ฉันจะหาบันทึกข้อผิดพลาดของ Mozilla Firefox ได้ที่ไหน

16

Mozilla Firefox ของฉันล่มบ่อย (และแม้แต่การอัพเดทที่สำคัญก็ไม่ได้ช่วยอะไร) ฉันต้องการตรวจสอบปัญหา ฉันจะหาไฟล์บันทึก / รายงานได้ที่ไหน ดูเหมือนจะไม่มีตัวเลือกในการดูรายงานข้อผิดพลาดจริงเมื่อเบราว์เซอร์ขัดข้องและเสนอให้ส่งรายงานไปยัง Mozilla

firefox crash

— อีวาน
แหล่งที่มา

9

คุณสามารถเข้าถึงรายงานข้อขัดข้องที่ส่งมาโดยพิมพ์about:crashesบนแถบที่อยู่

MozillaZine Knowledge Base มีบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้

— Sekhemty
แหล่งที่มา

5

"คุณสามารถเข้าถึงรายงานข้อขัดข้องที่ส่ง" - แต่ฉันไม่ต้องการส่งอะไรทุกที่ฉันแค่ต้องการดูเอง! พยายามabout:crashesแล้วตอนนี้ - มันว่างเปล่าอย่างสมบูรณ์แม้ว่า Firefox ของฉันจะล่มอย่างน้อย 3 ครั้งต่อวัน

— อีวาน

1

ฉันได้ลองส่งรายงานสองครั้งจริง ๆ แล้วยังไม่มีสิ่งใดใน "about: ล่ม"

— Ivan

ไม่ใช่ถ้า Firefox หยุดทำงานเมื่อเริ่มต้น!

— Timmmm

2

ฉันมี Firefox เวอร์ชันใหม่ล่าสุดและไม่มีปัญหา: ล่ม ("ที่อยู่ไม่ถูกต้อง") Firefox ของฉันล่มบ่อยครั้งที่ฉันมีสคริปต์เพื่อเริ่มต้นอีกครั้งหากออกจากด้วยรหัสการออกที่ไม่ใช่ศูนย์

— Austin Burk

ตกลงว้าวฉันยังคงต้องรับมือกับ Firefox ที่ล้มเหลวหลายครั้งต่อชั่วโมงไม่สบายใจและที่นี่ฉันทำงานด้วยความคิดเห็นที่ฉันทำในเดือนกุมภาพันธ์ขณะที่พยายามหาคำตอบ

— Austin Burk

6

ไฟล์รายงานบันทึกอยู่ที่%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\pendingบน Windows

โปรดทราบว่าไฟล์ DMP ดูเหมือนจะเป็นแบบไบนารี่

— nc4pk
แหล่งที่มา

เครื่องหมายทับของฉันไปในทางอื่นและไฟล์เหล่านี้ไม่มีอยู่

— ctrl-alt-delor

@ ctrl-alt-delor คุณใช้ Mac ไหม? ถ้าเป็นเช่นนั้นมันจะเข้ามา~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/pendingแทน ฉันไม่รู้ว่ามันอยู่บน Linux

— SilverWolf - Reinstate Monica

@SilverWolf ขออภัยฉันไม่ได้ให้ข้อมูลมากพอสำหรับคุณที่จะคาดเดาระบบปฏิบัติการของฉันมันอาจจะเป็นใด ๆ (ดีเกือบทุกฉันคิดว่าใช้ VMS . )

— ctrl-alt-delor

2

ข้อขัดข้องเหล่านี้อาจเกิดจากส่วนขยายบางส่วน ลองเรียกใช้ในเซฟโหมดและดูว่าคุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่

หาก Safe Mode ทำงานอย่างถูกต้องแสดงว่าส่วนใหญ่เป็นความผิดพลาดของส่วนขยาย รีสตาร์ทในโหมดปกติปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทอีกครั้ง ถ้ามันทำงานได้อย่างราบรื่นแล้วเกิดความผิดพลาดที่เกิดจากการขยายหนึ่ง; พยายามเปิดใช้งานอีกครั้งทีละครั้งเริ่มใหม่และเมื่อคุณได้รับปัญหาเหล่านี้อีกครั้งคุณพบปัญหาที่เกิดขึ้น

ถ้ามันไม่ได้แก้ปัญหาหรือถ้าคุณต้องการที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องที่อ่านยังบทความฐานความรู้เกี่ยวกับFirefox เกิดปัญหาและการแก้ไขปัญหา

— Sekhemty
แหล่งที่มา

ฉันได้ปิดการใช้งานส่วนขยายและปลั๊กอินทั้งหมดแล้วและมันก็หยุดทำงาน

— Ivan

การใช้เซฟโหมดไม่ช่วยได้ และไม่ทำความสะอาดทุกอย่างและติดตั้ง Firefox ใหม่ แท็บที่มีหน้าอื่น ๆ สามารถทำงานได้ (เพื่อทำให้เกิดข้อผิดพลาด) เช่นกัน นอกจากนี้ยังเกิดปัญหาหลังจากการใช้งานบางครั้งแม้จะมีแท็บเพียงไม่กี่เปิด แต่ฉันจำได้ว่าใช้แท็บมากกว่า 50 แท็บโดยไม่มีปัญหาในอดีต (ในเวอร์ชันเก่า)

— Ivan

ฉันมีปัญหาเดียวกันและต้องลบโปรไฟล์เพื่อแก้ไข

— Matthew Lock

0

ตรวจสอบ%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile-id>\crashes\events(ฉันเดาว่าพวกเขาย้ายสถานที่ตั้งแต่เมื่อไหร่คำตอบ nc4pk)

คุณอาจสนใจตัวแปรเหล่านี้เพื่อแก้ไขเพิ่มเติม

— mirh
แหล่งที่มา