Windows 7, หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์, ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้


3

ก่อน - ฉันได้ผ่านวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากมายที่ฉันเคยพบที่นี่และที่อื่น ๆ

[แก้ไข - เพื่ออธิบายปัญหาโดยละเอียดยิ่งขึ้นพีซีดูเหมือนจะบู๊ตอย่างถูกต้อง แต่แทนที่จะเป็นหน้าจอเข้าสู่ระบบฉันได้รับหน้าจอสีดำด้วยเคอร์เซอร์ตัวชี้และมันตอบสนองกับเมาส์ได้อย่างถูกต้อง การกด CTL-ALT-DEL จะแสดงพื้นหลังของหน้าจอการเข้าสู่ระบบ แต่ไม่มีพื้นที่การเข้าสู่ระบบหรือเนื้อหาอื่นใด หน้าจอนี้มีความละเอียดเต็มก่อนที่จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกในเซฟโหมด]

ฉันยังเพียงแค่รันการสแกน AVG ล่าสุดจากสื่อสำหรับบูต

[แก้ไข - การสแกน AVG ซึ่งอัปเดตเป็นลายเซ็นไวรัสในปัจจุบันไม่พบปัญหาใด ๆ เลย]

ดังนั้น - ขั้นตอนที่ฉันได้ลอง:

  1. Safe Boot, Restore จากปัญหาก่อน - ทำไม่มีความช่วยเหลือ
  2. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกเสร็จแล้วตอนนี้ฉันมีหน้าจอสำรอง 1024x768 ยังไม่มีทาง
  3. sfc / scannow - ทำได้เฉพาะจาก Safe boot อย่างเห็นได้ชัด แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
  4. [แก้ไข - การบู๊ตจากสื่อกู้คืนทำการซ่อมแซมการเริ่มต้นและ ... ] กู้คืนข้อมูลเพิ่มเติม - คืนค่าเป็น 2 วันที่ผ่านมาและฉันจะมีการรีบูตหลายครั้งตั้งแต่นั้นมาโดยไม่มีปัญหา
  5. เปิดใช้งาน autologin เพื่อพยายามทำสิ่งอื่นนอกเหนือจากหน้าจอเข้าสู่ระบบ - ทำไม่ได้ผล

ดูเหมือนว่าคำแนะนำที่ดีที่สุดคือติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่ฉันไม่ต้องการทำเช่นนั้นเพราะใช้เวลา 3-4 วันในการเพิ่มแอปทั้งหมดที่ฉันใช้

ประเด็นสำคัญที่ควรทราบ - ในทั้งสองสถานะ - ก่อนและหลังลบไดรเวอร์วิดีโอฉันมีเคอร์เซอร์เมาส์บนหน้าจอเสมอ CTL-ALT-DEL กะพริบพื้นหลังการเข้าสู่ระบบ แต่ไม่มีข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

ฉันสามารถ (และมักจะทำ) ติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น แต่อยู่ในสถานะที่ค่อนข้างเสถียรก่อนหน้านี้และไม่ต้องการ

-Paul


ฉันคิดว่าคุณได้ลบไดรเวอร์วิดีโออย่างสมบูรณ์แล้ว
Ramhound

@ramhound ใช่และเมื่อฉันบูตกลับเต็มที่ตอนนี้ฉันอยู่ที่ถอยกลับ 1024x768 ด้วยพฤติกรรมเดียวกัน - นั่นคือหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ ctl-alt-del จะแสดงพื้นหลังหน้าจอการเข้าสู่ระบบชั่วคราว
PJC

คุณพยายามบูตด้วยแผ่น Widows 7 เพื่อทำการซ่อมแซมหรือไม่?
CharlieRB

@ CharlieRB - ใช่ - ฉันควรแก้ไขคำถาม - การย้อนกลับครั้งที่สองมาจากสื่อสำหรับบูตและหลังจากการซ่อมแซมเริ่มต้น
PJC

1
คุณได้ลองchkdskใช้ไดรฟ์ระบบแล้วหรือยัง
gronostaj

คำตอบ:


1

ดูเหมือนว่าผู้ให้ข้อมูลรับรองของคุณจะสับสน หากคุณสามารถบูตระบบในเซฟโหมดได้โปรดเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและนำทางไปยังเส้นทางรีจิสทรีนี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\Credential Providers  

คุณจะเห็นพา ธ ย่อยในรูปแบบ GUID ซึ่งเป็นผู้ให้ข้อมูลรับรองทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบของคุณ

โปรดตรวจสอบแต่ละพา ธ ถ้ามันมีค่า REG_DWORD ชื่อDisabledและถ้าใช่ให้ลบค่านี้ ในระบบของฉันมีผู้ให้บริการข้อมูลรับรองเพียงรายเดียวเท่านั้นที่ปิดใช้งานซึ่งเป็นค่า PINLogonProvider พร้อมข้อมูล:

{cb82ea12-9f71-446d-89e1-8d0924e1256e}

0

ดูเหมือนว่าบางสิ่งบางอย่างได้รับความเสียหายจากสิทธิ์ผู้ใช้ / บัญชี ฉันไม่เคยเห็นสิ่งนี้มาก่อนในระบบที่ใช้งานได้มาก่อน แต่ลิงค์นี้ดูมีแนวโน้ม: http://www.sevenforums.com/crashes-debugging/27414-blank-screen-cursor-but-no-log-screen.html


ลองทุกอย่างในเธรดนั้นโดยไม่มีความสุขรวมทั้งทราบว่าพีซีเครื่องนี้ทำงานอย่างมีความสุขมานานกว่าหนึ่งปี
PJC

-1

บางที winlogon.exe ของคุณและไลบรารีของมันอาจเสียหาย คุณสามารถลองซ่อมมันได้ หากไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาลองซ่อมแซม% winroot% ด้วยการติดตั้งอื่น (ใหม่) ฉันหมายถึงไปที่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นติดตั้งรุ่น Windows ของคุณบน (หรือเครื่องเสมือน) และคัดลอก% winroot% ใหม่ไปยังการติดตั้ง Windows ที่เสียหายของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองระบบของคุณก่อนทำ!)


คุณสามารถระบุวิธีการซ่อมแซมไฟล์ได้หรือไม่?
td512

แตกไฟล์จากดิสก์การติดตั้ง windows และวางลงในโฟลเดอร์ system32 ของคุณ
Emily
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.