ฉันมี IPv6 ทำไมการเชื่อมต่อของฉันกับ Windows Store จึงล้มเหลว

ฉันเพิ่งติดตั้ง Windows 8 และไม่สามารถเข้าถึง Store ได้

ฉันได้รับข้อผิดพลาด:

เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Store ได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายหมดเวลา กรุณารอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง

หากฉันปิดการใช้งาน IPv6 อย่างสมบูรณ์ในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ฉันสามารถเข้าถึง Store ได้ตามปกติ

ฉันจะกู้คืนจากข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร

ไม่มีพร็อกซีเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (อยู่ที่บ้าน!) "ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์" ไม่ได้ตรวจสอบในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นทำงานได้ดี ฉันสามารถท่องอินเทอร์เน็ตจากพีซีเครื่องนี้โดยไม่มีปัญหาและไม่มีปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ IPv6 เช่น Google และ Facebook และเวลาของระบบจะซิงค์กับ "time.windows.com"

หลังจากช่วงเวลาที่ยาวนานด้วย Sysinternals TCPView ฉันกำลังสังเกตเห็นพฤติกรรมดังต่อไปนี้เมื่อเปิด Windows Store:

• เมื่อฉันเปิดมันครั้งแรกระบบจะเปิดการเชื่อมต่อ HTTPS ไปที่157.55.145.242พอร์ต 443 การเชื่อมต่อนี้ถ่ายโอนข้อมูลบางส่วนและถูกปิดเกือบจะในทันที ดูเหมือนว่าจะเป็นที่อยู่ IP ของ Microsoft
• จากนั้นเปิดการเชื่อมต่อสองรายการ: การเชื่อมต่อ HTTPS ไปยัง23.12.49.138พอร์ต 443 และการเชื่อมต่อ HTTP เป็น2400: cb00: 2048: 1 :: adf5: 3dafพอร์ต 80 การเชื่อมต่อทั้งสองนี้ไม่ได้ถ่ายโอนมากกว่าปริมาณข้อมูลโทเค็น และยังคงเปิดอยู่ตราบใดที่หน้าจอหมดเวลา Store (ดังที่เห็นด้านบน) ขึ้น ฉันคาดหวังที่อยู่ IP ของ Akamai เนื่องจาก Microsoft เป็นที่รู้จักกันดีในการใช้ Akamai CDN แต่ฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะเห็นที่อยู่ CloudFlare! การเชื่อมต่อทั้งสองปิดทันทีที่ฉันกดAlt+ F4เพื่อปิด Store

โอ้และสำหรับพวกคุณที่ไม่ได้อ่านครั้งแรกใช่อินเทอร์เน็ตใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทั้ง IPv4 และ IPv6 สิ่งนี้เกิดขึ้นทันทีหลังการติดตั้งก่อนที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะได้รับการกำหนดค่า และ Store จะแสดงรายการเป็นแอพที่ได้รับอนุญาตใน Windows Firewall ทั้งบนเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ

สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับ IPv6 เนื่องจากเมื่อฉันเชื่อมต่อผ่าน IPv4 เท่านั้นฉันสามารถเข้าถึง Store ได้โดยไม่มีปัญหา

ลองถ้าร้านค้าของคุณใช้งานได้หลังจากการแก้ไขแต่ละข้อด้านล่างจนกว่าจะใช้งานได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ (duh)

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ หากคุณทำไม่ได้ให้ลองทำดังนี้

กดwin+ และประเภทR ในหน้าต่างที่ปรากฏให้คลิกที่ ทำเครื่องหมายที่ "Use Proxy Server สำหรับ LAN ของคุณ" ไม่ได้ถูกเลือกเช่นนี้:inetcpl.cpl
LAN settings

ตรวจสอบวันที่และเวลาของคุณ

อีกครั้งwin+ Rแล้วพิมพ์RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL timedate.cpl

Internet time-> Change settings->Update now

บริการ Windows

win+ R->msconfig

คลิกที่Diagnostic Start Upรีบูตแล้ว

ใช้บัญชีท้องถิ่นของคุณหรือบัญชีอื่น

ลองลงทะเบียนใหม่ถ้าคุณมีเพียงหนึ่ง

ทางเลือกสุดท้าย: รีเฟรช

win+ C-> Change PC settings-> General->Refresh your PC

แหล่ง

ในที่สุดนี่ก็ถูกติดตามไปที่ปัญหาการกำหนดเส้นทาง IPv6 กับเครือข่ายของ CloudFlare และมีผลกระทบต่อบริการที่เปิดใช้งาน CloudFlare IPv6 อื่น ๆ อีกมากมายเช่นกัน CloudFlare หรือผู้ให้บริการต้นน้ำได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว

(แม้ว่า ณ ตอนนี้พวกเขาจะทำพลาดอีกครั้ง ... )

ฉันมี AVG และทำการอัปเกรดที่ทำงานและที่บ้านกับ Windows 8 pro และทั้งสองเครื่องฉันไม่สามารถเข้าถึง app store ได้ หลังจากอ่านเกี่ยวกับที่อยู่ IP และพอร์ตด้านบนฉันคิดทันที "บางทีไฟร์วอลล์ของฉันกำลังบล็อกการเชื่อมต่อเหล่านี้" ดังนั้นฉันจึงเปิด AVG และปิดไฟร์วอลล์และฉันก็สามารถเชื่อมต่อกับ app store ได้ ฉันคลิกที่ "สร้างการตั้งค่าไฟร์วอลล์ใหม่" ภายใน AVG และพยายามเชื่อมต่อกับ app store และไม่มีลูกเต๋า ดังนั้นฉันจึงปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ AVG ในตอนนี้และเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows จนกว่าฉันจะค้นหาวิธีแก้ไขสำหรับ AVG

ฉันลองใช้วิธีการแนะนำทั้งหมดโดยไม่ประสบความสำเร็จ ฉันพบกับ "เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Store ได้สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายหมดเวลาโปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง"

สิ่งนี้แม้จะมีการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้การอัพเดทที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและการดูแลทั้งหมดและฉันหมายถึงทั้งหมด (รวมถึงการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน)

ในที่สุดสิ่งที่แก้ไขปัญหาให้ฉันคือทำการรีเซ็ตแบบเต็มบนเราเตอร์ของฉัน ฉันทำการวินิจฉัยเกี่ยวกับเราเตอร์และการเชื่อมต่อและตั้งค่าเราเตอร์อีกครั้งด้วยการตั้งค่า ISP

จากนั้นฉันก็เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งและวิโอลา ..... windows store ก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้อาจช่วยให้ผู้อื่นเนื่องจากฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากจากประสบการณ์ทั้งหมด

กำลังดาวน์โหลด 8.1 ดังนั้นหวังว่าการอัปเดตจะยิ่งใหญ่กว่าและดีกว่านี้