ข้อผิดพลาด Windows 7 KSOD และ Ctrl-Alt-Del

3

ฉันมีเดสก์ท็อป HP และเพิ่งเข้าสู่ระบบเมื่อไม่นานมานี้เมื่อหน้าจอของฉันค้าง ฉันตีCtrl Alt Delและมันพูดอะไรบางอย่างเช่นข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบและอื่น ๆ ดังนั้นฉันจึงรีบูต ฉันรัน Malwarebytes ในเซฟโหมด (ซึ่งใช้งานได้ดี) และรีบูตอีกครั้ง แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันกลับไปยังจุดก่อนหน้า แต่ไม่ได้ช่วยอย่างใดอย่างหนึ่งและตอนนี้เมื่อฉันเข้าสู่ระบบมันจะตรงไปที่หน้าจอสีดำด้วยเคอร์เซอร์ที่สามารถเคลื่อนย้ายได้และเมื่อฉันตีCtrl Alt Delมันยังคงทำให้เกิดข้อผิดพลาด ข้อความเต็มคือ:

ล้มเหลวในการแสดงความปลอดภัยและปิดตัวเลือก กระบวนการเข้าสู่ระบบไม่สามารถแสดงตัวเลือกความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบเมื่อกด CTRL + ALT + DELETE หากระบบปฏิบัติการไม่ตอบสนองให้กด ESC หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยใช้สวิตช์เปิด / ปิด

windows-7 black-screen-of-death ctrl-alt-delete

— krash
แหล่งที่มา

อาจจะมีความเสียหายของไฟล์ในระบบปฏิบัติการ ...

— Venk

1

พิมพ์netsh socks resetพรอมต์คำสั่งของเซฟโหมด ฉันเพิ่งมีปัญหาเดียวกันและแก้ไขด้วยคำสั่งนั้น ฉันไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร

— ยูกิ statr
แหล่งที่มา

มันช่วยคนอย่างน้อย 71 คนเช่นกัน: answer.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-security/ …

— Vadzim

1

คุณอาจเรียกใช้ "sfc / scannow" ในเซฟโหมด นั่นคือ 'ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ' ก็ควรจะสามารถค้นหาไฟล์ที่เสียหายได้

นอกจากนี้คุณอาจลองติดตั้ง Security Essentials ของ Microsoft (ฟรี!) จาก ( http://windows.microsoft.com/en-us/windows/security-essentials-download ) พ่อของฉันมีบุคคลที่สามติดตั้งมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์ของเขาและมันไม่ตรวจจับแอดแวร์ที่เข้ายึดเบราว์เซอร์และเดสก์ท็อปของเขา - แต่ติดตั้ง MSE และค้นพบมันในการสแกนครั้งแรก

เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณอาจลองอัพเกรด "inplace" โดยใส่ CD ติดตั้ง windows ของคุณและทำการ "upgrade" เป็นเวอร์ชั่นเดียวกันกับที่คุณมีอยู่แล้ว (เช่น professional -> professional, home-> home ... etc) . การดำเนินการนี้จะติดตั้งไฟล์ต้นฉบับใหม่และดำเนินการดาวน์โหลดอัปเดตต่อไป

มันอาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ - เช่นฉันสามารถทำซ้ำอาการดังกล่าวได้หากฉันเชื่อมต่อเครือข่าย 10Gb ของฉัน - ระบบปฏิบัติการช้าลงและมีปัญหาในการนำหน้าจอเข้าสู่ระบบขึ้นมา - ในที่สุด (ปกติ) แต่ถ้ามากเกินไป กำลังขัดจังหวะหรือสิ่งที่กำลังทำงานซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงอาจทำให้เกิดอาการดังกล่าวได้

ยูทิลิตี้ที่ดีในการดูสิ่งที่กำลังทำงานบนระบบของคุณ (และฆ่ามันถ้าจำเป็นคือ "Process Hacker" บน "Sourceforge" ดีกว่าตัวจัดการงานหรือ "Process Explorer" จากไซต์ sysinternals-microsoft เมื่อ Process Explorer ไม่สามารถ ' เสื้อฆ่าหรือลบกระบวนการ "แอดแวร์" ที่มีการติดเชื้อคอมพิวเตอร์พ่อของฉัน, Process Hacker ก็สามารถที่จะแทนที่มันเป็นความคุ้มครองและช่วยให้มันลบ. คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากhttp://processhacker.sourceforge.net/

โชคดี!.

— Astara
แหล่งที่มา