การเลือกการบูตล้มเหลวเนื่องจากอุปกรณ์ที่ต้องการไม่สามารถเข้าถึงได้ 0xc000000e


17

สมาชิกครอบครัวคนหนึ่งของฉันไปพักร้อนและปิดเครื่องคอมพิวเตอร์สิ่งที่พวกเขาไม่ได้ทำตามปกติเมื่อกลับถึงบ้านมันจะไม่เปิดและตอนนี้กลับหน้าจอสีดำพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงรหัสบล็อกด้านล่าง โดยทั่วไปเพื่อน ๆ และครอบครัวมาหาฉันเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และฉันก็ไม่มีปัญหา แต่คราวนี้ฉันก็นิ่งงันเล็กน้อย ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก.

Windows Boot Manager

Windows ไม่สามารถเริ่มต้นได้ การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจเป็นสาเหตุ ในการแก้ไขปัญหา:

  1. ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ของคุณแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  2. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณแล้วคลิก "ถัดไป"
  3. คลิก "ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ"

หากคุณไม่มีแผ่นดิสก์นี้โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

สถานะ: 0xc000000e

ข้อมูล: การเลือกการบูตล้มเหลวเนื่องจากอุปกรณ์ที่ต้องการไม่สามารถเข้าถึงได้

ก่อนที่จะไปที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะกะพริบหน้าจอโหลด Windows สั้น ๆ ฉันสามารถยืนยันผ่านบรรทัดคำสั่ง Windows RE และคำสั่ง dir ที่สามารถเข้าถึงไดรฟ์ C: และน่าจะเป็นปัญหาการบูทเครื่อง

ฉันเหนื่อย:

  • การเปิดตัวกระบวนการซ่อมแซมที่กล่าวถึงในข้อความแสดงข้อผิดพลาดสามครั้งอย่างไรก็ตามในแต่ละครั้งจะต้องมีการรีสตาร์ทจากนั้นกลับสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน
  • การเปลี่ยนลำดับการบู๊ตเป็นฮาร์ดไดรฟ์ก่อน
  • การเข้าสู่เซฟโหมด: เซฟโหมดส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกัน
  • ฉันได้ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า BCD (bcdedit ข้อมูลการกำหนดค่าการบูต) ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงตามhttps://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH160475

ฉันวางแผนที่จะลอง (แต่ต้องการความคิดเห็นเพิ่มเติมใน):

  • sfc / scannow; ต้องเริ่มต้นใหม่และอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง
  • การสแกนหน่วยความจำ
  • Bootrec ตามhttp://support.microsoft.com/kb/927392#method1
  • การแลกเปลี่ยนสาย IDE / พอร์ต
  • การรีเซ็ต BIOS

ฉันสังเกตเห็นว่าคนอื่นที่มีปัญหาคล้ายกันในเว็บนั้นเป็นระบบดูอัลบูต แต่เครื่องนี้ไม่ได้ติดตั้งในระบบดูอัลบูต นอกจากนี้เมื่อถึงจุดหนึ่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คาดว่าจะปรากฏขึ้นก่อนที่ฉันจะเริ่มทำงานกับคอมพิวเตอร์:

คำสั่งที่ 0xfbe2584d หน่วยความจำอ้างอิงที่ 0x00000008 ไม่สามารถอ่านหน่วยความจำได้

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้คำแนะนำเพิ่มเติมหรือคำแนะนำใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

คำตอบ:


10

จาก Veritas: ( https://www.veritas.com/support/en_US/article.TECH160475 )

วิธีที่ 1:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาร์ติชันระบบสำรองถูกสำรองและกู้คืนตาม TechNote:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH129112


วิธีที่ 2:

พาร์ติชันระบบสำรองเป็นพาร์ติชัน EFI หรือไม่

ถ้าใช่ให้อ้างอิงhttp://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH124326


วิธีที่ 3:

ซ่อมแซมระบบปฏิบัติการปัจจุบันโดยใช้ Windows 2008/7 DVD:

  1. บู๊ตเป็น Windows DVD

  2. เลือกถัดไป> ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

  3. เลือกถัดไป> พรอมต์คำสั่ง

  4. เปลี่ยน directory (cd) เป็นX:\sources\recoveryจากนั้นพิมพ์StartRep.exeเพื่อเรียกใช้ยูทิลิตีการซ่อมแซมการเริ่มต้นโดยอัตโนมัติอย่างรวดเร็วซึ่งแก้ไขค่าสภาพแวดล้อมการบูต ขั้นตอนนี้อาจต้องใช้มากกว่าหนึ่งครั้งและควรทำซ้ำสองครั้งหากการซ่อมครั้งแรกล้มเหลว

  5. หากขั้นตอนที่ 3 bcdeditล้มเหลวเปิดรับคำสั่งและประเภท นี่จะแสดงค่าสำหรับ Windows Boot Manager

  6. ตรวจสอบค่าสำหรับอุปกรณ์ มันถูกตั้งค่าเป็นไม่ทราบดังที่แสดงด้านล่าง? ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนที่ 7

    img

  7. ที่พรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ (c: เป็นพาร์ติชั่นระบบเริ่มต้นหากพาร์ติชั่นดั้งเดิมของคุณเป็นตัวอักษรชื่อไดรฟ์อื่น

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c:

    (กดปุ่มตกลง)

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c:

    (กดปุ่มตกลง)

    bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partition=c:

    (กดปุ่มตกลง)

  8. รีบูตระบบหลังจากลบดิสก์ระบบปฏิบัติการ


1
ฉันจะตรวจสอบพาร์ติชันระบบสำรองเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตได้อย่างไร กันสำหรับวิธีที่ 2 ฉันได้ทำวิธีที่ 3 เสร็จสิ้นไปแล้วตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
bbodenmiller

คุณควรพยายามบูตระบบจากซีดี ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องป้อน BIOS ของคอมพิวเตอร์ คุณปรับ BIOS หรือไม่
Mohammadhassan Esfahanian

ลองดูที่ด้านบน
bbodenmiller

6
@MohammadHassan คุณอาจต้องการที่จะให้เครดิตที่เป็นเครดิตเนื่องจาก - แหล่งที่มาของคุณดูเหมือนจะเป็น: symantec.com/business/support/...
อีวานVučica

1
ระวัง: ตัวอักษรไดรฟ์ในคอนโซลซ่อมอาจแตกต่างจากตัวอักษร Windows ไดรฟ์ เซิร์ฟเวอร์ "windows 2012" ของฉันแสดงosdevice partition=e:ใน bcdedit เมื่อฉันรีบูทไปยัง windows ดิสก์เดียวกันก็คือ "c:" และทำงานได้ดี
jens

4

พบปัญหานี้เมื่อไม่นานมานี้และปัญหาก็คือไบออสของฉันได้รับการตั้งค่าโหมด SATA ผิด ฉันใช้ AHCI อยู่ แต่ฉันเห็นว่า BIOS ตั้งค่าเป็น IDE การเปลี่ยนกลับมาแก้ไขปัญหาได้


1

ฉันมีปัญหาเดียวกันเมื่อเร็ว ๆ นี้และนี่คือสิ่งที่ได้ผลสำหรับฉัน โปรดทราบว่าฉันมีแฟลชไดรฟ์กู้คืนที่ฉันสร้างขึ้นเมื่อฉันเปิดแล็ปท็อป

  1. ติดตั้ง Windows 7 จากแฟลชไดรฟ์กู้คืน ปล่อยให้มันผ่านการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งแรกแต่คลิกรีสตาร์ทในภายหลังในตอนท้าย

  2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง EasyBCD ผมได้รับมันนี่แต่มีหลายสถานที่ Google กลับเมื่อค้นหาEasyBCD ดาวน์โหลด

  3. เรียกใช้ EasyBCD เพื่อค้นหาข้อมูลการบูตสำหรับ Windows 7 ในกรณีของฉันฉันคลิกการตั้งค่าขั้นสูงและเห็นว่ารายการสำหรับอุปกรณ์ว่างเปล่า C:ผมตั้งค่าให้

  4. Reboot

ฉันไม่มีปัญหาตั้งแต่


1

ฉันมีปัญหาเดียวกันและฉันต้องการแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับฉัน

ก่อนอื่นฉันมี Dell Inspiron Mini, Windows 7 Starter, ไม่มีไดรฟ์ CD (เป็น Net Book)

ขั้นตอนที่ฉันติดตามคือ:

  1. เชื่อมต่อ DVD-Drive ภายนอก
  2. ใน Bios Setup ใช้ตัวเลือกเพื่อเริ่มจาก CD-DVD
  3. ใช้ System Recovery Disk ของคุณหรือเรียกใช้การกู้คืนระบบจาก Recovery Partition ฉันใช้ดิสก์ที่ฉันสร้างครั้งแรกที่ฉันได้รับเน็ตบุ๊ก
  4. เมื่อ Windows เริ่มตั้งค่าอย่าปล่อยให้มันกำหนดค่าการเชื่อมต่อ wifi ของคุณ (หากคุณใช้สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้) วิธีนี้ windows update จะไม่ทำงาน
  5. สร้าง, ปานกลางดิสก์การซ่อมแซมระบบ (เมนูเริ่ม, โปรแกรมทั้งหมด, การบำรุงรักษา, สร้างดิสก์การซ่อมแซมระบบ) ฉันใช้ดิสก์ DVD-RW เปล่า
  6. เมื่อสร้างแล้วให้นำดิสก์ออกจากไดรฟ์ DVD แล้วบูตเครื่องใหม่ คุณจะได้รับอีกครั้งหน้าจอที่มี "การเลือกการบูตล้มเหลวเนื่องจากอุปกรณ์ที่ต้องการไม่สามารถเข้าถึงได้" ความผิดพลาด นี่เป็นเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่และคุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้
  7. ใส่แผ่นดิสก์การซ่อมแซมระบบที่คุณสร้างขึ้นในรหัสผ่าน 5
  8. ทำตามคำแนะนำหลังจากยูทิลิตี้ตรวจสอบระบบของคุณและถ้าคุณคลิกตัวเลือกรายละเอียดคุณจะเห็นว่ายูทิลิตี้กำลังจะแก้ไขตัวจัดการการบูตและการตั้งค่าดิสก์ C: เป็นดิสก์สำหรับเริ่มต้น กดซ่อมแซม
  9. รีบูทและทั้งหมด ระบบของคุณได้รับการซ่อมแซม

ฉันหวังว่านี่เหมาะสำหรับคุณ

เดวิด


1

ฉันกำลังต่อสู้กับข้อผิดพลาดนี้ (0xc000000e ntoskrnl.exe เสียหาย) เป็นเวลา 2 วันแม้หลังจากโรงงานคืนค่าในLatitude Latitude E4310ของฉัน(หลัก i7)

สิ่งที่ฉันค้นพบคือการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในระหว่างการอัปเดต Windows ที่ต้องเปลี่ยนโหมด SATA จาก AHCI เป็น“ RAID On” การอัปเดตอะไรที่ฉันไม่แน่ใจ ฉันหวังว่านี่จะช่วยให้ใครบางคน


คุณมี SSD หรือฮาร์ดไดรฟ์หรือไม่?
Boris_yo

0

ฉันมีปัญหานี้หลังจากโคลนการติดตั้ง Windows 7 Professional จาก HDD เป็น SSD

ปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่อ SSD ใหม่เข้ากับพอร์ต SATA ที่แตกต่างจาก HDD เก่า การเชื่อมต่อ SSD เข้ากับพอร์ตเดียวกันกับไดรฟ์เก่าแก้ไขปัญหา


-1

ฉันมีปัญหาเดียวกันหลังจากฟอร์แมตใน Dell Inspiron ฉันลงเอยด้วยการสร้างดิสก์เริ่มต้น Windows บนแล็ปท็อป HP ของฉันเพราะฉันรู้ว่า Dell มี Windows 64 บิตเหมือนกับ HP ของฉัน

ฉันบูตจากดิสก์เริ่มต้นที่ฉันทำขึ้นและระบุว่าฉันมีข้อผิดพลาดในการบูตและถามว่าฉันต้องการซ่อมแซมหรือไม่ ฉันเลือกใช่และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว


-1

นี่เป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก bcdedit

ใน Windows PE ค้นหาอักษรระบุไดรฟ์สำหรับระบบปฏิบัติการ

เรียกใช้ bcdboot d: \ windows

เรียกใช้ bcedit อีกครั้งและคุณจะเห็นคุณลักษณะของอุปกรณ์ตอนนี้มีตัวอักษรไดรฟ์ที่เหมาะสม

รีสตาร์ทและบูตเข้าสู่ Windows

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.