มีไวรัสใน Windows 7 โดยอัตโนมัติออกจากระบบเมื่อเข้าสู่ระบบ


0

ฉันมีปัญหาเช่นนี้:

Windows 7 ออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบ

คอมพิวเตอร์ windows 7 ที่ถูกล็อกเอาต์ทันทีเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ (ไม่แม้แต่ไปที่เดสก์ท็อปบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ซึ่งแตกต่างจากคำอธิบายของบุคคลนี้)

อย่างไรก็ตามฉันคิดว่าไม่ใช่เพราะโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย แต่เป็นไวรัส เหตุผลที่ฉันคิดว่านี่คือมันยังช่วยให้ฉันโหลดคอมพิวเตอร์ในโปรไฟล์ 'Scott' และโปรไฟล์ใหม่ใด ๆ ที่ฉันสร้าง แต่กระบวนการพื้นหลังจะ จำกัด การเริ่มต้นของโปรแกรมอื่น ๆ ดังนั้นตัวอย่างเช่นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ Norton จึงไม่สามารถบูตได้

ฉันได้ทำการตรวจสอบและพบว่าเมื่อเริ่มต้นต่อไปนี้กำลังโหลด: โปรแกรม - EgrNhwnl จาก C: \ Users \ USER \ AppData \ Local \ vaaxwweu \ egrnhwnl.exe

ค่อนข้างแน่ใจว่ามันเป็นไวรัสเพราะมันดูเหมือนสตริงอักขระที่สร้างขึ้นแบบสุ่มเพื่อป้องกันไม่ให้ฉันค้นหาว่าไวรัสคืออะไร :(

ฉันลองลบมันออกจากการเริ่มต้นโดยการปิดการใช้งานและการลบ แต่มันจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในทันที ฉันได้ลองทำสิ่งนี้ในเซฟโหมดด้วยเช่นกัน ฉันพยายามลบไฟล์จาก AppData ด้วย แต่ก็ไม่อนุญาตให้ทำเช่นนี้

ดังนั้นคำถามของฉันคือ: ความคิดใด ๆ สำหรับการย้ายครั้งต่อไปในการพยายามต่อสู้กับสิ่งนี้? ความคิดใด ๆ ที่อาจเป็นไวรัสตัวนี้? (เช่นนี้จะช่วยหาวิธีรักษา)

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ


จริง ๆ แล้วคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งบนพีซีของคุณหรือไม่
Lee Taylor

ใช่เป็นบันทึกคำถาม Norton Antivirus ไม่โหลด
slawrence10

คำตอบ:


0

@Nicole Hamilton กล่าวถึงการตรวจสอบกับ Norton อาจช่วยได้ ในบางกรณีมัลแวร์ได้ซ่อนส่วนหนึ่งของตัวเองในระบบของคุณคืนค่าดังนั้นหากคุณไม่ปิดใช้งานการคืนค่าระบบมันจะส่งคืนแม้หลังจากการสแกนที่สมบูรณ์ ไม่แน่ใจว่ายังคงเป็นเรื่องปกติหรือไม่

Somem alware มีองค์ประกอบที่ตรวจสอบการลบแล้วติดตั้งใหม่ได้อย่างรวดเร็วหรือหลังจากระยะเวลา

Norton มีเครื่องมือพิเศษบางอย่างที่พร้อมใช้งาน เครื่องมือช่วยเหลือของ Norton ฉันใช้ Power Eraser และเครื่องมือรุ่นที่สามารถบู๊ตได้และพวกเขาได้ลบสิ่งที่น่ารังเกียจ


ขอบคุณ @ Dave-m ฉันจะลองใช้ Norton Rescue Tools และติดต่อกลับหาคุณ
slawrence10

น่าแปลกที่ฉันสังเกตเห็นว่าแม้การพยายามโหลดเว็บไซต์นอร์ตันบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ก็ใช้งานไม่ได้ ฉลาดไวรัสเล็กน้อย แต่ดาวน์โหลดและโอนจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ซึ่งแตกต่างจากโปรแกรมส่วนใหญ่ในปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ซึ่งจะปิดทันทีที่ดำเนินการ ... Power ยางลบกำลังสแกน ... ดังนั้นนิ้วมือข้าม!
slawrence10

1
หลังจากยืนยันว่าระบบของคุณถูกบุกรุกอย่างละเอียดฉันจะคัดลอกไฟล์ใด ๆ ของคุณเองที่คุณยังไม่ได้ทำการสำรองข้อมูล (อาจจะย้ายไปยังตู้ USB บนเครื่องอื่น) จากนั้นทำการฟอร์แมตใหม่และติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
Nicole Hamilton

ฉันลงเอยด้วยการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อความปลอดภัย แต่ Norton Rescue Tools เปิดความสามารถในการใช้โปรไฟล์ผู้ใช้อีกครั้ง ขอบคุณเพื่อน.
slawrence10

ติดไวรัสโทรจัน
slawrence10

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.