Outlook 2010 บน Windows 7 ขัดข้อง - ieframe.dll


0

Outlook 2010 หยุดทำงานค่อนข้างสุ่มไม่ได้เฉพาะเวลาเช่นเปิดบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างหรือข้อความ ตัวแสดงเหตุการณ์ให้สิ่งต่อไปนี้

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 14.0.6131.5000, time stamp: 0x509b1020
Faulting module name: ieframe.dll, version: 9.0.8112.16464, time stamp: 0x50ec98f5

เหตุการณ์ที่คล้ายกันได้รับการบันทึกด้วยURLMON.DLLแต่มีieframe.dllบ่อยครั้งกว่า ฉันกำลังมองหาที่จะเริ่มต้นด้วยปัญหานี้และฉันเริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ outlook ในเซฟโหมดโดยใช้Outlook /safeจากเมนูเริ่ม ปัญหานี้ซับซ้อนยิ่งขึ้นอีกคือ 2 โปรแกรมที่ซิงค์อีเมลกับปฏิทินอื่น ฉันควรเริ่มต้นด้วยโปรแกรมเพิ่มเติมเหล่านี้ที่ซิงค์อีเมลว่าเป็นผู้ร้ายหรือไม่ หรือสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ Internet Explorer เพราะ DLL ที่เกี่ยวข้องกับการล่มเหล่านี้หรือไม่ ฉันพยายามregsvr32กับทั้ง DLL ที่กล่าวถึงโดย ieframe ไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นคำถามของฉันคืออะไรทำให้ Outlook ผิดพลาด


สิ่งที่ต้องลอง: 1) การซ่อมแซม 2) "ถอนการติดตั้ง" และติดตั้ง IE ใหม่จากคุณสมบัติแผงควบคุม / Windows
Karan

คำตอบ:


1

ฉันรู้ว่ามันค่อนข้างช้า แต่ฉันพบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่คล้ายกันมากและฉันคิดว่ามันอาจเป็นแนวทางสำหรับผู้อื่นที่มีปัญหานี้หรือปัญหาที่คล้ายกัน

[Windows 7 SP1 x64]

ในกรณีนี้มันเป็นเมื่อฉันเปิดโฟลเดอร์ใน Windows Explorer ที่มีลิงค์ URL การวางลิงก์ url-link ไว้บนเดสก์ท็อปจะทำให้ windows explorer อยู่ใน loop crash

บันทึกเหตุการณ์:

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Event ID:      1000
Level:         Error
Description:
Faulting application name: explorer.exe, version: 6.1.7601.17514, time stamp: 0x4ce7a144
Faulting module name: ieframe.DLL, version: 8.0.7601.18404, time stamp: 0x530aaee5
Exception code: 0xc0000096
Fault offset: 0x00000000000ad27e
Faulting process id: 0xb70
Faulting application path: C:\Windows\explorer.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\ieframe.DLL

เมื่อฉัน serached เว็บสำหรับปัญหาที่คล้ายกันฉันพบบางโพสต์เกี่ยวกับไฟล์ที่เสียหายดังนั้นฉันจึงรันการตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบsfc /scannowและมันกลับพบว่ามันพบข้อผิดพลาดและพยายามซ่อมแซม แต่ล้มเหลว แต่ก็ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม .

ล็อกไฟล์ที่ถูกใช้โดยSFCเป็น%windir%\logs\cbs\cbs.logแต่ค่อนข้างใหญ่และมีข้อความอื่น ๆ ได้เป็นอย่างดี หากต้องการกรองผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องคุณสามารถเรียกใช้findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >c:\sfcdetails.txt

ที่นี่ฉันสามารถหาสิ่งต่อไปนี้:

Info  CSI  000002ef [SR] Beginning Verify and Repair transaction
Info  CSI  000002f1 [SR] Verify complete
Info  CSI  000002f2 [SR] Repairing 1 components
Info  CSI  000002f3 [SR] Beginning Verify and Repair transaction
Info  CSI  000002f5 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"ieframe.dll" of Microsoft-Windows-ieframe, Version = 8.0.7601.18404, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
Info  CSI  000002f7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"ieframe.dll" of Microsoft-Windows-ieframe, Version = 8.0.7601.18404, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
Info  CSI  000002f8 [SR] This component was referenced by [l:156{78}]"Package_5_for_KB2936068~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.2936068-42_neutral_GDR"
Info  CSI  000002fb [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"\[l:22{11}]"ieframe.dll"; source file in store is also corrupted
Info  CSI  000002fd [SR] Repair complete
Info  CSI  000002fe [SR] Committing transaction

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้าการซ่อมแซมล้มเหลว แต่ให้สังเกตบรรทัดต่อไปนี้: This component was referenced by "Package_5_for_KB2936068~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.2936068-42_neutral_GDR"นี่เป็นแพ็คเกจ Windows Update! หากคุณตรวจสอบบทความ MS KBมันแสดงรายการในหมู่ไฟล์ที่ถูกปรับปรุงและในการเข้าสู่ระบบที่มันพูดว่าieframe.dll "source file in store is also corrupted"ซึ่งหมายความว่าแพ็คเกจการอัพเดทเสียหายและแหล่งที่มาของไฟล์ระบบที่เสียหาย!

ฉันถอนการติดตั้งการอัปเดตนี้และเริ่มระบบใหม่และปัญหาหายไป! SFC ไม่รายงานปัญหาใด ๆ

ฉันยังไม่ได้พยายามติดตั้งอัปเดตนี้อีกครั้ง แต่ฉันว่างเปล่าแคชดาวน์โหลด Windows Update C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadดังนั้นจึงไม่ติดตั้งไฟล์ที่เสียหายอีก


0

โดยปกติฉันจะบอกว่านี่เป็นปัญหาของ outlook ที่พยายามแสดงเนื้อหา HTML ในหน้าต่างแห่งหนึ่ง บางที DLL เสียหาย, ล้าสมัย, หรือลิงก์ไม่ถูกต้อง

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ ieframe.dll: http://pcsupport.about.com/od/findbyerrormessage/a/ieframedll.htm

การติดตั้งซ่อมแซม Outlook หรือ IE อาจแก้ไขปัญหาได้หรือคุณมีปลั๊กอินสำหรับ Outlook ที่เรียกใช้ DLL อย่างไม่ถูกต้อง

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.