันเริ่มล้มเหลวในการหยุดกระบวนการ WinMail.exe ทุกครั้งที่ฉันออกจากโปรแกรม ฉันมักจะออกด้วย "X" ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง หน้าต่างจะปิดลง แต่ WinMail.exe จะยังคงทำงานต่อไป
ดังนั้นหากฉันพยายามเปิด Windows Mail อีกครั้งจะไม่เริ่มทำงาน ถ้าฉันไปที่ Windows Task Manager ฉันจะเห็นกระบวนการ WinMail.exe สองกระบวนการ ถ้าฉันจบกระบวนการทั้งสองดังนั้นฉันสามารถเริ่ม Windows Mail ได้ แต่ปิดอีกครั้งและกระบวนการจะยังคงทำงานต่อไป
ฉันค้นหาคำตอบจากเว็บ บางคนระบุว่าอาจเป็นการตรวจสอบอีเมลของไวรัส ฉันกำลังใช้ Microsoft Security Essentials ฉันปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้น
คำตอบบางข้อบ่งชี้ว่าฐานข้อมูลอาจเสียหาย ฉันได้รับยูทิลิตี้ที่เรียกว่า WMUtil และฉันซ่อมแซมและบีบอัดฐานข้อมูล แต่นั่นไม่ได้แก้
ฉันกลับไปยังจุดคืนค่าประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น ไม่ได้แก้ไข
ฉันนิ่งงันและมันน่ารำคาญและน่าหงุดหงิดมาก ไม่มีใครรู้วิธีการที่จะแก้ไขปัญหานี้?