ทำไมเมาส์ USB ของฉันถึงถูกตัดการเชื่อมต่อและทำการเชื่อมต่อแบบสุ่มและบ่อยครั้ง?

เมาส์ของฉันจะเชื่อมต่อ / ตัดการเชื่อมต่อ (แม้จะได้ยินเสียงจาก Windows) และไฟที่ด้านล่างของเมาส์จะปิด / เปิดเมื่อมันเริ่มทำงานอีกครั้ง

มันแย่จริง ๆ ที่ได้เล่นเกม (และเกิดขึ้นบนเดสก์ท็อปด้วย) สำหรับเมาส์ที่เพิ่งตายไปสองสามวินาทีแล้วกลับมา บางครั้งมันจะไม่เกิดขึ้นสำหรับวันและเวลาอื่น ๆ มันจะทำสองครั้งหรือมากกว่าภายใน 15 วินาที

ฉันลองใช้เมาส์แบบมีสายสองแบบลองพอร์ต USB หลายพอร์ต (ที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ด้านหลังของคอมพิวเตอร์ใช้ฮับ USB และเสียบการ์ดที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB บนเมนบอร์ดและเพิ่มพอร์ต USB สองสามตัวใน ด้านหลังของคอมพิวเตอร์และฉันยังซื้อการ์ด USB 2.0 PCI และที่ไม่ได้ช่วย)

ดูเหมือนจะไม่มีอะไรเชื่อมต่อเช่นนี้แป้นพิมพ์ USB ของฉันไม่เคยตัดเหมือนเมาส์ทำและไม่มีอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ฉันเชื่อมต่อ (เว็บแคม, ฮับ USB, อุปกรณ์ต่าง ๆ บางครั้งเชื่อมต่อผ่านสาย USB และตัวรับสัญญาณ IR สำหรับ windows รีโมท Media Center) ฉันได้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมดยกเว้นสำหรับคีย์บอร์ดและเมาส์และปัญหายังคงเกิดขึ้น

ฉันเดาว่าอาจเป็นสิ่งที่ผิดปกติกับเมนบอร์ดของฉัน แต่เนื่องจากไม่มีอุปกรณ์อื่น ๆ ทำงานคล้ายกันฉันแค่หวังว่ามันเป็นความขัดแย้งของไดรเวอร์บางชนิด การติดตั้งไดรเวอร์ของ Logitech ไม่มีผลใด ๆ ในตอนแรกดูเหมือนว่าถ้าฉันไปที่Device Managerและถอนการติดตั้งเมาส์ที่เข้ากันได้กับ HID (นั่นและ Logitech mx518 อยู่ในรายการ) ที่จะแก้ไข แต่ดูเหมือนว่ามันจะไม่ทำงานอีกต่อไปหรืออย่างน้อยก็ไม่ได้ทุกครั้ง การติดตั้ง)

ฉัน googled "เมาส์ USB ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่" และดูเหมือนว่าจะค่อนข้างธรรมดา แต่ไม่มีใครแก้ไขได้

หากต้องการติดขั้นตอนง่าย ๆ :

• มันเกิดขึ้นโดยมีหรือไม่มีไดรเวอร์ที่ติดตั้ง
• มันเกิดขึ้นกับหนูหลายตัวบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
• BIOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด (P08)
• ไดรเวอร์เมนบอร์ดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
• ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่ได้แสดงรายการปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์ USB ใด ๆ
• เกิดขึ้นกับทุกพอร์ต USB แม้จะเพิ่มการ์ด USB
• เกิดขึ้นเมื่อถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออกจากเมาส์และคีย์บอร์ด

ฉันอ่านว่าอาจเป็นความขัดแย้ง IRQ และฉันพยายามตรวจสอบ แต่ไม่รู้จริงๆว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ไม่เห็นว่ามีอะไรผิดปกติอย่างชัดเจน

ข้อมูลจำเพาะ:

• ซีพียูQ6600
• เมนบอร์ด EVGA 780I SLI
• RAM 4 GB
• เมาส์Logitech MX-518
• Windows 7 64-bit
• การ์ดหน้าจอEVGA GTX 260
• แหล่งจ่ายไฟ 650 วัตต์ (รางเดี่ยว)

หากคุณประสบปัญหาการค้างเมาส์หรือล้มเหลวอาจเป็นเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณปิดเครื่องไปที่ USB Root Hub โดยอัตโนมัติ

1. ไปที่แผงควบคุมของคุณ> ระบบ> แท็บฮาร์ดแวร์> และคลิกที่ปุ่ม "ตัวจัดการอุปกรณ์"

2. ในหน้าต่าง Device Manager ค้นหารายการหรือรายการที่ระบุว่า "Universal Serial Bus controllers" เปิดและดับเบิลคลิกที่รายการแรกชื่อ "USB Root Hub"

3. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ USB Root Hub ให้คลิกที่แท็บ "การจัดการพลังงาน"

4. "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน" โดยค่าเริ่มต้นจะทำเครื่องหมายไว้ ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องนี้แล้วคลิก "ตกลง"

หากวิธีนี้ใช้งานไม่ได้ให้ทำเช่นเดียวกันกับอุปกรณ์อินพุต USB - ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่อง "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน (ใช้งานได้สำหรับฉัน) และหยุดวิธีที่น่ารำคาญที่เมาส์จะเข้าและออก

สมมุติว่าสิ่งนี้อาจเกิดจากความเสียหายของรีจิสทรี :

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อตัวแจงนับตัวอุปกรณ์อยู่ที่ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet เสียหาย ดังนั้นเมาส์ที่เชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์ USB จึงมีการทำซ้ำและระบบจะสับสน ความพยายามเป็นครั้งคราวเพื่อลบ dupe นั้นจะถูกทิ้งหลังจากตรวจพบเมาส์ที่เชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์อีกครั้ง

หน้าดังกล่าวแนะนำให้กู้คืนระบบหรือถอนการติดตั้งอุปกรณ์ USB ใน Device Manager

นอกเหนือจากการถอนการติดตั้งอุปกรณ์เองคุณสามารถถอนการติดตั้งฮับรูท USB ทั้งหมดบนเครื่องของคุณและพวกเขาจะถูกติดตั้งใหม่หลังจากรีบูตตามที่แนะนำในบทความ HP นี้อุปกรณ์ USB ตรวจพบโดย Windows แต่ทำงานไม่ถูกต้อง :

...
5. คลิกสองครั้งที่ Universal Serial Bus Controllers เพื่อขยายรายการ
6. คลิกขวา USB Root Hub อันแรกในรายการจากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง ถอนการติดตั้งฮับรูท USB ทั้งหมดต่อไป
...

นอกจากนี้คุณยังสามารถถอนการติดตั้งทั้งหมดก่อนหน้านี้กรณีของอุปกรณ์ (และฮับราก) ใช้เครื่องมือเช่นUSBDeview มันจะแสดงอุปกรณ์ทั้งหมดที่เคยติดตั้งแม้ว่าคุณจะไม่ได้เสียบปลั๊กอยู่ในขณะนี้และคุณสามารถถอนการติดตั้งได้จากที่นั่นดังนั้นสิ่งที่ "ตรวจพบฮาร์ดแวร์ใหม่" จะปรากฏขึ้นในครั้งต่อไปที่คุณเสียบ โดยใช้รหัสผู้ขายเลือกทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์คลิกขวาและถอนการติดตั้งทั้งหมด

ฉันไม่แน่ใจว่าสาเหตุของความเสียหายของรีจิสทรีเป็นจริงหรือไม่และฉันไม่แน่ใจว่านี่จะแก้ไขได้จริงหรือไม่ แต่ควรลองดู ดูเหมือนว่าจะทำงานให้กับประสบการณ์ล่าสุดของฉันเกี่ยวกับปัญหานี้

จากสิ่งที่คุณอธิบายไม่มีสิ่งใดมานึกถึงทันทีว่าสาเหตุของปัญหาที่คุณกำลังสังเกตอยู่คืออะไร

สิ่งที่ควรทราบ:

• ยิ่งใช้เวลานานในการสร้างความล้มเหลวอีกต่อไปจะใช้เวลาในการตรวจแก้จุดบกพร่องนานขึ้นเว้นแต่คุณจะโชคดี ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือพยายามหาวิธีที่จะทำให้เกิดความล้มเหลวโดยเร็วที่สุด
• คุณสามารถพึ่งพาประสบการณ์และวิธีการแก้ไขข้อบกพร่องที่สอดคล้องกัน (เช่นวิธีการดีบัก "ปืนลูกซอง" ไม่ค่อยสร้างผลลัพธ์ที่คาดหวัง - ไม่ใช่ว่าฉันกำลังบอกว่านั่นคือสิ่งที่คุณกำลังใช้)

โดยทั่วไปฉันจะเริ่มต้นด้วยการตั้งค่าระบบขั้นต่ำเพื่อแยกแยะตัวแปร (1 CPU, 1 CPU Fan, 1 DIMM, 1 วิดีโอการ์ด, 1 ฮาร์ดไดรฟ์, 1 พาวเวอร์ซัพพลาย, ฯลฯ ) เป็นการดีที่สุดถ้าคุณมีส่วนประกอบทั้งหมด "รู้จักดี" จากนั้นลองแยกกฎออกจากระบบย่อย น่าเสียดายที่ที่บ้านคุณมีเครื่องมือและทรัพยากรที่ จำกัด ดังนั้นคุณต้องปรับแต่งอย่างชาญฉลาด

กำจัด OS / ไดรเวอร์ (ง่ายถ้าคุณมีฮาร์ดไดรฟซีดีสำรอง):

• สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณรันระบบจากซีดีบูต Linux หรือไม่
• สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นหรือไม่?
• สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากการติดตั้งระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณหรือไม่

กำจัดแป้นพิมพ์และเมาส์:

• แป้นพิมพ์และเมาส์ / เมาส์ของคุณทำงานบนระบบอื่นได้หรือไม่?

ออกรางพลังงานของเมนบอร์ด:

• ราง 5V ที่ช่อง USB อยู่ใกล้กับ 5V หรือจุ่มหรือไม่ (เครื่องเมตรอาจบอกคุณได้ แต่ออสซิลโลสโคปสามารถให้ความคิดที่ดีกว่ากับคุณได้ไหมถ้ารางพลังงานลดลง)?
• รถไฟ 5V มีลักษณะอย่างไรบนการ์ด PCI USB

คำตอบนี้อาจแก้ปัญหาของคุณได้ แต่หวังว่ามันจะนำคุณไปสู่การค้นหาสาเหตุของปัญหา

คุณสามารถลองถอนการติดตั้งเม้าส์อย่างสมบูรณ์และปล่อยให้ Windows ติดตั้งใหม่

ไปที่แผงควบคุมและเข้าไปที่เมาส์ → แท็บฮาร์ดแวร์ → คุณสมบัติ → แท็บฮาร์ดแวร์ >ถอนการติดตั้ง

สิ่งนี้จะทำให้เมาส์ของคุณหยุดทำงานดังนั้นให้ใช้แป้นพิมพ์เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อโหลดแล้วเมาส์ของคุณจะทำงานได้ดี

หากมันเกิดขึ้นกับเมาส์หลายตัวและอินเตอร์เฟส USB หลายอันนั่นจะเป็นการทิ้งซอฟต์แวร์ไว้ คุณใช้ไดรเวอร์ HID เริ่มต้นของ Windows สำหรับเมาส์หรือไม่ คุณอาจลองติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดจาก Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/windows7/support.mspx

นี่เป็นเมาส์ USB ทั่วไปไม่ใช่เมาส์ไร้สายใช่ไหม

มันทำงานอย่างไรหลังจากคลีนบูต http://support.microsoft.com/kb/929135

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับหนู1600 MX-518 สองตัว

หลังจากครั้งแรกที่ฉันเรียกว่าการสนับสนุน Logitech และพวกเขาถามฉันปัญหาขอหมายเลขซีเรียลแล้วส่งให้ฉันใหม่ฟรี สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกครั้งกับอันที่สองของฉัน แต่ฉันทำสิ่งเดียวกันและพวกเขาก็ส่ง 1800 DPI MX518 ใหม่ให้ฉัน นี่คือเมาส์ที่ฉันใช้ตอนนี้มานานกว่าสองปีแล้วและมันก็ยอดเยี่ยมมาก

ฉันรู้ว่าฉันใช้ความกดดันกับสายเมาส์มากและนั่นอาจเป็นสาเหตุของมัน

นี่คือเว็บไซต์การสนับสนุนของ Logitech และถ้าเมาส์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันผมขอแนะนำให้ การสนับสนุนโลจิเทค

1. ดูบันทึกเหตุการณ์ Windows เพื่อดูว่ามีข้อบ่งชี้ใด ๆ ของความล้มเหลวของบริการ / ไดรเวอร์

2. ดูการตั้งค่าเมนบอร์ดสำหรับอุปกรณ์ต่อพ่วงในตัว
   ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับ USB ในการรองรับชิป คู่มือไม่ชัดเจนในความหมายอย่างไรก็ตามฉันมีระบบที่เมื่อเปิดใช้งานแบบดั้งเดิม (1.1 & 2) อุปกรณ์ USB จะตัดการเชื่อมต่อ

   จากคู่มือฉันไม่สามารถบอกได้ว่าการตั้งค่าบนเมนบอร์ดนี้หมายถึงอะไร หากคุณปิดการใช้งานบนชิปแป้นพิมพ์และเมาส์จะถูกบังคับให้เปิดใช้งาน (ตามคู่มือ) สิ่งนี้ดูเหมือนจะบอกเป็นนัยถึงการตั้งค่าที่เปิดใช้งานอนุญาตให้เข้าถึงอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ที่อยู่นอกหน้าต่าง (เช่นบูตจาก USB)

ในกรณีของฉันปัญหารุนแรงน้อยลงเมื่อฉันเริ่มใช้ช่องเสียบ USB ที่แตกต่างกัน