คอมพิวเตอร์เสียชีวิตทันที หน้าจอจะแสดงเส้นกะพริบที่แปลกประหลาด

10

ฉันมีปัญหาที่น่ากลัวนี้มาระยะหนึ่งแล้วและเพิ่งจัดการเพื่อให้ได้ภาพ 'หน้าจอที่ตายแล้ว' เป็นครั้งแรกและฉันกำลังโพสต์มันเพื่อขอความช่วยเหลือ

สุ่มช่วงเวลาที่ผิดปกติ (ปกติสัปดาห์ละครั้ง) ในขณะที่ทำงานบางอย่าง (มันแตกต่างกันทุกครั้ง) คอมพิวเตอร์ของฉันก็จะตายทันที - หน้าจอเปลี่ยนเป็นภาพด้านล่าง (เส้นกะพริบเล็กน้อย) ค้างที่นั่นสองสามวินาทีแล้วเริ่มใหม่

เห็นได้ชัดว่ามันน่าผิดหวังอย่างยิ่งและฉันต้องการที่จะหยุดมัน

ฉันค้นหาการโพสต์จำนวนมากด้วยคำหลักที่คล้ายกัน แต่ไม่มีอะไรเหมือนกับของฉันเลย

ใครบ้างมีความคิดอะไรเป็นสาเหตุของสิ่งนี้

ฉันจะโพสต์การตั้งค่าระบบและโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดของฉัน แต่รายการนั้นยาวและฉันไม่รู้ว่าแต่ละรายการจะเกี่ยวข้องกันมากเพียงใด หากคุณต้องการทราบสิ่งที่เฉพาะเจาะจงโปรดแสดงความคิดเห็นและฉันจะแจ้งให้คุณทราบสิ่งที่คุณต้องการ

SPECS

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name:                 Imray
    OS Name:                   Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version:                6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Standalone Workstation
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID:                00371-152-9333854-85895
    Original Install Date:     06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time:          22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer:       Gateway
    System Model:              DX4840
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
    BIOS Version:              American Megatrends Inc. P01-A3        , 17/05/2010
    Windows Directory:         C:\Windows
    System Directory:          C:\Windows\system32
    Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2
    System Locale:             en-us;English (United States)
    Input Locale:              en-us;English (United States)
    Time Zone:                 (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
    Total Physical Memory:     6,135 MB
    Available Physical Memory: 3,632 MB
    Virtual Memory: Max Size:  12,268 MB
    Virtual Memory: Available: 8,114 MB
    Virtual Memory: In Use:    4,154 MB
    Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
    Domain:                    WORKGROUP
    Logon Server:              \\Imray-OWNER
    Hotfix(s):                 4 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB971033
                               [02]: KB958559
                               [03]: KB977206
                               [04]: KB981889
    Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                               [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     192.168.2.1
                                     IP address(es)
                                     [01]: 192.168.2.13
                                     [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
                               [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection 2
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     N/A
                                     IP address(es)

ข้อกำหนดกราฟิกการ์ด

Name    ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID   PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00\4&18A4B35E&0&0008
Adapter Type    ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers   atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version  8.700.0.0
INF File    oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section)
Color Planes    Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution  1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel  32
Memory Address  0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address  0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port    0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port    0x000003B0-0x000003BB
I/O Port    0x000003C0-0x000003DF
Memory Address  0xA0000-0xBFFFF
Driver  c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)

คอมพิวเตอร์ Dead

freeze bsod reboot

— CodyBugstein
แหล่งที่มา

โพสต์ภาพหรือไม่? ที่ไหน?

— Eugene S

2

คอมพิวเตอร์อะไร รายละเอียดอะไร เราอย่างจริงจังต้องที่อย่างน้อยที่สุดรู้ว่าสิ่งที่ระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์ที่คุณมีมิฉะนั้นมันเป็นไปไม่ได้สวยมากที่จะทำงานออกมามีอะไรผิดปกติ ฉันยังดูที่บันทึกเหตุการณ์เพื่อดูว่ามีสิ่งใดที่น่าสนใจ ข้อมูลที่เรามีอยู่ในขณะนี้คือคุณมีมอนิเตอร์เกตเวย์แสงสีแดงมากและมีบางอย่างที่จับต้องไม่ได้และมีคำตอบที่มีประโยชน์ไม่เพียงพอ

— Journeyman Geek

zip และอัปโหลดไฟล์. dmp จาก C: \ Windows \ Minidump

— magicandre1981

1

คุณได้อัพเดทไดรเวอร์ล่าสุดหรือไม่? นั่นอาจเป็นสาเหตุมิฉะนั้นจะมีลักษณะที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เช่นการ์ด gfx ทางกายภาพของคุณที่วางถัง คล้ายกับประสบการณ์ของฉันด้วยบัตรไม่ดีเมื่อเดินทางมาถึง

— nerdwaller

@JourneymanGeek ฉันได้เพิ่มรายละเอียดทั้งหมดของฉันจาก systeminfo

— CodyBugstein

7

เป็นไปได้ว่าการ์ดกราฟิกของคุณจะเสียชีวิต สาเหตุทั่วไปสำหรับสิ่งนี้คือตัวเก็บประจุที่ถูกพัด เปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณนำการ์ดกราฟิกออกและดูตัวเก็บประจุให้ละเอียด หากพวกเขามีลักษณะเช่นนี้:

เครื่องเป่าลม

แล้วมันจะค่อนข้างชัดเจน - เพียงแค่โยนมันออกไปทันทีและไปที่ร้านเพื่อซื้อบัตรทดแทน

— MVP
แหล่งที่มา

1

ในใจของฉันการระบายความร้อนของกราฟิกการ์ด / GPU จะเป็นสิ่งต้องสงสัยที่ชัดเจนในกรณีเช่นนี้ มันเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขตัวเองน้อยลง แต่มันจะง่ายกว่าถ้าคุณซื้อการ์ดกราฟิกใหม่ถ้ามันไม่ใช่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นการสะสมของฝุ่นบนพัดลมระบายความร้อน

— CVn

แต่ฉันสามารถเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของฉันได้ในอีกหนึ่งนาทีต่อมาดังนั้นกราฟิกการ์ดของฉันจึงเสียชีวิตได้อย่างไร

— CodyBugstein

1

ฉันมีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับฉัน: พฤติกรรมที่คล้ายกันกับภาพที่ผิดปกติและการแช่แข็งทั้งหมด แต่คอมพิวเตอร์จะกลับมามีชีวิตอีกครั้งหลังจากรีบูต กระนั้นก็เป็นตัวเก็บประจุแบบเป่า - เห็นได้ชัดว่าหลังจากการ์ดถูกเป่าการ์ดยังคงทำงานได้ แต่ไม่มากและทำให้คุณเดือดร้อนทุกชนิด

— mvp

ฉันมีปัญหาที่คล้ายกันปรากฎว่าความร้อนสูงเกินไปทำให้การบัดกรีที่หนึ่งใน IC คนที่แต่งตัวประหลาดที่ร้านโน้ตบุ๊คได้ IC ที่นําและเครื่องก็กลับมาใหม่ (ของหลักสูตรนี้อยู่ในประเทศที่มีแรงงานราคาถูกกว่าการซื้อแล็ปท็อปใหม่: P)

— อเล็กซ์ Mantaut

4

สาเหตุที่เป็นไปได้ตามลำดับความน่าจะเป็น:

กราฟิกการ์ดทำงานล้มเหลวตามที่ @mvp กล่าวถึง อาจเป็นตัวเก็บประจุที่ไม่ดีมีความร้อนสูงเกินไป (ตรวจสอบว่าพัดลมที่อุดตันหรือฝุ่น) ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างแน่นหนาหรือมีความเสียหายอื่น ๆ นี่ถือว่าคุณมีการ์ดกราฟิกแยก
ลองอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
หากคุณมีการ์ดกราฟิกแยกให้เรียกใช้ระบบและดูว่าปัญหากลับมาเพียงแค่วิ่งออกกราฟิกแบบบูรณาการ หากคุณไม่ทราบว่าเป็นปัญหากับการ์ด (หรืออาจเป็นสล็อต PCI-E)
ในขณะที่เมนบอร์ดของคุณเปิดการตรวจสอบตัวเก็บประจุ (ปูด) ที่ไม่ดี - ของขวัญใด ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้โดยเฉพาะถ้าคุณสังเกตเห็นสิ่งแปลก ๆ อื่น ๆ เช่นระบบของคุณช้าลงอย่างลึกลับหรือไม่เปิดเครื่องได้อย่างน่าเชื่อถือ หากระบบของคุณมีฝุ่นให้ทำความสะอาดและดูว่าสิ่งนั้นสร้างความแตกต่างหรือไม่
ฉันจะตรวจสอบ RAM ที่ไม่ดีต่อไป หากคุณมีโมดูล 2 โมดูลขึ้นไปให้ใส่ 1 ครั้งพร้อมดูว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ Furmark3d เป็นยูทิลิตี้ฟรีที่ดี (ฉันแน่ใจว่ามีคนอื่น) เพื่อเน้นฮาร์ดแวร์กราฟิกของคุณ
แหล่งจ่ายไฟของคุณอาจไม่ให้พลังงานที่เชื่อถือได้กับระบบของคุณ ลองแลกเปลี่ยนกับคนอื่นและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
คุณอาจมีฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวอีกชิ้นที่ก่อให้เกิดปัญหา ถอดการ์ดเอ็กซ์แพนชันอื่น ๆ ในระบบของคุณและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ คุณสามารถลองปิดการใช้งานฮาร์ดแวร์ออนบอร์ดใด ๆ ใน BIOS (พอร์ต Ethernet และอื่น ๆ ) และดูว่าสิ่งนั้นช่วยได้หรือไม่ แต่นั่นก็ไม่น่าจะสร้างความแตกต่างได้
อัปเดต BIOS
ไม่น่าเป็นไปได้ แต่ CPU อาจมีปัญหา ลองเปลี่ยนมันถ้าคุณมีชิ้นส่วนอะไหล่อยู่รอบ ๆ
เปลี่ยนเมนบอร์ด

— LawrenceC
แหล่งที่มา

ฉันจะตรวจสอบตัวเก็บประจุปูดได้อย่างไร นั่นหมายความว่าการเปิดคอมพิวเตอร์ดูที่เมนบอร์ดหรือว่าเป็นซอฟต์แวร์หรือเปล่า?

— CodyBugstein

1

ใช่คุณจะต้องเปิดเมนบอร์ด en.wikipedia.org/wiki/Capacitor_plague - มีรูปภาพ

— LawrenceC

ฉันหมายถึงเปิดเคสและดูที่เมนบอร์ดฮ่าฮ่า

— LawrenceC

+1 สำหรับการอัปเดตไดรเวอร์ ฉันมีปัญหาที่คล้ายกันและการอัปเดตไดรเวอร์ดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้แล้ว

— L84

1

ฉันรู้ว่าคุณพูดแบบสุ่ม แต่มีลิงค์ใด ๆ บ้างไหม? เป็นหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งหรือไม่เมื่อมีการเรียกใช้กระบวนการประเภทหนึ่ง (วิดีโอ / เพลง) ประเภทของแอปพลิเคชัน (เกม) เพื่อดูว่ามีบางสิ่งที่กระตุ้นหรือไม่

สมมติว่าเป็นแบบสุ่มฉันขอแนะนำ:

อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณรวมถึงชิปเซ็ตไดรเวอร์กราฟิกและเสียง!

ตรวจสอบชิปแรมของคุณ หากคุณมีมากกว่า 1 ให้นำออกมาทั้งหมดยกเว้น 1 และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นั่งอย่างถูกต้อง ลองช่องที่แตกต่างกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความร้อนสูงเกินไปและมีการระบายอากาศที่ดี!

ยืมหรือซื้อการ์ดกราฟิกอื่น (ถ้าคุณไม่มี inbuilt หนึ่งอัน)

ในการรีบูตดูว่า Event Log แสดงรายละเอียดใด ๆ

ใช้โปรแกรมเช่น Who's Crashed เพื่อดูว่าบันทึกข้อผิดพลาดหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ใช้ได้กับเครื่องมือ SMART (Acronis Disk Monitor ฟรี)

— เดฟ
แหล่งที่มา

ฉันจดบันทึกเมื่อมีการค้างเกิดขึ้น แต่ไม่มีรูปแบบที่ฉันสามารถแยกแยะได้ ฉันมีผู้นำคนหนึ่งและนั่นคือฉันได้ใช้งาน ZoneAlarm ซึ่งมีงานวิจัยบางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหาสำหรับผู้คนจำนวนมาก ฉันปิดการใช้งานและจะดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

— CodyBugstein

ถ้าปลอดภัยถอนการติดตั้งโดยสิ้นเชิงแล้วดูว่ามีโชคหรือไม่

— เดฟ

1

เป็นปัญหากับการ์ดกราฟิกของคุณแน่นอน 9400 GT ของฉันทำสิ่งนี้เมื่อโอเวอร์คล็อกเกินความจุ ระบบของคุณดี คำถามของฉันคือมันทำงานได้ทั้งหมดหรือไม่ หมายความว่าหน้าจอต้อนรับและเดสก์ท็อปปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีปัญหากับนาฬิกาทั้งสาม (GPU, หน่วยความจำและ Shader) เป็นไปได้ที่ GPU จะหลุด ใช้ ATI Catalyst Control Center หรือโปรแกรมโอเวอร์คล็อกเพื่อลดเวลาสามนาฬิกา ถ้าไม่ใช่ ... ตัวเก็บประจุของคุณจะถูกเป่า ฉันจะพิจารณาการเปลี่ยน ฉันหวังว่ามันจะ

— Prantik
แหล่งที่มา

9400 GT ของคุณถูกลมพัดหรือเพิ่งติดอยู่ใช่ไหม

— CodyBugstein

0

ดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์กราฟิกส์ / ไดรเวอร์จอภาพของคุณเสียหาย ฉันคิดว่าถ้าคุณกู้คืน windows หรือติดตั้งใหม่ฉันหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

— mumair
แหล่งที่มา

2

คำตอบนี้ดูไม่สมบูรณ์ การกู้คืน / ติดตั้ง Windows ใหม่จะแก้ไข "กราฟิก / จอภาพ" ที่เสียหายได้อย่างไร

— oKtosiTe

@oKtosiTe ฉันลืมคำว่า "driver" ใน answare ของฉัน ขอโทษสำหรับสิ่งนั้น. ฉันยังประสบปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของฉันหลังจากติดตั้ง windows นี้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว

— mumair