หมายเหตุ: นี่ไม่ใช่ปัญหาของ Microsoft Exchange แต่เป็น Outlook 2013 และแม้ว่าอาจดูเหมือนซ้ำกับคำถามที่ถามก่อนหน้านี้โปรดใส่ใจท้ายโพสต์
พื้นหลังของสถานการณ์ของฉันเล็กน้อย:
ฉันเคยใช้ Outlook 2010 มาระยะหนึ่งแล้วอัปเกรดเป็น Outlook 2013 เมื่อไม่กี่เดือนก่อน (มีปัญหาการซิงโครไนซ์อย่างรุนแรงกับเซิร์ฟเวอร์ IMAP ของฉันส่งผลให้มีการทำซ้ำอีเมลจำนวนมากดังนั้นฉันคิดว่าการอัปเกรดเป็น 2013 จะแก้ไขได้) ( สปอยเลอร์:มันไม่ได้)
ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันต้องติดตั้ง Windows 7 ใหม่เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการบันทึกข้อมูลเก่าของฉันฉันยังคัดลอกไฟล์ข้อมูล. ost (ใหม่ Outlook 2013) ไปยังไดรฟ์ภายนอก
ตอนนี้หลังจากฉันติดตั้ง W7 ใหม่ฉันต้องการคืนค่าพวกเขากลับ ในความประหลาดใจของฉันฉันค้นพบว่าฉันไม่สามารถนำเข้าไฟล์ข้อมูล. ost กลับสู่ Outlook 2010
ฉันไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างสองรูปแบบจนถึงตอนนี้ดังนั้นหลังจากที่ฉันศึกษาตัวเองเล็กน้อยบนอินเทอร์เน็ตฉันได้เรียนรู้ว่า. ost ได้รับการแนะนำเป็นรูปแบบไฟล์ข้อมูลเริ่มต้นใน Outlook 2013 ซึ่งคาดว่าจะนำการปรับปรุงที่ดี อัลกอริทึมแคชใหม่ลดขนาดไฟล์ ฯลฯ ... ) ดังนั้นฉันจึงอัปเกรดเป็น 2013 อีกครั้งโดยหวังว่าจะสามารถใช้อีเมลของฉันได้อีกครั้ง
ตอนนี้จับมา Outlook 2013 ไม่รู้จักว่าเป็นไฟล์. ost แต่อย่างใด (ไม่ให้ฉันนำเข้าเป็นไฟล์ข้อมูล) แม้ว่ามันจะสร้างไฟล์. ost ใหม่และเริ่มใช้งานโดยไม่มีปัญหา
ดังนั้นฉันจึงคิดว่าตกลงแม้ว่าฉันจะไม่สามารถนำเข้าไฟล์ข้อมูลเก่าของฉันได้บางทีฉันก็ยังสามารถหลอก Outlook ให้ใช้มันได้ แต่ไม่ว่าฉันจะพยายามทำอะไร (การสร้างบัญชีอีเมลใหม่ทั้งจาก CPanel และ Outlook หวังว่าจะได้รับอนุญาตให้ชี้ไปยังไฟล์ข้อมูลเก่าของฉันได้แม้กระทั่งการเปลี่ยนรายการรีจิสตรีทั้งหมดจากไฟล์ข้อมูลใหม่เป็นเก่าของฉัน) ความสำเร็จ
พารามิเตอร์การเชื่อมต่อใหม่นั้นเหมือนกับของเก่าอย่างแน่นอน (เมลเซิร์ฟเวอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแม้แต่ตำแหน่งฮาร์ดไดรฟ์และทุกสิ่ง) แต่เมื่อฉันปิดมุมมองอย่างลับ ๆ ลบไฟล์ข้อมูลใหม่และแทนที่ด้วยอันเก่าของฉัน (มาตรการหมดหวัง) เขาเปลี่ยนชื่อมันเป็น. ost.old หรือเพิ่งสร้างใหม่ด้วย (1), (2) ฯลฯ ทำให้ มันยิ่งฝืน
หลังจากฉันเลิกใช้งานฉันได้ลองเครื่องมือกู้คืน. ost อื่น ๆ ที่อยู่ในเว็บ แต่ไม่มีเครื่องมือใดที่ทำงานได้จากระยะไกล หลังจากการกู้คืนไม่สำเร็จ 3 ชั่วโมง (ขนาดไฟล์ 5.5 GB) ซอฟต์แวร์หนึ่งรายงานว่า "เสียหายอย่างรุนแรง" แม้ว่าฉันจะมั่นใจในเชิงบวกว่าไม่มีสิ่งใดผิดปกติทั้งกับมันและด้วยการสำรองข้อมูลสองครั้ง
ฉันผ่าน Google ขึ้น ๆ ลง ๆ มาแล้วก็ไม่มีอะไรทำ สิ่งนี้ทำให้ฉันประหลาดใจเพราะฉันไม่สามารถเป็นคนเดียวที่มีปัญหาแบบนี้ (แม้ว่า Outlook 2013 จะค่อนข้างใหม่และผลลัพธ์ของ Google ใช้เวลาพอสมควร)
ไฟล์ -> การนำเข้ายังใช้งานไม่ได้เนื่องจากฉันไม่มีตัวเลือกให้เลือกไฟล์. ost และการบังคับให้ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในรูปแบบไฟล์ที่ไม่รู้จัก
สุดท้ายฉันได้ดูคำถามต่อไปนี้ (และอีกหลายข้อ) และไม่มีคำตอบใดที่สามารถช่วยฉันได้:
มีอยู่เพื่อป้องกันข้อผิดพลาด "Outlook ใช้ไฟล์. ost เก่า" หรือไม่
แปลงไฟล์. ost ของ Outlook เป็น. pst
วิธีอ่านหรือนำไฟล์ Outlook .ost ไปใช้ใหม่และเก่าแล้วบันทึก
แยกข้อความจากไฟล์ OST / PST หรือไม่
ฉันหมดทรัพยากรของฉันดังนั้นหากใครสามารถชี้ให้ฉันไปในทิศทางที่ถูกต้องฉันจะขอบคุณมาก