การกลับมาทำงานหลังจากหลับใน Windows 7 ทำให้แป้นพิมพ์ USB หายไป

ฉันมี Das Keyboard รุ่น S Professional ใหม่ที่ฉันเพิ่งเลือกมาเมื่อวันก่อน ฉันได้เชื่อมต่อผ่าน USB - ในขณะที่ฉันต้องการใช้ PS / 2 สำหรับการโรลโอเวอร์ n-key แบบเต็ม, คีย์สื่อ (และปุ่มสลีป) ไม่ทำงานบน PS / 2 ดังนั้นฉันจึงกลับไปใช้ USB อย่างไม่เต็มใจ ไปทำงาน.

อย่างไรก็ตามหลังจากกลับมาทำงานจากโหมดสลีปแล้วคีย์บอร์ดจะไม่ทำงาน ดูเหมือนจะไม่ได้รับพลังงานและจะไม่ปรากฏขึ้นภายใต้ Device Manager (อย่างไรก็ตามฮับ USB บนแป้นพิมพ์จะปรากฏขึ้น) หากฉันรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือถอดปลั๊กแป้นพิมพ์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่มันจะทำงานอีกครั้งจนกว่าระบบจะกลับมาทำงานอีกครั้ง หากฉันกลับสู่ระบบผ่านวิธีอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับแป้นพิมพ์ (เช่นการคลิกเมาส์หรือกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องในกรณี) แป้นพิมพ์ทำงานได้ดี ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นถ้าฉันกดปุ่มบนคีย์บอร์ดเพื่อกลับมาทำงานต่อ มันจะปรากฏขึ้นเพื่อให้ได้พลังงานในเวลาสั้น ๆ (ไฟล็อค, ปุ่มแคปและไฟล๊อคล็อคจะกะพริบชั่วครู่) ในขณะที่ระบบทำงานต่อ แต่กลับหยุดทำงานหลังจากนั้น

ฉันทดสอบบนระบบ Windows 7 อื่น (แล็ปท็อปของฉัน) และฉันไม่สามารถทำซ้ำได้เลยบนระบบนั้น

ฉันได้ลองทำสิ่งต่อไปนี้แล้ว:

• ปิดการใช้งาน USB selective suspend ในโปรไฟล์พลังงานที่ใช้งานอยู่
• การปิดใช้งาน "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน" สำหรับอุปกรณ์ USB Root Hub ที่แป้นพิมพ์เชื่อมต่ออยู่
• การเพิ่มค่ารีจิสทรี DWORD ForceHCResetOnResume สำหรับอุปกรณ์คีย์บอร์ด HID และ USB Root Hub ที่แป้นพิมพ์เชื่อมต่ออยู่
• กลยุทธ์การเจรจาต่อรองซึ่งอาจมีหรือไม่มีความโกรธการคุกคามจากการทำลายล้างและน้ำตา

แป้นพิมพ์เชื่อมต่อโดยตรงกับเมนบอร์ด ASUS P8P67 Deluxe (ชิปเซ็ต Intel P67) ไบออสและชิปเซ็ตไดรเวอร์ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ข้อเสนอแนะใด ๆ

ฉันมีปัญหาเดียวกันบน Linux (Ubuntu) ความจริงแล้วมันไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการหรือฮาร์ดแวร์ของคุณ มันเป็นความผิดของ N-KEY โรลโอเวอร์ของ การใช้งานผ่าน USB เกี่ยวข้องกับการใช้กลอุบายที่สกปรกและการทำงานไม่ได้หลังจากดำเนินการต่อเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น

กล่าวอีกนัยหนึ่งข้อผิดพลาดอยู่ที่แป้นพิมพ์และอาจเป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือไม่ใช้งานผ่าน USB (แต่อย่างอื่นก็ใช้ไม่ได้ ... )

ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้: http://www.overclock.net/t/491752/official-mechanical-keyboard-guide

แก้ไข:
ฉันเพิ่งค้นพบวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้แป้นพิมพ์ทำงานหลังจากดำเนินการต่อโดยไม่ต้องถอดปลั๊กและเสียบใหม่: มันก็เพียงพอแล้วที่จะเสียบทุกอย่างเข้ากับฮับ USB และแป้นพิมพ์ก็ควรเริ่มทำงาน อย่างน้อยใน Ubuntu ก็ใช้งานไม่แน่ใจเกี่ยวกับ Windows

บางสิ่งฉันไม่เห็นว่าคุณพูดถึงการใช้พอร์ต USB 2.0 หรือ 3.0

ปัญหาของคุณคล้ายกับที่ฉันพบกับอุปกรณ์ SteelSeries บางส่วนปัญหาคืออุปกรณ์เหล่านี้โดยทั่วไปใช้งานไม่ได้ในโหมดพลังงานต่ำดังนั้นวิธีแก้ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้ ฉันพบจากประสบการณ์ส่วนตัวที่อุปกรณ์เหล่านี้เล่นได้ไม่ดีบนพอร์ต USB 3.0 ด้วยเหตุผลใดก็ตาม

จากการโพสต์ของคุณด้านบนดูเหมือนว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนส่วนใหญ่แล้ว แต่ฉันไม่เห็นคุณพูดถึงการปรับใช้ Windows 7 Registry ในการเปิดใช้งาน DisableSelectiveSuspend ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าคุณได้ปิดการใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้บน USB Root Hub ที่ถูกต้อง (โดยเฉพาะถ้าคุณมีทั้ง USB 2.0 และ 3.0 เพราะสิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวควบคุมที่แตกต่างกัน)

https://web.archive.org/web/20131203164034/http://faq.steelseries.com/questions/366/What+should+I+ALWAYS+do+before+I+install+a+new+product+ สู่ + a + Windows + คอมพิวเตอร์ ?