บลูทู ธ “ ลบล้มเหลว” (Windows 8)


11

เครื่อง Windows 8 ของฉันไม่รู้จักอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน BlueTooth ผ่านพอร์ต USB แอพกำลังรายงานสถานะของ COM1 และ COM2 ซึ่งไม่มีผู้อื่น ฉันตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อฮับ USB ของฉันใหม่ที่เชื่อมต่ออะแดปเตอร์บลูทู ธ ฉันเห็นอุปกรณ์อื่น ๆ (ที่อยู่ในฮับนั้น) รู้จักเมื่อพวกเขาเริ่มปรากฏใน Windows explorer

เนื่องจากบลูทู ธ ไม่ปรากฏในรายการของการคำนวณ (ในแอปที่เห็นพอร์ต COM ต่างๆตลอดเวลา) ฉันตัดสินใจที่จะเอาอุปกรณ์ออกแล้วเพิ่มกลับเข้าไปนี่เป็นขั้นตอนที่ฉันทำตามห้าสิบครั้ง หรือมากกว่า; ไม่มีปัญหามาก่อนวันนี้

Windows บอกว่ากำลังเอาอุปกรณ์ออกหลังจากนั้นครู่หนึ่งก็บอกว่าไม่สามารถเอาอุปกรณ์ออกได้

ฮ้า

ฉันจะทำอย่างไร

เราเห็นว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นมากและเราเห็นลิงค์นั้นให้ข้อมูลตรงตามที่ควร

ระบบปฏิบัติการคือ Windows 8

ลำดับของการคลิกมีดังนี้ หวังว่านี่จะไม่ทำให้เกิดการโพสต์ด้วยภาพมากเกินไป

นี่คืออุปกรณ์บลูทู ธ ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

คลิกที่มันเขารายงานว่าเขาออฟไลน์ ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ฉันคลิกขวาและเลือก "ลบอุปกรณ์" ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

Windows ขอให้ฉันยืนยันตัวเลือกและฉันคลิกที่ "ใช่" ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

Windows รายงานว่าเขากำลังนำอุปกรณ์ออก ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

รายงาน Windows Remove Failed ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

คำตอบ:


9

เฮ้ฉันมีปัญหาเดียวกัน ฉันทำตามขั้นตอนในฟอรัมนี้และพวกเขาใช้งานได้ดี

โดย Anjela T.

  1. คลิกที่ Start เพื่อเปิดเมนู Start
  2. คลิกขวาที่คอมพิวเตอร์และเลือกคุณสมบัติ (คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows Key + Pause Break เพื่อเปิดระบบ)
  3. จากหน้าต่างระบบที่เปิดขึ้นค้นหาและคลิกการตั้งค่าระบบขั้นสูงจากแผงด้านซ้าย จะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของระบบ
  4. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของระบบคลิกที่ปุ่มตัวแปรสภาพแวดล้อม นี่จะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบอื่น
  5. ตอนนี้ภายใต้ตัวแปรผู้ใช้สำหรับกล่องคลิกที่ใหม่
  6. พิมพ์ devmgr_show_nonpresent_device ในฟิลด์ชื่อตัวแปร พิมพ์ 1 ในฟิลด์ค่าตัวแปร ภาพ
  7. เมื่อคุณเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องเริ่มการค้นหาแล้วกด Enter) แล้วเลือกมุมมอง> แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่อุปกรณ์โกสต์ทั้งหมดจะถูกแสดงด้วยไอคอนจางหายไป

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์บลูทู ธ ที่คุณมีปัญหาและคลิกถอนการติดตั้ง จากนั้นกลับไปที่อุปกรณ์และนำอุปกรณ์ออก

ฉันไม่คิดว่าจำเป็นต้องเพิ่มตัวแปรสภาพแวดล้อม แต่คุณสามารถลองใช้หากไม่สามารถใช้งานได้ทันที คุณเพียงแค่ต้องไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และค้นหาในนั้น อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณอาจติดตั้งมากกว่าหนึ่งอุปกรณ์ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณได้รับมาทั้งหมด


คำถามทันทีฉันจะดาวน์โหลดในFixit troubleshooterขณะที่คนที่แต่งตัวประหลาดเทคโนโลยีจาก microsoft แนะนำในหัวข้อนั้นหรือไม่?
1

ฉันไม่ได้ ผู้ใช้รายอื่นดูเหมือนจะบอกว่าไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันสังเกตเห็นว่าข้อเสนอแนะอื่น ๆ ของ Microsoft ในเว็บไซต์ของพวกเขานั้นคล้ายกับคำตอบกระป๋อง (บางครั้งพวกเขาเป็น.) ฉันยังไม่พบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์
duckbrain

ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่แนะนำในเธรดนั้น Ran FixIt ในกรณีที่ อุปกรณ์ยังคงดื้อรั้น ความพยายามทั้งหมดเพื่อลบสาเหตุที่ล้มเหลว มีข้อมูลหรือตัวพิมพ์หน้าจออื่นที่ฉันสามารถนำเสนอเพื่อช่วยให้คุณ (หรือใครก็ตามที่อ่าน) เข้าใจสิ่งนี้หรือไม่?
1

คุณแน่ใจหรือไม่ว่าคุณได้รับขั้นตอนที่ 7? นั่นคือสิ่งสำคัญอย่างหนึ่ง ในตัวจัดการอุปกรณ์อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณควรจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถลบออกจากที่นั่น
duckbrain

+1 แก้ไขปัญหาที่ฉันพบบน Surface PRO 2 ด้วยชุดหูฟัง Bluetooth Plantronics
karlphillip

2

ก่อนการจับคู่อุปกรณ์บลูทู ธ อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์บลูทู ธ ในตัวจัดการอุปกรณ์เปิดใช้งาน

วิธีการแสดงไดรเวอร์อุปกรณ์ (โกสต์) ที่ซ่อนอยู่ใน Windows ในตอนนี้คุณรู้แล้วว่า Device Manager ของ Windows (โดยค่าเริ่มต้น) ไม่แสดงอุปกรณ์โกสต์ หากต้องการแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ใน Device Manager ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่าง

  1. คลิกที่เพื่อเปิดStartStart Menu
  2. คลิกขวาและเลือกComputer Properties(คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด⊞ Win+ Pause/Breakเพื่อเปิดSystem)
  3. จากหน้าต่างระบบที่เปิดขึ้นค้นหาและคลิกการตั้งค่าระบบขั้นสูงจากแผงด้านซ้าย จะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของระบบ
  4. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของระบบคลิกที่ปุ่มตัวแปรสภาพแวดล้อม นี่จะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบอื่น
  5. ตอนนี้ภายใต้ตัวแปรผู้ใช้สำหรับกล่องคลิกที่ใหม่
  6. พิมพ์devmgr_show_nonpresent_deviceในฟิลด์ชื่อตัวแปร พิมพ์1ในฟิลด์ค่าตัวแปร
  7. เมื่อคุณเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (พิมพ์devmgmt.mscในกล่องเริ่มการค้นหาแล้วกดEnter) และเลือกView > Show hidden devicesอุปกรณ์ที่โกสต์ทั้งหมดจะแสดงพร้อมกับไอคอนหายไป

0

ฉันพบปัญหาเดียวกันนี้ใน Windows 8.1 มันเกิดขึ้นเพราะฉันพยายามลบอุปกรณ์บลูทู ธ (คีย์บอร์ด logitech) และบลูทู ธ ดองเกิลที่ติดตั้งภายใต้ไม่ได้เสียบปลั๊กเมื่อฉันเสียบบลูทู ธ ดองเกิลเข้าใหม่ ถอนการติดตั้งโดยไม่มีปัญหา


0

ฉันสามารถแก้ไขได้โดยเลือกอุปกรณ์เฉพาะที่ไม่ได้ลบออก

  • อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ (คลิกขวา)

  • จากนั้นไปที่คุณสมบัติการถอนการติดตั้งไดรเวอร์

  • จากนั้นฉันก็สามารถถอนการติดตั้งอุปกรณ์ได้ในขณะที่คิดออก แต่ฉันสามารถเอาอุปกรณ์ออกได้และไม่มีที่ไหนที่จะพบได้บนพีซีของฉัน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.