ฉันได้รับคำสั่งให้ยอมรับข้อผิดพลาดเดียวกับ Memtest86 +


52

ซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ในเดือนสิงหาคมด้วย RAM ขนาด 4x4 GB มีปัญหากับ RAM พวกเขาส่งแท่งใหม่สี่แท่งมาให้ฉันซึ่งสร้างข้อผิดพลาดด้วย แยกออกสี่แท่ง (จากแปดตอนนี้ฉัน) ที่ไม่ได้สร้างข้อผิดพลาดใด ๆ ค้นพบโดยบังเอิญข้อผิดพลาด RAM ใหม่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว (ขณะนี้ไม่มี BSOD) ติดต่อ บริษัท ตามที่พวกเขามีปัญหากับสต็อกที่ไม่ดีจากฤดูร้อนที่ผ่านมาดังนั้นฉันได้รับการทดสอบสอง 8 GB แท่งส่งมาให้ฉัน เปิดใช้ Memtest86+ ในช่วงสุดสัปดาห์ หลังจาก 20 ชั่วโมงฉันพบข้อผิดพลาด (ดูรูปที่แนบมา) ขณะนี้การทดสอบทำงานนาน 37 ชั่วโมง แต่มีข้อผิดพลาดเพียงข้อเดียว ฉันติดต่อ บริษัท ที่ฉันซื้อคอมพิวเตอร์ พวกเขาเขียนกลับมา:

ฉันจะไม่กังวลว่าหมวกจะล้มเหลว

เรามีสถานการณ์ที่คล้ายกันที่นี่ซึ่งมันผ่านหลายครั้ง แต่ก็ล้มเหลวอีกครั้ง เราคิดว่ามันเป็นปัญหากับ memtest หลังจากที่หน่วยความจำทั้งหมดผิดพลาดหรือไม่ดังนั้นคุณจะไม่สามารถผ่านได้สองสามครั้งล้มเหลวในครั้งต่อไปรอบ ๆ แล้วผ่านอีกครั้ง!

โปรดเชื่อใจฉันเกี่ยวกับสิ่งนี้และดำเนินการกับหน่วยความจำที่เราส่งถึงคุณและหากปัญหาของคุณยังดำเนินต่อไปเราจะดูที่การเปลี่ยนใหม่อีกครั้ง

ฉันรวบรวมจากโพสต์ฟอรัมอื่น ๆ ที่หลายคนไม่ยอมรับข้อผิดพลาดเดียว ข้อผิดพลาดเดียวนี้มีความหมายอะไร RAM ผิดพลาดหรือความผิดพลาดในโปรแกรม MEMTEST (หรืออื่น ๆ )

อัปเดต:จากความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ด้านล่างฉันสรุปได้ว่าข้อผิดพลาด "สุ่ม" เป็นครั้งคราวอาจเกิดขึ้นและเป็นที่ยอมรับ แต่ข้อผิดพลาดซ้ำ ๆที่อยู่เดียวกันจะบ่งบอกว่าการทำงานผิดพลาด Memtest ทำงานเป็นเวลา 45 ชั่วโมงและฉันยังมีข้อผิดพลาดเดียว สำหรับข้อมูลของทุกคนฉันจะทำการทดสอบต่อไป ในเวลาไม่ถึงสองวันฉันจะจากไปหนึ่งเดือน ฉันมักจะออกจาก Memtest ทำงาน เนื่องจากฉันไม่มี UPS มีความเสี่ยงที่ไฟฟ้าดับจะทำลายการทดสอบ คอมพิวเตอร์เป็นเดสก์ท็อปดังนั้นฉันจึงไม่สามารถนำติดตัวไปด้วยได้ (ซึ่งอยากรู้อยากเห็นจะได้สัมผัสกับรังสีคอสมิคมากกว่าที่ฉันจะบินไป))

Memtest


+1; ส่วนตัวฉันคิดว่าเป็นคำถามที่ดีฉันขอโทษฉันไม่สามารถช่วยด้วยคำตอบ ฉันอัปเดตคำถามของคุณเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้นอกหัวข้อ!
เดฟ

19
โดยส่วนตัวแล้วฉันจะไม่เหงื่อออกและมีเพียงหนึ่งความล้มเหลว ... ไม่ใช่การแก้ไขข้อผิดพลาด RAM บางครั้งอาจมีปัญหามันไม่สมบูรณ์ ทีนี้ถ้าคุณสามารถทำซ้ำในช่วงที่อยู่เดียวกันก็มีบางอย่างผิดปกติ
Shinrai

มันค่อนข้างง่าย ข้อผิดพลาดที่คุณโพสต์หมายถึงหน่วยความจำของคุณไม่ได้เก็บค่าที่ถูกต้องตามที่อยู่ที่ให้ไว้
Ramhound

4
คุณแน่ใจหรือว่านี่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ของคุณที่ทำให้ RAM เสียหายหรือไม่
sanny Sin

5
เห็นด้วยกับ @Shinrai - ถ้ามีไม่บกพร่องต่อเนื่องเป็นครั้งคราวกับ RAM ปกติจะมีตลาดไม่มีแก้ไขข้อผิดพลาดแรม ข้อผิดพลาดซ้ำที่อยู่เดียวกันเป็นเรื่องที่แตกต่างกันซึ่งจะระบุเซลล์หน่วยความจำผิดพลาด
jg-faustus

คำตอบ:


41

ส่งตรงจากผู้แต่ง Memtest86 ฉันจะผลักดันพวกเขาเพื่อแทนที่ ไม่ควรมีข้อผิดพลาดเลย

หากคุณมีแอดเดรสที่ล้มเหลวค่อนข้างน้อยและมีข้อผิดพลาดเพียงหนึ่งหรือสองบิตคุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นถูกต้อง ข้อผิดพลาดเป็นระยะ ๆ ก็ไม่มีข้อยกเว้นที่ถูกต้อง ผู้ขายหน่วยความจำที่พบบ่อยถามว่า Memtest86 รองรับประเภทหน่วยความจำเฉพาะหรือชิปเซ็ต Memtest86 ออกแบบมาเพื่อทำงานกับหน่วยความจำทุกประเภทและชิปเซ็ตทั้งหมด

ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำที่ถูกต้องทั้งหมดควรได้รับการแก้ไข เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเฉพาะจะไม่ปรากฏในการทำงานปกติ อย่างไรก็ตามการใช้งานหน่วยความจำส่วนน้อยนั้นมีความเสี่ยงและอาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายและแม้แต่ความเสียหายของดิสก์ แม้ว่าจะไม่มีข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหา แต่คุณก็ไม่สามารถสันนิษฐานได้ว่าระบบของคุณไม่ได้รับผลกระทบ บางครั้งข้อผิดพลาดเป็นระยะ ๆ อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่ปรากฏเป็นเวลานาน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเมอร์ฟีจะได้รับคุณถ้าคุณรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดของหน่วยความจำและไม่สนใจมัน


4
คุณออกจากส่วนที่คำจำกัดความที่แคบของ "ถูกต้อง" เป็นนัย: "เรามักถูกถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของข้อผิดพลาดที่รายงานโดย Mestest86 ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดที่รายงานโดยการทดสอบนั้นถูกต้องมีบางระบบที่ทำให้เกิด Memtest86 จะสับสนเกี่ยวกับขนาดของหน่วยความจำและจะพยายามทดสอบหน่วยความจำที่ไม่มีอยู่ซึ่งจะทำให้ที่อยู่ติดต่อกันจำนวนมากถูกรายงานว่าไม่ดีและโดยทั่วไปจะมีข้อผิดพลาดหลายบิต "
horatio

3
เขาหมายถึงความถูกต้องเช่นเดียวกับใน "ข้อผิดพลาดต่อเนื่องเป็นข้อผิดพลาดจริงไม่ใช่สิ่งประดิษฐ์ของ Memtest" แต่นั่นไม่จำเป็นต้องแปลว่า RAM ผิดพลาด ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ RAM ที่ว่าทำไมมีสิ่งดังกล่าวเป็นแรมแก้ไขข้อผิดพลาด Google วัดนั้นไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาว่า "ประสบการณ์ DIMM เฉลี่ยเกือบ 4000 ข้อผิดพลาด correctable ต่อปี" ดูZDNet
jg-faustus

28

ดูเหมือนว่าจะมีเพียงบิตเดียวเท่านั้นที่เสียหาย (เช่นไม่ได้ตั้งค่าเป็นตรรกะ 1 เมื่อคาดว่า) ที่อยู่นั้น หากคุณสามารถทำซ้ำข้อผิดพลาด RAM ผิดพลาด แม้แต่ข้อผิดพลาด 1 บิตที่ทำซ้ำได้ยังคงเป็นข้อผิดพลาดและอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อใช้คอมพิวเตอร์

หน่วยความจำที่ใช้งานได้อย่างถูกต้องควร * ไม่เคยมีข้อผิดพลาดใด ๆ ตามที่คอมพิวเตอร์คาดไว้ (และเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเมื่อคุณมีหน่วยความจำไม่ดีเป็นเครื่องป้องกันคุณไม่สามารถเรียกใช้เครื่องที่มีหน่วยความจำไม่ดี คำแนะนำหรือให้ / เก็บข้อมูลที่เสียหาย )


* ในช่วงเวลาที่นานพอสมควรเป็นไปได้ที่ DRAM บิตจะได้รับความเสียหายจากแหล่งภายนอกเช่นการแผ่รังสีพื้นหลัง โดยปกติแล้วเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะใช้ Memtest เป็นเวลาหลายสัปดาห์โดยไม่มีข้อผิดพลาด ดูคำถามกองล้นที่เรียกว่า " รังสีจักรวาล: ความน่าจะเป็นที่พวกมันจะมีผลกับโปรแกรมคืออะไร "


จนถึงขณะนี้ไม่มีข้อผิดพลาดเพิ่มเติม การทดสอบยังคงทำงานอยู่ ณ จุดนี้อาจเป็นเพียงสมมติฐานที่ถามว่า "จะเกิดอะไรขึ้นถ้านี่เป็นข้อผิดพลาดเดียวที่ฉันได้รับหลังจากใช้การทดสอบเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์?"
DustByte

6
@ DustByte แล้วฉันจะถือว่าเป็นเรื่องปกติ มันจะเป็นเรื่องที่น่ากังวลหากเกิดข้อผิดพลาดเดียวกันที่ตำแหน่งหน่วยความจำเดียวกันซึ่งจะระบุเซลล์ DRAM ที่ผิดพลาด หลายสิ่งสามารถเปลี่ยนอัตราความผิดพลาดของ RAM รวมถึงรังสีพื้นหลัง (เช่นจากพายุคอสมิคหรือแหล่งกำเนิดรังสีอื่น ๆ )
พัฒนา

5
ในตัวอย่างหนึ่ง Fermilab วัด 2.5 "Single Event Upsets" ต่อวันในหลาย ๆ เครื่องด้วยการรวม 160 Gbits พวกมันประกอบกับการแผ่รังสีพื้นหลัง เรื่องระดับความสูงในกรณีนี้: Boulder Colorado จะเห็นสิ่งนี้บ่อยกว่าใน Death Valley
horatio

ว่าคำถามกองมากเกินก็ลึกซึ้งจริงๆ - ฉันไม่ได้ตระหนักถึงอัตราของความผิดพลาดอันเนื่องมาจากรังสีคอสมิกก็ค่อนข้างที่สูง
Shinrai
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.