คุณจะอธิบายแนวคิดการคำนวณขั้นสูงเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ขั้นสูงได้อย่างไร [ปิด]

ฉันมักจะต้องอธิบายแนวคิดการคำนวณให้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ระดับสูงและฉันมักจะทำโดยการเชื่อมโยงแนวคิดการคำนวณกับสถานการณ์ในชีวิตจริง

ฉันจะไม่รังเกียจที่จะเห็นว่าผู้ใช้รายอื่นทำอย่างไรและคำอธิบายที่ดีจริงๆบางอย่างอาจมีประโยชน์มากกว่าที่ฉันจะต้องพูด

ดังนั้นคุณจะอธิบายหัวข้อการคำนวณขั้นสูงให้กับคน 'ปกติ' ได้อย่างไร

หมายเหตุ: หนึ่งคำอธิบายต่อคำตอบและให้สิ่งที่ดีที่สุดลอยไปด้านบน CW เปิดใช้งานเนื่องจากเป็นส่วนตัว นอกจากนี้อย่าลังเลที่จะแก้ไขแท็กของฉันหากคุณสามารถนึกถึงแท็กที่ดีกว่า =)

ฉันคิดว่าสิ่งนี้ไม่เพียง แต่ครอบคลุมการซ่อมคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังหาวิธีที่จะทำแนวคิดขั้นสูงใด ๆ นี่เป็นแนวทางที่ฉันใช้กับซอฟต์แวร์ทุกชิ้น

แม้แต่ผู้ใช้ขั้นสูงก็จะติดตามแผนภูมิเดียวกัน ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือพวกเขาดีกว่าใน googling และเพื่อขอความช่วยเหลือพวกเขาจะถาม SuperUser.com

สิ่งที่ฉันพบเจอบ่อยที่สุดคือคนที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์คิดว่าคอมพิวเตอร์ฉลาด คอมพิวเตอร์ที่ 'ฉลาดที่สุด' บนดาวเคราะห์ดวงนี้โง่กว่าสุนัขที่โง่ที่สุดถึง 1,000 เท่า คอมพิวเตอร์ทำสิ่งที่มันบอก แต่สุนัขสามารถเรียนรู้ได้ ไม่ใช่สุนัขของฉัน แต่เป็นคนอื่น ;-)

ฉันมักจะอธิบายว่าคอมพิวเตอร์เป็นเหมือนตำราอาหารที่รู้วิธีอบขนมเค้กของตัวเอง

ไม่มีใครคิดว่าเครื่องทำขนมปังเป็น 'ฉลาด' เพราะคุณโยนแป้งยีสต์และน้ำและไม่กี่ชั่วโมงต่อมาขนมปังสดใหม่ออกมา

การเปรียบเทียบเพิ่มเติม:

1. รหัสคอมพิวเตอร์เป็นเพียงสูตร
2. โปรแกรมกำลังพยายามเรียกใช้สูตรของพวกเขา
3. บางครั้งผู้ปรุงอาหารเข้าใจผิด เกลือมากเกินไปหรือ 'พนักงานเสิร์ฟมีแมลงวันอยู่ในซุปของฉัน'
4. มีสูตรอาหารออกมามากมายและพวกเขามักจะตอบสนองรสนิยมที่แตกต่างกัน Windows, mac, linux อย่ากลัวที่จะทดสอบ ไม่ใช่ทุกรสชาติที่จะดึงดูดทุกคน แต่ถ้าคุณกินข้าวโอ๊ตทุกวันคุณจะไม่มีทางรู้ว่ารสนิยมแบบไหนที่คุณชอบ

เลือกการเปรียบเทียบที่พวกเขาคุ้นเคย ตัวอย่างเช่นคนส่วนใหญ่ขับรถหรืออย่างน้อยก็นั่งในรถ ดังนั้นคุณสามารถใช้จำนวนเลนบนทางหลวงเพื่อเปรียบเทียบกับแบนด์วิดท์ แพ็กเก็ตข้อมูลเป็นรถยนต์ เพียงไม่กี่คันและหลายช่องทางการจราจรจะเคลื่อนตัวเร็วมาก เพิ่มรถยนต์มากเกินไปหรือลดจำนวนเลนและการจราจรช้าลง

ฉันพบว่าดีที่สุดในการเชื่อมโยงหัวข้อที่ซับซ้อนกับสิ่งที่ผู้ชมคุ้นเคย

ตัวอย่างเช่น

• ฉันเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์และภรรยาของฉัน (ซึ่งไม่ใช่กูรูด้านคอมพิวเตอร์) มักถามฉันว่าวันของฉันเป็นอย่างไรเมื่อฉันกลับถึงบ้าน ฉันมักจะเริ่มบอกเธอเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ที่ฉันทำงานในวันนั้น เมื่อฉันพยายามอธิบายเกี่ยวกับวิธีที่ฉันค้นพบบางคนใช้กลไกการแคชฐานข้อมูลย้อนหลัง ฉันบอกเธอว่ามันเหมือนทิ้งกระเป๋าเงินของเธอก่อนที่จะออกไปข้างนอกทั้งวันจากนั้นกลับบ้านแล้วหยิบของชิ้นเดียวที่เธอต้องการใช้มันจากนั้นปล่อยกระเป๋าอีกใบว่างเปล่า

คุณไม่ได้อธิบายแนวคิดการคำนวณขั้นสูงให้กับผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค คุณอธิบายแนวคิดเกี่ยวกับการคำนวณอย่างง่ายให้กับผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค แบนด์วิดท์และซีพียูและเราเตอร์เป็นแนวคิดในการคำนวณอย่างง่าย และแนวคิดที่พวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับ

สิ่งที่คนที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคมักไม่ค่อยอยากรู้เกี่ยวกับอะไรคือเซาท์บริดจ์บนเมนบอร์ดหรือสแต็ก LAMP หรือการทำงานด้านในของฐานข้อมูล MySQL เช่นนี้คุณแทบจะไม่ต้องอธิบายสิ่งเหล่านี้

เมื่ออธิบายแนวคิดการคำนวณอย่างง่ายหลีกเลี่ยงการใช้คำย่อและคำศัพท์ทางเทคนิค ไม่มีวิธีใดที่จะทำให้สายตาของใคร ๆ จ้องมองเร็วไปกว่าการใช้คำศัพท์ที่ไม่คุ้นเคยกับใครบางคน ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือเมื่อวันหนึ่งเจ้านายของฉันพยายามอธิบายเรื่องเศรษฐกิจมหภาคมาให้ฉันและใช้คำศัพท์ที่ไม่คุ้นเคยไม่น้อยกว่า 5 ประโยคในประโยค 3 ประโยค ฉันหลงทางทันที

นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะใช้การประมาณคร่าวๆที่อาจไม่เป็นความจริงอย่างเคร่งครัด (สิ่งที่เรามีต่อผู้ใช้) แต่อธิบายให้เพียงพอ "แบนด์วิดท์" คือ "ความเร็วที่คุณสามารถส่งข้อมูลไปยังและจากอินเทอร์เน็ต", "CPU" คือ "ชิปหนึ่งตัวในคอมพิวเตอร์ที่ทำงานได้ทั้งหมด - การคำนวณและการจัดการข้อมูล" ฮาร์ดไดรฟ์เป็นสถานที่ที่ ข้อมูลถูกจัดเก็บและเราเตอร์คือ "กล่องที่แยกและจัดการเครือข่าย - และปิดกั้นการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่เป็นอันตราย"

หนึ่งในคุณสมบัติของมืออาชีพด้านเทคโนโลยีที่ดีคือการสามารถอธิบายแนวคิดและขั้นตอนการคำนวณที่ทันสมัยในการกำหนดคำศัพท์ / ภาพประกอบสำหรับผู้ใช้ทุกวัน

ก่อนอื่นคุณไม่สามารถพูดหรือลงมือได้ นี่เป็นหนึ่งในข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดของช่างเทคนิคที่ไม่ดีและพนักงานให้ความช่วยเหลือ

ฉันชอบใช้การเปรียบเทียบที่ทันสมัยทุกวันและอธิบายอย่างน้อยพื้นฐานของแนวคิด ใช้สิ่งที่พวกเขาใช้บ่อยและสิ่งที่พวกเขาจะคุ้นเคย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สนใจรายละเอียดเล็กน้อยมากนัก พวกเขาแค่ต้องการทราบแนวคิด / ความคิด

อธิบายแนวคิดการคำนวณขั้นสูงเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ขั้นสูงใช่หรือไม่
ลืมมันไป!

สิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดคืออธิบายแนวคิดเหล่านี้โดยใช้แอนะล็อก คุณอาจจะคิดว่าคุณได้อธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นได้ดีคนอื่น ๆ อาจจะเชื่อว่าเขาเข้าใจคำอธิบายแต่ทั้งหมดที่คุณกำลังมีเป็นความเข้าใจผิดที่งดงามทั้งสองด้าน

วิธีแรกของฉันคือการตั้งคำถามอย่างจริงจังเพื่อค้นหาว่าพวกเขากำลังพยายามทำอะไรพยายามทำความเข้าใจมีปัญหาด้วยและแสดงให้ฉันเห็นถึงปัญหาหรืออธิบายรายละเอียดถึงสิ่งที่พวกเขาไม่เข้าใจ ด้วยวิธีนี้ฉันไม่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำสิ่งต่าง ๆ หรือเสนอข้อเสนอแนะสำหรับปัญหาที่ไม่มีอยู่หรือปัญหาที่มีการอธิบายอย่างไม่ตั้งใจ ในฐานะที่เป็นแนวความคิดมันก็มีจะเป็นกรณีของการพูดคุยกับคนในแง่ที่พวกเขาเข้าใจเพื่อให้รู้ว่าผู้ชมของคุณ

การสร้างภาพเป็นกุญแจสำคัญ เมื่อฉันพยายามอธิบายว่า RAM หรือ CPU ทำงานอย่างไรการวาดมันออกมานั้นดีที่สุดเสมอ คุณสามารถแสดงการไหลของข้อมูลและสิ่งดีๆทุกชนิด การสร้างภาพข้อมูลให้ผู้อื่นเห็นว่าแนวคิดเหล่านี้ทำงานอย่างไรในวิธีปกติ

ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับขั้นสูงและหัวข้อที่คุณกำลังอธิบายฉันไม่เห็นความต้องการทางเทคนิคกับคนที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ เมื่อใดก็ตามที่ฉันประชุมกับธุรกิจพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้ในทางเทคนิคฉันมักจะอยู่ห่างจาก "พูดเกินบรรยาย" เว้นแต่จำเป็นจริงๆ ฉันพบว่าตัวเองกำลังจะออกไปกับผมที่ดุร้าย แต่โดยปกติแล้วเมื่อคนทางเทคนิคคนอื่นอยู่ในห้องและเรากำลังพูดถึงบางสิ่งที่ธุรกิจต้องการ แต่เมื่อเราตัดสินใจแก้ปัญหาแล้วฉันจะอธิบายให้ทีมงานธุรกิจในระดับสูง นอกจากสิ่งที่พวกเขากังวลคือมันจะใช้งานได้หรือไม่

มีหลายวิธีที่เราสามารถอธิบายสิ่งต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้ปกติและหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดคือการทำให้การนำเสนอจุดไฟ / ภาพยนตร์ที่เรียบง่ายและชัดเจนพร้อมตัวอย่างจริง

หัวข้อการคำนวณ = ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือทั้งสองอย่าง?

สำหรับซอฟต์แวร์ฉันอธิบายสิ่งที่เป็นนามธรรมเบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีที่ซอฟต์แวร์มองเห็นสิ่งต่างๆ กระบวนการถูกอธิบายว่าเป็นคนที่ปฏิบัติภารกิจ

สำหรับฮาร์ดแวร์ฉันมักจะทำการเปรียบเทียบการจราจรที่สถาปัตยกรรมเป็นเมือง

ค่อนข้างง่ายฉันไม่ อย่างน้อยไม่เว้นแต่ฉันจะต้องมีอย่างแน่นอน และถ้าฉันต้องและฉันแน่ใจว่าพวกเขาจะไม่เข้าใจฉันแค่พูดในเรื่องอุปมา :-)

ไม่กี่เดือนหลังฉันพยายามเอาเทคโนโลยีรวมมาติดตั้งอะไรที่ง่ายมาก ๆ ซึ่งคุณต้องคลิกสองครั้งที่ไฟล์และคลิกปุ่มเสร็จสิ้นเมื่อเสร็จสิ้น

เธอเป็นช่างทำผม ฉันได้รับอีเมลตอบกลับยาว ๆ อธิบายกับฉันว่ามันสมเหตุสมผลมากพอ ๆ กับวิธีการทำ

แต่ถ้าคุณต้องอธิบายแบนด์วิดท์จริงๆ ลองทำดู ยิ่งวงกว้างมากเท่าไหร่ก็ยิ่งใหญ่ขึ้นเท่านั้น และเฮ้มันราคาแพงกว่าดังนั้นมันต้องดีกว่า