ปัญหาพอร์ต USB 3.0 ย้อนหลังปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ 2.0?

ฉันเห็นข้อมูลบางอย่างบนเน็ตซึ่งแนะนำว่าฉันควรจะทำให้อุปกรณ์ USB 2.0 ของฉันทำงานได้ในพอร์ต 3.0 ฉันมีสองพอร์ต 2.0 บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ของฉันและหกพอร์ต 3.0 เท่านั้น ฉันติดตั้งไดรฟ์แล้ว มีไดรเวอร์ที่แตกต่างกันสองตัวฉันเดาว่าพอร์ตบางตัวรองรับโดยบอร์ด Intel และบางตัวรองรับโดยชิปเซ็ตอื่น ๆ บนเมนบอร์ด

อย่างไรก็ตามฉันยังไม่ได้รับพอร์ตใด ๆ 3.0 เพื่อทำงานและพี่ชายของฉันมีปัญหาเดียวกันกับอุปกรณ์ของเขาที่ไม่ได้ทำงานในพอร์ต 3.0 บนคอมพิวเตอร์ของเขา ดังนั้นฉันเริ่มสงสัยว่าความเข้ากันได้ย้อนหลังไม่น่าเชื่อถือด้วยเหตุผลบางประการ บางทีผู้ผลิตอาจเลือกที่จะไม่สนับสนุน 2.0 บนพอร์ต 3.0 ฉันเข้าใจว่าการเดินสายไฟอยู่ที่นั่น แต่นั่นเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของเรื่องราว

นอกเหนือจากน้องชายและคอมพิวเตอร์ของฉัน (มาเธอร์บอร์ด / ทุกอย่างที่แตกต่างกัน) ฉันยังไม่เห็นอุปกรณ์ 2.0 ทำงานในพอร์ต 3.0 มีเหตุผลใดที่ความเข้ากันไม่ได้ของอุปกรณ์นี้หรือไม่ นั่นคือการมองหาคำตอบที่จะบ่งบอกว่าพื้นที่ใดที่ควรสำรวจเพื่อแก้ไขปัญหาหรือหากมีกรณีที่ทราบของผู้ผลิตที่เบี่ยงเบนจากข้อมูลจำเพาะในฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ ฉันรู้ว่ามัน "ควร" ทำงาน :)

อัปเดต: สิ่งนี้มีความสัมพันธ์กับตัวเลือก "USB Legacy Support" ใน BIOS หรือไม่ มีตัวเลือกหลายตัวรวมกันกับ "การสนับสนุน USB Legacy" และ "USB 3.0 Legacy Support" และคำอธิบายสำหรับสิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดความสับสนเล็กน้อยดูเหมือนจะเป็นการแปลที่ไม่ดี

จากวิกิพีเดีย :

ความเข้ากันได้ของตัวเชื่อมต่อ USB 3.0

• ปลั๊กและเต้ารับ Type A จากทั้ง USB 3.0 และ USB 2.0 ได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกันได้
• เต้ารับ Type B ใน USB 3.0 ค่อนข้างใหญ่กว่าสำหรับปลั๊ก Type B ใน USB 2.0 และรุ่นก่อนหน้า สิ่งนี้มีจุดประสงค์เพื่ออนุญาตให้เชื่อมต่อปลั๊ก Type B รุ่นเก่าเข้ากับขั้วต่อ USB 3.0 Type B ที่ใหม่กว่า ด้วยเหตุนี้ช่องเสียบ USB 3.0 Type B บนอุปกรณ์ต่อพ่วงจึงสามารถเชื่อมต่อได้โดยใช้ปลายปลั๊กที่สอดคล้องกันของสายเคเบิล USB 2.0 Type B
• ปลั๊กชนิด B ใน USB 3.0 ค่อนข้างใหญ่กว่า ดังนั้นปลั๊ก USB 3.0 Type B จึงไม่สามารถป้อน USB 2.0 หรือเต้ารับ Type B ก่อนหน้านี้ได้ ด้วยเหตุนี้ปลั๊ก USB 3.0 Type B ปกติจึงไม่สามารถเสียบเข้ากับเต้ารับ USB 2.0 Type B ปกติที่พบในอุปกรณ์ต่อพ่วง (และเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์)
• เต้ารับสำหรับ eSATAp (eSATA / USB Combo) ถูกออกแบบมาเพื่อรับปลั๊ก USB Type A จาก USB 2.0 และ USB 3.0

ในทางทฤษฎีไม่ควรมีปัญหาในระดับฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามอาจมีปัญหากับไดรเวอร์หรือตัวควบคุมพื้นฐานสำหรับพอร์ต

หากต้องการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หรือไม่ลองบูทใน Linux live CD และดูว่าอุปกรณ์ USB 2.0 ทำงานในพอร์ต USB 3.0 หรือไม่ หากทำงานได้ปัญหาอยู่ในไดรเวอร์ มิฉะนั้นจะเกิดปัญหาขึ้นกับฮาร์ดแวร์

การรองรับแบบดั้งเดิมใน BIOS จะใช้กับระบบที่ไม่รองรับ USB โดยทั่วไปเท่านั้น เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ BIOS จะพยายามจัดหาเลเยอร์ที่เข้ากันได้สำหรับระบบปฏิบัติการที่เก่ามากเช่น Windows 95 หรือ MS-DOS เพื่อให้สามารถใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับพอร์ตเหล่านี้ได้ (อาจมีข้อ จำกัด บางประการเช่นไม่มีการเสียบฮอต ) ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่การตั้งค่าการสนับสนุน USB 3.0 แบบดั้งเดิมอาจช่วยให้อุปกรณ์ USB 3.0 บนระบบปฏิบัติการดังกล่าวสามารถสื่อสารด้วยความเร็ว USB 3.0 ได้ ระบบปฏิบัติการที่รองรับ USB ไม่ควรได้รับผลกระทบจากการตั้งค่าเหล่านี้เนื่องจากสามารถสื่อสารกับตัวควบคุมฮับ USB ได้โดยตรงโดยไม่ต้องพึ่งพา BIOS

ฉันได้ลองเสียบอุปกรณ์ USB 2.0 เช่นแฟลชไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายนอกแป้นพิมพ์เมาส์ ฯลฯ เข้ากับพอร์ต USB 3.0 ใน HP ENVY 15 และ Macbook Pro Retina โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

หากคุณสร้างคอมพิวเตอร์ด้วยตัวเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

ป.ล. ฉันทราบว่าบางคนมีปัญหากับความเข้ากันได้ของ USB 3.0 กับฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานได้กับ USB 3.0 รุ่นแรก ๆ ที่เปิดตัวเมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้ว

ฉันตั้งค่า BIOS กลับสู่ค่าดั้งเดิมเลิกตามหาไดรเวอร์รุ่นใหม่และตัดสินใจมุ่งเน้นไปที่ Device Manager

ในกรณีของฉันฉันเห็นภายใต้ตัวจัดการอุปกรณ์ (ไปที่แผงควบคุมและป้อนตัวจัดการอุปกรณ์ในช่องค้นหาด้านขวาบน) รายการ "อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก" สองรายการภายใต้โหนดอื่น คลิกขวา -> Properties-> Details-> ID ฮาร์ดแวร์ฉัน Googled แต่ละอัน หนึ่งคือ Intel Smart Connect ซึ่งฉันตั้งใจไม่ได้ติดตั้งและไม่เกี่ยวข้องกับ USB ดังนั้นฉันจึงเพิกเฉยและย้ายไปยังอุปกรณ์อื่นที่ไม่รู้จัก อีกอันมี "USB" เป็นส่วนหนึ่งของ ID ฮาร์ดแวร์ (แต่ไม่ใช่ทั้งหมดจะเห็นได้ชัด) แต่คุณสามารถคลิกขวาหนึ่งรายการจากส่วนค่าและคลิกคัดลอกแล้ว google มันและมีบางเว็บไซต์ไดรเวอร์อยู่ที่นั่น จะมี ID นั้นและให้เบาะแสว่ามันคืออะไร ในกรณีของฉันมันเป็น "Intel (R) USB 3.0 Root Hub" นี่คือหน้าจอ:

หน้าจอนี้ได้รับการแก้ไขหลังจากนั้นในขณะที่ไม่ทราบจะไม่มีชื่อหรือไอคอนขึ้นด้านบน แต่คุณยังสามารถคัดลอก ID ฮาร์ดแวร์สำหรับ Googling ได้

ฉันไม่ไว้วางใจไซต์ไดรเวอร์อย่างมากเนื่องจากบางคนอาจมีมัลแวร์ / แอดแวร์ ฉันจะดาวน์โหลดไดรเวอร์จาก Microsoft หรือผู้ผลิตเท่านั้น

ในกรณีของฉันฉันใช้ไดรเวอร์ Intel USB หมดแล้วด้วยการติดตั้ง / อัพเดต / รีบูตหลายครั้งโดยไม่มีโชค

ฉันพบอุปกรณ์เฉพาะที่ประสบปัญหาฉันไปที่แท็บไดรเวอร์และเลือกอัปเดตไดรฟ์ ...

จากนั้นเลือก "ค้นหาอัตโนมัติ ... " ฉันประหลาดใจที่พบไดรเวอร์และติดตั้ง ให้ผู้จัดการอุปกรณ์ใช้เวลาในการรีเฟรช จากนั้นมีรายการอื่นในโหนดอุปกรณ์อื่นราวกับว่าเมื่ออุปกรณ์ตัวแรกทำงานได้ก็จะเห็น "USB Root Hub" ฉันเปิดมันขึ้นมาและทำการอัปเดตไดรฟ์ -> ค้นหาด้วย ดูเหมือนว่า 3.0 Hub จะได้รับการแก้ไขแล้วระบบจะมองเห็นฮับอื่น ๆ ที่ฉันคิดว่าเป็น 2.0 Hub

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์สำหรับทั้งสองสิ่งเหล่านี้ผ่านคุณสมบัติการค้นหาออนไลน์ฉันสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ 2.0 เข้ากับพอร์ต 3.0 และรับการแจ้งเตือนการติดตั้งอุปกรณ์และไม่นานก็จะสามารถใช้งานได้

ฉันจำไม่ได้ว่า "ค้นหาออนไลน์" สำหรับคุณสมบัติของไดรเวอร์ที่เคยทำงานมาก่อน ฉันสงสัยว่ามันจะใช้งานได้เช่นกันเพราะฉันใช้งาน Windows Update อยู่แล้วและเมื่อถึงจุดหนึ่งในอดีตที่ผ่านมา Windows Update เคยดาวน์โหลดไดรเวอร์ในส่วนเสริม (ซึ่งคุ้มค่าสำหรับผู้ที่มีปัญหาคล้ายกัน)

ตามเวลาที่ฉันทำฉันมีรายการสำหรับตัวควบคุมโฮสต์ USB 3.0, USB 3.0 Root Hub และ USB Root Hub

เมนบอร์ดบางรุ่นรองรับ 3.0 โดยใช้มากกว่าหนึ่งชิปเซ็ต ในกรณีของฉันด้านหน้าและ 2 ของพอร์ต USB 3.0 ด้านหลังเป็นพอร์ต Intel, 2 พอร์ตเป็น Intel 2.0 และอีกสองพอร์ต 3.0 รองรับโดยไดรเวอร์ ASMedia ASM1042

ดังนั้นฉันจึงต้องลองแต่ละพอร์ตเพื่อตรวจสอบว่าพอร์ตด้านหลังใดไม่ทำงานและพอร์ตไหน เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเสียบอุปกรณ์ทิ้งไว้อย่างน้อย 10 วินาทีหรือมากกว่านั้นเพื่อให้เวลา Windows เพื่อเริ่มการติดตั้งไดรเวอร์จากนั้นรอการแจ้งเตือนเพื่อระบุว่ามันสำเร็จ เมื่อฉันรู้ว่าพอร์ตใดที่ใช้งานได้ฉันก็ถอนการติดตั้งทั้ง ASMedia และไดรเวอร์ Intel รีบูตติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์ ASMedia และพอร์ตก็เริ่มทำงานซึ่งบ่งชี้ว่าพอร์ต ASMedia + ไดรเวอร์ทำงานได้ (แม้ว่าอาจจำเป็นต้องรีบูตก็ตาม ทีสำหรับฉัน) ดังนั้นตอนนี้ฉันรู้ว่าคนอื่นไม่ทำงานเป็นพอร์ต Intel

จากนั้นฉันสามารถเสียบอุปกรณ์ของฉันเข้ากับพอร์ตที่ไม่ทำงานอื่น ๆ และตรวจสอบว่าพอร์ตใดที่ใช้งานไม่ได้และไดรเวอร์ใดที่ใช้พอร์ตที่ไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่นั้นได้ .

นอกจากนี้ฉันมุ่งเน้นไปที่พอร์ตด้านหลังเพราะหากมีปัญหาการเชื่อมต่อกับพอร์ตด้านหน้าฉันไม่ต้องการให้มันป้องกันไม่ให้ฉันพิจารณาว่าเมื่อใด / หากมีการติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง (เมื่อคุณมีสิ่งผิดปกติมากกว่าหนึ่งอย่างมันเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขเพราะคุณแก้ไขสิ่งหนึ่ง แต่ไม่ทราบว่ามันได้รับการแก้ไขสาเหตุอย่างอื่นก็ผิดดังนั้นคุณเลิกทำการแก้ไขของคุณโดยคิดว่ามันไม่ได้แก้ไขจริงๆ)