ปัญหาเคอร์เซอร์ล่าช้า

บทนำ

ฉันประสบปัญหาที่เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ซึ่งทำให้ฉันผิดหวังมาก คอมพิวเตอร์ที่ฉันซื้อคือ Clevo 150ERM เพื่อนของฉันสองคนซื้อเครื่องเดียวกันและกำลังประสบปัญหาเดียวกัน

คอมพิวเตอร์มาพร้อมกับ Windows 7 ที่นั่นฉันไม่มีปัญหา จากนั้นเมื่อเราทุกคนเปลี่ยนไปใช้ Windows 8 พวกเขามีปัญหาเมาส์และฉันไม่ได้

นั่นคือจนกระทั่งหลังจาก 4 หรือ 5 เดือนเมื่อฉันตัดสินใจที่จะติดตั้งไดรเวอร์ RTM ของชิปกราฟิก Intel ของฉันและไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุด ฉันยังติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุดที่เพิ่งเปิดตัว (Skype 6 และ Skype สำหรับ Metro)

นี่ทำให้ฉันสรุปได้ว่าปัญหานั้นไม่ได้เกิดจากฮาร์ดแวร์และไม่ได้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของตัวเอง แต่เป็นไดรเวอร์หรือส่วนประกอบที่ตามมาด้วย

คำอธิบายของปัญหา

ปัญหาตัวเอง (ล่าช้าด้วยเมาส์) เกิดขึ้นทุกครั้งที่ไอคอนเคอร์เซอร์เปลี่ยนไป ตัวอย่างเช่นถ้าฉันเลื่อนเมาส์ไปเรื่อย ๆ จากและไปยังฟิลด์ข้อความ (และเคอร์เซอร์เปลี่ยนเป็นคาเร็ตแล้วกลับไปเป็นเมาส์) มันจะหยุด 200 มิลลิวินาทีในขณะที่มันเปลี่ยนไอคอน

ตัวอย่างคือถ้าฉันทำตามเมาส์ในรูปแบบที่แสดงโดยลูกศรด้านล่าง เมื่อข้ามเส้นขอบหน้าต่างเคอร์เซอร์จะเปลี่ยนเป็นเคอร์เซอร์ "ปรับขนาดหน้าต่าง" ชั่วครู่หนึ่งทำให้เคอร์เซอร์ล่าช้า

สิ่งนี้ไม่ได้เสียงมากนัก แต่มันจะเกิดขึ้นทุกครั้งที่เคอร์เซอร์เปลี่ยนไป (แม้ว่าจะเป็นการเลื่อนเม้าส์ไปที่อื่นและบังเอิญทำให้มันข้ามขอบหน้าต่างจากที่เคอร์เซอร์ปรับขนาดแสดง ฯลฯ )

คุณแนะนำให้ฉันลองทำอะไร

คำตอบของ DevDocทำให้ฉันชัดเจนว่าเป็นไดรเวอร์กราฟฟิกของ Intel และจะเกิดขึ้นเมื่อหน้าจอหลายหน้าจอเชื่อมต่อกับชิปกราฟิก Intel เท่านั้น (โดยที่ฉันหมายถึงพวกเขาจะเชื่อมต่อกับทั้งพอร์ตวิดีโอเมนบอร์ด (เดสก์ท็อป) หรือ (ในกรณีของฉัน) ใด ๆ วิดีโอแล็ปท็อปเอาท์พุท)

ย้อนกลับไปที่ไดรเวอร์เหล่านี้ (15.28.7.64.2867) ได้ผลสำหรับฉัน (Intel i7-2630QM บน Windows 8 64 บิต)

ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ที่คุณต้องการในนี้หน้า ฉันขอแนะนำเพียงแค่คว้าไดรเวอร์ "ที่วางจำหน่ายก่อนหน้านี้"

แก้ไข
ฉันขอแนะนำให้ FIRST พยายามอัปเดตเป็นไดรเวอร์ล่าสุดในเวลาที่อ่านสิ่งนี้จากนั้นจะลดระดับลง เมื่อถึงเวลาที่ทุกคนที่อ่านข้อความนี้พวกเขาอาจแก้ไขมันแล้ว ถ้าเป็นเช่นนั้นกรุณาโพสต์ความคิดเห็นในคำตอบนี้และฉันจะอัปเดต

แก้ไข 2
ฉันได้พบว่าหลังจากรีบูตไปไม่กี่ครั้งความล่าช้าปรากฏขึ้นอีกครั้งและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Intel พวกเขาไม่ได้ช่วยอะไรมากเท่าที่ฉันอ้าง: "โปรดทราบว่าเรามีไดรเวอร์ทั่วไปที่ยังไม่ได้พัฒนาหรือทดสอบเป็นพิเศษสำหรับระบบของคุณ" ฉันเองอ่านข้อความนี้ว่า "Intel เห็นได้ชัดว่า 0 จะทำอย่างไรกับไดรเวอร์ที่ไม่ทำงานเป็นผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ ... "

ฉันจะเก็บที่นี้จนกว่าฉันจะหาทางออก ในขณะเดียวกันฉันเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ 9.17.10.2875 ใหม่และปัญหายังคงมีอยู่

อัพเดต
ตามทางการของ Intel ที่หัวข้อฟอรัม Intelปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและจะรวมอยู่ในการอัปเดตครั้งต่อไป

ฉันแนะนำให้พวกคุณตรวจสอบหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์เพื่อดูการอัพเดตสำหรับกราฟิก HD ของคุณ ฉันสันนิษฐานว่าจะได้รับการอัปเดต WHQL ที่ผ่านการรับรอง (หมายความว่าจะอัปเดตโดยอัตโนมัติผ่านทาง Windows Update) จะใช้เวลาไม่กี่สัปดาห์ พวกเขาอาจจะปล่อยเบต้าในหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์ก่อนที่มันจะผ่าน Windows Update

อย่าลืมย้อนกลับกฎของนโยบายกลุ่มในการติดตั้งไดรเวอร์ของ Intel ดังที่อธิบายไว้ในโพสต์นี้สำหรับผู้ที่ใช้งานตั้งแต่แรกไม่เช่นนั้นจะไม่สามารถติดตั้งได้

อัปเดต 2
ดูเหมือนว่า Intel ได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว!

ด้วยเหตุผลบางอย่างไดรเวอร์ของฉันไม่ได้อัปเดตโดยอัตโนมัติผ่านทาง Windows Update แต่อาจต้องมีการติดตั้งด้วยตนเอง ดาวน์โหลดรุ่นที่เหมาะสมสำหรับ CPU ของคุณที่นี่

หากคุณยังคงมีปัญหานี้: แผงควบคุม> เมาส์> PointerOptions >> ยกเลิกการเลือก 'ซ่อนตัวชี้ขณะพิมพ์'

แก้ไขให้ฉันแล้วฉันใช้ Windows 8 กับหลายหน้าจอ

สำหรับฉันวิธีแก้ปัญหาคือการติดตั้งไดรเวอร์ Intel HD Graphics 9.17.10.2770

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ Samsung Chronos, AMD Radeon HD 6750M + Intel HD Graphics 3000 เฉพาะกับจอรอง

ฉันจะบอกว่านี่เป็นปัญหากับไดรเวอร์วิดีโอเนื่องจากมีการติดตั้งและ skype ไว้ระหว่างเคอร์เซอร์ที่ใช้ได้และเคอร์เซอร์จะล้าหลัง

ในการลองครั้งแรกฉันขอแนะนำให้ย้อนไดรเวอร์กราฟิกกลับมาถ้าคุณทำได้ ความล้มเหลวที่คุณสามารถลองรับไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตโดยเฉพาะอาจลองใช้ Release Candidate (RC) หากมี

อีกตัวเลือกหนึ่งคือลองระบบกู้คืน แต่เห็นได้ชัดว่าค่อนข้างรุนแรง

ปัญหานี้เชื่อมโยงกับไดรเวอร์ nVidia ที่ใหม่กว่า 306.97 เนื่องจากเป็นไดรเวอร์ที่ได้รับการยืนยันล่าสุดที่มีอยู่ใน Windows Update ฉันเพิ่งทดสอบกับ 310.33 ดังนั้นอะไรที่ใหม่กว่า 306.97 แต่เก่ากว่า 310.33 อาจทำงานได้ดีและ 310.33 ยังอยู่ในช่วงเบต้าดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะแจ้งให้ nVidia ทราบเกี่ยวกับปัญหานี้ด้วยความหวังว่าการแก้ไขสามารถรวมได้เมื่อ 310.xx ใหม่ล่าสุด ไดรเวอร์ได้รับการรับรอง WHQL

แก้ไข: ในการตรวจสอบเพิ่มเติมปรากฏว่ามีสิ่งนี้มากกว่าที่คิดไว้ก่อนหน้านี้: ดูเหมือนว่าเมื่อมีการวางแอปบนหน้าจอรองปัญหาที่มีอยู่แม้จะมี 306.97 มีคนยืนยันเรื่องนี้ได้ไหม

แก้ไข 2: ส่งรายงานข้อผิดพลาดในแบบฟอร์มข้อเสนอแนะเพื่อ nVidia รอฟังกลับ

ในกรณีของฉันมันคือ AMD Radeon HD 7570 + Intel HD 4000

ย้อนกลับไดร์เวอร์ Intel แก้ไขมัน - แต่เพียงสองสามวัน การถอนการติดตั้งไดรเวอร์จาก "โปรแกรมและคุณสมบัติ" ก็ไม่ติดเช่นกัน ด้วยเหตุผลบางอย่างไดรเวอร์ Intel ที่อัปเดตแล้วจะทำการติดตั้งใหม่อย่างต่อเนื่อง

ฉันลงเอยด้วย "การแช่แข็ง" การกำหนดค่าการทำงานดังนั้นจึงไม่สามารถอัปเดตได้ แน่นอนสิ่งแรกที่ต้องทำคือการได้รับการกำหนดค่าการทำงาน:

1. ถอดสายเคเบิลเครือข่ายปิด WiFi และอื่น ๆ
2. ถอนการติดตั้งไดร์เวอร์กราฟิก Intel ที่อัพเดตจากโปรแกรมและฟีเจอร์
3. รีบูตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคอร์เซอร์ของเมาส์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ฉันใช้ไดรเวอร์รุ่น 9.17.10.2768 (5/26/2012) - รุ่นที่มาพร้อมกับ Windows 8 RTM ดังนั้นฉันไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งชุดไดรเวอร์ใด ๆ - ฉันต้องกำจัดการปรับปรุงของ Intel

เมื่อคุณพอใจแล้วคุณสามารถบล็อกไดรเวอร์การแสดงผลจากการติดตั้ง:

1. gpedit.msc
2. นโยบายคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ -> การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ -> เทมเพลตการดูแลระบบ -> ระบบ -> การติดตั้งอุปกรณ์ -> ข้อ จำกัด ในการติดตั้งอุปกรณ์
3. ตั้งค่า "ป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์โดยใช้ไดรเวอร์ที่ตรงกับคลาสการตั้งค่าอุปกรณ์เหล่านี้" เป็นเปิดใช้งาน ในตัวเลือกให้ป้อนคลาสการตั้งค่าอุปกรณ์ GUID สำหรับไดรเวอร์การแสดงผล: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง

ในที่สุดก็แก้ปัญหาได้ดี สิ่งที่ดีเกี่ยวกับวิธีนี้คือมันจะมีผลกับไดรเวอร์การแสดงผลเท่านั้นคลาสไดรเวอร์อื่น ๆ ทั้งหมดจะทำการอัปเดตต่อไปเหมือนเมื่อก่อน โปรดทราบว่าการตั้งค่านี้ยังจะป้องกันคู่มือการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล - ดังนั้นคุณจะต้องยกเลิกการปิดกั้นครั้งแรกพวกเขาก่อนที่จะพยายามมีการปรับปรุง

อนึ่ง Intel ตระหนักถึงปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์และมองเข้าไปในนั้น อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการแก้ไขปัญหา: http://communities.intel.com/message/174556

อัปเดต: ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในที่สุดสำหรับ Intel HD 4000 ในไดรเวอร์รุ่น 9.18.10.3071 (3/19/2013)

ฉันสังเกตเห็นปัญหานี้แน่นอนเมื่อฉันอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 7 บนแล็ปท็อปของฉัน ดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับไดรเวอร์ล่าสุดของ Intel การย้อนกลับแก้ไขได้

ฉันได้รับการยืนยันปัญหานี้ผ่านการทดลอง ฉันใช้ geforce 670 สำหรับหน้าจอหลักของฉันและอีก 2 คนจาก onbouard Intel HD3000 (2600k) เมื่อฉันเปลี่ยนเคอร์เซอร์เป็นปกติและเปิดใช้งานเงาเคอร์เซอร์ปัญหาหายไป หากฉันปิดจอภาพอื่น ๆ บนชิป Intel ปัญหาจะหายไป ฉันวาง montitors บน Intel เพื่อให้คุณสมบัติการประหยัดพลังงานของ nvidia จะเริ่มขึ้นฉันได้ลองย้ายจอภาพทั้งหมดไปยัง Nvidia ซึ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์เช่นกัน ฉันจะบอกว่านี่เป็นข้อผิดพลาดที่แปลกประหลาดกับไดรเวอร์ Intel (ล่าสุดที่นี่) เกี่ยวกับเงาของเคอร์เซอร์

ฉันพบว่าการเปิดใช้งานตัวชี้เส้นทางกำจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ การตั้งค่าเส้นทางเป็นค่าต่ำสุดทำให้ไม่สามารถสังเกตได้ ในขณะที่นี่เป็นความเจ็บปวดสำหรับนักเล่นเกมเนื่องจากคุณต้องปิดตัวชี้ทางเพื่อที่จะเห็นเมาส์ของคุณในเกมนี้ยังคงเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่โง่เขลาสำหรับปัญหานี้จนกว่าปัญหานี้จะแยกออกจากการอัปเดตซอฟต์แวร์

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับแล็ปท็อป (Win 7 Ent. SP1 x64) พร้อม Intel HD Graphics 3000 (ไม่มีการ์ดแสดงผลอื่น) - เฉพาะเมื่อมีการต่อจอภาพที่สอง การถอดจอภาพภายนอกช่วยแก้ไข

ความล่าช้าของเคอร์เซอร์จะเกิดขึ้นทันทีหลังจากอัพเกรดเป็นไดรเวอร์ 9.17.10.2875 จากเว็บไซต์ Intel (ตัวล่าสุด)

ฉันต้องมีปัญหาเดียวกันและฉันจัดการเพื่อแก้ปัญหา (อย่างน้อยก็ชั่วคราว) โดยไปที่การตั้งค่าเมาส์และเปลี่ยนเครื่องหมายข้อความ ฉันเปลี่ยนเป็นไอคอนสุ่มแล้วเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นและหลังจากนั้นฉันไม่พบปัญหานี้อีกหลังจากรีสตาร์ทหลายครั้งและใช้คอมพิวเตอร์เป็นประจำ ลองเล่นด้วยตัวเองและดูว่าคุณได้ผลลัพธ์เดียวกันหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาอื่น:

1. ไปที่แผงควบคุม⇨เมาส์⇨พอยน์เตอร์
2. ปิดการใช้งานตัวชี้เงา (ข้อบกพร่องหายไป)
3. Reboot
4. เปิดใช้งานเงาตัวชี้อีกครั้ง

ปัญหาเดียวกันกับที่นี่กับ AMD Radeon 6850 ฉันมีโปรเจคเตอร์เชื่อมต่อกับ HDMI และหน้าจอเริ่มต้นบน DVI

มีปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากฉันเชื่อมต่อกับโปรเจคเตอร์เพิ่มเติม การเปิดใช้งานเส้นทางเคอร์เซอร์แก้ไขปัญหาสำหรับฉัน